D-reizen Reviews 

Aardige mevrouw die ons prima info heeft gegeven. Zeer behulpzaam en antwoord op onze vragen, en wat nodig was werd voor ons geprint.

Fijn dat D-Reizen ook rekening houdt met mensen die alleen reizen!

Werden heelklant vriendelijk geholpen en alles werd goed uitgelegd ook omdat wij voor het eerst gingen vliegen en ook o.dat er een rollater mee moest een hele goede servise gehad dank jullie wel

Ik boek mijn reizen meestal gewoon bij de aanbieder die op dat moment het goedkoopst is. Toch valt het mij op dat ik de afgelopen drie jaar eigenlijk steeds weer bij D-reizen uitkom. De prijzen zijn vaak erg scherp, alles is goed geregeld en het betalingsgemak vind ik een groot pluspunt. Het is fijn dat je eerst alleen een aanbetaling hoeft te doen en de rest later kunt betalen.
Daarnaast ontvang je ruim op tijd alle benodigde reisinformatie en werkt de app prettig. Alle belangrijke gegevens staan overzichtelijk bij elkaar, waardoor je niet hoeft te zoeken naar documenten of reserveringsgegevens.
Als ik toch een verbeterpunt mag noemen, dan is het dat je in de app maar één geboekte reis tegelijk kunt bekijken. Voor mensen die meerdere reizen hebben geboekt, zoals wij, zou het handig zijn als je eenvoudig tussen verschillende boekingen kunt wisselen.
Al met al ben ik erg tevreden over D-reizen en begrijp ik goed waarom ik hier inmiddels al jaren mijn vakanties boek.

Reis blijkt goedkoper als je het zelf boekt

De site was overzichtelijk en de stappen die je moet maken om de reis te boeken makkelijk te maken .

Vanaf het strand in Petten een reis geboekt naar Gambia.Een vriendelijke medewerkster van D Reizen heeft mij geholpen .Eerst de reis in optie en de dag daarna de reis bevestigd.
VRIENDELOJKE GROET Annemiek Buiter.

Zoals alle keren dat wij bij jullie boeken komt dit naar boven : aandacht , vriendelijkheid , meedenken, zodat alles naar ons zin is .
In een woord Chapeau!

ik werd goed geholpen en goed naar onze wensen geluisterd.

Altijd behulpzaam. Heel vriendelijk. Zelfs als
Je op vakantie ben kan je gerust bellen voor info. Geld wel voor Oudenbosch. Breda is om te huilen

Altijd als we zoeken naar een mooie vakantie
Komen we altijd bij d-reizen uit die biet de mooiste reizen aan en om alles te regelen is zo fijn en maken daar mee begint je vakantie egt al helemaal goed .

Tweede keer dit jaar bij D reizen geboekt. Online, dus geen persoonlijk contact gehad. Maar alles was en is prima geregeld . Website is duidelijk, papieren ruim op tijd binnen en alles stond duidelijk in de app.
En waarom D reizen....nou gewoon, de prijs is het bewijs...nergens goedkoper.

Onbereikbare klantenservice!
De kamertypes die genoemd worden zijn 'vrij' vertaald, waarbij een 'double room with seaview' een kamer met dubbel zeezicht is.
Eerdere jaren heb ik wel eens extra betaald voor een betere kamer. Dit jaar wilde ik eerst duidelijkheid waar ik dan voor zou betalen, maar ik heb mijn vraag niet kunnen stellen omdat de klantenservice telefonisch NIET te bereiken is.
Uiteindelijk heb ik een standaard kamer geboekt en het 'extra budget' achter de hand gehouden om ter plekke een upgrade te kunnen kopen.

Ruim reisaanbod met uitgebreide beschrijving en foto's
Goede prijzen doordat er keuze is om via diverse luchthavens te vertrekken
Makkelijke site om je reis te boeken

Goed geadviseerd,boeking gedaan met 6 personen,alles naar wens

Ik schrijf nooit reviews. Maar dit keer is het zo ontzettend slecht geregeld dat ik niet anders kan. Medewerkers aan de telefoon zijn zonder uitzondering vriendelijk. Maar dan moet een andere afdeling er mee aan de slag en gebeurt er helemaal niks!!! Eerste mail 26 juni gestuurd met vraag om iemand extra mee te kunnen nemen. Op een reis van 14 augustus tot 21 augustus. Geen enkele reactie. Inmiddels 8 telefoontjes en vele mails verder. Resultaat:0 Overigens steeds urgentie aan dossier toegevoegd volgens de medewerkers die ik sprak.
1 Medewerker raadde me aan om voor de zekerheid zelf vlucht te boeken en hotel te benaderen voordat de vlucht vol zat. Afgelopen zondag 19 juli belde ik maar weer een keer. (1 1/2 uur in de wacht gehangen maar he deze keer was het zondag dus ik wacht wel) Kreeg ik te horen dat ik niet meer kon wijzigen want binnen 6 weken van boeking. Serieus!! als ze meteen in de actie waren gekomen dan was er niets aan de hand. En O ja omdat ik nu zelf de vlucht geboekt had, waren ze daar niet verantwoordelijk voor. Ja die snap ik. Maar hadden ze gewoon gedaan wat ze hadden moeten doen dan was dit niet nodig geweest. Nu 4 weken verder hebben ze eindelijk contact gelegd met hotel. Maar dat was puur bevestiging van wat ik zelf bij hotel had nagevraagd. ( wederom op aanraden van medewerker van d-reizen). Dat is alles. Maar al die contacten hebben niet geleid tot iets wat d-reizen zelf had moeten doen! En helaas heb ik nu een vreemde verdeling in appartementen want niet meer te wijzigen zo kort van te voren….

Voordat dit begon al gedoe gehad met auto bijboeken. Het werd steeds duurder omdat er bij sunny cars geen auto meer voor handen zou zijn. Raar genoeg stonden de auto’s allemaal gewoon op de site van d-reizen. En op die manier kon ik alsnog voor de eerste opgegeven prijs dezelfde auto vinden. Gewoon bij sunny cars. Hebben ze er gewoon geen zin in en wordt je daarom afgescheept… in mijn beleving wel. Ik boek nooit meer via D-reizen. En zal ook vanuit de grond van mij hart iedereen afraden bij deze partij een vakantie te boeken. Waardeloze service. Of beter gezegd er is geen service. Als je er zelf niet achter aan gaat. Gebeurd er helemaal niks. Voor mij nooit nooit meer.