UPS Reviews 

50.075
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket besteld. Leverdatum en tijd bekend gemaakt maar ik was niet thuis, dus ik had hem al veranderd naar de dag erna. Vervolgens komen ze langs zoals afgesproken en krijg ik bericht dat ik niet thui... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 sterren! Drie keer beweert UPS langs te zijn geweest, maar dat ik niet thuis was, terwijl ik gewoon thuis zat te wachten. Vervolgens krijg je weer gedoe met opnieuw inplannen en het risico... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je krijgt de melding dat er niemand thuis was en daardoor je pakket niet bezorgd kon worden terwijl je gewoon thuis was(niet de eerste keer) en de klantenservice/site heb je ook helemaal niets aan. Wa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket verstuurd via ups krijg ik een naheffing van ups van 122 euro omdat mijn pakket 20 cm groter was volgens hun die ze ook nog zo maar van je rekening afhalen 😡 Nooit een pakket versturen via UP... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

50K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(50.075)

7.018 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze zeggen dat ze langs komen maar nee…

Ze zeggen dat ze langs komen maar nee hoor. De hele dag voor niks thuis gebleven. Waardeloos. En aan de rest van de recensies te lezen heeft niemand goede ervaringen ermee. Zodra ik zie dat de bezorging met ups is,cancel ik de order meteen.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je krijgt de melding dat er niemand…

Je krijgt de melding dat er niemand thuis was en daardoor je pakket niet bezorgd kon worden terwijl je gewoon thuis was(niet de eerste keer) en de klantenservice/site heb je ook helemaal niets aan. Waardeloze firma

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een tas besteld

Ik heb een tas besteld, kreeg een mail dat het bezorgd was maar ik was niet thuis. Staat in de mail het is bezorgd en de bezorger heeft de klant ontmoet. Hoe ik was niet thuis en er is geen briefje dat het bij de buren ligt. De buren weten ook niks van. Wat een slechte service. Ik heb gemaild en gebeld maar geen enkele reactie ontvangen. Nooit meer

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 sterren!

0 sterren!

Drie keer beweert UPS langs te zijn geweest, maar dat ik niet thuis was, terwijl ik gewoon thuis zat te wachten. Vervolgens krijg je weer gedoe met opnieuw inplannen en het risico dat je pakket retour gaat. Waardeloze service.

Ik heb de verzendende partij inmiddels gemeld dat ik geen producten meer bij hen koop zolang ze via UPS verzenden. Hopelijk stappen steeds meer bedrijven over op andere bezorgdiensten. Als UPS op deze manier blijft werken, hoop ik dat ze niet lang meer bestaan.

UPS support ook niets aan, want die geven enkel loze beloftes....

Stelletje prutsers!

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk altijd te laat

Werkelijk altijd te laat, tussen 09:45-14:45 word uw pakket bezorgd. Daarna verspringt hij altijd naar einde dag. Erg irritant , weer een dag zitten wachten op die lamzakken

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind een ster al te veel

Ik vind een ster al te veel. Altijd gezijk met deze pakket dienst. Ik heb bijna nooit dat ze een pakket op de datum waarop ze zeggen dat het aankomt deze daadwerkelijk aankomt. Soms zelfs een week later.. probeer je iemand aan de lijn te krijgen en dat is onmogelijk. En als je eindelijk iemand te pakken krijgt weet die gene van niks en kan er niks geregeld worden. Een zooitje

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAARDELOOS

Pakket besteld. Leverdatum en tijd bekend gemaakt maar ik was niet thuis, dus ik had hem al veranderd naar de dag erna. Vervolgens komen ze langs zoals afgesproken en krijg ik bericht dat ik niet thuis was en ze de volgende dag weer langskomen. Mooi verhaal maar ben uiteraard niet elke dag thuis want menig mens werkt gewoon. Allemaal gezeik door een luie bezorger die waarschijnlijk niet een appartementenblok wilt doorlopen om iets te leveren

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatisch

Dramatisch
2 keer problemen.
Ups zegt poging gedaan te hebben om pakket af te leveren.
Ik was thuis, op mijn intercom/video niemand te zien op het beweerde tijdstip.
Bezorg tijd veranderd steeds op de tracking app.
Meer dan een week vertraging.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

UPS bezorgdienst

Pakket verstuurd via ups krijg ik een naheffing van ups van 122 euro omdat mijn pakket 20 cm groter was volgens hun die ze ook nog zo maar van je rekening afhalen 😡
Nooit een pakket versturen via UPS verschrikkelijk bedrijf.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger in Bilthoven is nooit aan de…

Bezorger in Bilthoven is nooit aan de deur geweest en zegt voor de zoveelste keer "bewoner niet thuis" terwijl we gewoon thuis zijn. Meerdere keren dag gewacht voor niets. Waardeloos.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Liegen over bezorgpoging. Zoveelste keer.

Het is weer zover. Helaas heeft de verzender gekozen voor UPS. Dat is vragen om problemen. Allerlei aankondingen. Ik probeerde de aflevering vooraf te wijzingen naar het afhaalpunt maar daar wordt notabene geld voor gevraagd. Gelukkig was ik thuis tijdens het geplande aflevermoment. En maar wachten. Ik heb een videodeurbel dus kan niet missen dacht ik. En jawel hoor. Daar kwam de email: u was niet thuis. Echt, 1 ster is nog teveel voor UPS.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je verwacht het niet, 2de keer in 1 week een 1 ster review voor UPS!

En de 2de review binnen een week waarbij UPS van mij maar 1 ster krijgt (enkel en alleen omdat 0 sterren geen optie is).

En ja, ik vond het de moeite waard om hier opnieuw een 1 ster review voor achter te laten. Iedere ster meer dan 1 ster die dit bedrijf ontvangt is er 1 te veel namelijk.

Je plaatst ruim op tijd een bestelling online, want het artikel is in de winkel hier in de omgeving niet te krijgen, en hebt als enige mogelijkheid bezorging via UPS.

De bezorging wordt gepland op vrijdag, wat ruim op tijd is voor een verjaardag op dinsdag.

Op donderdag wordt de bezorging gewijzigd naar dinsdag, het wordt al spannender.

En jawel hoor, speciaal thuis gebleven, in de buurt van het raam gaan zitten en ook de bel nog gecontroleerd, maar toch om 12.15 bericht in de app dat de eerste bezorgpoging mislukt is.

Ik vind het heel knap en bijzonder aangezien er geen bus in de straat is geweest, geen bezorger bij het raam en onze voordeur in de buurt is geweest, de bel niet gegaan is en ook onze hond niet aangeslagen is.

Compleet onmogelijk dat er een poging is gedaan.

Het zal wel met de enorme regenbui rond die tijd te maken hebben.......

Als je niet uit die bus wil komen en de moeite niet wil nemen om aan te bellen moet je lekker ander werk gaan doen.

Heel fijn, want nu kan ik een kind van 6 teleur gaan stellen op zijn verjaardag omdat het, ruim op tijd bestelde cadeau, nog niet binnen is door dit gezeik met UPS.

Alweer!!!!!

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarom kan je hier geen min aantal…

Waarom kan je hier geen min aantal sterren geven? Ik betaal voor het ophalen van een pakketje, zo komen niet en vervolgens kan je een nieuwe afspraak in plannen…. Maar dan betaal je gewoon weer. Hoe bestaat een bedrijf die zo slecht is…. Echt niet te doen

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk niet eens een ster waard.er…

Eigenlijk niet eens een ster waard.er staat voor de 2 keer niet thuis terwijl ik gewoon thuis ben. Dit is de eerste en laatste keer hopelijk met deze bezorg bedrijf.ik hoop
Dat ik me me pakket wel nog krijg was geen Goedkoop pakket😡😭

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vermoeden diefstal apple pakket - ander naam voornaam en adres geplakt op mijn pakket voor afhaling door “ UPS driver “+ afhaalpunt 100 km

Mijn Apple-pakket werd zonder mijn toestemming naar een ander UPS-afhaalpunt gestuurd, 100 KM verder van mijn huis. terwijl de Track & Trace aangaf dat ik die wijziging zou hebben aangevraagd. Dat is nooit gebeurd.

Na meerdere telefoongesprekken kreeg ik telkens een ander verhaal. Er werden beloftes gedaan die niet werden nagekomen en mijn inhoudelijke vragen bleven onbeantwoord.

Uiteindelijk heb ik zelf ongeveer totaal 200 kilometer moeten rijden om mijn pakket op te halen. Daar ontdekte ik dat er een nieuwe UPS-sticker met de naam en het adres van een andere persoon op mijn pakket was aangebracht. De medewerkster van het afhaalpunt vertelde mij dat zij het pakket aan die persoon zou hebben meegegeven als die zich had aangeboden.

Gelukkig heb ik mijn pakket uiteindelijk zelf kunnen ophalen dankzij winkel medewerker die wist OOK dat iets mis ging. maar deze hele ervaring heeft mij veel tijd, stress en extra kosten bezorgd.

Ik verwacht van UPS een duidelijke uitleg, een grondig onderzoek en een passende compensatie voor de gemaakte kosten en het tijdverlies. Daarnaast zal ik mijn klacht ook voorleggen aan de Ombudsdienst voor de Postsector.

Ik hoop dat geen enkele andere klant een gelijkaardige ervaring hoeft mee te maken

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zinloos

Het is zinloos een review te schrijven over UPS. Ze worden stelselmatig genegeerd.
Het is een waardeloos bedrijf . Ik hoop dat ansdere bedrijven niet UPS als bezorgdienst in gaan huren

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer