Banner for Mediq

Mediq Reviews 

2.529
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.625 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle, correcte bezorging, waarbij bestellingen altijd op de afgesproken datum arriveren en de producten zeer netjes en zorgvuldig worden verpakt voor verzending. Daarnaast waarderen consumenten de behulpzame en deskundige medewerkers die telefonisch goed bereikbaar zijn, vriendelijk reageren en altijd klaarstaan om te helpen bij eventuele vragen over de zorg. Sommige mensen waren ontevreden over onverwachte vertragingen bij de levering en problemen met de externe bezorgdienst die pakketjes niet volgens instructie afleverde. Daarnaast gaven enkele reviewers aan dat het online bestellen soms lastig navigeerbaar is en dat er onduidelijkheid ontstaat over specifieke artikelen of voorraadinformatie.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden delivery service positief en melden een grote tevredenheid over de snelle en correcte... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en benadrukken dat bestellingen altijd netjes, correct en... Toon meer

Staff

Klanten uiten over het algemeen veel waardering en tevredenheid over het personeel. Consumenten beschrijven... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de kwaliteit,... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met order op en waarderen het gemak waarmee bestellingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Krijg me medicie spullen kwartaal ,dat is echt super als je wat extra nodig hebt kan je gewoon aanvragen .als je minder nodig hebt ook dat kan je gewoon door geven.wordt ook altijd netjes geleverd is... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Medic geeft mij het vergeet gevoel wat betreft bestellingen plaatsen.oke,de insuline moet ik 2 a 3 x per jaar bestellen,maar mijn Libre sensoren worden perfect op tijd gebracht.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betr.: diabetes type 2 Maak bijna 40 Jr gebruik van jullie diensten. Nog nooit klachten gehad. Altijd op de aangegeven datum bezorgd. Bij vragen, altijd goed en correct geholpen. De bestelling... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mediq staat altijd paraat en is snel met het leveren van producten. Laatst nog een verzoek ingediend om de kwartaal zending van sensoren iets te vervroegen wegens mijn vakantie naar het buitenland. Ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 3 beste bedrijven in Medische benodigdheden winkel
  2. #3 van de 5 beste bedrijven in Medische apparatuur leverancier

Over Mediq

Geschreven door het bedrijf

Medische hulpmiddelen en zorgoplossingen van Mediq

Elke dag vertrouwen miljoenen patiënten en zorgprofessionals op de betrouwbare levering van medische hulpmiddelen, verpleegartikelen en innovatieve zorgoplossingen door Mediq. Al meer dan 125 jaar zijn wij een toonaangevende en deskundige partner voor patiënten, zorgverleners en zorgverzekeraars in Nederland en daarbuiten.

Met ruim 2.500 toegewijde medewerkers in 13 Europese landen werken we samen aan het verbeteren van zorguitkomsten, het verhogen van patiënttevredenheid en het betaalbaar houden van de gezondheidszorg.

Mediq – At the heart of healthcare

Onze zorgspecialisaties

Diabeteszorg Continentiezorg Stomazorg Luchtwegzorg Medische voeding Infuustherapie Wondzorg

Contact met Mediq

📞 Snel hulp of persoonlijk contact nodig?
Gebruik ons contactformulier of ga naar mediq.nl/contact. Wij helpen u graag verder.

Wij bieden een compleet assortiment medische hulpmiddelen en staan voor u klaar met hulp en advies.

Geschreven door het bedrijf

✅Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars
Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen we snel, landelijk en in veel gevallen vergoed leveren. Sprake van vergoeding of niet: u kunt altijd bestellen bij Mediq. Als producten niet of gedeeltelijk vergoed worden, ziet u dit tijdens het online bestellen.
✅Tevreden klanten
Een 8+ via onze eigen Customer Satisfaction Score. Meer dan 4 sterren op Trustpilot.
✅Wij regelen alles rondom de vergoeding van uw materialen
Mediq heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor kunnen wij de kosten van uw materialen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren*. Hier heeft u dus geen omkijken naar. Wel is bij uw eerste bestelling een voorschrift van uw behandelend arts of verpleegkundige nodig.
✅Gespecialiseerde verpleegkundigen voor de juiste zorg aan huis
We hebben eigen verpleegkundigen in dienst die graag helpen bij vragen. Door nauw contact met productspecialisten kunnen zij altijd meedenken over de juiste materialen.
✅Eenvoudig online bestellen via Mijn Mediq
In Mijn Mediq kunt u, na inloggen, eenvoudig bestellen via uw persoonlijke productlijst, uw herhaalbestelling wijzigen en geplaatste bestellingen volgen.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(2.529)

1.548 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb bij jullie goede ervaringen maar…

Ik heb bij jullie goede ervaringen maar wel een klacht over de laatste bezorging.in onze flat moest hij drie bestellingen afleveren.Hij had wel laten weten hoe laat hij ongeveer zou komen, maar de bestellingen alledrie in de flat neergezet. Niet aangebeld bij de geadresseerden. Ik kook toevallig op de mail en zag zijn bericht dat de bestelling was afgeleverd. INDERDAAD IN DE HAL VAN DE FLAT,

5 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een slecht bedrijf

wat een slecht bedrijf , mederwerkers die amper nederlands kunnen spreken , en heel slecht luisteren , dan vraag je een nieuw wachtwoordt aan en dan worden er de volgende dag dozen bezorgt door postnl die je niet eens besteld heb . 3 dagen bellen of ze het komen terughalen helpt dus ook niet want ze doen het gewoon niet . ik heb spijt dat ik met deze club in zee ben gegaan

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen met mijn vragen en snel…

Goed geholpen met mijn vragen en snel gehandeld

3 september 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste Daniël,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent met uw vragen en dat alles snel is opgepakt. Daar doen we het graag voor.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij navragen of een proefpakket altijd…

Bij navragen of een proefpakket altijd meedenkend.
Professionele uitleg.

3 september 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Hartelijke dank voor uw positieve review.
Fijn om te lezen dat u onze uitleg waardeert en dat u ervaart dat we met u meedenken.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was tevreden met service en snelle…

Was tevreden met service en snelle actie
Ook bestelling gaat prima

3 september 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Hartelijk dank voor uw fijne woorden. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gemakkelijk te bestellen

Gemakkelijk te bestellen. Levering is snel.

3 september 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u tevreden bent over het bestelgemak en de snelle levering. Graag tot een volgende bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het doet zijn werk zoals het moet

Het doet zijn werk zoals het moet, niet alleen dat je kan zeggen dat je ook net zo een thuis heb.

15 augustus 2026
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste,

Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat het product naar tevredenheid werkt. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen insuline

Mediq maakt fouten waardoor mijn levering op mijn vorige adres terecht is gekomen in een andere stad. Telefonisch en via het contact formulier krijg ik geen hulp en geen reactie.
In mijn eerdere review reageren ze dat ze een privé bericht gaan sturen, maar dat bleek een leugen.

Ik blijf hopen de aandacht bij iemand van Mediq te kunnen trekken omdat ik mijn insuline pomp niet meer
Kan gebruiken.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mediq

Antwoord van Mediq

Beste Rick,

Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart en we willen u graag helpen.

Om uw situatie te kunnen bekijken, hebben wij u via Trustpilot gevraagd uw gegevens met ons te delen. Als u deze met ons deelt, dan kunnen we een onderzoek doen naar hoe dit is verlopen.

Mocht dit niet lukken stuur ons dan uw: geboortedatum, klantnummer, postcode en huisnummer naar info@mediq.com. Wij zorgen er dan voor dat één van onze medewerkers contact met u opneemt.

Met vriendelijke groet,
Team Mediq

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer