Bestellen ging snel en gemakkelijk. Had een Macbook Pro 14inch 10-core/16-core met 16Gb ram en 1 Tb besteld. Dag later verzonden en toen zag ik op de factuur dat een 8-core/14-core model is verstuurd. Niet waar ik voor betaald heb. Dus gebeld en keurig te woord gestaan. Bij ontvangst snelle controle gedaan of model idd afweek van bestelde specificatie en dat was het geval. Dus gebeld, bevestigd dat er een fout is gemaakt en keurig geholpen met een antwoordnummer om pakket terug te sturen. Direct verzonden en een dag later was het bedrag al weer geretourneerd. Inmiddels had ik bij een andere leverancier een model gevonden wat wel voldeed, aangezien de gewenste specificatie niet op voorraad was bij iUsed.
Ondanks het foutje ben ik supergoed geholpen en is de retour heel snel afgehandeld zonder gedoe!