Topshoe Reviews 

Ik bestelde schoenen en kreeg een smaltemaat welke niet aangegeven was op de website.
Dat is niet netjes omdat ze niet passen en retour moeten. Ik heb 20x gebeld maar de telefoon wordt niet opgenomen.
Vervolgens zat er geen retourticket of antwoordnummer bij de verpakking dus moest ik de retourkosten van € 8,95 zelf betalen.
Ze geven geen respons op de foute informatie en ook betalen ze de retourkosten niet terug.
Foute zaak!!!

Ik was een beetje huiverig toen ik de negatieve revieuws hier las en heb op het punt gestaan om Topshoe over te slaan. Het paar slippers dat ik op het oog had, was van de collectie van vorig jaar en nergens anders meer te krijgen in mijn maat. Omdat je achteraf kon betalen met Riverty heb ik het toch gedaan. Ik ben dik tevreden! Binnen drie dagen geleverd en alles in orde. Goede ervaring!

Deze webshop is waarschijnlijk een scam. Ze leveren niet, reageren niet op de email, en het nummer van de klantenservice is niet in gebruik. Ik wil graag een order annuleren maar verwacht dat ze met m'n geld zijn vertrokken.

Mijn echtgenote heeft sandalen besteld via Topshoe. Helaas zijn er twee linker schoenen van 2 designs geleverd. Contact met Topshoe opgenomen en de volgende dag is de correcte schoen alsnog afgeleverd. Prima en snelle reactie van de klantenservice. Iedereen maakt fouten en mag fouten maken. De kracht zit hem in de oplossing.
Topshoe werkt met andere winkels en de betreffende winkel Leferink Nijverdal heeft het probleem adequaat en netjes opgelost inclusief excuus briefje en pen.

Schoenen besteld waar na 2 maand de zolen al van kapot gingen. Mail gestuurd en vaak gebeld omdat er niks gebeurde. Uiteindelijk kon ik ze na een schoenmaker brengen op hun kosten.
Nu maanden verder en weer hetzelfde probleem. Nu moet ik ze maar na hun opsturen voor controle omdat ze het niet kunnen beoordelen aan de hand van de foto. En hoe moet ik die weken zonder schoenen? Dus zal eerst nieuwe moeten kopen en dan kan ik ze pas opsturen. Maar reageren doen ze niet meer. Zoals eerder ook al was.
Nooit voor mij weer topshoe.

Het bedrijf kan beter Flop-shoe heten. Drie weken na bestelling: geen schoenen, excuusmail met zogenaamde link van PostNL waar notabene te zien is dat er helemaal geen pakket is aangeboden. Meerdere keren verzocht geld terug te storten. Maar nee: het kan niet teruggedraaid worden. Met andere woorden: Lekker pech, geld is weg?

de bestelde schoenen waren netjes afgeleverd, netjes in een doos, brief erbij en goed te volgen wanneer de schoenen precies werden bezorgd.
zeer tevreden betrouwbare site, had hier nog nooit iets besteld want ik ben voorzichtig.
Aan te raden voor als je goede schoenen wilt die ook nog eens flink afgeprijsd zijn in mijn geval.

Door de slechte beoordelingen die ik pas las na mijn aankoop twijfelde ik meteen na mijn aankoop. De verkoper hierover gemaild en die verzekerden mij dat retourneren geen enkel probleem was. Helaas de schoenen te klein, meteen gratis met post nl terug opgestuurd en het geld 2 dagen later op mijn rekening. Keurig afhandeling van zowel mail als retourzending.

Snelle levering, duidelijke communicatie en na retour sturen sneakers binnen paar dagen geld terug!
Top service!

Tot nog toe 3 sterren. Ik wacht nog op de terugbetaling dus t kan nog (naar beneden) bijgesteld worden. Verder vind ik het een slechte zaak dat je gelokt wordt door zogenaamde 'uitverkoop' prijzen die je vanuit Google getoond worden. Wat ik hier al vaker las (achteraf) is dat de bestelling de volgende dag geannuleerd word. In goed vertrouwen besteld omdat op de kaart met verkoopadressen ook winkels in de buurt getoond worden. Dat zegt dus niets.
Kleine plus...bij een vraag vooraf werd ik gewoon te woord gestaan aan de telefoon.

Ik zocht schoenen van Van Bommel met een breedte maat. Hier vond ik ze met 100 euro korting. Besteld met Paypal voor de zekerheid gezien de reviews maar dat was niet echt nodig. Prima communicatie met Track and Trace en binnen 2 dagen in huis. Alles perfect. Erg blij mee.

Schoen voldoen precies aan de beschrijving. Doos was keurig ingepakt met duidelijk retour formulier erin. Levering duurde paar dagen maar dat is geen probleem voor mij als het 80 euro goedkoper is dan elders. Alles ook via de mail bevestigd. Heb meer goede recensies gehoord via bekenden.

Schoenen teruggestuurd die niet gepast hebben. Voor zover geen problemen. Heb nu mijn pakket teruggestuurd, maar deze hebben ze ontvangen en na ruim 2 weken niet verwerkt...

Had ik de andere reviews maar gelezen

Super bedrijf topshoe, donderdag 28 aug Gijs heren schoenen besteld. Zouden maandag geleverd worden maar post.nl had problemen. dinsdag 2 sep ontvangen.

WAARDELOOS BEDRIJF. Met nog slechtere klantenservice.
Als je mensen niet blij wil maken met het verkopen van schoenen, stop er dan aub gewoon mee. Ga op een kinderboerderij werken. Daar is de wereld beter mee geholpen.
Klantenservice is een lachertje:
Tel nr is NIET IN GEBRUIK.
Emailen kan, naar een reactie kun je fluiten. Als je geld terug wil krijgen, moet je 60x mailen. Succes met het kopen van je schoenen hier.
Ps. Geiten zijn leuk, ook voor jullie

Stop met verzenden via Postnl. Mijn pakket zou maandag komen, toen dinsdag, toen woensdag.....en nu hopelijk vandaag.

Riverty wil dat ik voor 8 september betaal...hopelijk zijn de schoenen er dan eindelijk! Stop met verzenden met Postnl, die zijn waardeloos!!!!

Dag na schoenen gekregen te hebben “xsensible stretchwalker” van €229,95 heb ik ze gemaild dat ik de schoenen retour wil sturen, vanwege na 1 aantrekken van de schoenen en eind van de dag weer uit, “via rits” de rits bij binnenzijde al slijtage laat zien, stukjes stof weggevreten. En dit voor deze dure prijs, moet niet kunnen.

Ik krijg een mail terug dat ik foto’s moet opsturen, dit had ik bij mijn eerste mail al gedaan, dus ik doe het nogmaals en dan blijft het stil.

Gezien ik recht heb op een deugdelijk product ga ik ze terugsturen. Koop hier nooit iets meer.

Eerdere bestellingen liepen vlekkeloos, maar deze week kocht ik blijkbaar een laatste paar Xsensible sandalen in mijn maat met flinke korting. De volgende dag bleek de bestelling geannuleerd. Het paar zou er niet meer zijn en ik kreeg m’n geld teruggestort. En dat is ook gebeurd. Een paar dagen later zocht ik opnieuw en zag hetzelfde paar voor ruim €20 duurder weer online staan. Ik heb Topshoe gebeld en ze zouden onmiddellijk verwijderd worden want het was een vergissing, het paar was uitverkocht. Weer een aantal dagen later staan de schoenen weer online voor de hogere prijs. Lijkt erop dat hier toch de prijs de vergissing was en de klant grijpt naast de hoge korting.

Ik heb 17 maart Voor 139 euro schoenen bij TopShoe gekocht van het merk Waldläufer. 2 1/2 maand later laat de zool van de neus van de schoen los. De garantie van TopShoe is het vergoeden van max 10 euro schoenmaker kosten! Pas dus op om hier schoenen te kopen want de service bij problemen is slecht.

Had ik reviews maar eerder opgezocht. Dure schoenen gekocht. Euh besteld en betaald. Na dagen niets gehoord. Proberen te bellen. Aan einde bandje wordt verbinding verbroken. Eindelijk contact. Beweren dat afgestuurd en afgeleverd is. ECHT NIET. Op camera de zogenaamde bezorger opgezocht. Niets. Probeer nu geld terug te krijgen. Dus wie dit leest. Bestel niets. Zoek online verder.