Cettire Reviews 

Supersnelle levering. Heel betrouwbare site. Binnen een week gekregen. Hoge kwaliteit.

zoals altijd geweldig alleen als er spoedbestelling staat moet ik toch nog een week wachten de eerste keer toen had ik een jas besteld van Max Mara en die was er (spoedbestelling) met 3 dagen

Snelle levering. Keurig ingepakt. Scherpe prijs.

Veel keus, goeie prijzen en snelle bezorging

Mooie laarzen van Kurt geiger en zeer snel geleverd

Op zich een prima site alleen het retourbedrag wat je moet betalen is veel te hoog

Zeer slechte ervaring

Ik heb bij Cettire een jas besteld, maar kreeg vervolgens een verkeerde jas toegestuurd. Bij het beter bekijken van de ontvangen jas kreeg ik bovendien sterke twijfels over de authenticiteit ervan, wat de situatie natuurlijk extra zorgelijk maakte.

Wat daarna vooral tegenviel, was de klantenservice. Het duurde lang voordat ik überhaupt een reactie kreeg en de communicatie verliep erg moeizaam. Ik heb de jas de volgende dag direct retour gestuurd, maar inmiddels is er alweer een week verstreken en heb ik mijn geld nog steeds niet terug.

Voor een bestelling van deze waarde vind ik dit absoluut niet de service die je mag verwachten. Een verkeerde bestelling kan gebeuren, maar vervolgens lang moeten wachten op reacties én op je terugbetaling maakt de ervaring bijzonder frustrerend.

Ik zou op basis van mijn ervaring op dit moment niet opnieuw bij Cettire bestellen.

Ik heb niks binnen gehad!!! Wil zo snel mogelijk mijn geld terug !!

Very happy with the service

Snelle levering, prachtige Tod s loafers

Fast delivery. Product was packed excellent

Service, snel en correct

Op 9 aug een tas besteld. Gelukkig betaalwijze Klarna gekozen. De tas zou normaliter binnen 48 uur verzonden worden met levering ongeveer voor 19 aug. Ondertussen is het 20 aug en de tas is nog niet verzonden. CETTIRE heeft wel de betalingstermijn met Klarna bevestigd, alsof de tas al wel opgestuurd /onderweg zou moeten zijn. Heb op 12 aug (na zelf meerdere contactpogingen met CETTIRE te krijgen) reactie op mijn e-mails dat verzending t/m 10 werkdagen mag duren, oftewel 21 aug is de uiterste datum. Heb hen afgelopen dagen wederom 2 e-mails met verzoek tot verzenden gestuurd, maar krijg totaal geen reactie meer. Dit is mijn eerste ervaring met CETTIRE maar op deze wijze ook de laatste.

You people are always on time. You people are having nice things.

Het is helemaal niet erg om verzendkosten voor een retour te betalen, maar 25 euro retour kosten in rekening brengen is gewoon diefstal!!

Per item wat je terug stuurt 25 euro dien je zelf te betalen. Daarnaast duurt de verwerking van je retour heel erg lang. Op de zelfde dag drie tshirts terug gestuurd..twee zijn er verwerkt 50 euro werd ingehouden en de derde tshirts is nog niet verwerkt. Bestel hier nooit meer.

Good organized

Zeer slechte ervaring en wat een stelletje oplichters zijn deze mensen heb een off-white shirt gehaald bleek niet de juiste maat heb het terug gestuurd opeens kreeg ik een mail met foto's van een hele andere shirt en ze zeggen dat ik een ander shirt hebt opgestuurd ik nog zeggen ik heb de juiste gestuurd en weet niet van wie die is en wat doen ze ze sturen die shirt voor mij en vinden dat ze mijn geld niet kunnen retourneren dit doet mij echt pijn mijn geld gewoon weg want die shirt wat ze hebben gestuurd heb ik weggegooid wat het was een tweedehands shirt maar dit doet echt pijn betalen voor niets stelletje oplichters ik hoop dat ik de laatste bent bij wie jullie dit doen

exact wat ik wilde
bezorging goed geregeld