Ajet Reviews 

Eindeloze wachtrijen met inchecken. Van de beschikbare en aangegeven balies wordt er lang maar 1 bemand. Wel zitten er 4 AJet mw gezellig koffie te drinken en te kletsen, terwijl de wachtrij groeit. Ben je eindelijk na anderhalf uur aan de beurt, dan stapt de loketmw op en sluit de balie. Baliepersoneel is niet vriendelijk en soms zelf onbeschoft. Zit je eindelijk in je vliegtuig dan word je continu vergast op eindeloze bandjes omroepberichten tijdens de hele vlucht in het Turks en soms ook onverstaanbaar Engels

Wat een verschrikkelijk bedrijf!!!!

We zijn al twee weken de bagage kwijt! We krijgen nog steeds geen vergoeding!!!!

Dit is werkelijk waar verschrikkelijk!!

Wat een verschrikkelijke ervaring met deze luchtvaartmaatschappij.
Mijn vlucht vanuit Istanbul werd geannuleerd, waardoor ik direct een nieuw ticket heb moeten kopen. Omdat ik een niet-restitueerbaar ticket had, kreeg ik de ticketkosten helaas niet terug.
Ik heb vervolgens gevraagd of Ajet op zijn minst de kosten voor de niet ingecheckte bagage wilden terugbetalen, aangezien ik daar geen gebruik van heb kunnen maken en deze apart had aangeschaft. Tijdens een telefoongesprek werd mij beloofd dat dit zou worden geregeld, maar inmiddels is er na een maand nog steeds niets teruggestort.
Ook reageren ze niet op het feedbackformulier en vragen op hun website.

Ik raad af om met AJet te vliegen.

wallah niet eens 1 ster waard, nooit vliegen met deze maatschapij, hele dag vertraging en geen vergouding

Ik heb mijn moeder aangemeld voor special assistance (rolstoel omdat ze niet goed kon lopen). Bij het aanmelden op Schiphol bleek dat Ajet dit niet geregeld had. Op schiphol kon ze nog geholpen worden vanwege de aardige medewerkers, maar op Istanbul lieten ze haar aan haar lot over.

Alle kritiek ten spijt. Het vliegtuig was splinternieuw. Super clean. Op tijd geland. Prima gevlogen en geland. Zeer vriendelijk personeel. Genoeg beenruimte. En geen ellenlange verhalen. Een korte update voor het landen. Een keer met koffie enz. en een keer met luxe artikelen. Niets op aan te merken.

Ik ben terug van Instanbul op 19 april. Geland op Rotterdam The Hague Airport. Mijn koffer is op alle kanten kapot gescheurd. Ik heb bij de lost & found gemeld, maar ik werd verwezen om direct bij AJet te melden.
Na heel veel pogingen, emails en alle bewijsstukken verstuurd maar helaas AJet heeft niks geregeld. Dus doei mooi koffer 😭😭😭😭😭

Walgelijke maatschappij. De eerste vlucht mogen we met onze hele kleine cabin bagage koffer van 3kg het vliegtuig in. In Istanbul staat een vrouw die erg onvriendelijk is tegen ons en op dwingende toon €50 afdwingt. Uiteindelijk hebben we moeten betalen omdat we het vliegtuig niet in konden. Walgelijke communicatie en erg onprofessioneel.

Ik heb 14 april met Ajet gevlogen en gezien de slechte reviews vond ik dit wel spannend, maar juist omdat ik uitermate tevreden ben over hoe de vluchten zijn verlopen ga ik een review schrijven.

Ik ben gevlogen van Amsterdam naar Sharm el Sheikh met een overstap op Istanbul. Voor de overstap had ik een uur, wat een risico kon zijn mocht er zich vertraging voor doen. Dit was er niet.

Vanuit het vliegtuig werden we met de bus verplaatst om zo de het platform te verlaten. Bij het uitstappen op Istanbul riep een man ''Sharm El Sheikh'' en werd ik per direct naar de juiste gate voor SSH geleid. Dit vind ik echt top service.

De vlucht zelf was ook niets op aan te merken. Het is wat je van een budget airline kan verwachten. De volgende zou ik zo weer met Ajet vliegen. Personeel was vriendelijk.

Boekingsproces ging eenvoudig, alleen soms wat problemen met dat de site niet geheel vertaald wordt.

Blijf weg betaal paar euro meer geen koppijn.
Verborgen kosten oplichter onvriendelijk personeel.
Zelf minder dan 1 ster waard.

Vreselijk kuhtbedrijf, systeem werkt niet waardoor de klant dupe van moet worden. Geen oplossing.

Wij hadden een enkele reis geboekt naar Libanon en enkele weken later de terugreis. Dat waren 2 aparte boekingen van Beirut naar SAW Istanbul en dan 1 boeking voor 2 personen van SAW naar Brussel.

Door de aanvallen op Libanon werd onze heenreis geannuleerd. Via het contactformulier heb ik aangegeven dat wij ook nog een terugreis hadden in 3 boekingen en dat wij die niet kunnen gebruiken omdat wij niet meer naar Beirut konden gaan. Ik heb natuurlijk netjes de namen en de reserveringnummers doorgegeven.
Binnen 7 dagen hadden wij antwoord en daarna stond het geld binnen 3 dagen op de rekening, het totale bedrag. De tickets waren gewoon Ecojet.

Werkelijk nog minder dan 1 ster als ik dat kon geven. Nog nooit zo een waardeloze maatschappij meegemaakt. Ik ga het niet hebben over service aan boord, het is een lowcost maatschappij dus daar hoef je niks te verwachten en dat deden we ook niet. Ik reis vaak, zowel lowcost als niet lowcost dus kan een en ander wel op waarde schatten. Maar wanneer je vlucht om 05.15 niet vertrekt vanwege mist, de andere vertrekkende vluchten zo rond 8.00 allemaal weer opstarten en Ajet doodleuk niet vertrekt en ook 18 uur lang niet vertrekt, wordt het toch wel erg vervelend. Uiteeindelijk zou de vlucht volgende nacht om 01.30 pas vertrekken. Dit had al uren niks meer met mist te maken, dat was alleen even in de ochtend het geval. Er wordt niks geregeld en wanneer je tot letterlijk 10x toe hun "klantenservice" belt is het standaard antwoord: ik weet het niet, ik kan u niet helpen, u moet bij het Ajet personeel op de luchthaven zijn." Je raadt het al: er ís geen Ajet personeel op de luchthaven te bekennen natuurlijk. De doorvlucht (het 2e traject) was vervolgens ook maar omgeboekt naar 24 uur later en er wordt gewoon niks, maar dan ook niks aangeboden, geregeld of wat dan ook. En dan bij thuiskomst proberen nog een en ander vergoed te krijgen.. uiteraard hadden we ter plaatse al tig feedback formulieren ingevuld om de feiten, klachten en ongenoegens te melden en hulp te vragen. Dan heb je bij thuiskomst met diezelfde "klantenservice" van doen. Je staat gewoon tegen een muur aan te praten. Het zijn allemaal thuiswerkers met schreeuwende kinderen op de achtergrond, kunnen je zogenaamd met niemand doorverbinden, sluiten je schriftelijk ingediende meldingen gewoon af zonder je te verwittigen of in het beste scenario ontvang je een standaard mailtje dat het allemaal "overmacht"was. Echt: doe dit NOOIT. Je maakt veel onkosten en dat je ze maakt is vrijwel zeker, want volgens mij is er nog al eens wat met ofwel de heen ofwel de terugvlucht. Gaat het goed dan heb je geluk, maar gaat het mis dan draai je voor alle kosten op. Die thuiswerkers zijn puur bedoeld om je het idee the geven dat je weer iemand gesproken hebt, maar het is van 0 toegevoegde waarde. Je staat er alleen voor. Ajet is een dochtermaatschappij van Turkish Airlines, onbegrijpelijk dat zij dit soort wanbeleid tolereren.

Vorige week heb ik voor het eerst met AJet gevlogen. De heenvlucht verliep volledig naar wens en zonder problemen. Helaas kan ik dat absoluut niet zeggen over de terugreis.
De problemen begonnen al op Hurghada International Airport. Wij reisden met een groep van zes personen. Bij aankomst bij de incheckbalie (om 01:45 uur) bleek dat één van onze tickets “niet actief” zou zijn, terwijl ik online had ingecheckt. We hebben tot 03:25 uur moeten wachten voordat uiteindelijk werd bevestigd dat zij toch gewoon mee kon vliegen. Dit zorgde voor onnodige stress midden in de nacht.
De vlucht van Hurghada naar Istanbul Sabiha Gökçen International Airport verliep verder zonder problemen. Voor onze aansluitende vlucht naar Düsseldorf hadden wij al online ingecheckt. Toch kregen wij in Hurghada ook nog fysieke boardingpassen voor dit traject. Voor het boarden werden onze boardingpassen gecontroleerd en zelfs gestempeld — waarom dit nodig was, is ons tot op heden onduidelijk.
Wat daarna gebeurde, vind ik onacceptabel. Vlak voor het boarden werden wij uit de rij gehaald en kregen wij te horen dat wij €150 extra moesten betalen vanwege “te veel handbagage”. Volgens de medewerker mochten wij vier stuks hebben, terwijl wij er zeven hadden. Dit klopt numeriek, maar ik had vooraf één extra handbagagetrolley bijgeboekt en daarnaast had ieder van ons een kleine persoonlijke tas. Alles paste probleemloos in de bagagevakken.
Op geen van de drie eerdere AJet-vluchten (Düsseldorf–Istanbul, Istanbul–Hurghada en Hurghada–Istanbul) is hier ooit een opmerking over gemaakt. Er is geen bagage gemeten of gewogen. Bovendien bleken ongeveer 25 andere passagiers exact hetzelfde probleem te hebben en allemaal hetzelfde bedrag van €150 te moeten betalen, onder dreiging dat zij anders niet mochten boarden.
Een gesprek met een leidinggevende was niet mogelijk; de betreffende medewerkster gaf aan zelf de manager te zijn. Andere medewerkers boden geen hulp. Uiteindelijk heb ik, 15 minuten voor vertrek en onder druk, het bedrag betaald om onze vlucht niet te missen. Ik heb mij nog nooit zo onder druk gezet en machteloos gevoeld.
Aan boord heb ik direct melding gemaakt bij de purser, die aangaf een rapport op te stellen en dit door te sturen naar de luchtvaartmaatschappij.
In mijn ogen was hier sprake van misbruik van macht. Passagiers hebben op zo’n moment geen reële keuze.
Ik hoop dat AJet dit serieus onderzoekt, temeer omdat ik inmiddels meerdere vergelijkbare klachten heb gelezen, met name op Istanbul SAW. Ik verwacht een passende reactie en terugbetaling van de onterecht geïnde kosten.
Op basis van mijn ervaring zal ik in de toekomst zeer terughoudend zijn om opnieuw met AJet te vliegen of deze maatschappij aan te bevelen.

Zeer slechte ervaring met AJet – vlucht VF26 van Düsseldorf naar Istanbul

Mijn ervaring met AJet op vlucht VF26 van Düsseldorf naar Istanbul was helaas bijzonder teleurstellend.

De zitruimte is extreem beperkt. Je zit letterlijk bijna op elkaars schoot. Voor een vlucht van deze duur is het comfort ver onder de maat. Het is nauwelijks mogelijk om normaal te zitten zonder continu tegen je medepassagier aan te zitten.

Daarnaast zijn de prijzen aan boord werkelijk absurd. Meer dan €5 voor een simpele oploskoffie is echt niet redelijk. De prijs-kwaliteitverhouding klopt totaal niet.

Het cabinepersoneel heeft overigens hun uiterste best gedaan binnen de zeer beperkte middelen die zij hebben. Daar ligt het probleem niet – zij waren vriendelijk en professioneel. Het lijkt eerder een structureel probleem van de maatschappij zelf.

Op basis van deze ervaring adviseer ik zeker niet om met AJet te vliegen.

Heel slecht service mensn zijn oneerlijk ze vragen meer geld voor niks ,je wordt slecht behandeld. Niemand wil je helpen ,als je iets nodig hebt ze zeggen zelf service, ik zal nooit meer met Ajet vliegen. Ik hent t natuurlijk over vliegen van sabiha airport naar Amsterdam.

Vlucht Amsterdam Hurghada 6 januari 2026. Easyjet annuleerde hun vlucht om 7.30 uur. Direct vlucht geboekt via Ajet met booking.com, helaas had deze 4 uur vertraging, sneeuw weeromstandigheden op Schiphol Amsterdam.
Op Sabiha Gokcen in Turkije bij transfer balie van Ajet nieuw vliegticket voor 7 januari 23.30 uur gekregen naar Hurghada en de instructie follow-up the red line, daar zou iemand zijn met hotel voucher, niemand gezien en ook geen balie. Omdat het inmiddels al 1 uur in de nacht was zelf maar taxi genomen en overnacht in Hampton by Hilton vlak bij de luchthaven en 7 januari dag Istanbul verkennen best leuk. Al met al blij dat ik koos voor deze oplossing, zodat ik de nacht van 7 op 8 januari in het door mij geboekte hotel in Hurghada Egypte kon slapen. Mensen die een pakketreis hadden geboekt naar Hurghada zijn niet of veel later aangekomen. Vlucht met Ajet uitstekend en comfortabel 5 sterren waard!!

Dit is de tweede keer dat ik online een ticket koop bij ajet dat ik doorverwezen word van de site van turkish airlines en weer gaat het mis.geen tickets geen meldingen geen bericht .heb gebeld en vraag dan af waar is mijn geld en word mij verteld dat het geld niet aangekomen is en dat het ergens blijft hangen en dat ik mij geld binnen een week terug zal krijgen.dit is schandalig ze houden mensen voor de gek en waarschijnlijk gebruiken ze al het geld wat binnen komt en dan storten ze weer terug schandalig