Helemaal super blij. De laptop kwam binnen zat donkere streep in scherm. Super goede klanten service laptop terug gestuurd binnen drie dagen weer thuis met nieuw scherm zonder kosten echt super netje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alvorens te bestellen heb ik gebeld. Ik werd geholpen door een uiterst vriendelijke medewerkster. Al mijn vragen werden goed beantwoord.Mijn bestelling ging snel en verliep vlekkeloos. Mijn bestelling... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling was er erg snel en retourneren geen probleem. Aangezien ik toch liever een andere pc wilde met een breder beeldscherm heb ik de bestelling ongeopend teruggestuurd. Dit leverde geen probleme... Toon meer
Heb mijn oude imac van 12 jaar vervangen voor een imac van iUsed die weer helemaal up to date is. Binnen 24 u afgeleverd, in stevige verpakking en in goed als nieuw staat, klaar om alles over te zette... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #12 van de 27 beste bedrijven in Computerwinkel
- #8 van de 14 beste bedrijven in Tweedehandswinkel
- #8 van de 12 beste bedrijven in Winkel voor tweedehands computers
Over iUsed, Dé (Refurbished) Mac specialist al 30+ jaar!
Geschreven door het bedrijf
Over iUsed:
iUsed Store is één van de grootste organisaties binnen de Benelux die via haar verschillende webshops refurbished computers levert van bekende A-merken, zoals Apple, HP, Dell en Lenovo. Via iUsed.nl levert iUsed Store tweedehands Macs afkomstig uit het bedrijfsleven. Deze hardware wordt vaak vroegtijdig vervangen voor nieuwe modellen. Een groot voordeel; hardware uit het bedrijfsleven is van topkwaliteit omdat de bedrijfszekerheid zo groot mogelijk moet zijn. Alle tweedehands Macs die bij iUsed Store binnenkomen worden refurbished voordat ze op de webshop beschikbaar komen. Dit betekent dat alle apparatuur grondig getest en gereinigd wordt, en eventueel voorzien van nieuwe onderdelen. Hierdoor zijn de refurbished Macs bij iUsed Store technisch en optisch weer in uitstekende staat met een levensduur van drie tot vijf jaar, afhankelijk van het type product.
Voordelen iUsed.nl
Geschreven door het bedrijf
- Direct leverbaar
- Bij iUsed tonen we alleen producten in onze webshop die per direct beschikbaar zijn voor verkoop en levering. Alle gebruikte Macs zijn volledig getest, voorzien van een schone installatie van het OS en goedgekeurd door onze eigen technische dienst. Hierdoor kunnen we garanderen dat bestellingen die voor 15.00 uur zijn afgerond dezelfde werkdag worden verzonden.
- Standaard 3 jaar garantie
- Wij leveren alle (refurbished) Apple devices met standaard 3 jaar garantie. Dat is meer dan op een nieuwe Apple!
- 30 dagen niet goed, geld terug
- Bij iUsed ontvang je op alle gebruikte Macs 30 dagen “Niet goed, geld terug” garantie. Mocht het geleverde product toch niet aan jouw verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 15 dagen aanmelden om het te retourneren plus nogmaals 15 dagen om het product kosteloos te retourneren en krijg je vanzelfsprekend jouw geld teruggestort. Voorwaarde voor het retourneren is dat het product in dezelfde staat door ons ontvangen wordt als dat het aan je geleverd was.
- Meer dan 27 jaar ervaring
- iUsed Store is onderdeel van de NEG Group, welke in 1993 is gestart als Nieuw & Gebruikte Computers. Dit was één van de eerste organisaties in de Benelux die gebruikte Apple-hardware opkocht. De kennis en ervaring van toen maken nog steeds deel uit van onze huidige organisatie.
- Eigen technische specialisten
- Op onze supportafdeling zijn zowel gecertificeerde Apple- als Microsoft-specialisten werkzaam. Deze technische specialisten hebben ruime ervaring in specifieke Apple- en Microsoft-omgevingen, maar ook in gecombineerde omgevingen.
- ISO certificaat en Webshop Keurmerk
- iUsed Store is meermaals ISO gecertificeerd. Hierdoor zijn onze klanten verzekerd van constante kwaliteit en bestaat er geen onduidelijkheid over de producten en diensten die wij leveren. Bovendien heeft iUsed Store het Webshop Keurmerk, waarvoor wij aan verschillende eisen voldoen. Hierdoor weet je bijvoorbeeld zeker dat je veilig kunt betalen en jouw privacy gewaarborgd is.
3 jaar standaard garantie!
Zorgeloos gebruikmaken!
Standaard leveren wij 3 jaar garantie!
Contactgegevens
Celsiusbaan 2a, 3439NC, Nieuwegein, Nederland
- +31(0)30 248 40 06
- info@iused.nl
- iused.nl
4,7
Uitstekend
16K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ECHT SLECHT!
ECHT SLECHT!! Ik heb bij iUsed een refurbished MacBook Pro gekocht. Na enige tijd werd de MacBook op afstand vergrendeld met een firmwarewachtwoord dat door een vorige gebruiker was ingesteld. Ik heb hierover contact opgenomen met Apple Support en dit ook bij Appleparts Groningen laten controleren. Mij is aangegeven dat het probleem door een vorige gebruiker is veroorzaakt.
Ik heb vervolgens meerdere malen contact opgenomen met iUsed. Tijdens telefonisch contact werd aangegeven dat iUsed naar een oplossing zou zoeken, onder andere door de vorige gebruiker te achterhalen, Apple in te schakelen of een vervangende MacBook te leveren als het probleem niet opgelost kon worden.
Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en kan ik de MacBook nog steeds niet normaal gebruiken. Ondanks meerdere telefoongesprekken en e-mails heb ik tot nu toe geen concrete oplossing of duidelijke termijn gekregen. TERWIJL DIT WEL IS BELOOFD!!
Ik begrijp dat het uitzoeken van een dergelijk probleem tijd kan kosten, maar ruim twee weken zonder bruikbare laptop en zonder concrete oplossing vind ik niet redelijk.
Ik hoop dat iUsed dit alsnog snel en netjes oplost. Op dit moment ben ik echter niet tevreden over de afhandeling van mijn klacht.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar
2 augustus 2026
Macbook Pro 14 2021
Bestellen ging snel en gemakkelijk. Had een Macbook Pro 14inch 10-core/16-core met 16Gb ram en 1 Tb besteld. Dag later verzonden en toen zag ik op de factuur dat een 8-core/14-core model is verstuurd. Niet waar ik voor betaald heb. Dus gebeld en keurig te woord gestaan. Bij ontvangst snelle controle gedaan of model idd afweek van bestelde specificatie en dat was het geval. Dus gebeld, bevestigd dat er een fout is gemaakt en keurig geholpen met een antwoordnummer om pakket terug te sturen. Direct verzonden en een dag later was het bedrag al weer geretourneerd. Inmiddels had ik bij een andere leverancier een model gevonden wat wel voldeed, aangezien de gewenste specificatie niet op voorraad was bij iUsed.
Ondanks het foutje ben ik supergoed geholpen en is de retour heel snel afgehandeld zonder gedoe!
27 augustus 2026
Snel geleverd en echt mooie kwaliteit.
27 augustus 2026
heel netjes geleverd en veel betere…
heel netjes geleverd en veel betere prijzen dan nieuw
26 augustus 2026
Betrouwbaar & goed!
zeer tevreden met Macbook Air 13, als zichtbaar gebruikt classificeert doch niet echt iet`s zichtbaar
12 augustus 2026
komt overeen met de bestelling
Product komt overeen met de bestelling, snelle levering en netjes verpakt!
12 augustus 2026
Goede prijsstelling en prima service
Goede prijsstelling, prima service en snelle en zorgvuldige verzending.
26 augustus 2026
Macbook Pro amper een jaar oud
Macbook Pro amper een jaar oud!
Batterij defect, De accu geeft aantoonbaar onmogelijke waarden door: laadpercentages tot 19.037% en een gerapporteerde celspanning van 65V (fysiek onmogelijk; een normale pack zit rond 11–12,6V). De detectie valt daarbij continu weg. De cellen laden fysiek wél op (uitgeschakeld = volledig geladen), dus het moederbord en de lader zijn uitgesloten. Het defect zit uitsluitend in de accu-BMS.
Batterij is niet origineel en van lage kwaliteit!!!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van iUsed, Dé (Refurbished) Mac specialist al 30+ jaar!
Beste Kevin,
Bedankt voor je recensie.
We zagen inderdaad dat de accu niet de juiste waardes doorgeeft.
Daarom hebben we direct kosteloze retourinstructies gestuurd, zodat we dit onder garantie kunnen onderzoeken en oplossen.
Bij refurbished apparatuur geven we niet aan dat uitsluitend originele Apple-onderdelen worden gebruikt. Waar nodig gebruiken we kwalitatieve vervangende onderdelen, waarop dezelfde 3 jaar garantie geldt.
Een accu blijft, origineel of vervangen, een gevoelig onderdeel en een defect kan helaas voorkomen.
Juist daarom lossen we dit graag netjes binnen de garantie op.
Met vriendelijke groeten,
-team iUsed.nl
Conform afspraak binnen 2 werkdagen…
Conform afspraak binnen 2 werkdagen geleverd en uitstekend verpakt!
25 augustus 2026
Refurbished? Lijkt splinternieuw!
Netjes en op tijd thuis gekregen. Refurbished? Lijkt splinternieuw! Helemaal Top!
11 augustus 2026
Ik heb de ipad 9(2021) gehaald
Ik heb de ipad 9(2021) gehaald, een oud model maar hij heeft wel alles dat ik wilde. Ik wilde graag een ipad waar ik op kon tekenen met procreate, aantekeningen mee kan maken en films kan kijken. De camera is zeer slechte qualiteit en soms merk je aan het model wel dat het wat ouder is maar dit maakt voor mijn gebruik niet uit.
24 augustus 2026
Prachtige ipad 10 g5 gekocht
Prachtige ipad 10 g5 gekocht. Helemaal dik in orde.
Had bij batterij controle 92% batterij capaciteit bij maar 39 cyclussen. originele batterij en meee capaciteit als de wifi versie die hij vervangt. Voor dat bedrag een goede koop. Zou zeker hier weer wat kopen in de toekomst.
24 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.