Snelle levering. Redelijk goed stof kwaliteit, maar 1 kussenhoes heeft de perfecte afmeting en de 2de is 10 cm langer !!! Is niet zo leuk, omdat het niet past. Order N°14869250 : Plumbago Organic Co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestel hier geregeld. Vooral als er sale is zijn er mooie aanbiedingen van de beste merkjes. Bezorging duurt enkele dagen, maar het komt ook vanuit het buitenland dus dat is niet zo gek.
Heb skates besteld die afgeprijsd waren. Zondag besteld en die donderdag al in huis. Wel even gebeld met klantenservice omdat de trackingnr niet klopt. Maar netjes te woord gestaan door klantenservic... Toon meer
ik ben zeer tevreden over het product. En ik weet dat het belangrijk is dat je een product goed verpakt zodat het niet beschadigd. Maar mijn product was een lippenbalsem het had prima in een envelopje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Much more than an e-commerce fashion and design website or a simple product catalogue, Smallable seeks to offer you a whole world around the family with a hand-picked selection of brands. Brands you won’t find anywhere else, exclusives, permanent new arrivals and capsule collections with the crème de la crème of women's fashion, home interiors and designer children's clothes, or with the most prominent designers.
Contactgegevens
4,2
Goed
27K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Miskoop !!!
Snelle levering. Redelijk goed stof kwaliteit, maar 1 kussenhoes heeft de perfecte afmeting en de 2de is 10 cm langer !!! Is niet zo leuk, omdat het niet past.
Order N°14869250 : Plumbago Organic Cotton Pillowcase Blue - garbo&friends - Size 50x70.
Ik vind de prijs van 70€ te hoog voor deze kussenhoesen.
15 juli 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Christine,
We apologize for this dimensional issue encountered with one of your cushion covers and fully understand your disappointment.
Our customer service will contact you as soon as possible to review your situation and find a suitable solution.
We thank you for your response and apologize for this inconvenience.
Best regards
Smallable customer service
Ik bestel hier geregeld
Ik bestel hier geregeld. Vooral als er sale is zijn er mooie aanbiedingen van de beste merkjes. Bezorging duurt enkele dagen, maar het komt ook vanuit het buitenland dus dat is niet zo gek.
9 juli 2026
Leuke winkel, hoge kosten
Ontzettend leuke winkel, geweldig assortiment. Alleen de verzendkosten zijn hoog, de retourkosten nog hoger en vervolgens moet je een maand op je geld wachten, heel irritant.
10 juni 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Annemarieke ,
Thank you very much for your feedback and for your compliments on our selection, we are very pleased.
We are sorry that your experience was impacted by shipping costs, return shipping costs and the refund period. We fully understand that this can be frustrating.
Please note that we are currently working to improve our return policy in order to offer an ever more simple and satisfying experience to our customers.
Thank you for taking the time to share your opinion, which helps us continue to progress.
Best regards.
Smallable customer service
Dubbel
Prachtig aanbod, maar moet altijd achter mijn retouren aan om geld terug te krijgen
19 mei 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Sanne,
Thank you very much for your feedback and compliments regarding our offer.
However, we are sorry to hear that the follow-up on your reimbursements did not meet your expectations. We completely understand that having to follow up to get a refund can be frustrating.
Your comments have been duly taken into account and we are actively working to improve our deadlines and the follow-up of our feedback in order to offer a smoother experience to our clients.
Best regards,
Smallable customer service
Duurzame tas
Ik heb een hand gemaakte tas en charms gekocht, beide zijn erg mooi, heb er ook al veel complimenten over gekregen. Het zijn mooie duurzame materialen, en dat vind ik heel belangrijk.
1 mei 2026
Bereikbaarheid
Had wat problemen met de bereikbaarheid maar dit is inmiddels opgelost en is er prettig contact en word ik goed geholpen.
25 april 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Marloes,
Thank you for taking the time to share your experience, and we sincerely apologize for the situation you describe.
We completely understand your frustration with the difficulties of making contact as well as the size problem encountered with your shirt. This is absolutely not the experience we want to offer our customers.
After verification, a response has indeed been sent to you via Instagram since then to assist you in resolving your request. We sincerely hope that this has brought you a satisfactory solution.
Anyway, your feedback is taken very seriously and helps us improve our daily service.
Of course, we remain at your disposal if you need anything else.
Best regards,
Smallable customer service
Duurt een eeuwigheid voordat dat ze…
Duurt een eeuwigheid voordat dat ze retouren verwerken
5 maart 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Sita,
Thank you for your feedback. We are sorry for this delay.
The processing of a return can indeed take up to about 15 days, the time to receive, check the items and proceed with the refund.
We understand that it may seem long and are doing our utmost to reduce these delays.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Smallable customer service
Slechte communicatie
Ik ben jaren vaste klant van Smallable geweest maar nu houdt het op: vorige bestelling moest ik terug opsturen vanwege kapotte ketting en die is kwijtgeraakt, niemand neemt moeite om te controleren die bezorging en terugbetaling kreeg ik dus niet.
Laatste bestelling voor behoorlijk bedrag was slecht ingepakt in dun doosje en ging kapot, daardoor bestelling beschadigd.
7 maart 2026
Antwoord van SMALLABLE
Hello Sveta,
We are sincerely sorry to read your message and deeply regret that your recent experiences at Smallable have not met your expectations, especially as a loyal customer.
Regarding your previous return, the returns made from abroad are indeed organized directly by the customers. In this context, we unfortunately do not always have accurate tracking when the package is not recorded as delivered to our warehouse. That being said, we fully understand your frustration and are sorry if the situation has not been sufficiently monitored by us.
We are also sorry to hear that your last order has arrived damaged. The protection and packaging of our products are points to which we pay great attention, and your feedback will be forwarded to our logistics teams in order to avoid this type of situation from recurring.
We would sincerely like to be able to review these two situations and see what it is possible to do for you, and our team will get back to you.
We hope to have the opportunity to regain your trust.
Best regards,
Prima product( trui) en bezorging!
7 februari 2026
Verzending viel tegen.
De verzendingsmaatschappij viel heel hard tegen. Na drie leverpogingen moest ik uiteindelijk mijn pakket ergens anders ophalen. Verder was het pakket zelf volledig beschadigd.
8 januari 2026
Bedankt voor Lucas du Tertre en Kerzon.
Bedankt voor het verzenden van de order. Ik heb alles in goede staat ontvangen. Met vriendelijke groeten, Mienke Kornet.
17 januari 2026
Hele mooie kledij!
1 februari 2026
Goed!
Ik schrijf normaal nooit een review, maar over deze website en service was ik zelf (onterecht!) een beetje sceptisch. Het bestellen ging gemakkelijk, bezorging binnen een normale tijd en breekbare producten waren zeer goed verpakt!
28 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.