FlightNetwork.com Reviews 

Site en alles is goed, contact ook, maar het geld terug krijgen duurt een eeuwigheid, hoe kan dit?

na de reviews was ik een beetje zenuwachtig geworden (ik las ze pas na mijn booking).
Maar booken was makkelijk en ik kreeg direct een mail met alle gegevens. Top geregeld en gunstige prijs. Ik ben heel tevreden

Ik dacht dat ik boekte bij Transavia, de vliegprijzen waren ook identiek, maar ontdekte na afloop dat dit niet zo was.
De bagage prijzen waren absurd hoog. Later zag ik dat de cabine bagage prijzen bij Transavia per persoon zo'n 65 euro goedkoper waren.
De reactie van Flightnetwork hieronder is onbegrijpelijk, ik voel me echt bedonderd en heb 140 euro meer betaald dan een directe boeking bij Transavia. De voorwaarden en aanvullende diensten zijn hetzelfde.

Ik boekte een reis, betaalde en kreeg een dag later een mail dat het niet doorging en dat ik t.z.t. het gestorte geld zou terugkrijgen. Maar vandaag bleek dat ik toch gelukkig alles weer teruggestort gekregen heb

Boeken ging prima. Omboeken, terwijl flexibel ticket was drama en uiteindelijk na een annulering van de vliegtuigmaatschappij niet mogelijk en duurde dagen / hele week op reactie. Per telefoon doen ze alsof ze aan de slag gaan voor je maar er gebeurd helemaal niets. Vliegtuigmaatschappij zelf gebeld en uitsluitsel gekregen over oplossing. Zo moeilijk was het dus niet. Zelfs geld moeten bijbetalen voor service omboeken en alsnog nul (re)actie. Eerste en laatste keer geweest met deze maatschappij.
Bovendien 30E aan omboek kosten moeten betalen waarvoor nooit een dienst is geleverd. Pure oplichterij!

We moesten ons ticket ruim van te voren omboeken, en dit zou geen probleem, zijn naar iets later tijdstip, maar doordat onze vader niet zo scherp is in deze hebben we de tickets nu 2 keer moeten betalen plus nog een omboekingsprijs en de ticketbevestiging niet gekregen. Beide maatschappijen hebben in de voorwaarden staan dat je wel kunt omboeken zonder extra kosten, tenzij het ticket duurder is. Dit is pure oplichterij, koop hier nooit je tickets

En de reactie die ze onder berichten aangeven dat er een private section is om je details te delen is ook onzin, want die is er helemaal niet.
Ik zie graag een emailadres waar ik deze persoonlijke informatie naartoe kan sturen en een passende oplossing voor geld terug voor de eerste tickets. Kunnen jullie mij dit toezeggen?

Nadat de reis naar Marseille geboekt was, waren steeds bosbranden in het Europese nieuws en waarschuwde de Franse overheid – Météo France des Forêts- voor bosbranden in Zuid-Frankrijk. Ons ministerie van.Buitenlandse zaken raden aan om de lokale autoriteiten in de gaten te houden. Ik sprak vier medewerkers van Flightnetwork en die begrepen onze situatie, dat wij vanwege het gevaar niet wilden vertrekken.
De eerste zei” We are happy to refund if KLM agrees”. Ik moest KLM bellen. De medewerkster zei: KLM heeft niets met uw boeking te maken, u heeft bij een andere maatschappij geboekt.
De volgende medewerker van Flightnetwork zou er zelf achteraan gaan met zijn team en richting KLM. Wij zouden 16 uur moeten wachten tot de vertrektijd van de vlucht op goedkeuring van de KLM om de tickets terugbetaald te krijgen door Flightnetwork. Vier medewerkers namen het woord REFUND in de mond. De laatste zei twee uur voor de geplande vertrektijd op 10 augustus: als u annuleert krijgt u geen refund.
Wij voelen ons bedrogen door Flightnetwork, omdat in de voorwaarden van KLM staat dat nooit refund kan plaatsvinden als de boeking heeft plaatsgevonden via wat zij noemen een derde partij, zoals Flightnetwork is.

Boekingsnummer: 1084-138-761

Ik heb door allerlei gedoe met een andere vlucht een fout gemaakt in de naam van het ticket die ik nieuw moest boeken. Ik belde direct na het boeken van de ticket met de naam met een fout de klantenservice. Ik zou direct 40 euro moeten overmaken om de naam te kunnen veranderen. Ik heb geen functionerende creditcard, dus kon dit niet. Ik belde dus 10 minuten later terug toen ik wel een functionerende creditcard bij de hand had. Bij de tweede keer bellen moest ik 40 minuten in de wachtrij staan voordat ik de kans had om een medewerker te spreken. Volgens de medewerker was mijn ticket nu niet meer "pending" waardoor de naam niet meer veranderd kon worden. Volgens de KLM helpdesk zou dat wel moeten kunnen. Als ik direct bij KLM had geboekt, had ik direct de naam kunnen veranderen. Bij de KLM zou ik ook 24 uur bedenktijd hebben en 100% geld terug kunnen krijgen voor mijn ticket. Bij dit bedrijf is het net maar de vraag of ik mijn geld terug ga krijgen. Ik heb mijn ticket moeten annuleren voor 40 euro servicekosten...hoeveel geld ik terug zou krijgen konden ze niet zeggen. En dit allemaal omdat er een fout in de naam van het ticket zat....kostte me dubbel. Kortom: een erg slecht beleid.

Heelmakkelijk

Is het nu geen ervaring, ik ga proberen

Na het boeken (en betalen) van een ticket wel een bestelbevestiging met bestelnummer, maar geen mogelijkheid om met dat bestelnummer in te loggen/contact te krijgen met de klantenservice. Nu dus geen ticket en geen mogelijkheid om hier iets aan te doen, maar wel geld kwijt.

Tickets boeken ging prima. Ze adviseren de app te gebruiken om zo je reis bij te houden, echter de app update niet verandering van schema zodat we ons nieuwe schema met overstap niet juist doorkregen. Vertrouw dus niet op de reisinformatie van Flightnetwork mbt je reis

Zeer slechte ervaring – absoluut geen aanrader

Ik zou deze organisatie het liefst -10 sterren willen geven. Na drie maanden ben ik nog steeds bezig om mijn geld terug te krijgen.

Ik had stoelen met extra beenruimte geboekt, maar bij het inchecken bleek dat dit niet mogelijk was. Ondanks dat ik alle benodigde bewijzen heb aangeleverd en herhaaldelijk werd beloofd dat het bedrag zou worden terugbetaald, heb ik tot op heden niets ontvangen.

Alsof dat nog niet genoeg was, moest ik bij mijn terugvlucht €120 betalen omdat mijn ruimbagage niet was geboekt bij de luchtvaartmaatschappij, terwijl ik hier wél voor had betaald via Flight Network. In totaal heeft deze boeking mij €220 extra gekost.

Kortom: een waardeloze organisatie die haar beloftes niet nakomt en geen enkele verantwoordelijkheid neemt. Ze zeggen al maanden dat ze ermee bezig zijn, maar er gebeurt niets. Mijn advies: boek absoluut niet via deze organisatie.

Wat een waardeloze maatschappij! Mijn vlucht naar Vietnam is in mei al geannuleerd en ik moet nog steeds het geld voor mijn vliegticket terugkrijgen. Al tig mails gestuurd en telefonisch contact gehad, maar 0 duidelijke reacties. Makkelijk geld verdiend zo, oplichters!

Flightnetwork reageert gewoon niet op e-mails! Een vlucht geboekt bij Flyone die vervolgens door Flyone wordt geannuleerd. Flyone betaalt van de betaalde $2000,00 slechts €1482 terug. Wij verzoeken Flightnetwork (waar de vlucht geboekt is) ons volledig te restitueren, de vlucht is immers door de airliner geannuleerd. @Flightnetwork: betreft Order number 1075-274-308, GRAAG EEN REACTIE!

Prijs voor de reis afgesproken. Op het allerlaatste moment zowel heen als terug het bagage bedrag niet aan de luchthaven betaald. Daardoor moesten wij terplekke 2 x 30 euro meer betalen dan afgesproken. Net de support gesproken. Wij krijgen dit te veel betaalde bedrag niet terug. Schande. Nooit meer via flightnetwerk boeken dus.

Bij deze organisatie moet je echt niet boeken... ik ben al 3 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen van een vlucht dit nota bene door Flight Network is geannuleerd.

1 dag van te voren wordt onze vlucht gecanceld en naar een dag later verplaatst dan krijg je het recht om je geld terug te vragen, krijg je bij lange na niet alles terug. Echt een slechte service bij dit bedrijf...

Door medische omstandigheden kan ik niet meer vliegen maar annuleren kom niets van terecht. Klantenservice zegt de heletijd da tik bij de luchtvaartmaatschappij moet zijn en de luchtvaartmaatschappij zegt dat ze de boeking niet in kunnen kijken. Je wordt dus de hele tijd heen en weer gestuurd. Geen extra informatie of opties die je kan ondernemen enkel het zelfde riedeltje. En overal reageren ze op je hebt ons de boekingscode niet gegeven in het privé gedeelte van de review dus we kunnen niks doen. Terwijl er geen privé gedeelte is, zet ik hem hier gewoon neer: 200036393528

Flut bedrijf met een waardeloze klantenservice

Vlucht geboekt naar Stockholm ben al 3 weken bezig om deze te annuleren nu nog steeds geen antwoord vertrek is over een dag. Telefonisch, chats en mails allemaal zelfde antwoord is in behandeling team is er me bezig ze nemen contact. Rondom verschrikkelijk niet bij boeken zeer slechte service.