Alles verliep heel vlot met de aankoop en betaling! Farfetch heeft werkelijk een heel uitgebreid gamma van fashion! Fijn om deze website nu te kennen!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hele mooie sneakers besteld🤩binnen 2 dagen had ik ze al.Verzending ging heel snel. Door mijn eigen schuld verkeerde maten besteld(tot 2 x aan toe 😰)retour aangemeld en super snelle ophaal service do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De meeste onzin site die ik heb ervaren heb een jas van 300 euro vesteld na 5 dagen krijg ik mail met product niet meer bedchikkbaar. Geld word binnen 14 dagen terug gestuurd . Nou moet ik wachten op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op basis van mijn laatste ervaring, alles is super goed gegaan. Golden goose speakers zagen er goed uit en hoefden niet retour, snel ontvangen. Mijn dochter heeft vorig jaar 2 tassen besteld van Isa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With more than 2,000 brands, from big-name luxe labels to hard-to-find emerging lab designers, Farfetch has an unrivalled product offer including the most exciting collections and sought-after pieces each season.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customerservice@farfetch.com
- www.farfetch.com
4,1
Goed
68K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vind heel goed deze site
Ik vind heel goed deze site. Ik ben tevreden mee.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ingrid,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Alles verliep heel vlot met de aankoop…
Alles verliep heel vlot met de aankoop en betaling! Farfetch heeft werkelijk een heel uitgebreid gamma van fashion! Fijn om deze website nu te kennen!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Chris,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
All ive got from Farfetch was all…
All ive got from Farfetch was all tiptop, the sending got from me a A++++...
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Bennie,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
De meeste onzin site die ik heb ervaren…
De meeste onzin site die ik heb ervaren heb een jas van 300 euro vesteld na 5 dagen krijg ik mail met product niet meer bedchikkbaar. Geld word binnen 14 dagen terug gestuurd . Nou moet ik wachten op me eige geld😂 belachelijk. Schandalig.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ib,
We're so disappointed to hear that your shopping experience with FARFETCH hasn't been as seamless as we aim to provide. We appreciate you taking the time to share your feedback and we'll be using your comments to improve our service.
If you have additional feedback or need help with an unresolved issue, please send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Goede prijzen
Goeie prijzen door veel oude collectie artikelen die dus in de sale weg mogen, aanzienlijk lagere prijzen dan concurrenten. Doordat dit een groot internationaal bedrijf is duurt levering wel iets langer, ook is de leveringspartner (fedex) in Nederland niet de fijnste leveraar, echter order ontvangen en erg blij mee, fijne website!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Fabian,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Geen pakket ontvangen
Geen pakket ontvangen. Wel betaald maar geen geld terug ontvangen! Geen reactie meer op laatste email
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello Marianne,
Thank you for sharing your feedback with us.
We're sorry to hear that your recent shopping experience didn't meet your expectations.
To assist you better, we need some additional information, as we don’t have access to your account details on this platform. Could you please reply to our request for additional information with your order number, email address, or return reference?
We’re here to help and look forward to resolving any issues for you.
FARFETCH
Sale aankopen
Artikelen waren snel geleverd en prijs kwaliteit in de sale is goed.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Ronald,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Zowel bestelproces als aflevering prima…
Zowel bestelproces als aflevering prima in orde
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Rob,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Geen aanrader
Had 2 items tegelijk besteld. Ik kreeg 1 geleverd met geen vermelding over het andere item. Kan dat de levering in 2 delen gebeurd….2 dagen erna krijg ik bericht dat het andere item niet meer beschikbaar is. Dus bijna een week na mijn bestelling weten ze pas dat het item dat ik kon bestellen en betaald heb niet kan geleverd worden. Slechte communicatie en slecht stockbeheer. Geen aanrader dus.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Myriam ,
We're so disappointed to hear that your shopping experience with FARFETCH hasn't been as seamless as we aim to provide.
We appreciate you taking the time to share your feedback and we'll be using your comments to improve our service.
If you have additional feedback or need help with an unresolved issue, please send an email to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Aanrader om hier te bestellen
Aanrader om hier te bestellen
Ruime keuze kledij snelle levering goeie opvolging ! Zeer tevreden
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi EVDH,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Houden zich niet aan de EU regelgeving omtrent een retour
Houden zich niet aan de EU regelgeving. Bij een retour van een gehele bestelling moet de webshop de standaard verzendkosten van de heenzending vergoeden, ik heb mijn volledige bestelling retour gestuurd en heb de verzendkosten van de heenzending a €12 niet ontvangen. Ze verwijzen naar de terms and conditions op de website. Hiermee overtreden ze de wet en regelgeving.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Roosje,
We're so disappointed to hear that your shopping experience with FARFETCH hasn't been as seamless as we aim to provide.
We appreciate you taking the time to share your feedback and we'll be using your comments to improve our service.
If you have additional feedback or need help with an unresolved issue, please send an email to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Slecht kwaliteit.
Slecht kwaliteit.. ik heb ze zonder korting gekocht en die geven van de outlet artikelen heel namaak outlet artikelen van philipp plein....
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hello Omer,
Thank you for sharing your feedback with us.
We're sorry to hear that your recent shopping experience didn't meet your expectations.
To assist you better, we need some additional information, as we don’t have access to your account details on this platform. Could you please reply to our request for additional information with your order number, email address, or return reference?
We’re here to help and look forward to resolving any issues for you.
FARFETCH
Kwaliteit en waar voor je geld
Prachtige kwaliteit en scherpe prijs, snelle bezorging
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Margriet,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Peter de Man,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Jose,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
correcte service
heel correct in alles ook in verband met retourneren, perfecte en snelle afhandeling
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Natalie,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback.
It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
snelle en perfecte levering
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Heidi,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Antwoord van Farfetch
Hi Bushra,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Betalen verzendkosten niet terug - in strijd met EU-regels
1 artikel besteld, en dat ene artikel retour binnen 14 dagen retour gestuurd. Maar bij terugbetaling mist €12. Het bedrag van de verzendkosten- navraag leert dat ze geen retourkosten rekenen. Maar de originele verzendkosten worden niet terugbetaald, dat blijkt volgens hun eigen beleid te zijn. Dat beleid is dus in strijd met EU-regelgeving - als je binnen 14 dagen de koop ontbindt, moet het hele aankoopbedrag incl de oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald worden. En daar hebben zij zich ook aan te houden als verkoper in een EU-land. Heb nu al 3 mails gestuurd, op de laatste 2 heb ik nog steeds geen reactie. Ik geef ze nog een week, anders schakel ik toch maar eens mijn advocaat in.
Update 14 juli: contact geweest en excuses gehad, de verzendkosten zouden ook alsnog (met spoed) teruggestort worden. Deze toezegging is inmiddels zo’n 3 weken geleden gedaan. Nog steeds geen geld terug ontvangen. Farfetch weet kennelijk niet wat spoed betekent, of doet valse beloftes. Wat slecht slecht bedrijf. Ik heb inmiddels mijn advocaat benaderd.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Nova K,
We appreciate you taking the time to share your feedback.
If you have additional feedback or need help with an unresolved issue, please send an email with the subject “Trustpilot Review: Order ____” to customerservice@farfetch.com.
FARFETCH
Super veel aanbod
Super veel aanbod, snelle levering. En top service.
Een tevreden klant…..
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farfetch
Hi Patricia,
Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose FARFETCH as your luxury fashion destination.
FARFETCH
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.