Alles is goed gegaan zoals beloofd. De bezorger heeft mijn pakket netjes afgeleverd.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 28 km moeten rijden (en weer terug) om mijn pakket te halen. Ik had 2 bezorgbriefjes (niet thuis) en bij beide stond dat ze de volgende werkdag zal worden aangeboden. Helaas was het naar het so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het zal heus met deze drukke dagen wel eens een keer anders zijn maar bij mij zijn mijn pakketjes keurig aan de deur afgeleverd, de bezorgdatum werd zelfs 2 dagen vervroegd. Ik ben tevreden!
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds 04-12-2023 wacht ik op me pakket Heb meerdere keren contact gehad met UPS over waarom mijn pakket tot heden is niet bezorgd bij me hun antwoord was chauffeur weigert je pakket bij je af te l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
UPS® is a global leader in logistics, offering a broad range of solutions including the transportation of packages and freight, the facilitation of international trade, and the deployment of advanced technology to more efficiently manage the world of business. UPS serves more than 220 countries and territories worldwide.
Contactgegevens
UPS Ltd, Lotus 2, The Causeway, TW18 3AG, Staines upon, Verenigd Koninkrijk
- 03457877877
- ups.com/gb
3,2
Gemiddeld
89K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles keurig
Alles is goed gegaan zoals beloofd. De bezorger heeft mijn pakket netjes afgeleverd.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi. Thank you very much for taking the time to give us this great review! We're so pleased with your positive feedback on our delivery service 😀 Many thanks, Laura.
Pakje word door UPS bezorgd op 26-11…
Pakje word door UPS bezorgd op 26-11 stond 24-11 op site.
Nu staat er op de site dat ze vandaag 25-11 2× aan deur zijn geweest terwijl mijn vrouw ziek is en wij heel de dag thuis waren.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Hans. Please accept my apologies for your recent experience with UPS. This isn't the kind of service that we strive to deliver; be sure that we'll take this feedback on board and work to improve our services. Kind regards, Laura.
UPS LEVERT MIJN PAKKETJE NIET !!!!!!!!!!!!!!!!!
Op 28 juli 2025 bestelde ik twee AirTag-hoesjes via Apple, met levering via UPS bij een ophaalpunt in Zoetermeer. Deze locatie bleek niet meer te bestaan. Apple verwees me door naar UPS, maar inmiddels zijn we meer dan een week verder en er is nog steeds geen enkel teken van mijn pakket.
UPS laat compleet verstek gaan: geen reactie, geen update, geen oplossing. Dit is geen manier van werken. Als er binnen 3 werkdagen geen duidelijkheid komt, zet ik verdere stappen en eis ik mijn geld terug. Traceernummer: 1ZW79F140478627075.
Zeer slechte ervaring. Absoluut niet professioneel.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hello Femi. We are truly sorry to learn about your experience with us. If you would like to request further assistance, please send the UPS tracking number, your complete address, and phone number, referencing case number #5615805 by emailing our UK/IE team at uktrustpilot@ups.com. Best regards.
keurig op tijd afgeleverd.
Het zal heus met deze drukke dagen wel eens een keer anders zijn maar bij mij zijn mijn pakketjes keurig aan de deur afgeleverd, de bezorgdatum werd zelfs 2 dagen vervroegd. Ik ben tevreden!
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Thank you very much Ria! We're pleased to hear you enjoyed our service and hope to be delivering to you again soon. - Elle
Compliment!
Aardige bezorger Tijd van aflevering klopte! Super fijn!
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Super snel
Super snel. Duidelijk binnen de opgegeven tijd lijn . Beleeft .
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Hester,
Thank you very much for this great review!
We're pleased to hear you enjoyed our service and hope to be delivering to you again soon.
Thanks,
Adam
Nieuwe OnePlus telefoon besteld met…
Nieuwe OnePlus telefoon besteld met oortjes en hoesje. Alleen hoesje en dopjes ontvangen. Telefoon zat niet in de doos. 700 euro weg. Nog geen oplossing gekregen. Volgens opgave paklijst 1,6 kilo maar de doos was maar 420 gram. Ik zou zeggen duidelijk toch. Ook zonder te hoeven aftekenen afgegeven.
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Mark, we're really sorry to hear of your experience with us. If you still need any help resolving this, and want us to look into this further for you, please email us at uktrustpilot@ups.com quoting case number #4887286 and including: the tracking #, delivery address and any other details that will help us resolve your query. We can then take it from there and do our best to get this resolved. -Luke
zijn niet aan de deur geweest is gelijk…
zijn niet aan de deur geweest is gelijk naar een depot gereden.
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Daan, we're so sorry to hear about your experience with us. We'll take your feedback on board and work to improve our services. -Luke
UPS bezorger weigert pakket te bezorgen
Sinds 04-12-2023 wacht ik op me pakket
Heb meerdere keren contact gehad met UPS over waarom mijn pakket tot heden is niet bezorgd bij me hun antwoord was chauffeur weigert je pakket bij je af te leveren pakket gaat retour naar afzender maar tot heden is dat niet gebeurt
Ik snap gewoon niet waarom dit mogelijk is in nederland iemand moet toch iets doen aan de malafide praktijken van UPS bezorgdienst
Zolang de pakket niet retour naar afzender gaat krijg ik van de webshop me aankoop bedrag niet terug
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Xtrykr, I am very sorry that you haven't received your package. We would like to take a deeper look into what's going on with your parcel. For additional support, please email us your tracking information at uktrustpilot@ups.com. Thank you. -Nefi
2x bezorger die gewoon niet spoort
Slechts denkbare service ook aangegeven aan ups dat ik nooit meer deze bezorger wil zien. neem ook absoluut nooit meer een pakket dat door hun bezorgt wordt aan.
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Dear Richard, we're sorry to read that your experience with our service was not positive. You can be assured we're constantly working to improve and provide the service you deserve. Your feedback has been forwarded to the relevant team since this is not the experience we want to provide. - Josh
Vriendelijke bezorger
Vriendelijke bezorger, bezorgd in het aangegeven tijdvak.
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Thank you very much, JO, for sharing your experience with our driver, your valuable feedback encourages us to keep providing the service you deserve! We hope to deliver to you again soon. - JuanCa
Rompslomp. Ik heb 28 km moeten rijden (en weer…
Ik heb 28 km moeten rijden (en weer terug) om mijn pakket te halen. Ik had 2 bezorgbriefjes (niet thuis) en bij beide stond dat ze de volgende werkdag zal worden aangeboden. Helaas was het naar het sorteercentrum van jullie gebracht. De bezorger staat op camera en heeft bij 1 buur geprobeerd mijn pakket af te geven. Er zijn nog veel meer buren.
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
We're sorry to read that your parcel was not delivered as requested and instead was taken to a UPS access point, Oranje. Thanks for sharing your feedback with us, will help us improve our service. - Mona
Alles in orde
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Thank you for the rating, Eddie! We appreciate your positive review about our service. ^Alex
I was at home
Kreeg een melding dat het pakket niet bezorgd kon worden omdat ik niet thuis zou zijn ......maar ik was dus gewoon thuis !! /
I received a message that the package could not be delivered because I was not at home ... I was at home
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Sorry to read about this negative experience with the delivery of your parcel, Mevrouw. For further support, feel free to email us at uktrustpilot@ups.com and be sure to include your tracking number and our team will get back to you shortly. ^Alex
snelle + correcte levering
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Thank you for the rating! We appreciate your positive rating about our service. - Fernando
not delivered at delivery adress
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Greetings, we wanted to follow up on your recent inquiry with UPS. We appreciate you reaching out to our team and allowing us the opportunity to assist you. We would love your feedback if you have a few minutes at spr.ly/UK_TrustPilotReview. Thank you! -Elmer
Zeer onbeschofte chauffeur
Zeer onbeschofte chauffeur. Klacht ingediend bij UPS.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hello H.S. Sorry to hear you feel this way, certainly is not our intention to cause so much trouble nor cause such experiences. Your feedback will help us improve your future experience. If you need further assistance from UPS, please contact us with your information via a Private Message or Direct Message on one of our social channels: Facebook @UPS.UK or Twitter @UPS_UK
We are willing to do better and support whenever is needed. Thank you. -Ana
Smooth and easy delivery.
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hi Frans, thank you for your positive review. We are glad to see it was a smooth and easy delivery.
- Melanie
Wachten word beloond.
Al vanaf juli staat er een pakketje in Engeland tot op heden zit ik er nog steeds op tewachte. Meerdere malen met ups gemaild. Maar die sturen je gewoon door naar de verzender. En komt er geen op lossing.
27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hey Roel, we are sorry to read that you have not received your package since July. Please let us help by contacting us via a Private or Direct Message on one of our social channels: Facebook @UPS.UK or Twitter @UPSHelp_UK. -Edwin
Bijna ieder pakket dat door UPS…
Bijna ieder pakket dat door UPS geleverd word, is de verpakking / doos open of kapot....
Gelukkig is de inhoud ontbreekbaar.....
Denk dat daar onhandige werknemers werken
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UPS UK
Hello Frankie, Thank you for letting us hear about your experience, your feedback will be used to help improve our service. -Ana
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.