To Be Dressed Reviews 

497
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 126 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten ondervonden problemen met het retourbeleid, waarbij ze vaak moesten betalen voor retourzendingen, zelfs bij defecte of verkeerd geleverde artikelen. Het was bovendien uiterst moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice, aangezien telefoonnummers onbereikbaar waren en e-mails onbeantwoord bleven, wat leidde tot lange vertragingen bij het verwerken van retouren en terugbetalingen. Sommige mensen meldden onjuiste of onvolledige bestellingen, of producten die niet overeenkwamen met beschrijvingen, soms zelfs defect of van lage kwaliteit. Echter, een aantal klanten was tevreden over de snelle en correcte levering, en sommigen vonden de producten zelf goed.

Waar mensen het meest over praten

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij veel klanten aangeven dat ze bestelde en betaalde... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten; sommige klanten zijn zeer tevreden met hun... Toon meer

Return policy

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourzendingen... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid en het gebrek aan respons bij... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij sommigen melding maken van zeer snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een top besteld van een merk, waar ik meerdere kledingstukken van heb. Helaas vertoonde deze top na een paar keer dragen al gaatjes in de stof. Na contact mocht het kledingstuk retour worden gestuurd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb 3 kledingstukken moeten retourneren, maar ik kreeg minder geld terug dan de aankoopwaarde! En nee, dit waren niet de retourkosten. Daarnaast was het voor mij niet duidelijk welk kledingstuk bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Aansluitend op mijn review van 9/1/26 is de retour eindelijk afgehandeld. Op aanraden van Klarna, heb ik een mail gezonden naar een contactpersoon bij Eleganza en 7 dagen moeten wachten. Vanaf dag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn bestelling is nooit aangekomen en de klantenservice reageert niet. 70 euro door het putje gespoeld. We zijn inmiddels weer een aantal dagen verder en na nogmaals contact gehad te hebben met de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Evenementen en entertainment

Geschreven door het bedrijf

Je favoriete merk altijd met korting kopen? Je zult het niet geloven maar dat is mogelijk, hier bij To Be Dressed. Wij bundelen alle sale artikelen van honderden aangesloten (web)winkels in onze webshop, speciaal voor jou! Vanuit je luie stoel krijg jij bij To Be Dressed de beschikking over dé grootste afgeprijsde online collectie dameskleding, herenkleding, kinderkleding, tassen, schoenen, sportkleding en accessoires. En dit alles altijd met korting, van prachtige merken en van de meest recente collecties. Wat wil je nog meer? En sinds 2018 kun je ook de nieuwste collecties scoren op To Be Dressed van de gaafste merken. Zo bundelen wij het beste van twee werelden in een webshop! Snel, makkelijk en compleet! Alle aangeboden artikelen zijn gloednieuw, van originele merken en die vind je elke dag op onze website met korting.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

497 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(497)

127 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit ontvangen jurk…en geen geld retour, site is oplichting

Ik heb hier op 7 juli een review geschreven over het nooit hebben ontvangen van de betaalde jurk. Helaas na vele mails nog steeds geen jurk en ook het geld niet retour ontvangen. Deze site is oplichting, hier niets bestellen is het advies.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo,

Bedankt voor het navragen; het spijt ons dat dit nog steeds niet is opgelost!

We lossen dit graag voor je op. Neem hiervoor rechtstreeks contact met ons op via contact@to-be-dressed.nl met je bestelgegevens, dan pakken we dit met voorrang op! 😊

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring via bestellen bij To be Dressed via V&D

Zeer slechte ervaring met V&D. Retourzendingen worden niet of veel te laat verwerkt en het terugbetalen van je geld lijkt geen prioriteit te hebben. De klantenservice biedt weinig duidelijkheid en je moet zelf voortdurend achter je geld aan. Dit is absoluut niet de service die je van een webshop mag verwachten. Ik bestel hier nooit meer en raad anderen aan om goed na te denken voordat ze hier iets kopen. Tot op heden nog geen geld ontvangen van mijn retourzending! Schandalig!

Vervolg: ik heb alle verzochte informatie via de mail naar jullie verzonden

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​recensie te schrijven. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden.

We hebben u een e-mail gestuurd met het verzoek om uw trackinginformatie voor de retourzending, zodat we dit met de externe verkoper kunnen bespreken en u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten,
TBD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour gezonden artikelen die goed zijn…

Retour gezonden artikelen die goed zijn bevestigd worden niet terugbetaald en zelfs een nwe rekening gestuurd, aangezien als je met Klarna betaald die rekeningen moeten worden voldaan.Diverse pogingen om contact te maken, ze reageren niet.
.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren.

Helaas hebben we geen bestelling kunnen vinden op basis van de hier beschikbare gegevens.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw opmerkingen adequaat te kunnen behandelen, hebben we wat meer informatie nodig.

We hebben de betreffende informatie via Trustpilot opgevraagd. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren? Dan kunnen we de zaak volledig onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terugbetaling

Terugbetaling
Na terug zending nog steeds geen terug storting van aankoop bedrag

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​recensie te schrijven. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden.

Helaas konden we uw bestelling niet vinden met de hier vermelde gegevens.

Om u zo goed mogelijk te helpen en uw problemen naar behoren op te lossen, hebben we meer informatie nodig.

We hebben de relevante informatie via Trustpilot opgevraagd. Reageer alstublieft zo snel mogelijk, zodat we de zaak grondig kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten,
TBD

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet volledig aankoopbedrag retour

Ik heb 3 kledingstukken moeten retourneren, maar ik kreeg minder geld terug dan de aankoopwaarde! En nee, dit waren niet de retourkosten. Daarnaast was het voor mij niet duidelijk welk kledingstuk bij welk retourpakket hoorde, omdat het online retourformulier dit niet kon aangeven.

14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat er een probleem is opgetreden.

Op basis van de door u verstrekte informatie konden we slechts één bestelling vinden en zien dat u een kortingscode heeft gebruikt die het totaalbedrag met 10% verlaagde.

Dit betekent dat de geretourneerde artikelen ook 10% minder waard zijn dan de oorspronkelijke prijs, maar wel precies het bedrag dat u ervoor betaald heeft. U kunt er zeker van zijn dat er geen geld is ingehouden.

Met vriendelijke groet,
TBD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk om contact te krijgen

3 weken geleden een jurk besteld.
Pakket zou naar een PostNL automaat worden verzonden, maar de pick up code hiervan is nooit naar mij gestuurd.
Meerdere keren contact proberen te leggen met To Be Dressed, maar zonder resultaat.

Nog steeds geen jurk ontvangen, PostNL kan mij niet verder helpen.
Klantenservice is onbereikbaar, staan wel 3 verschillende mailadressen maar geen van alle die werkt.

Aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar ook dit zonder resultaat.
Heb sterk het gevoel dat ik ben opgelicht!

Bestel hier nooit wat!! Prijzen zijn goedkoper, maar je krijgt niks..

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren.

Helaas hebben we geen bestelling kunnen vinden op basis van de hier beschikbare gegevens.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw opmerkingen adequaat te kunnen behandelen, hebben we wat meer informatie nodig.

We hebben de betreffende informatie via Trustpilot opgevraagd. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren? Dan kunnen we de zaak volledig onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
To be Dressed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice …

Bij reclamatie binnen 1 week verschuilen ze zich achter de leverancier. Na 1 keer wassen print van duur t shirt en normaliter met dit merk nooit problemen. Geen enkele oplossing en lang wachten op reactie. Eerste en laatste keer.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren.

Helaas hebben we geen bestelling kunnen vinden op basis van de hier beschikbare gegevens.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw opmerkingen adequaat te kunnen behandelen, hebben we wat meer informatie nodig.

We hebben de betreffende informatie via Trustpilot opgevraagd. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren? Dan kunnen we de zaak volledig onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Ik vind dit een hele fijne site, mooie kleding, handig in het gebruik en ze geven goede, bruikbare informatie. De schoenen, die ik heb gekocht, vind ik fantastisch. Het is de tweede keer, want de vorige ben ik kwijt
.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 6 weken wacht ik op mijn bestelling…

Al 6 weken wacht ik op mijn bestelling .
Wel betaald.
Veel e-mails gestuurd.
Geen reactie .
Ik wil mijn geld terug.
Nooit meer iets bestellen bij to-be-dressed.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons enorm te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen.

We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is als een pakket niet volgens planning aankomt, en we willen dit graag direct voor u uitzoeken.

Een medewerker van onze afdeling Klachten neemt binnenkort per e-mail contact met u op om uw zaak te bekijken en u een update te geven over uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets ontvangen en daarna aan het…

Niets ontvangen en daarna aan het lijntje gehouden

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ervaren.

Helaas hebben we geen bestelling kunnen vinden op basis van de hier beschikbare gegevens.

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen en uw opmerkingen adequaat te kunnen behandelen, hebben we wat meer informatie nodig.

We hebben de betreffende informatie via Trustpilot opgevraagd. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren? Dan kunnen we de zaak volledig onderzoeken en u verder helpen.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op mijn klacht is heel netjes gereageerd door Tobedressed en wordt opgelost!

Helaas heb ik mijn schoenen die ik besteld en betaald heb nooit gekregen!!!! Op 23 mei heb ik ze besteld en betaald. Op 28 mei kreeg ik de verkeerde schoenen, ze waren bestemd voor iemand anders! Op de pakbon stond de naam en adres van iemand anders, en op de verpakking stond mijn verzendadres! Ik heb gelijk de klantenservice op de hoogte gebracht per mail, telefonisch zijn jullie helaas niet te bereiken! Helaas kreeg ik 6 dagen later pas een reactie en toen was ik met vakantie, dat ik op vakantie ging had ik in mijn mail aan gegeven. Ik zei ik hoef de schoenen niet meer en stort mijn geld van 96,47 euro maar terug! Maar dit ging niet zeiden ze! Heb toen met hun de afspraak gemaakt dat ik de schoenen retour doe via een retourbon van jullie zodra ik thuis ben, dit heb ik op 23 juni gedaan. Heb dit gelijk door gegeven aan de klantenservice en heb tot op heden 4 juli nog niets gehoord en mijn geld nog niet terug!!
Fouten kunnen er gemaakt worden, maar dat ik dan de dupe wordt om meer dan 6 weken op mijn geld te moeten wachten en misschien nog langer!!
Helaas zal ik nooit meer iets via jullie bestellen!

Groetjes,
Henny Linskens-Smeets

Ik heb op 6 juli een reactie op mijn klacht gekregen van Helena, boden excuses aan en alles wordt netjes afgehandeld! Ben ik heel blij mee!

Vriendelijke groetjes,
Henny Linskens-Smeets

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo Henny, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​beoordeling achter te laten. Het spijt ons zeer te horen dat u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen na het retourneren van het verkeerde artikel. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn en willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.

Een medewerker van onze afdeling Klachten neemt binnenkort contact met u op om uw zaak te bekijken en ervoor te zorgen dat uw terugbetaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een niet te bestellen jurk.

2 jurkjes besteld waarvan er 1 binnen een paar dagen bezorgd werd. Het 2de jurkje werd na een week nog steeds niet bezorgd. Contact gezocht en er was iets misgegaan. Het geld is keurig teruggestort. Het bewuste jurkje stond nog steeds te koop op de site dus nogmaals besteld. Ook nu werd de jurk niet geleverd. Misschien goed om dit artikel dan niet meer aan te bieden op jullie site?

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een ​​recensie te schrijven.

Het spijt ons zeer te horen dat een deel van uw bestelling niet is geleverd en dat er in plaats daarvan een terugbetaling is verwerkt.

We zullen dit onderzoeken.

Onze excuses nogmaals voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,
TBD

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een heel slecht bedrijf reageert…

Een heel slecht bedrijf reageert nergens op heb betaald en een horloge gekregen die niet echt is volgens mickel kors store dus schandalig zou graag willen dat jullie het probleem op gaan lossen !!!

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo To Be Dressed

Antwoord van To Be Dressed

Hallo, bedankt voor het achterlaten van een beoordeling; het spijt ons te horen wat uw ervaring is geweest.

We zien dat uw melding al in behandeling is bij een medewerker van ons klachtenteam, die hierover momenteel contact heeft met de verkoper.

We willen u graag verzekeren dat de verkoop van namaakartikelen op ons platform niet is toegestaan.

Alle artikelen die via onze website worden verkocht, zijn afkomstig van zorgvuldig geselecteerde externe verkopers die hun producten bij gerenommeerde groothandels inkopen.

Mocht blijken dat een verkoper zich niet aan deze afspraak houdt, dan zullen wij passende maatregelen nemen.

Aangezien uw zaak al in behandeling is, nemen we contact met u op zodra we meer informatie hebben.

Met vriendelijke groet,
To Be Dressed

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer