Al enige tijd geleden aangegeven dat de…
Al enige tijd geleden aangegeven dat de satésaus in de zak lag te dweilen en van de milkshake de deksel los zat en de inhoud in de zak zat. Moet een mail sturen naar thuis bezorgd, 2x gedaan uiteraad geen response.
Antwoord van Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen
Beste Martin,
Bedankt dat je dit bij ons meldt. Een bezorging waarbij de satésaus en milkshake in de zak zijn beland is natuurlijk een enorme domper, en het is absoluut niet de bedoeling dat je e-mails daarover onbeantwoord blijven. Onze excuses voor deze gang van zaken.
Omdat we via dit platform geen direct inzicht hebben in je accountgegevens, kunnen we je eerdere meldingen en de bestelhistorie niet meteen inzien. We willen dit dossier echter heel graag administratief voor je uitzoeken.
Zou je je ordernummer en gegevens willen sturen naar info@thuisbezorgd.nl? Zodra we je mail ontvangen, duiken we in het systeem om te kijken wat er is misgegaan en sturen we je zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie per mail.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisbezorgd.nl