Ik heb 20 boekingen met trip gedaan en dan heb ik niet gevoel dat trip dit belangrijk vind . Zo malen ze dagelijks over 25 % korting maar ik merk er bij boekingen niets van en vervogens krijg je een r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Eerst zou ik 5 sterren geven maar na annulering van mijn vluchten en nieuwe data doorgegeven wacht ik nog steeds op een bevestiging. Ben hier niet tevreden mee, terwijl het mijn eerste ervaring is met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reis was makkelijk geboekt. Ook contact met hotel ging prima Inchecken was wel lastig. Er was1 boeking maar volgens vliegmaatschappij 2. Daardoor zaten we allemaal verspreid over het vliegtuig.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat ik bewust altijd via mytrip vluchten en hotels boek en altijd tevreden. Updates/berichten voor vluchten en hotels vind ik prettig. Ook belangrijk ik woon in Thailand en kan met iDeal betalen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Trip.com
Geschreven door het bedrijf
Trip.com is a rapidly growing international one-stop travel service provider, available in 24 languages across 39 countries and regions in 35 local currencies. Trip.com has an extensive hotel and flight network consisting of more than 1.7 million hotels in 220 countries and regions and over 2 million individual flight routes connecting more than 5,000 cities around the globe.
Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
Trip.com are committed to making sure our users
Our service-guarantee means that we’ve always got your back
There are multiple service channels for you to reach us easily
Get rewards when you book, and save on future trips
Trip.com
Geschreven door het bedrijf
- Worldwide Coverage
- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
- Trusted Online Travel Leader
- 30 million authentic reviews
- Travel Worry Free
- One-stop multilingual service & effortless booking management
Contactgegevens
Singapore
- trip.com
4,4
Uitstekend
213K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Trip.com
Hallo Jager,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ella
Trip.com
Twijfelgeval
Eerst zou ik 5 sterren geven maar na annulering van mijn vluchten en nieuwe data doorgegeven wacht ik nog steeds op een bevestiging. Ben hier niet tevreden mee, terwijl het mijn eerste ervaring is met Trip.com
4 november 2026
Antwoord van Trip.com
Dear Marie B,
Thank you for alerting us to this concern. We apologize sincerely for any inconvenience caused. Please be assured that we will check it further and reach out to you directly. Your feedback is highly valued, and we are taking it seriously. We appreciate your patience and understanding in this matter.
Best Regards,
Emilia
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Terrence Angelo Suares,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Kaylee
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo OZCAN OZDEMIR,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Victoria
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Abdulqadir Saadaq Ali,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Evelyn
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo sandreoandresia,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Victoria
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Philip,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ellie
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Jörg Münzer,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Layla
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Mariëtte van Delft,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Skylar
Trip.com
Ik heb 20 boekingen met trip gedaan en…
Ik heb 20 boekingen met trip gedaan en dan heb ik niet gevoel dat trip dit belangrijk vind . Zo malen ze dagelijks over 25 % korting maar ik merk er bij boekingen niets van en vervogens krijg je een reactie op je review die werkelijk nergens op slaat , alsof ze het niet een gelezen hebben
3 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Hennink Henry,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ellie
Trip.com
Goed goed goed goed
3 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Kees,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Riley
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo Eef,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Morgan
Trip.com
Antwoord van Trip.com
Hallo FLOHIL/MARINUS,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ella
Trip.com
Duidelijk en betrouwbaar
Mijn boeking ging makkelijk, maar eerst goed vaststellen wat je wilt boeken.
1 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Franklin Tjon,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Madeline
Trip.com
👍👍👍👍👍👍👍goeddddddddddddd
11 april 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo SULAYMAN NURZAI,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ellie
Trip.com
VERSCHRIKKELIJKE ERVARING!
Allereerst krijg ik om 03:00 uur 's nachts een e-mail dat mijn vlucht van vandaag (12:05 uur) is gewijzigd, waardoor ik mijn overstap niet meer haal. Vervolgens staat aangegeven dat ik tot 09:25 uur de tijd heb om dit aan te passen. Godzijdank werd ik 's nachts wakker en heb ik de e-mail op tijd gezien.
Vervolgens probeer ik mijn vlucht te wijzigen, maar de website werkt niet en laat me de wijziging niet doorvoeren. Ik kan ook niemand spreken, omdat de klantenservice pas om 09:00 uur opengaat. Het is hier 05:00 uur 's ochtends. Annuleren is ook geen oplossing, want Trip.com kan niet garanderen of ik mijn geld terugkrijg.
VERSCHRIKKELIJKE ERVARING!
3 november 2026
Antwoord van Trip.com
Dear EBRU SARGIN,
Thank you for alerting us to this concern. We apologize sincerely for any inconvenience caused. Please be assured that we will check it further and reach out to you directly. Your feedback is highly valued, and we are taking it seriously. We appreciate your patience and understanding in this matter.
Best Regards,
Kaylee
Trip.com
Handig en makkelijk
2 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Suus,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Kaylee
Trip.com
Ok ok website werkt meestal wel goed
2 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Henk Kloosterhuis,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Ella
Trip.com
SERIEUS & BETROUWBAAR ONDERNEMING !
27 oktober 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo Roberto Hadad,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Victoria
Trip.com
Snel en makkelijk
2 november 2026
Antwoord van Trip.com
Hallo ANTHONIE EMIEL RENES,
We waarderen uw genereuze review. Ons team zet zich dagelijks in voor een uitzonderlijke klantervaring. Uw feedback is voor ons een bron van motivatie om onze best practices te handhaven en waar nodig, verbeteringen aan te brengen. We wachten met spanning op de mogelijkheid om u van dienst te zijn op uw volgende reis en danken u oprecht voor het kiezen van Trip.com. We wensen u een hele fijne dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Natalie
Trip.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.