Thuisbezorgd.nl - Online eten bestellen Reviews 

Restaurant op 15 minuten afstand:

€3,99 servicekosten
€2,99 bezorgkosten
De bezorger stopt onderweg twee keer, waardoor er meer dan 20 minuten vertraging ontstaat en het eten uiteindelijk koud aankomt.
Reviews zijn niet meer leesbaar.
Op het hele menu staan AI-afbeeldingen van het eten.
Nepkortingen die alleen gelden voor bepaalde, impopulaire producten of kortingen die misleidend worden geadverteerd.

Jullie zijn een vreselijk, gierig bedrijf dat zowel klanten als restaurants uitbuit.

Non-existent klantenservice???
Geen eten ontvangen dus restaurant gebeld en er was volgens hun een storing bij thuisbezorgd waardoor ze geen bestellingen binnenkregen, nou prima. Dus klantenservice van thuisbezorgd een e-mail gestuurd (wat alleen via zo een verschrikkelijk contactformulier kan) en gewoon geen reactie mogen ontvangen… Voorheen altijd prima ervaringen gehad maar helaas wanneer het dus een keer misgaat staan ze totaal niet klaar om je te helpen. Echt waardeloos, je zou denken zo een groot ONLINE bedrijf heeft wel een klantenservice maar dat gaat er blijkbaar niet van af.

Thuisbezorgd is niet bereikbaar om geld terug te krijgen. Behalve via de AI chat waarmee je niets opschiet. Het restaurant staat vermeld op de site van thuisbezorgd.nl maar is dicht. Het duurde wel even maar per e-mail een bericht ontvangen dat het bedrag terugbetaald zal worden.

Eten besteld en op zich een snelle bezorging. Vervolgens geeft de app aan bezorgt en helemaal niets ontvangen. Klantenservice geprobeerd te bereiken, maar dan krijg je die kansloze AI bot, en vervolgens per mail een medewerker die de app napraat: uw eten is bezorgt hoor. Na een hoop berichten geen reactie meer en fluiten naar je geld. Als je zo je geld moet verdienen...kansloos

Ik heb eten besteld, dit is nooit afgeleverd. het restaurant zegt het eten te hebben meegegeven aan een thuisbezord bezorger en dat ze niks kunnen doen verder. ik moest contact opnemen met thuisbezord.
dit kan niet. ze zijn niet bereikbaar. er is alleen een Chabot waar je niks aan hebt.

Patat was koud, speciaalschotel zat geen groente bij en hoeveelheid vlees was minimaal. Kapsalon zat vol met rauwe uien en slecht gebakken patat. We hebben contact opgenomen, maar er kwam geen passende oplossing voor de dure slechte maaltijden. We konden een tegoedbon krijgen, maar die willen wij niet want we gaan hier nooit meer bestellen.

Koud, biefstuk te hard gebakken, geen paprika en uien er bij, zeer slecht. Laatste keer dat ik hier bestel!

Per ongeluk bij Thuisbezorgd besteld. Uiteraard weer niet op tijd geleverd.

Helaas heeft Thuisbezorgd klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel staan. Een gedane bestelling die we al betaald hadden is niet bezorgd. Logisch; het restaurant bleek achteraf al failliet te zijn, maar stond nog wel op Thuisbezorgd. Alleen dat is al bijzonder vreemd.
Geld terugkrijgen is schier onmogelijk. Thuisbezorgd is niet telefonisch bereikbaar, de chatfunctie werkt niet naar behoren en op de mail wordt niet gereageerd. Dit is niet alleen uitermate asociaal maar rammelt juridisch ook aan alle kanten. Wij hebben nu fors betaald voor een maaltijd, die nooit ontvangen en Thuisbezorgd komt vooralsnog zijn terugbetaalverplichting niet na. Een uiterst dubieuze handelswijze.

Ik wordt eerst wekenlang gespamd met een kortingscode. Als ik dan een bestelling wil plaatsen, krijg ik de melding dat de code niet beschikbaar is voor mijn account.

Ik neem 's middags contact op met de klantenservice. Na een paar keer heen en weer is het probleem niet opgelost en bestel ik zonder de kortingscode, omdat ik toch wil eten en omdat ik er vanuit ga dat de klantenservice het dan wel achteraf oplost. Niets is minder waar, op mijn berichten komt de dagen daarna helemaal geen antwoord meer.

Als ik ruim een week later opnieuw contact opneem, wordt ik weer niet goed geholpen. Erg teleurstellend.

Wat een slecht bedrijf is dit geworden. Een automatische ai bot die niks maar dan ook niks nuttig zegt. Na twee een verzoek ingediend omdat het restaurant niet meer antwoord. Reactie van het team van Thuisbezorgd: neem contact op met het restaurant.

Thuisbezorgd is een geld graaier die niks om zijn klanten geeft.

Wanneer ik gewoon bestel via de website van een restaurant bestel heb ik nooit problemen.

Dit bedrijf is echt zo ontzettend slecht. TIP: ga naar Uber eats.

Als er iets misgaat met hun bezorgers, dan kan je een klacht indienen via de reviews van het restaurant. Met andere woorden, het restaurant wordt bestraft door een fout van het bedrijf. Het verschil tussen afhalen via het restaurant zelf (dus niet via thuisbezorgd) en de bezorging zijn ook echt absurd. Je betaalt al met al makkelijk 25% meer vanwege allerlei verborgen kosten. Ook de AI chatbot is vreselijk. Echt beschamend slecht, wie werkt hier? Zou me ervoor schamen in ieder geval.

SCHANDLIG

Wij zijn een partner van thuisbezorgd en hebben opeens een campagne actie van 50% korting op de gehele bestelling zonder dat we ervan wisten. Uiteindelijk hele week mails gestuurd en gebeld om het te laten verwijderen. Konden we overigens niet zelf doen, wordt er constant gezegd dat het geregeld zou worden. Na een beetje geïrriteerd reactie van me, zei de laatste medewerkster ‘ja ik heb gedaan wat ik moet doen, dus ik kan je niet helpen’. Ik heb 3 telefoonthes gedaan en 3 mails gestuur verspreid over heel de week. Er is echt iets mis met de service voor de partner hub.

Pizza besteld, nooit geleverd ook niet aangebeld. Nemen totaal geen verantwoordelijkheid. Opnieuw besteld en toen wel geleverd. Geen enkele refund van de niet geleverde bestelling. Beelden van onze deurcamera gestuurd naar thuisbezorgd maar ze doen er niets mee. Blijkbaar komen ze hier mee weg maar wij bestellen er nooit meer iets.

Wat is thuisbezorgd slecht geworden
Contact met de chatbot 1 groot drama
Voorlopig maar niet meer bestellen

3 pizza’s besteld via thuisbezorgd bij domino’s Pizza. Na anderhalf uur gebeld met domino en te horen gekregen dat ze dan pas starten met mijn pizza’s. Je moet blijkbaar eerst gefrustreerd bellen voordat er wat gebeurd. Vanuit thuisbezorgd is allen een chatbot bereikbaar die zegt dat ik buiten moet kijken of het al ergens staat. Daar heeft niemand wat aan.

Al enige tijd geleden aangegeven dat de satésaus in de zak lag te dweilen en van de milkshake de deksel los zat en de inhoud in de zak zat. Moet een mail sturen naar thuis bezorgd, 2x gedaan uiteraad geen response.

Had een bestelling gedaan maar deze konden ze niet leveren. En ze zijn niet te bereiken. Dus geen eten en geld weg.
En dan een reactie dat je via info@ moet reageren, maar daar reageren ze ook niet op

Goeie service leuke Acties zoals, 1+1 gratis, kortingscode soms, en Stempelkaart, Betrouwbaar! Ik heb jullie 4 Sterren gegeven, het liefst geef ik jullie 5 sterren! Waarom ik dat niet doe? Dat komt eigenlijk dat ik vind dat 1 punt niet oke is waar echt aan gewerkt moet worden! En dat is dat als er iets aan de hand is dat er gelijk actie moet worden genomen door thuisbezorgd om je eten bv als nog te krijgen, je kan chatten met thuis bezorgd soms Helpt het en niet altijd, De meeste problemen die ik ervaar liggen bij eet tenten die geen telefoonnummer hebben, mocht er wat aan de hand zijn of je bestelling niet compleet is kun je ze niet bellen heel erg vervelend!! We leven in 2026 toch? Stel voor dat ik mijn laatse geld zou hebben uitgegeven aan eten en mijn beslissing niet aan is gekomen, dan betekent dat dat ik gewoon niks te eten heb voor die dag. Ik vind dat alle eethuizen restaurants telefoonnummers moeten hebben, en mocht het zo zijn dat er niet word opgenomen dat jullie hun persoonlijk direct contacteren.

Eten besteld, gewoon op mijn huisadres zoals altijd. Toen ik het bericht kreeg dat de bezorger onderweg was, naar het kaartje in de app gegaan. Heeft de thuisbezorgd AI gewoon een ander adres in een andere stad gepakt. Bezorger geappt en die kon het goede adres niet zien. Restaurant ook niet. Dus moest het uiteindelijk zelf ophalen, uur heen en terug en 10 euro benzine kwijt. Klantenservice thuisbezorgd screenshot van fout gestuurd en gevraagd om compensatie. Nee is het antwoord. Het zijn gierige criminelen! NIET BESTELLEN, GEBRUIK DAN LIEVER ÜBER EATS!