D-reizen Reviews 

24.172
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 8.546 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en deskundige medewerkers die uitgebreid de tijd nemen voor persoonlijk advies en meedenken, wat het boekingsproces eenvoudig en professioneel maakt. De overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website, gecombineerd met eerlijke, betrouwbare en concurrerende prijzen, draagt bij aan de tevredenheid over het vinden en boeken van vakanties. Echter, enkele klanten ervaarden dat geboekte kamers of vluchten niet altijd overeenkwamen met de verwachtingen bij aankomst of vertrek. Ook was er ontevredenheid over de service bij het aanpassen van boekingen of het oplossen van problemen, waarbij flexibiliteit en communicatie soms tekortschoten.

Waar mensen het meest over praten

Booking process

Klanten merken consistent positieve ervaringen op met het boekingsproces, waarbij velen de deskundigheid, het... Toon meer

Staff

Consumenten vinden het personeel positief en waarderen de vriendelijkheid, deskundigheid en behulpzaamheid... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun waardering voor de uitstekende service, waarbij velen de deskundigheid, het eerlijke... Toon meer

Website

Klanten hadden positieve ervaringen met de website, die als duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over prijzen, waarbij velen de eerlijke en betrouwbare prijzen benadrukken,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is toch iets even iets anders dan boeken vanachter je laptop. Met kennis van zaken weten ze er meer uit te halen en denken aan omstandigheden waar jezelf niet bij stilstaat. Voorbeeld: Vluchten w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerker, Ineke, ( kantoor Steenwijk) heeft ons fantastisch geholpen met het boeken van de reis. Daarnaast heeft ze na een paar dagen opnieuw contact gezocht om te vragen of we nog vragen hadden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

D-reizen Nijverdal in het bijzonder. Ik boek al meer als 30 jaar reizen bij een andere reisorganisatie maar dit is echt wel de betere reisbureau. We hadden de vraag uitgezet om de accommodatie om... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb altijd mijn reistickets bij DeReizen gekocht en ben erg tevreden over de service. Ze geven goed reisadvies en zijn een betrouwbaar reisburaeu. De medewerkers zijn erg vriendelijk, communise... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #40 van de 69 beste bedrijven in Reisbureau
  2. #5 van de 20 beste bedrijven in Reiszoekmachine

Geschreven door het bedrijf

Met verschillende reisaanbieders onder één dak is D-reizen al meer dan 50 jaar het grootste reisbureau van Nederland. Wat voor vakantie je ook zoekt, op onze website en in onze winkels heb je ruime keuze voor jouw ideale vakantie. En met de beste persoonlijke service!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(24.172)

8.570 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geadviseerd,boeking gedaan met 6…

Goed geadviseerd,boeking gedaan met 6 personen,alles naar wens

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste familie Kennedij,

Bedankt voor jullie review. Wat fijn dat jullie goed zijn geadviseerd en dat de boeking voor zes personen volledig naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik schrijf nooit reviews maar dit is te erg

Ik schrijf nooit reviews. Maar dit keer is het zo ontzettend slecht geregeld dat ik niet anders kan. Medewerkers aan de telefoon zijn zonder uitzondering vriendelijk. Maar dan moet een andere afdeling er mee aan de slag en gebeurt er helemaal niks!!! Eerste mail 26 juni gestuurd met vraag om iemand extra mee te kunnen nemen. Op een reis van 14 augustus tot 21 augustus. Geen enkele reactie. Inmiddels 8 telefoontjes en vele mails verder. Resultaat:0 Overigens steeds urgentie aan dossier toegevoegd volgens de medewerkers die ik sprak.
1 Medewerker raadde me aan om voor de zekerheid zelf vlucht te boeken en hotel te benaderen voordat de vlucht vol zat. Afgelopen zondag 19 juli belde ik maar weer een keer. (1 1/2 uur in de wacht gehangen maar he deze keer was het zondag dus ik wacht wel) Kreeg ik te horen dat ik niet meer kon wijzigen want binnen 6 weken van boeking. Serieus!! als ze meteen in de actie waren gekomen dan was er niets aan de hand. En O ja omdat ik nu zelf de vlucht geboekt had, waren ze daar niet verantwoordelijk voor. Ja die snap ik. Maar hadden ze gewoon gedaan wat ze hadden moeten doen dan was dit niet nodig geweest. Nu 4 weken verder hebben ze eindelijk contact gelegd met hotel. Maar dat was puur bevestiging van wat ik zelf bij hotel had nagevraagd. ( wederom op aanraden van medewerker van d-reizen). Dat is alles. Maar al die contacten hebben niet geleid tot iets wat d-reizen zelf had moeten doen! En helaas heb ik nu een vreemde verdeling in appartementen want niet meer te wijzigen zo kort van te voren….

Voordat dit begon al gedoe gehad met auto bijboeken. Het werd steeds duurder omdat er bij sunny cars geen auto meer voor handen zou zijn. Raar genoeg stonden de auto’s allemaal gewoon op de site van d-reizen. En op die manier kon ik alsnog voor de eerste opgegeven prijs dezelfde auto vinden. Gewoon bij sunny cars. Hebben ze er gewoon geen zin in en wordt je daarom afgescheept… in mijn beleving wel. Ik boek nooit meer via D-reizen. En zal ook vanuit de grond van mij hart iedereen afraden bij deze partij een vakantie te boeken. Waardeloze service. Of beter gezegd er is geen service. Als je er zelf niet achter aan gaat. Gebeurd er helemaal niks. Voor mij nooit nooit meer.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoeken ging snel en boeken zonder…

Zoeken ging snel en boeken zonder problemen

14 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Franciscus,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat het zoeken snel ging en je zonder problemen kon boeken.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam en goede communicatie.

Mskkelijk maken van een afspraak op het reisbureau zelf. Behulpzaam en actief meedenken. Gelijk ook onze vragen uitzoeken en terugkoppelen.

16 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Marieke,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat het maken van een afspraak eenvoudig was en dat onze medewerkers actief met jullie meedachten, vragen uitzochten en hierover terugkoppeling gaven.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en makkelijk te vinden waar…

Duidelijk en makkelijk te vinden waar we naar toe wilde

16 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Gerardus,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat alles duidelijk was en je gemakkelijk de gewenste bestemming kon vinden.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3x zelfde reis geboekt met een…

3x zelfde reis geboekt met een tijdsverschil van enkele minuten en telkens een andere prijs heel vervelen

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Henk,

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat dezelfde reis binnen enkele minuten telkens een andere prijs liet zien. Reizen worden aangeboden met flexprijzen, waardoor prijzen door actuele beschikbaarheid en vraag snel kunnen veranderen. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend is.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakantie geboekt

We zijn goed en prettig geholpen

13 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Tineke,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat jullie prettig en goed zijn geholpen bij het boeken van de vakantie.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Zeer duidelijke website , vriendelijk personeel indien je hulp nodig hebt met je boeking.
Na het boeken alle documenten en nodige info keurig ontvangen .

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Jerry,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat je onze website duidelijk vindt, bij vragen vriendelijk wordt geholpen en alle documenten en informatie na het boeken keurig hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij worden altijd enorm goed geholpen

Wij worden altijd enorm goed geholpen, met al onze vragen. Gewoon Top!

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Helma,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat jullie altijd goed worden geholpen met al jullie vragen.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

D-reizen Horst is Top!

Wij komen elk jaar zeker twee maal naar D reizen in Horst om weer een geweldige reis te boeken🤗
We worden altijd heel vriendelijk ontvangen, ze zoeken altijd in rust een geschikte, voordeligste reis voor ons. Ze kijken ook zeker naar onze wensen.
D-Reizen Horst is Top!!🤩

16 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Maria,

Bedankt voor je review. Wat bijzonder dat jullie ieder jaar meerdere reizen bij D-reizen Horst boeken. Fijn dat er rustig wordt gezocht naar een voordelige reis die goed bij jullie wensen past.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze denken met je mee om er een mooie…

Ze denken met je mee om er een mooie reis van te maken met elkaars

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Reina,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat onze medewerkers met je meedenken om er samen een mooie reis van te maken.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Super vriendelijke dame die echt de tijd nam om alle opties voor ons op te lijsten en te vergelijken om dan tot de keuze te komen waarop we vooraf al hoopten!

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Orsola,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat de medewerkster alle tijd nam om de verschillende mogelijkheden te vergelijken en zo uitkwam bij de reis waarop jullie hadden gehoopt.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen..

Goed geholpen..
En als je een probleem hebt wordt het alltijd opgelost.. perfecte sfeer en aardig personeel

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Bastiaan,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat je goed wordt geholpen en eventuele problemen steeds worden opgelost. Leuk dat je ook de sfeer en het vriendelijke personeel waardeert.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dik tevreden over D-Reizen Hoogeveen

Dik tevreden over D-Reizen Hoogeveen! Het vakantiegevoel begint al in de winkel. Het personeel is er zeer klantvriendelijk en adviseren vanuit expertise met oog voor detail en individuele wensen van de klant.

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Koos,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat het vakantiegevoel voor jou al begint bij D-reizen Hoogeveen. We geven je compliment over de klantvriendelijkheid, expertise en persoonlijke aandacht graag door aan het team.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aanrader

Goede en overzichtelijke website.
Makkelijk te boeken en keurige aftersale wat betreft toegestuurde mailtjes.
Kortom alles duidelijk en D- reizen is zeker een aanrader !

22 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat je onze website overzichtelijk vindt, gemakkelijk kon boeken en de communicatie na de boeking waardeert. Bedankt voor je aanbeveling.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk.voor de telefoon

Super vriendelijk.voor de telefoon. En online makkelijk te boeken.
Zin in onze vakantie naar bali 2027

17 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Janneke,

Bedankt voor je review. Wat fijn dat je telefonisch vriendelijk bent geholpen en de reis online gemakkelijk kon boeken. Leuk dat jullie nu kunnen uitkijken naar Bali in 2027.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was nog nooit eerder naar een…

Ik was nog nooit eerder naar een reisbureau geweest goeie service en een leuke reis geboekt. Voortaan doe ik het altijd zo.

15 juli 2026
Logo D-reizen

Antwoord van D-reizen

Beste Stefan,

Bedankt voor je review. Wat leuk dat je eerste bezoek aan een reisbureau zo goed is bevallen en je een mooie reis hebt geboekt. Fijn dat je voortaan graag op deze manier boekt.

Met vriendelijke groet,
Cato van D-reizen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer