Banner for QWIC

QWIC Reviews 

567
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 239 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn buitengewoon te spreken over de comfortabele en kwalitatieve elektrische fietsen, en prijzen de uiterst behulpzame service van de medewerkers tijdens het kopen. Daarnaast wordt de klantenservice ontzettend vaak omschreven als vriendelijk, persoonlijk en snel bij het ondersteunen en meedenken in passende oplossingen voor consumenten. Sommige recensenten waren niet blij met de vroege mankementen aan de motor en de batterij, waardoor dure reparaties nodig waren na korte tijd. Daarnaast merkte een kleine groep mensen op dat de technische afhandeling van defecten soms erg moeizaam verliep of dat geleverde vervangende onderdelen niet pasten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Staff

Klanten tonen veel waardering en melden positieve ervaringen met de staff, waarbij ze vaak benadrukken dat ze... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van customer service en melden dat zij vriendelijk en deskundig... Toon meer

Price

Consumenten hebben wisselende ervaringen met de prijs, waarbij sommigen de prijs-kwaliteitverhouding zeer... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon prettig, zonder al te veel poespas. Vorige fiets was een Qwic Trend waarvan de voorvork was vast geroest. Kon niet meer vervangen worden. Die dag waren net 2 soorten fietsen als aanbieding binn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 2 jaar heb ik een Qwic fiets waar ik ontzettend blij mee ben, hij fietst echt heerlijk! Sinds de aanschaf heb ik tweemaal problemen ervaren met de remmen, maar telkens is dit heel netjes opge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede service, op aangeven datum website, fiets bezorgd , goed verpakt. Bij mail snel antwoord. Nieuwe fiets ( verkopen ze ook alleen dan voor de helft of minder) mooie fiets, alleen pedalen mo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 2 overjarige (bjr. 2023) spiksplinternieuwe QWIC Premium Q belt fietsen aangeschaft. Wat een prachtige en heerlijk rijdende krachtpatsers! Echter de GPS beveiliging was niet wakker te krijge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #33 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel

Over QWIC

Geschreven door het bedrijf

Jouw rit, jouw stijl, jouw verhaal

Een fiets is meer dan alleen een vervoermiddel. Het is een verlengstuk van wie je bent; net als je favoriete outfit die je elke dag opnieuw kiest.

Al meer dan 15 jaar maken we e-bikes die niet alleen betrouwbaar zijn, maar ook helemaal aansluiten bij jouw persoonlijke stijl. Want waarom zou je genoegen nemen met standaard, als het leven zoveel kleurrijker is?

Ride your style - laat zien wie je bent

Elke fietsrit biedt een moment voor jezelf. Een kans om je eigen pad te kiezen én om te laten zien wie jij bent, zelfs wanneer je voorbij fietst.

Met een QWIC e-bike maak je niet alleen kilometers, je rijdt met een glimlach én jouw eigen signature look. Kies je eigen framekleur, grips, zadel en snelbinders, en creëer zo de e-bike die perfect bij jou past. Zo uniek als jij bent!

Eigenzinnig en altijd in beweging

Persoonlijke aandacht staat bij ons voorop. We luisteren naar wat jij wilt en maken samen de fiets die bij je past. Onze eigenzinnige aanpak zie je terug in ons design; we doen dingen net even anders – omdat dat nu eenmaal leuker is!

Iedere e-bike is ontworpen om je te inspireren tot nieuwe ritten en avonturen. En natuurlijk kun je altijd rekenen op onze betrouwbare service via ons uitgebreide dealernetwerk.

Persoonlijk in een standaard wereld

Als Nederlands e-bike merk durven we te kiezen voor persoonlijkheid in een wereld van standaardisatie. Onze e-bikes, ontworpen in Amsterdam en gebouwd met Europese precisie, zijn een statement. Ze vertellen jouw verhaal.

Met meer dan 300 dealers en servicepartners bouwen we aan een netwerk waar je altijd terecht kunt voor advies, service of deskundig meedenken. Zo sta je er als QWIC-rijder nooit alleen voor; samen vinden we de weg wel.

Van Amsterdamse garage tot Europese straten

QWIC begon in 2006 als een avontuur in een Rotterdamse garage, gedreven door een passie voor duurzame mobiliteit met stijl. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend e-bike merk in Europa.

We combineren Dutch Design met vooruitstrevende technologie en een flinke dosis liefde voor wat we doen. Het resultaat? E-bikes die niet alleen goed werken, maar er ook fantastisch uitzien.

Ontdek welke QWIC perfect bij jouw stijl past.

.

Ride your style – E-bikes met karakter

Geschreven door het bedrijf

Sinds 2006: e-bikes die passen bij jouw stijl.
Bij QWIC ontwerpen we e-bikes die aansluiten bij jouw persoonlijke stijl en manier van leven. Ontworpen in Amsterdam, met oog voor design, techniek en kwaliteit. Dankzij ons uitgebreide dealernetwerk kun je altijd rekenen op deskundig advies en betrouwbare service. Ride your style!

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

567 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(567)

222 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik werd serieus genomen qua klacht

Ik werd serieus genomen qua klacht en kreeg een zadel toegestuurd op mijn verzoek nog voor onze vakantie. Heel snel allemaal dus Alleen jammer dat de kleur afweek van het originele zadel. Maar ik ben blij zo geholpen te zijn

2 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot nu toe wat korte ritjes gefietst en…

Tot nu toe wat korte ritjes gefietst en 1 wat langere tourtocht.
Vond het superfijn, goede ondersteuning en comfortabel gefietst, heerlijk, aanrader.

23 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Tiny,
Onze dank voor deze leuke beoordeling is groot. Fijn dat u de fiets al in meerdere situaties heeft kunnen testen en dat alles tot op heden naar wens is.
Dat rest ons alleen nog u vele veilige ritten te wensen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele snelle levering

Hele snelle levering! Bezorgers waren ook zo attent om het tot de deur te brengen (flatwoning). Paste gelukkig in de lift!
Fiets is goed ingepakt, geen schade!

26 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Özge,
Hartelijk bedankt voor uw positieve en leuke review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en nu zelfs proefrondjes in de woonkamer van uw flatwoning kunt rijden.
Ik wil u toch even adviseren om binnenkort bij uw Qwic-dealer langs te gaan om te laten controleren of ook alles keurig rijklaar is gemaakt.
We wensen u nog vele fijne kilometers en staan voor verdere vragen graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verschillende fietsen getest en de Qwic…

Verschillende fietsen getest en de Qwic beviel het beste.
Tot nu toe ervaar ik het als de juiste keuze.

26 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Schoorlemmer,
Bedankt voor uw fijne recensie. De keuze is reuze en desondanks is die van u op een Qwic-fiets gevallen. Dat is uiteraard leuk om te horen!
We wensen u nog veel fietsplezier. Bij vragen: aarzel niet om bij ons aan de bel te trekken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2x kapotte motor

In april 2023 mijn elektrische qwic gekocht, voelde goed om een Nederlands merk te kopen. Fietste best lekker, nadat de computer een reset had gekregen want hij gaf ondersteuning op het verkeerde moment. Na 2 maanden deed de motor het plots niet meer, deze is vervangen. Nu 3 jaar en 3 maanden verder motor weer kapot, naar aanleiding van de review contact gehad met de klantenservice van Qwic. Deze sturen onder coulance toch een motor naar de dealer. Ik vind dit toch wel erg netjes afgehandeld van Qwic. Hoop dat ik nog lang kan genieten van mijn fiets.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Hoogland,
Hartelijk bedankt voor uw eerlijke review. Goed datu uw ongenoegen met ons deelt. Het spijt ons erg dat u zoveel pech heeft gehad met de motor van uw fiets. Maar wie weet, misschien kunnen wij toch nog iets voor uw betekenen. Wilt u zo vriendelijk zijn en ons een e-mail met het framenummer van uw fiets sturen? Dat kan via consument@qwic.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de liefhebbers een aanrader.

Na een eerdere ( mis) aankoop , met standaard fabrieks fout, sluiting in verlichting unit , (canbus storing) nu een tweede , gelijk exemplaar gekocht , op grond van de eerdere goede secvice ervaring , met de toch wel uitstekende service , van de betrokken medewerkers , voor ons een perfecte fiets met lage instap , en 19.5 ah uur accu , voor lange afstand, nu maar afwachten , hoe dit (gelijke) exemplaar , zich nu in de praktijk houd.

23 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Wiggemans,
Bedankt voor het delen van deze fijne en eerlijke recensie. We zijn erg blij dat u ondanks eerdere tegenslagen weer voor een Qwic-fiets heeft gekozen en we zijn ook trots op onze dealer, die u met zijn service heeft overtuigd.
We wensen u vele veilige ritten met uw nieuwe model!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets, zoals je mag verwachten

Nog maar ruim 100 km gereden. Prima fiets, voelt fijn aan.

17 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw of meneer Smits,
Fijn dat u deze positieve mening met ons deelt, bedankt voor uw beoordeling. 100 km is natuurlijk alleen maar het begin. Opdat er nog 100 x 100 km mogen volgen en ze allemaal veilig mogen zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

duidelijke uitleg en vriendelijke…

duidelijke uitleg en vriendelijke mensen.

22 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Ton,
Het is super om te horen dat uw Qwic-dealer vakkundig en vriendelijk was. Daar worden we heel blij van! Nog blijer worden we als u ook tevreden bent met uw fiets.
We wensen u heel veel fietsplezier ermee. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan alstublieft niet om contact met ons op te nemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top geregeld

Gewoon top geregeld

21 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Nijboer,
Wat fijn om te horen dat het hele plaatje klopte: het advies van uw Qwic-dealer, de levering en de ondersteuning van onze klantenservice. En natuurlijk de fiets zelf! Die mogen we zeker niet vergeten.
We wensen u nog heel veel fijne en veilige ritten met uw Qwic-fiets en staan voor verdere vragen natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets

Via vrienden geattendeerd op QWIC. Goed voorgelicht door MetzTweewielers. Mooie fiets (ECHO Daily Lowstep), middenmotor en prima accu. Verkrijgbaar in verschillende kleuren. 7 versnellingen makkelijk te bedienen. Wel zijn de 5 ondersteuningsstanden 1 t/m 5 moelijk te lezen op de display.

12 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Kaaijk,
Hartelijk dank voor uw verfrissende recensie. We zijn blij te horen dat het advies om voor Qwic te kiezen van vrienden kwam. Fijn dat u zo tevreden bent, al is het natuurlijk jammer dat het display voor u niet altijd goed te lezen is.
We wensen u en uw vrienden nog heel veel fietsplezier!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben in 2020 twee Qwic e-bikes…

Wij hebben in 2020 twee Qwic e-bikes gekocht. De ene had al snel een nieuwe ketting nodig, vervolgens nieuwe remkabels en tenslotte brak de zadelpen af. Die fiets ging niet langer dan drie jaar mee. De andere was beter, maar de accu was vanaf het begin een probleem. Alle stoppen sloegen op een gegeven moment door. De accu van de andere fiets kon nog worden gebruikt, maar nu na zes jaar is ook deze tweede fiets aan zijn eind: de versnellingsnaaf is vernieuwd, maar de motor moet ook vervangen. Voor ons dus geen Qwic meer.

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste mevrouw Akkema,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Het spijt me te horen dat u zoveel verdriet heeft gehad met uw Qwic-fietsen en dat u na zes jaar toch afscheid gaat nemen van ons merk. We betreuren dat zeer en wensen u veel fietsplezier op uw nieuwe model.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, kundig en correct

Ontzettend vriendelijke mensen

14 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer Simon,
Hartelijk bedankt voor deze fijne en motiverende recensie. We zijn ontzettend blij te horen dat u rondom goed bent geholpen.
Het rest ons alleen nog u veel fietsplezier te wensen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Signal

Signal, gewoon een topfiets

7 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Martin,
Bedankt voor deze toprecensie! We wensen u nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers met uw nieuwe Signal!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne fiets met belt maar, let op.

Fijne fiets met belt. We hebben alleen de beschermkap (kettingkast) van de belt vervangen en aangepast omdat de broek er snel tussen komt. Aan de voorzijde zal de kast/bescherming gesloten moeten zijn, is ook een stuk veiliger. Bij Gazelle hebben ze dat beter gedaan. Maar verder een prima fiets.

5 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste meneer De Waard,
Bedankt voor uw informatieve beoordeling. Het is goed om te lezen dat uw fiets met riemaandrijving zo goed bevalt.
Bij modellen met riemaandrijving is door Qwic – net als bij veel andere e-bikefabrikanten – gekozen voor een sportief en strak ontwerp. Daardoor wordt de kettingkast vaak verkleind of helemaal weggelaten en blijft de aandrijving deels zichtbaar. Dit vraagt soms wat extra aandacht voor geschikte kleding.
Onze excuses voor het ongemak. Ook wij werken aan een oplossing en wensen u desondanks nog veel fietsplezier.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De Qwic Dashboard app

De Qwic Dashboard app werkt sinds kort niet meer. Heel jammer. Van alles geprobeerd maar blijft melding geven dat er iets met mijn netwerk is. Dit laatste is niet correct. Hopelijk komt er snel een update voor de app. Overigens de fiets zelf helemaal top. Design mooi en fietst heerlijk

8 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Eric,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling en het delen van deze voor alle betrokkenen vervelende situatie. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij werken er inderdaad hard aan om alles zo snel mogelijk weer beschikbaar te hebben. Hierover heeft u ook al een persoonlijke e-mail ontvangen. Hopelijk bevalt de fiets zelf u wel en kunnen we u gauw weer het volledige fietsplezier wensen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne fiets

Super fijne fiets, mooi vorm gegeven, goede prijs kwaliteit verhouding

7 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste JP,
Fietst fijn, ziet er goed uit en is zijn prijs waard. Positiever dan u kunt een fiets bijna niet omschrijven. Bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling. We wensen u nog heel veel fietsplezier. Wij en uw Qwic-dealer staan voor vragen natuurlijk graag voor u klaar.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Heb mijn QWIC Mira fiets 🚲 bij Mooties in Dronten gekocht. Zeer prettig, klantvriendelijk geholpen en goed geadviseerd!
De fiets fietst fantastisch en eindelijk een zadel dat goed zit!
Hiervoor had ik een KOGA fiets, en heb geen spijt dat ik ben overgestapt naar een QWIC.
En de prijs is ook aantrekkelijk.

1 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Yvonne,
Heel erg bedankt voor uw fijne review en dat u ons laat weten dat u dermate tevreden bent met uw Qwic-fiets. We zijn trots dat het zo goed voelt en dat wij en Mooties met hun uitstekende service u in het juiste zadel hebben geholpen. Op naar talrijke prettige tochten!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige fiets,kun je op vertrouwen

Geweldige fiets,kun je op vertrouwen, goed geholpen door de fietshandelaar van veloto Meppel

6 augustus 2026
Logo QWIC

Antwoord van QWIC

Beste Jan,
Het is fijn dat u zo blij bent met uw fiets en wij zijn blij dat onze Qwic-rijders zo goed kunnen vertrouwen op Veloto. Bedankt dat u dit met ons deelt en voor uw geweldige beoordeling. We wensen u nog heel veel fijne ritten.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer