DPD Pakketservice Reviews 

Wat een waardeloos bedrijf. Ruim 5 werkdagen al onderweg. Ik had mijn pakket 3 dagen geleden al moeten hebben. Scan blijft hangen op ' onderweg naar depot'. Leverancier heeft gebeld met dpd en deze zou het geprobeerd bezorgd te hebben maar ik was niet thuis. Er is altijd iemand thuis bij mij en op camera beelden ook niks te zien. Klopt natuurlijk niks van anders was dit wel terug te zien in de scan.
Dit zou volgens dpd een storing in het systeem zijn. Wat een lachtertje. Ik vermoed dat het gewoon kwijt is. Ondertussen zit ik tussen dpd en de leverancier in. Ik heb al eerder geen goede ervaringen met dpd gehad. Voortaan annuleer ik bestellingen die via dpd geleverd worden want wat een drama.

Pakket wat ik besteld had bij Decathlon werd bezorgd door de DPD, ik had geen notificatie ontvangen over de datum en mogelijk tijdstip, hierdoor was ik niet thuis. In plaats van het pakket af te geven bij de buren of een herhaling in te plannen word het doodleuk in een andere stad afgegeven op een pakketpunt. Men gaat er ook van uit dat je

1 tijd hebt om het te halen
2 vervoer hebt
3 een andere persoon kent die in 1 en kan voorzien...

Niet erg prettig voor de oudere medemens.

Antwoord van de klantenservice was dat er helaas niks aan te doen was, reden dat het in een andere stad was gedropt was omdat de pakketautomaten niet groot genoeg waren.

Dus omdat ze hun pakketpunten niet in orde hebben maken ze er een zooi van en leggen de oplossing bij de klant neer.

Dacht dat PostNL slecht was maar DPD spant de kroon!

Goed op tijd bezorgd, vooraf netjes melding gedaan door dpd over tijdvak van bezorging. Top. Eerdere ervaringen met dpd waren jammergenoeg niet zo goed, maar nu gelukkig wel prima. Vriendelijje bezorger ook nu.

Deze middag ging een klein pakketje geleverd worden, ik wist tussen welk uur en we waren met 2 thuis. Geen deurbel gehoord. Ze konden zogezegd niemand aantreffen en ik krijg een e-mail dat mijn pakketje de volgende werkdag zal geleverd worden in het afhaalpunt. Dat wil ook nog eens zeggen na het weekend. Als ik nog eens een pakket bestel en kan kiezen voor een andere courrierdienst zal ik zeker nooit meer DPD kiezen. Conclusie, ze komen gewoon niet langs.

Pakket is niet naar een ophaalpunt gestuurd, maar voor de voordeur afgeleverd ivm niet thuis.
Dit terwijl track&trace aangaf dat het pakket vertraagd was en niet vandaag (vrijdag, 1 werkdag) maar over 2-3 werkdagen geleverd zou worden.
Dit bedrijf gaat niet veilig om met je (dure)pakketjes

Pakket verdwenen Geen bericht achtergelaten. Pakketpunt: geen pakket. Gebeld naar de webshop, gaan het uitzoeken. Het gaat om een breipakket. Dus bij diefstal treffen ze breiwol aan.

Ik had een pakket aangeboden voor verzending met ophaalservice. Kreeg een keurige e-mail dat het op een bepaalde dag opgehaald zou worden: niets gezien. Na een paar dagen zelf maar geregeld dat iemand het voor mij naar een parcelshop zou brengen (ik ben minder valide), en klacht ingediend op DPD web site. Na een dikke week kreeg ik een definitief antwoord: "Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat het pakket niet door de chauffeur is opgehaald. Mijn excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik kan me goed voorstellen dat dit erg frustrerend is, vooral wanneer je erop rekende dat de ophaalafspraak in één keer goed zou verlopen.
Je geeft aan dat je het pakket inmiddels zelf naar een afhaalpunt hebt gebracht, zodat de verzending alsnog kon doorgaan. Omdat wij hierdoor niet meer de mogelijkheid hebben gehad om het probleem op dat moment voor je op te lossen, kan ik je in dit geval helaas niet tegemoetkomen in de gemaakte kosten.
Ik begrijp dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt en vind het jammer dat ik hierin geen andere oplossing kan bieden. Indien er nog andere vragen zijn hoor ik dit graag. Ik wens je een fijne dag!"

Helaas kan nul sterren niet. Er worden gewoon geen bezorgpogingen gedaan en dan kan ik mijn pakketje ergens op gaan halen. En als ze al een keer hierheen rijden, bellen ze niet aan, maar pleuren (ja, juiste woordkeuze) het pakket in de voortuin. Hopelijk gaat deze vervoerder snel failliet. Ik probeer bij elke bestelling te voorkomen dat deze lui het komen brengen.

Dpd is het slechste bedrijf wat er is kwa leveren op tijd , bij andere koeriers nooit geen last altijd binnen een dag geleverd, bij dpd 3 dagen minimaal wachten pffffff , doe er is iets aan daar anders lekker wat anders gaan doen mischien. Pakket nu nog niet binnen 15e besteld met garantie vandaag besteld morgen geleverd pakket is nog niet eens in sorteer centrum

Wat een waardeloze vervoerder is dit, paketten verdwijnen of komen weken te laat aan.
DPD is veruit de slechtste vervoerder van allemaal.
Ik raad aan om een andere vervoerder te kiezen.
Heel slecht!!!!

slechte firma ooit ik hoop dat DPD failliet gaat dan ben ik van deze firma van af

Al 2 pakketten zogezegd geleverd en ontvangstbewijs ontvangen , ik heb helemaal geen chauffeur gezien en al helemaal mijn 2 pakketten niet, Het ene pakket hebben ze tweemaal proberen leveren. Niks gezien maar volgens hen geleverd op mijn adres .
Ik zou liefst 0 sterren geven . Wat voor onbekwame, leugenachtige chauffeurs,
Het gaat om DPD Sint-Niklaas

Voorheen best oke. Afgelopen 3 weken een paar keer een pakket moeten ontvangen, zelf aangegeven dat ik niet thuis ben en ander pakketpunt gekozen. Verschillende pakketten zijn vervolgens tot 3x toe kwijtgeraakt en worden in 2 van 3 gevallen 2 weken later toch nog bezorgd op een geheel ander pakketpunt... Geen communicatie van DPD hierover.

Kreeg gisteren bericht van een leverancier waar ik een pakketje bestelde dat het was meegegeven aan PDP en dat het morgen (vandaag dus) geleverd zou worden. Ik kreeg gisteren ook een bericht van PDP dat ze binnenkort iets zouden bezorgen.
Einde van de dag contact gezocht met PDP. Na ang wachten, menu's doorlopen en een wachtrij van ruim een kwartier, kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Daar maakte ik allereerst helder dat ik het niet echt gepast vind dat een klant zolang moet wachten voor deze iemand aan de lijn krijgt, alsof klanten niet belangrijk zijn. De reactie was dat dit is normaal is.
Toen ik mijn probleem over het te leveren pakketje uitlegde was de reactie dat zij nog geen pakketje ontvangen hadden en dat ik bij de leverancier moet zijn. Toen ik aangaf dat die mij informeerde dat het was meegegeven aan PDP, herhaalde PDP dat bij de leverancier moet zijn. Hier kom ik - de klant - dus niet uit. Eigenlijk schandalig.

Pakket is nu al ruim een week onderweg terwijl de verzender normaal 3 werkdagen gaat duren. In de app kan ik zien dat hij van het ene depot naar de andere wordt gestuurd en blijft maar liggen. Gebeld met DPD en vertelt mij alleen wat ik ook in de app kan zien, dus geen uitsluitsel wanneer ik het kan verwachten...ik moet maar afwachten tot ik weer bericht krijgt. Slechte vervoerder die niet serieus met jou pakket om gaat.
Heb dit nog nooit meegemaakt.

Heb een pakje klaargemaakt, zelf etiket geprint. Kan ik dat volgens DPD in de pakketauromaat brengen door het etiket te scannen.
Budbee vraagt echter om een code die ik nooit ontvangen heb.
Bel ik met Budbee, krijg ik te horen dat het niet mogelijk is om een pakje in de automaat te brengen en dat ik naar een servicepunt moet.

Super vriendelijke en zorgvuldige bezorger in Snel en Polanen, Woerden. Erg tevreden!

Pakket wordt in een andere straat afgeleverd.
Wel op nummer 3, dus de bezorger had de helft van het adres goed.

Pakket gaat steeds heen en weer, nieuw etiket, wordt uiteindelijk vastgehouden op het depot omdat het ophaalpunt vol is :((((
Ik zal het pakket ws nooit gaan ontvangen.
Zeer slecht.