De reis is voor een mooie prijs aangeboden en gemakkelijk te boeken. De app is gemakkelijk voor al je info. Bij aankomst op het vliegveld, bleek de taxibus te klein te zijn om 7 personen (met bagage e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We boekten voor het eerst via Loveholidays. Alles was perfect geregeld! We kregen de reisdocumenten binnen een paar dagen via de mail (we boekten ongeveer 2 weken voor vertrek). Vlucht, transfer heen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruim een week voor we op vakantie wilde gaan werd onze boeking geannuleerd. We snappen er helemaal niks van. Erg vervelend. Vervolgens een mail gekregen dat we het resterende bedrag alsnog moeten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks dat mijn geboekte vakantie naar Hollywood Aqua Park in Sharm el Sheikh een grote teleurstelling is geworden vanwege het Hotel is de klacht na veel mailwerk en foto's tot tevredenheid opgelost... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
weloveholidays ist eine führende Reise-Website, die es unseren Kunden ermöglicht, ihren Urlaub anhand individueller Anforderungen nach einer Reihe von Kriterien zu suchen, wie z.B. mehrere mögliche Abreisetage, Sternebewertung, Budget oder Tripadvisor-Bewertungen, aber im Gegensatz zu vielen Reise-Websites müssen unsere Kunden bei uns kein Reiseziel auswählen. Unser erfahrener und freundlicher Kundendienst steht bereit, um unseren Kunden ihren perfekten Urlaub zum besten verfügbaren Preis zu finden. Häufig gestellte Fragen: https://www.loveholidays.com/de/faq/
Contactgegevens
Kaiserswerther Straße 135, 40474, Düsseldorf, Duitsland
- loveholidays.com/de
4,5
Uitstekend
17K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reis geboekt voor 3200 euro...later…
Reis geboekt voor 3200 euro...later kwam er 1049 euro bij. Mail gekregen dat dit zou worden aangepast naar het oude bedrag. Gebeurd niet ondertussen blijven ze bedragen van mijn bank afschrijven. Bellen help niet en mailen krijg je geen antwoord.
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Beste Christelle,
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons enorm te horen hoeveel stress deze situatie je heeft bezorgd. We willen dit graag direct voor je uitzoeken en oplossen.
We hebben je beoordeling op Trustpilot gezien en contact met je opgenomen voor je boekingsgegevens, maar helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen. Omdat we je boekingsnummer niet hebben, kunnen we je account niet vinden om deze zaak te onderzoeken.
Neem alsjeblieft rechtstreeks contact met ons op, zodat we dit kunnen uitzoeken:
• De weloveholidays-app: De snelste manier om ons te bereiken is via de chatfunctie in de app.
• Telefoon: Je kunt ons ook nogmaals proberen te bellen. We zullen ons uiterste best doen om je snel door te verbinden met een medewerker.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Fijne klantenservice
De reis is voor een mooie prijs aangeboden en gemakkelijk te boeken. De app is gemakkelijk voor al je info. Bij aankomst op het vliegveld, bleek de taxibus te klein te zijn om 7 personen (met bagage en handbagage) te vervoeren, we zijn door de vervoerder toch meegenomen. Bij aangeven bij de klantenservice heeft de organisatie een notitie achter gelaten bij de vervoerder om een grotere bus aan te vragen. Helaas kwam dezelfde grootte van bus aan om ons op te halen. Het hotel heeft een grotere bus besteld en na thuiskomst contact opgenomen met de klantenservice. Dit is zojuist snel en accuraat opgelost naar ieders tevredenheid. Gemakkelijk en snel contact via de app en mail. Heel erg netjes!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Ylse Van Gulik,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u de reis eenvoudig kon boeken en dat onze app u goed heeft geholpen tijdens uw vakantie. Tegelijkertijd begrijpen we dat de situatie met het luchthavenvervoer voor ongemak heeft gezorgd.
We waarderen het dat u dit bij onze klantenservice heeft gemeld en zijn blij dat er uiteindelijk samen met het hotel een passende oplossing is gevonden. Het doet ons vooral plezier om te lezen dat u onze klantenservice als snel, gemakkelijk bereikbaar en behulpzaam heeft ervaren en dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op een van onze reizen.
Groeten van weloveholidays
Onterechte inhouding € 761 voor niet-geannuleerde vliegtickets – Klantenservice weigert manager te spreken
Update JULLIE ZEGGEN EEN HEEL VERHAAL FEIT BLIJFT JULLIE HEBBEN VERZAAKT MIJ TE MELDEN DAT TICKETS GEBRUIKT KONDEN WORDEN IK HEB ZE BETAALD MAAR NIET GEKREGEN
Reisorganisatie weloveholidays heeft mijn pakketreis (Boekingsnummer: love14642444 geannuleerd wegens een late betaling. Zij hebben mij vervolgens € 761 aan "annuleringskosten" voor de vliegtickets in rekening gebracht.
Achteraf is gebleken dat weloveholidays deze vliegtickets helemaal NOOIT heeft geannuleerd bij de vliegmaatschappij. Ik kreeg op de reisdatum zelf namelijk rechtstreeks een sms van de luchtvaartmaatschappij dat de vlucht een uur vertraging had. De tickets stonden dus gewoon als actief op mijn naam en de vlucht heeft plaatsgevonden. Dit bevestigd een medewerker is opgenomen dus bewijs maar is mij nooit verteld Weloveholidays heeft hierdoor geen enkele schade geleden over deze ticketpost, maar houdt wel mijn € 761 achter. Dit is een zware overtreding van de ANVR-reizigersvoorwaarden en het wettelijk pakketreisrecht.
Wanneer ik hierover bel met de klantenservice, weigeren de medewerkers mij pertinent door te verbinden met een manager of de klachtenafdeling. Men verschuilt zich achter een digitale muur.
Ik eis dat een leidinggevende van weloveholidays vandaag nog contact met mij opneemt om een handmatige spoedrestitutie van € 761 in gang te zetten. Als dit niet binnen 48 uur is opgelost, escaleren wij deze zaak direct naar de Geschillencommissie Reizen van de ANVR en dienen we een handhavingsklacht in bij de ACM wegens oneerlijke handelspraktijken. Het onomstotelijke bewijs (de sms van de actieve vlucht) ligt klaar voor de commissie.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Beste mevrouw Van der Wal,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback.
Ons team heeft rechtstreeks een reactie gestuurd naar uw e-mailadres met betrekking tot boekingsreferentie: LOV14642444 om ons definitieve standpunt in deze zaak volledig toe te lichten. Controleer alstublieft uw inbox (en uw spambox, voor de zekerheid) om de details te bekijken, aangezien deze zaak inmiddels van onze kant officieel is gesloten.
Wij wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Slecht verbinding krijgen voor een…
Slecht verbinding krijgen voor een normale vraag, als je dus problemen heb en je krijg zo'n achterlijke computer aan de lijn. Zeer onpersoonlijk.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Beste reiziger,
We vinden het ontzettend jammer te horen dat u zo'n frustrerende ervaring heeft gehad. We begrijpen volkomen hoe irritant het kan zijn om met een geautomatiseerd telefoonsysteem te maken te krijgen wanneer u gewoon een echt persoon wilt spreken over uw boeking.
Helaas hebben we geen verdere boekingsinformatie ontvangen zoals we via Trustpilot hadden gevraagd. We willen u heel graag helpen met uw vraag, dus het andere alternatief voor u is om contact met ons op te nemen via de chatfunctie door in te loggen op uw weloveholidays-account.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team"
Slechte klantcontact en geen oplossing
Mijn ervaring met loveholidays is helaas erg negatief, vooral door de manier waarop zij met klachten omgaan. Tijdens mijn vakantie heb ik meerdere keren contact opgenomen, bewijs aangeleverd en duidelijk uitgelegd wat er mis was. Toch werd ik steeds van medewerker naar medewerker doorgestuurd en kreeg ik vooral standaardreacties.
Zelfs nadat loveholidays schriftelijk had erkend dat wij de eerste nacht niet de geboekte kamercategorie hadden gekregen, werd een vergoeding vervolgens omschreven als een “gebaar van goede wil” zonder duidelijke uitleg hoe het bedrag was berekend.
Het hele proces was onnodig omslachtig en kostte veel tijd en energie tijdens én na de vakantie. Ik had meer eigenaarschap, duidelijkheid en klantgerichtheid verwacht van een reisorganisatie waarbij je uiteindelijk gewoon je vakantie hebt geboekt.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Klant,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt ons zeer te horen dat de communicatie en het afhandelen van je situatie rondom de kamercategorie niet is verlopen zoals je had mogen verwachten.
We willen benadrukken dat het dossier over je verblijf na je reis momenteel nog steeds actief in behandeling is bij ons team. We begrijpen volkomen dat dit proces veel tijd en energie heeft gekost, en we doen er alles aan om dit zo snel mogelijk zorgvuldig op te lossen. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op om een passende oplossing te bieden en meer duidelijkheid te verschaffen.
Onze excuses voor het ongemak en de opgelopen vertraging.
Met vriendelijke groet
Uw weloveholidays-team
Zeer slechte boekingsite
Zeer slechte boekingsite, lichten je op waar je bij staat.. belachelijk hoge prijzen.. prijzen bij andere websites zijn zeer lager als bij hun. waar je bij andere websites wel met 6 personen op een kamer kan ( gezin ) kan dat hier niet ! Valt niet tot bijna niet mee te communiceren of het is in het Duits. Ohja en wil je wat wijzigen overal zit extra kosten aan ! Vluchten kunnen niet geannuleerd worden wat bij andere organisaties wel kan Hmm vreemd… Mijn advies totaal niet boeken bij deze organisatie !!! Het is dat ik 1 ster MOET geven want zelfs die ster is al te veel !! Zeer slecht nooit meer weer voor ons.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hello Lisa,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat onze dienstverlening en voorwaarden niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
Graag geven we verduidelijking op de door jou genoemde punten:
Live prijzen & Vergelijkingen: Als tussenpersoon werken wij met tagesactuele live-prijzen van onze partners (zoals luchtvaartmaatschappijen en hotels). Prijzen kunnen daardoor dynamisch veranderen op basis van beschikbaarheid en vraag op het moment van zoeken.
Kamerbezetting: De maximale kamerbezetting (zoals 6 personen op één kamer) wordt direct bepaald door de regelgeving van het betreffende hotel. Wanneer een specifieke kamertype niet beschikbaar is voor grotere gezinnen, bieden wij automatisch meerdere of grotere kamers aan.
Taal & Communicatie: Onze klantenservice is via de app en het online platform beschikbaar. Mocht de communicatie in het Duits zijn verlopen, bieden wij hiervoor onze excuses aan. Wij werken er hard aan om onze ondersteuning in het Nederlands zo toegankelijk mogelijk te maken.
Wijzigingen & Annuleringen: Omdat onze pakketreizen bestaan aus niet-restitueerbare vluchten en specifieke hotelvoorwaarden van externe partners, gelden er vastgestelde voorwaarden. Wijzigingen (zoals de standaard €25 administratiekosten) en het niet kunnen annuleren van vluchten worden altijd transparant vermeld tijdens het boekingsproces en hangen af van de voorwaarden van de vliegmaatschappij.
Het spijt ons dat je ervaring zo negatief is geweest. Mocht je specifieke vragen hebben over een bestaande boeking, dan kun je altijd contact opnemen via de 'Mijn Boeking'-omgeving in onze app of op de website.
Met vriendelijke groet
Uw weloveholidays-team
Oplichters
Wat een slecht bedrijf wat een oplichters ! Mense boek hier niet nog nooit zo slecht geholpen en ze lichten je voor 100e euro’s op
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hello Frieda,
Bedankt voor je reactie. Het spijt ons zeer te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad en dat ons serviceniveau niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen klemtoon leggen op het feit dat wij een transparant platform zijn en er alles aan doen om onze klanten eerlijk en volgens duidelijke voorwaarden te helpen. Wanneer er sprake is van onduidelijkheden over kosten, betalingen of de uitvoering van een boeking, kijken we daar heel graag samen naar.
Omdat we via deze weg geen toegang hebben tot je persoonlijke boekingsgegevens, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via het "Mijn Boeking"-portaal op onze website of in de app. Ons ondersteuningsteam staat klaar om je situatie specifiek te bekijken en helderheid te verschaffen.
Met vriendelijke groet
Uw weloveholidays-team
Zeer slechte service
Wij boekten een 4-persoonskamer, maar kregen een kamer met één tweepersoonsbed en een klein, wankel stapelbed dat duidelijk voor kinderen bedoeld is.
Dit direct bij het hotel gemeld. De volgende dag kregen we te horen dat er niets anders beschikbaar was. Ook weloveholidays weigert vervolgens iets voor ons te doen. Volgens hen voldoet deze kamer gewoon aan de geboekte categorie.
Wij betalen voor een 4-persoonskamer en verwachten dan ook een fatsoenlijke kamer voor vier volwassen personen, niet dat we onze hele vakantie op een wankel stapelbed moeten slapen.
Zeer teleurstellend dat er totaal niet wordt meegedacht of naar een oplossing wordt gezocht. Voor ons absoluut geen weloveholidays meer.
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Monica,
Het spijt ons oprecht te horen dat de kamerindeling niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit voor een teleurstellende ervaring heeft gezorgd.
Hoewel de getoonde foto's een algemeen beeld van het kamertype geven, begrijpen we volkomen dat de van het stapelbed ter plaatse een domper was op uw vakantie met vier volwassenen. Onze excuses dat we u hierin geen passende oplossing hebben kunnen bieden.
We nemen uw feedback over de beeldvorming en de kamerinrichting erg serieus, zodat we onze informatievoorziening en service waar mogelijk kunnen blijven verbeteren.
Hartelijke groeten
jouw weloveholidays team
het verdient niet eens 1 ster!!!
het verdient niet eens 1 ster!!!! Het hotel was niet zoals de fotos de kleur van het hotel was wit terwijl we een roze hotel hadden geboekt. Het zwembad was een heel ander zwembad dan de fotos. De transfer van het hotel naar de airport kwam ons niet halen. We hebben online geprobeerd in te checken en dat lukte niet!! Daar kwamen we pas op het airport achter ze probeerde ons 40 euro pp te laten betalen. We hebben 5 keer contact opgenomen in 10 dagen en niemand hielp ons
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons zeer te horen over de problemen die u heeft ervaren met uw hotel, de transfer en het inchecken. We hadden dit graag volledig voor u uitgezocht, maar omdat we binnen de gestelde termijn geen reactie hebben ontvangen op ons verzoek om uw boekingsgegevens, kunnen we deze zaak momenteel niet verder onderzoeken. We hopen dat u, ondanks deze problemen, toch een aantal goede herinneringen heeft overgehouden aan uw vakantie.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Na ten eerste drama te hebben gehad met…
Na ten eerste drama te hebben gehad met betalen (geld kwijt) fdit op gelost te hebben was het dan de 11e zo ver we waren op Düsseldorf in checken en toen bleken er in eens twee namen niet over een te komen met paspoort. Na veel bellen en kijken of er nog losse tickets waren maar die waren er niet meer teleurgesteld naar huis te ga gelijk bewijzen gezocht en gemailt. Gebelt alles. Nu hebben ze aan gegeven dat de boeking bevestiging de juiste namen stonden maar er achter aan een mail is verstuurt met de onjuiste name. En die is leidend deze mail nooit ontvangen. Maar die zou dan wel in de spam hebben gestaan. Nog nooit een mail daar gehad van hun. Weg reis weg 8.000 weg vertrouwen. De ene praat door je heen laat je niet uit praten de ander snapt er niets van. Wij laten het hier niet bij zitten en zullen andere stappen onder nemen
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Beste Renate,
Het spijt ons zeer om over deze situatie te horen en we begrijpen je enorme frustratie over je reisplannen.We hebben de zaak grondig uitgezocht. Een gedetailleerde uitleg over de namen op de boekingsbevestiging en hoe dit is gekomen, is per e-mail met je gedeeld.Ons team heeft hard geprobeerd om je op zo'n korte termijn te helpen, en het spijt ons oprecht dat je je niet gehoord voelde tijdens de telefoongesprekken. Jouw ervaring en feedback zijn erg belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Service en contact via de chat is top
Service en contact via de chat is top! Snel ,meedenkend en oplossingsgericht.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Bjorn,
Super bedankt voor je geweldige 5-sterren review! 🌟 Wat ontzettend fijn om te horen dat onze chat-service zo top, snel en oplossingsgericht was. We denken altijd graag met je mee! Alvast een hele fijne vakantie gewenst en als je nog vragen hebt, weet je ons te vinden. ✈️
Met vriendelijke groet,
het weloveholidays-team
Scammers zijn het!
Scammers zijn het!! We hebben per ongeluk met automatisch invullen 2x dezelfde naam ingevuld maar wel verschillende geboortedata. Dit hebben we gemerkt en meteen doorgegeven. De reis is pas over 3 weken dus ook ruim op tijd gevraagd voor een wijziging. Maar dit gaat zo moeizaam en daarvoor wordt er ruim 500 euro voor gevraagd.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Fairy,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen over de problemen die u heeft ervaren met uw boeking en de kosten voor de naamswijziging.Wij willen graag verduidelijken dat we u eerder rechtstreeks via Trustpilot om uw boekingsgegevens hebben gevraagd, maar dat we hierop geen reactie hebben ontvangen. Zonder deze cruciale gegevens waren wij helaas niet in staat om uw reservering te vinden of deze zaak verder te onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Reis onnodig geannuleerd zonder duidelijke communicatie
Er heeft een wijziging plaatsgevonden in mijn vlucht. De informatie dat ik deze wijziging moest accepteren stond slechts in kleine letters vermeld. Ik heb nooit een reminder gehad per mail met duidelijkheid over dat ik de wijziging moest accepteren. Vervolgens ben ik één keer gebeld door een onbekend buitenlands nummer. Ik had rem gemiste oproep op een zaterdag om bijna 17 uur had niet eens meer de tijd ook om terug te bellen, kreeg gelijk een mail dat mijn boeking geannuleerd was.
Vind het echt schandalig had ook al bijna 50% aanbetaald, mijn reis geannuleerd, geld is teruggestort maar ik zit nu zonder reis en krijg te horen we kunnen niets doen?! Als ik dezelfde reis wil boeken ben ik nu ineens honderden euro’s meer kwijt. Vind dit echt schandalig!! Krijg geen enkele tegemoetkoming of passende oplossing alleen een slap excuus
Ik werk hard voor mijn geld en heb deze reis zorgvuldig gepland en geboekt, zodat ik weg kan met mijn kind waar ik heel hard mijn best voor doe! Het voelt daarom ook zeer onrechtvaardig dat mijn boeking zonder duidelijke communicatie, zonder herinnering en uitsluitend na een gemiste oproep van een onbekend buitenlands nummer is geannuleerd.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Gaby,
Onze excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt. We willen je graag helpen, maar omdat de boekingsinformatie die we via Trustpilot hebben opgevraagd niet is verstrekt, kunnen we de zaak helaas niet verder onderzoeken. Als je contact kunt opnemen met onze klantenservice met de details, dan zal ons team dit meteen uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Boeking ging mis
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat uw boeking niet goed is verlopen. Helaas heeft u de aanvullende informatie die wij via Trustpilot hebben opgevraagd niet verstrekt, waardoor het voor ons moeilijk is om deze zaak voor u uit te zoeken. Wij willen dit graag helpen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via het telefoonnummer op onze website, zodat we dit direct voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Alles Top en duidelijk
Alles Top en duidelijk ! Vanaf het zoeken naar een soloecisme tot en met de reis zelf. Voor mij de goedkoopste , wat al lastiger is als je alleen reist. Fijne app, fijne communicatie, Volgende keer weer !
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊
Fijn om te horen dat alles van begin tot eind duidelijk en goed verlopen is en dat u tevreden bent over onze prijzen, app en communicatie.
Graag tot de volgende keer!
Duidelijke site met makkelijke en dus…
Duidelijke site met makkelijke en dus overzichtelijke vakanties.
21 april 2026
Antwoord van weloveholidays
Hallo Michiel,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te horen dat onze website zo duidelijk en overzichtelijk voor jullie werkt. We wensen jullie alvast een fantastische vakantie met z'n tweeën in Side in juni! ☀️
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays team
Goede en gemakkelijke vakantie
We zijn naar Hurgada gegaan met een ander koppel. Alles was goed geregeld: de vlucht, de transfer naar het hotel, het verblijf, de transfer terug en de retourvlucht waren allemaal uitgestippeld en was vlot op te volgen.
Enkel bij het hotel was er een hogere van prijs tegenover de boekingsprijs, na het betalen heb ik het betalingsbewijs en de reden doorgestuurd naar de helpdesk. Het mailcontact was minder vlot omdat ze de situatie eerst niet goed begrepen. Na enkele mails en verduidelijking hebben ze toch het verschil terugbetaald.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Bert!
Hartelijk dank voor je mooie review! ☀️ We zijn superblij om te horen dat jij en je vrienden zo’n soepele en goed geregelde reis naar Hurghada hebben gehad. 🇪🇬✨
Fijn ook dat we het prijsverschil voor je hebben kunnen oplossen. Onze excuses dat de communicatie in het begin iets langer duurde dan verwacht, maar we zijn blij dat de terugbetaling is geregeld zodra alles duidelijk was.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende zorgeloze vakantie! ✈️
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Goede service
Ondanks dat mijn geboekte vakantie naar Hollywood Aqua Park in Sharm el Sheikh een grote teleurstelling is geworden vanwege het Hotel is de klacht na veel mailwerk en foto's tot tevredenheid opgelost door de reisorganisatie. Helaas heeft mij dat wel een aantal dagen gekost en vakantie is niet meer geworden zoals ik verwacht had. Maar complimenten hoe er mee om is gegaan.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hallo Marcel,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback. Het spijt ons enorm dat je verblijf in Hollywood Aqua Park niet aan de verwachtingen voldeed—dat is absoluut niet de vakantie-ervaring die we voor je in gedachten hadden.
Hoewel we wensten dat we die verloren dagen van je reis hadden kunnen redden, zijn we erg blij dat we de situatie naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We waarderen je geduld tijdens dit proces en je vriendelijke woorden over hoe ons team de klacht heeft afgehandeld.
We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je de perfecte, zorgeloze vakantie te bieden die je verdient!
Met vriendelijke groet,
Het weloveholidays-team
Onze eerste vakantie met weloveholidays…
Onze eerste vakantie met weloveholidays is perfect verlopen alles was goed geregeld
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hoi,
Dat is fantastisch om te horen! We zijn blij dat je eerste reis met ons perfect is verlopen en dat alles goed geregeld was. Bedankt voor je feedback!
Herzliche Grüße,
weloveholidays
Perfecte eerste ervaring!
We boekten voor het eerst via Loveholidays. Alles was perfect geregeld! We kregen de reisdocumenten binnen een paar dagen via de mail (we boekten ongeveer 2 weken voor vertrek). Vlucht, transfer heen en terug, en het hotel waren goed geregeld. Ook handig om in de app te kunnen communiceren met degene die je komt ophalen.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van weloveholidays
Hi,
hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wat fijn om te horen dat uw eerste boeking via weloveholidays zo goed is verlopen en alles – van de reisdocumenten tot de vlucht, transfer en het hotel – perfect geregeld was. Ook geweldig dat de communicatie via de app voor u handig was. We hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
weloveholidays‑team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.