Ik ben superblij dat ik binnenkort op vakantie kan en ben tot nu toe ontzettend tevreden. Het boekingsproces verliep snel, duidelijk en gemakkelijk. De informatie was overzichtelijk, de prijs was aant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Burgemeester Loeffplein 5, 5211 RX, 's-Hertogenbosch, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Last minute Vakantie geboekt 1 week voor vertrek.
Per Ideal alles in 1 x betaald en vervolgens een boekingsbevestiging ontvangen.
Hier staat zelfs op Definitieve boekingsbevestiging.
Maandagmorgen onderstaande email ontvangen:
Beste C,
We hebben helaas vervelend nieuws voor je: de boeking die je via onze website hebt gemaakt, kan niet bevestigd worden door reisorganisator Sunmix. Dit betekent dat de reis die je voor ogen had, niet doorgaat (art. 4.4. ANVR-Reizigersvoorwaarden) en je jouw betaling terugkrijgt.
Waarom kan Sunmix mijn boeking niet bevestigen?
Wanneer je via onze website op ‘Boek en betaal’ klikt, wordt er gekeken naar de beschikbaarheid van dat moment. Een boeking wordt echter pas definitief bij de reisorganisator vastgelegd, wanneer de betaling is voldaan. In de tussentijd kan iemand anders je nét voor zijn geweest. In jouw geval heeft de reisorganisator laten weten dat één van de onderdelen van de pakketreis inmiddels is volgeboekt. Het gaat hierbij specifiek om het kamertype van het hotel waardoor de reis niet meer volledig kan worden bevestigd.
Waarom zie ik de reis nog op de website?
Bij Prijsvrij Vakanties werken we samen met verschillende reisorganisatoren en we controleren én updaten ons aanbod meerdere keren per dag. Toch kan het voorkomen dat je een reis nog op de website ziet, terwijl deze in de oorspronkelijke samenstelling al is uitverkocht. In sommige gevallen biedt een andere (duurdere) aanbieder de reis nog wel aan, of zijn bepaalde kamertypes inmiddels niet meer beschikbaar. Daardoor lijkt het misschien dezelfde reis, maar zijn de voorwaarden en prijzen nét iets anders.
Tip! Boek dezelfde reis niet opnieuw, maar kies een andere vlucht of hotelkamer.
Wat gebeurt er met mijn betaling?
Natuurlijk krijg je je geld terug! Je ontvangt jouw betaling binnen 2 tot 3 werkdagen terug op je rekening.
Het spijt ons heel erg dat jouw vakantieplannen niet doorgaan zoals verwacht. We hopen dat je een andere droomreis vindt, zodat je alsnog lekker op vakantie kunt gaan.
Vroeger was dit een overboeking en werd er een alternatief voor je gezocht maar dat is niet meer aan de orde kost waarschijnlijk te veel tijd dus een eenzijdige annulering is de makkelijkste weg.
Als je de kamer niet kan garanderen omdat je systeem daar niet op is ingericht dan zou je dit soort boekingen op aanvraag moeten zetten en moeten wachten tot je ook definitief de bevesting krijgt van het Hotel dat de accomodatie nog beschikbaar is.
Dus om het een definieve boeking te noemen vind een een rechtelijke vorm van dwaling.
Maar erger is nog dat ze de tip geven:
Tip! Boek dezelfde reis niet opnieuw, maar kies een andere vlucht of hotelkamer.
Maar dat kan niet want ze hebben hem vanuit Prijsvrij geanulleerd dus je kunt ook niet in hun syteem om ook maar iets te veranderen of te zoeken !!!!!
Hoogst frusterend.
En daarbij komt dan nog dat als je via IDEAL/Wero betaald hebt dat je na de boeking 5 dagen op je geld kan wachten. ( dus als je geen reserves hebt dan kun je ook niets anders boeken last minute ) De oorzaak hiervan ligt bij de bank volgens PRIJVRIJ.
Zodra de betaling door onze financiële afdeling is verwerkt, is de snelheid van bijschrijving mede afhankelijk van de bank.
En volgens de ANVR mogen ze er 14 dagen over doen.
Helaas stem je ermee en ga je akkoord maar dit zou zo niet op deze manier mogelijk moeten zijn bij een last minute.
Een Defintieve boekingbevesting sturen en dan eenzijdig annuleren.
Ik noem dit maffia praktijken.
Maar dat blijken ze wel vaker te doen.
Het College van Beroep van de Stichting Reclame Code oordeelde in januari 2026 dat sommige advertenties van Prijsvrij en D-reizen misleidend zijn. Molenaar: ‘D-reizen en Prijsvrij beloven ons vóór juni met een oplossing te komen voor dat soort lokkertjes. Doen ze dat niet, dan ondernemen we juridische stappen.’
Wat een fijne boekingservaring! De website werkt ontzettend snel en overzichtelijk. Je vinkt heel makkelijk al je wensen aan en kunt moeiteloos vergelijken tussen diverse vliegvelden en bestemmingen.
Het was direct duidelijk dat dit de voordeligste optie was. Tel daar de heldere foto's en transparante reviews bij op, en je weet precies waar je aan toe bent. Heel tevreden!
Ĥet was makkelijk onze vakantie te boeken, de site is duidelijk en de inlogcode hadden wij snel.
Zeker dat we hier nog eens boeken.
De meest scherpe aanbiedingen vind je alleen bij prijsvrij.
2 koffers kapot moeten trappen omdat de wieltjes van de koffers niet in de bak pasten voor handbagage. Ik heb thuis de koffers opgemeten deze was net geen 20cm dik. Maar ook dit paste niet. Eén of ander bekakte student bij de incheckbalie wist te vertellen dat haar meetwijze klopte.Toen ik naar een meetlint vroeg kreeg ik een verwaand antwoord. Nee die neem ik niet mee naar mijn werk. En een opmerking dat wij waarschijnlijk nog nooit eerder gevlogen hadden. Koffer gaat al zeker 15 jaar overal mee naar toe. Als deze dame denkt dat 20 cm zo klein is heb ik medelijden met haar vriend. Deze heeft haar waarschijnlijk wijsgemaakt dat zijn..... 20 cm is. Nou ik zou bij thuiskomst alles maar eens nameten. Snotaap.
Jaren lang heb ik van Prijsvrij.nl vakanties geboekt, deze keer heb ik geboekt naar Rhodos een 3 sterren hotel, Grecian Fantasia Resort. In de website van Prijsvrij stond niet dat het een slechte hotel is en dat jij kunt geen vakantie hebben. Namelijk bij aankomst in hotel, wordt meteen verteld dat wij hebben een Familie kamer geboekt( woonkamer met 2 slaapkamers) , was niet beschikbaar . Wij hebben 2 uur gewachten tot twee aparte kamers hebben voor ons geregeld. Ik was met mijn man en 2 kinderen. De kamers waren ver van elkaar, dus ik zei dat vind ik niet veilig, graag wil ik naast elkaar. Eindelijk hebben we kamers gekregen niet naast elkaar maar wel op een verdieping. Na 2 dagen worden we verplaatst naar Familie kamer. Voor wij ging ons oude kamers werden niet schoongemaakt. De eten in het restaurant was matig, ik heb manager geklaagd, hij zei wij doen om de 2 dagen pas schoonmaken. Dus na het strand moet je met vieze handdoeken gaan je lichaam drogen. De badkamer blijft vies, se bedden blijven ook vies. In het restaurant lopen straatkatten , die waren in het afvalbak hele dag. Ik heb meteen met prijsvrij vie het formulier contact gehad en mijn klachten verteld. Er wordt toch niks gedaan. Volgende dag heb ik gebeld, een medewerker heeft mijn klachten gehoord en gezegd dat afdeling gaat met min contact opnemen. Heel verassend , ik wordt niet teruggebeld. Hele jaar werk je zo hard,terwijl prijsvrij neemt het geld en doet niks. Nu wacht ik nog 2 dagen dan wij gaan terug naar NL, en zal ik een jurist nemen.
Reis geboekt voor 1346,45 euro. Bevestigd door klarna. Gelijk na de boeking mail gekregen met de prijs van 1563,43. Kijk goed uit. Ze laten een lagere prijs zien. En na de boeking wordt de rekening veel duurder en dreigen ze met meer kosten. PAS GOED OP
"Nieuwe bestemming, nieuwe herinneringen. Op naar de zon met Prijsvrij!
Makkelijk te zoeken en boeken via de website, waarbij mooie aanbiedingen te vinden zijn. Fijne, overzichtelijke app en goede communicatie. Ik boek tegenwoordig meestal via Prijsvrij omdat ik zeer tevreden ben.
We hebben gemakkelijk een vakantie naar Tenerife kunnen boeken waarbij we alle opties hebben kunnen vergelijken. Het fijne is ook dat je gelijk de vliegtijden etc. erbij hebt staan. De vliegtijden kun je niet altijd kiezen, terwijl je bij een ander hotel dezelfde dag wel andere hebt als keuze. Daarnaast klopt het soms niet wanneer je 9/10 dagen gaat omdat ze soms rekenen met dag van vertrek en dag van aankomst bij de retourvlucht.
Super simpel en voor een super mooie prijs geboekt ging heel eenvoudig
Overzichtelijke website,
makkelijk stap voor stap je boeking kunnen maken. Je krijgt via de mail en daarna via de app je benodigdheden voor je reis en verblijf.
Ook duidelijke uitleg wat je bij Ryanair (in ons geval) moet/kan regelen. En bij wie je moet zijn voor je transfer en verblijf (sunmix in ons geval). Tot nu toe alles goed en duidelijk.
Vakantie 12 juli geboekt jammer dat je na 4 dagen je vakantie ruim 700 euro goedkoper is
Ik vind dat best heel erg veel hopelijk komt Prijsvrij mij te gemoed
Makkelijk boekingsproces en nadat we zelf een foutje hadden gemaakt makkelijk gecorrigeerd mbv de klantenservice. Klasse, snel en goed. Geen bots en lange wachttijden.
Makkelijk gevonden waar ik naar op zoek was, aanwijzingen gevolgd en vakantie was geboekt, tevens auto verhuur erbij gedaan. Was heel simpel.
Makkelijk en duidelijk boekingsproces.
Ook het doorgeven van een niet standaard-preferentie is keurig afgehandeld.
Zit in een 5 sterren seza the inn in turkije alanya hotel waar eten koud is geen variatie kids ziek van eten vieze kamers schimmel in de douche koelkast wat niet werkt losse stopcontackten etc
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.