Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over QWIC
Geschreven door het bedrijf
Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal
Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.
Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?
Ride your style - laat zien wie je bent
Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.
Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!
Eigenzinnig en altijd in beweging
Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!
Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.
Persoonlijk in een standaard wereld
Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.
Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.
Van Amsterdamse garage tot Europese straten
QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.
We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.
Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.
.Ride your style – E-bikes met karakter
Geschreven door het bedrijf
- Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
- Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!
Contactgegevens
Disketteweg 53, 1033 NW, Amsterdam, Nederland
- consument@qwic.nl
- qwic.nl
4,2
Goed
567 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima fiets
11 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw Norbart,
Wat is het enige wat we hierop kunnen zeggen?
Prima beoordeling!
Heel erg bedankt ervoor en nog vele fijne ritten gewenst.
Antwoord van QWIC
Beste meneer Krol,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en dat u zo blij bent met uw fiets. Jammer dat er toch een minpunt is aan de voorvork. We willen wel graag weten waarom deze zo stug is en of er iets aan gedaan kan worden. Om daarachter te komen, moeten we weten welk fietstype u heeft gekozen. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons een e-mail te sturen naar consument@qwic.nl, onder vermelding van het framenummer? Dan kijken we er graag naar.
Fiets is afgeleverd maar er blijkt geen…
Fiets is afgeleverd maar er blijkt geen bleu tooth id te zijn. Koppelen van de fiets is daarom niet mogelijk. Fiets momenteel zonder deze functie en dat vind ik niet passen bij een giets van deze prijsklasse
15 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Van der Horst,
Bedankt voor uw eerlijke review met deze belangrijke mededeling. Het is spijtig dat u een bluetoothverbinding had verwacht, maar deze er niet in blijkt te zitten. Om te kunnen zien wat de reden voor het ontbreken hiervan is, moeten wij uw fietstype kennen. We vragen u vriendelijk om ons een e-mail te sturen naar consument@qwic.nl, onder vermelding van het framenummer. Hopelijk kunnen we u dan snel weer het volledige fietsplezier wensen.
Prima service
Prima service
Vriendelijke mensen
Duidelijkheid in uitleg
Geweldig geholpen.
Prima fietsen
4 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Kijvekamp,
Met weinig woorden zo veel zeggen (onze klantenservice is jaloers…) en dan ook nog alleen maar lof (daar zijn we natuurlijk heel erg blij mee…). Bedankt voor het delen van uw positieve mening over uw fiets en de geweldige service van uw plaatselijke Qwic-dealer.
We wensen u nog heel veel fietsplezier!
Vooral meedenken, uitleg . Zeer goede kwaliteit e-bikes
Eerst vragen wat je wil . Uitleg mogelijkheden. En wat je wil uitgeven € . Laten proef fietsen.
Perfect afstellen. En natuurlijk goede service.
8 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Van de Veen,
En zo hoort het ook: wij leveren de kwaliteit en uw Qwic-dealer zorgt voor persoonlijke service. Bedankt voor uw fijne beoordeling en al uw lof voor de fiets en uw fietsenhandelaar. We wensen u nog vele plezierige fietstoertjes en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.
Prima werk van QWIC.....
We hebben onze vorige electrische fietsen ingeleverd en vervangen door 2 qwic's. De ondersteuning die deze fietsen bieden is vele malen beter dan onze vorige exemplaren.(ook een bekend merk) Men moet het gewoon uitproberen.
7 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Douha,
Het is zo fijn om te horen dat onze inspanningen het gewenste resultaat hebben opgeleverd en u tevreden bent met uw nieuwe Qwic-fiets. Bedankt voor uw positieve beoordeling. Ondersteuning krijgt u natuurlijk ook van ons en uw dealer als u vragen heeft. We wensen u nog vele leuke ritjes!
Ik ben tevreden!!
Ik werd goed geholpen en te woord gestaan!!
Fijne winkel en goede service!
1 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste Dukdalf,
Een goede start, zullen wij zeggen! Fijn geholpen door uw Qwic-dealer en tevreden met uw nieuwe fiets. We zijn blij dat we u nu heel veel fietsplezier mogen wensen.
Geweldige sevice
Ik had mijn qwic ebike beschadigd. Zelf gedaan. Contact opgenomen wat te doen ism dealer.
Kreeg zelfs telefoontje dat er een lakstift zou worden opgestuurd.
En idd... na een paar dagen lakstift ontvangen uiteraard in de juiste kleur.
Geen gezeur over kosten.
Dank aan qwic.
Fantastische service
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Heel graag gedaan en nu kunt u weer stralend in het zonnetje verder fietsen.
Betrouwbare fiets.
Fijne e-bike met achterwiel motor, ik had problemen met de accu maar heb door deze leeg te fietsen kunnen resetten.
30 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste Paula,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens werkt. Het klopt inderdaad dat een nieuwe accu soms eerst een paar keer gebruikt en leeggereden moet worden voordat de batterij-indicatie volledig nauwkeurig is.
Nu het zonnetje zich weer laat zien, is het een perfect moment om volop te genieten van je nieuwe QWIC. We wensen je veel plezierige ritten en vooral veel veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet, Team QWIC
Alles was en is tot op heden inorde
1 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste Luc,
Bedankt voor deze positieve mening. We zijn blij dat de service en uw fiets goed bevallen en wensen u nog heel veel fietsplezier.
Service
De batterij laat niet op en ik heb de fiets pas sinds afgelopen dinsdag.
Dat is echt niet goed.
3 juli 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Kamp,
Intussen weten we dat alles goed is gekomen en uw accu het weer doet. Dat is fijn om te horen! We kunnen u nu eindelijk veel fietsplezier wensen!
Antwoord van QWIC
Beste meneer Vreeling,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat we u zo goed en naar tevredenheid konden helpen en wensen u weer veel fietsplezier.
Duidelijk en meedenkend
18 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Van Roemburg,
Het is fijn te horen dat u zo goed geïnformeerd bent door uw Qwic-dealer en daarom de passende keuze kon maken. Bedankt dat u uw positieve mening heeft gedeeld. We wensen u nog vele plezierige kilometers met uw nieuwe fiets.
Motor Qwic fiets kapot
Na 3 jaar ging de motor van mijn Qwic fiets kapot. Natuurlijk dik na de garantie periode. De Qwic klantenservice heeft echter uit coulance de montage van een nieuwe motor vergoed. Top service!
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste Simone,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en het delen van uw ongenoegen. Het spijt ons dat u reden heeft om ontevreden te zijn over uw motor. Misschien hebben wij toch nog een oplossing om u verder te helpen.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar consument@qwic.nl, onder vermelding van uw framenummer? Dan kijken wij graag wat we voor u kunnen doen.
De voorlichting in de winkel verliep…
De voorlichting in de winkel verliep vlot en kundig bij de levering misten we de beschrijving van de display voor 2 fietsen die hebben we zelf in de winkel moeten halen
26 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste Chris,
Heel erg bedankt voor uw aardige review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw fiets en dat u zich zo goed geholpen voelde. We zijn blij dat u er zelf zo efficiënt voor heeft kunnen zorgen dat u weer wist hoe u uw display moest bedienen.
Wij wensen u nog vele fijne ritten!
Super aan het genieten van mijn nieuwe…
Super aan het genieten van mijn nieuwe fiets!!
Er was ook nog eens een mooie actie waardoor ik korting had!
Ik kon verder kiezen uit vier leuke kleuren
en werd heel snel en goed geholpen bij Rijwielhandel Veelenturf in Bodegraven
17 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw Verkaik van Huët,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Een fijne fiets, een leuke korting en mooie kleuren om uit te kiezen zijn stuk voor stuk al goede redenen om blij te zijn. Maar als alles samenkomt, is dat natuurlijk nog mooier.
Wij wensen u nog heel veel fietsplezier!
Het bedrijf zou meer mogelijkheden…
Het bedrijf zou meer mogelijkheden kunnen bieden bij klachten .ten slotte is de berijder van de fiets de klant en voor de bereiden zouden er meer mogelijkheden moeten zijn om hun problemen te kunnen melden . En vanuit die situatie ook geholpen kunnen worden . Waardoor er tenslotte weer allemaal positief gesproken kan worden. Ik heb een lange tijd geen gebruik kunnen maken van mijn fiets ik had het atent gevonden dat men een kleine attentie hadden gestuurd voor het lange wachten voordat het gerepareerd kon worden .of was het maar iets als reclame attentie van het merk fiets.
Ik ben nu weer blij met mijn fiets en maak er nu veel gebruik van Qwik Atlas
24 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste meneer Lentz,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en uw punt van kritiek. Fijn dat u ons desondanks via het e-mailadres en het contactformulier wist te bereiken en wij u daarom ook konden helpen. Telefonisch is dat inderdaad helaas niet mogelijk.
Uw dealer had ons niet laten weten dat de reparatie was afgerond. Daarom hebben wij u de attentie nog niet kunnen toesturen. Dat doen wij uiteraard alsnog naar het door u opgegeven woonadres.
Wij wensen u nu weer heel veel fietsplezier. Voor verdere vragen staan wij natuurlijk graag voor u klaar.
4 jaar oude Qwic fiets waar ik niets meer aan heb.
Heb op 31-05-2022 een Qwic fiets gekocht, ook omdat hij door de dealer geprezen werd , vanwege de hollandse makelaardij . Heb vanaf de aankoop een en al problemen gehad. In de eerste 2 maanden was het wiel al 3x overgespaakt. Naar een paar maanden steeds klachten met de batterij, tot uiteindelijk na 4x bij de dealer te zijn geweest er een nieuwe batterij en dokking station geplaatst werd. Het ergste is dat mijn batterij vast gezet moest worden in het frame omdat er klachten bleven ontstaan dat mijn ondersteuning steeds uitviel, dit had te maken met te veel vrijwing . Dat mijn batterij vast in het frame zit betekend dat ik die er nooit meer uit kan halen, niet als ik ergens ben en ook niet als het vriest . Als het hard vriest dan staat mijn fiets in mijn woonkamer. Daarna kon ik mijn versnellingen niet meer gebruiken ook toen werd uiteindelijk naar 3x oliën en ketting opnieuw spannen er een nieuwe derailleur ingezet. Daarna weer problemen met de trap ondersteuning en dit keer lag het aan mijn display. Naar 2x de display te hebben gereset beleven de klachten bestaan, dus die werd ook vervangen. Dit alles heeft binnen 2 jaar plaatst gevonden. Begin Januari weer problemen met mijn trapondersteuning. De Dealer waar ik mijn fiets heb gekocht gaf aan dat hun mijn fiets niet meer konden maken omdat ze niet meer aan de onderdelen kunnen komen vanwege het faillissement van Qwic. Wel gaven ze aan dat ik naar Zoevers in Lent/Nijmegen kon gaan omdat die nog wel aan de onderdelen konden komen. Dus ik naar Zoevers en wat blijkt , het onderdeel dat vervangen moet worden moet volgens Qwic nog gemaakt worden, het onderdeel is er niet .
Zoevers geeft aan dat volgens Qwic het onderdeel in Augustus weer voorradig is. Vorige maand bij Zoevers geweest om te vragen hoe het zit met dat onderdeel dat besteld moet worden en Zoevers geeft aan dat volgens Qwic het nog niet zeker is of dit onderdeel er ook daadwerkelijk gaat komen, en ze geven aan omdat mijn moter vast gezet is in het frame wordt het een hele klus om dit nog te doen omdat het te vervangen onderdeel precies onder mijn batterij zit, dus dat komt er ook nog bij. Ik werd al voorbereid op flinke maak kosten. Dus ik heb nu een fiets van 4 jaar oud die al vanaf februari in de schuur staat en waar ik niets aan heb. Een fiets die meer bij de fietsen maker heeft gestaan dan dat ik erop gefietst heb. Echt waardeloos. Ze kunnen niet zeggen dat ik geen geduld gehad heb, maar mijn geduld is nu wel echt op.
Ik raad niemand aan een Qwic fiets te kopen. Ik ben nu wel bezig met mijn rechts bijstand verzekering om te kijken wat er mogelijk is.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste Juro,
Bedankt voor het achterlaten van uw eerlijke en uitgebreide mening. We vinden het zeer spijtig om te lezen dat u kennelijk veel pech heeft gehad met uw fiets. Erger nog: dat die pech nog steeds voortduurt. Onze oprechte excuses voor al het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
Zou u ons ondanks alles via consument@qwic.nl willen laten weten op welk onderdeel u momenteel wacht? Dan kunnen wij dat voor u nagaan en u daarover duidelijkheid geven.
Na 3 jaar is hij klaar voor de schroot
Onze Qwic e-bike van nog geen drie jaar oud is na een opeenvolging van zware defecten (motor, 2x accu, display, ...) veranderd in een hoop waardeloos schroot. Na veel moeite kregen we een vervangende refurbished accu, maar deze bleek een heel andere aansluiting te hebben. Qwic stuurde vervolgens een nieuwe oplader op, maar dan blijkt dat deze wéér niet past. We zitten inmiddels al weken zonder fiets en moeten nu op onze vakantiebestemming dure huurfietsen regelen door dit amateuristische gepruts. Ik ben echt woedend en voel me compleet machteloos door het totale gebrek aan kwaliteitscontrole en service. Koop hier absoluut geen fiets!
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van QWIC
Beste meneer Daems,
Bedankt voor uw eerlijke en vriendelijke beoordeling. Het is inderdaad bijzonder ongelukkig dat er bij u zoveel dingen tegelijk zijn misgegaan. Dat wij u buiten de garantieperiode kosteloos een nieuwe accu en oplader hebben toegestuurd, was juist bedoeld om u tegemoet te komen. Des te spijtiger is het dat ook daarbij iets verkeerd is gelopen. Een nieuwe accu is onderweg naar uw fietsenhandelaar, helaas zal deze niet op tijd voor uw vakantie geleverd kunnen worden.
Leuke fiets maar het rammelt wel de…
Leuke fiets maar het rammelt wel de voorvork vooral.
16 juni 2026
Antwoord van QWIC
Beste mevrouw of meneer Van der Poel,
Hartelijk bedankt voor uw vriendelijke review en dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Qwic-fiets. Ja, die voorvork maakt, afhankelijk van het terrein, soms wat geluid. Onze excuses voor de overlast. Hopelijk mogen we u alsnog heel veel fietsplezier wensen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.