Vinted NL Reviews 

6.497
•
TrustScore 3 uit 5

3,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.533 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten vinden het online platform erg handig en prettig om snel, veilig en eenvoudig al hun gebruikte spullen te verkopen of leuke kleding te vinden. Mensen waarderen de talloze mogelijkheden om kledingstukken een tweede kans te geven en op een zeer eenvoudige manier een breed internationaal publiek te bereiken. Sommige reviewers waren niet tevreden over de zeer gebrekkige klantenservice en de moeizame afhandeling van eventuele onverhoopte problemen. Daarnaast merken diverse gebruikers op dat pakketten regelmatig heel ver weg worden afgeleverd en dat de algehele communicatie erg stroef verloopt.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij consumenten prijzen hoe betaalbaar... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over gebruikerservaring; terwijl sommigen een fijne ervaring ervaren en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de klantenservice, waarbij consumenten vaak aangeven dat er... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden negatieve feedback over bezorgdienst, waarbij consumenten vaak klagen over extreme... Toon meer

Website

Consumenten vinden website dubbelzinnig, aangezien sommigen merken dat het makkelijk is om advertenties te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is ideaal om je spullen te verkopen om het een 2de of zelfs 3de kans te geven, maar als je soms te veel koopt en dan bijvoorbeeld stopt met je hobby en je spullen verkoopt dan word je geblokkeerd... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn platform zolang kopen en verkopen goed gaat. Wanneer je een probleem hebt dan helpt Vinted je slecht! Automatische antwoorden, duurt weken, slechte bemiddeling tussen koper en verkoper.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is een heel mooi platform om je spullen te verkopen, maar de ervaring leert dat reglementen niet gelijkwaardig worden toegepast, dat siert ze dan weer niet en op vragen krijgen krijg je dan helaa... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vinted wordt helaas steeds slechter. Pakketten belanden bij afhaalpunten die zo ver weg zijn dat ophalen lastig wordt en ze uiteindelijk retour gaan. Thuisbezorging is veel duurder. Het wordt steeds o... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Herenmode
  5. Kledingwinkel
  6. Vintage kledingwinkel
  7. Winkel voor tweedehands kleding

Geschreven door het bedrijf

Vinted is een marktplaats met een enthousiaste community die van tweedehands de eerste keuze wil maken. Elke dag kopen en verkopen miljoenen van onze leden in heel Europa tweedehands artikelen. Verkoop zonder kosten en ontdek unieke artikelen van hoge kwaliteit – van mode en elektronica tot woondecoratie, huisdierbenodigdheden en nog veel meer.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,0

Alle reviews

(6.497)

2.015 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vinted werkt super simpel en snel

Vinted werkt super simpel en snel. Als verkoper houd je 100% van je opbrengst en het aanmaken van een advertentie is zo gepiept. De verzending verloopt altijd soepel via de automatische verzendlabels. Echt een aanrader om duurzaam en goedkoop kleding te kopen of verkopen!

5 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vinted een sneue bedoeling ze geven mijn geld weg terwijl ze zelf fout zitten

Vinted, ik wil nu eindelijk een oplossing voor mijn niet-ontvangen bestelling.

Op 3 september heb ik €49,65 betaald. Het pakket heb ik nooit ontvangen of opgehaald. De bezorginformatie is tegenstrijdig: een verkeerd adres én een melding van aflevering in een andere plaats.

Ik heb een verklaring van niet-ontvangst ingediend en meerdere keren bezwaar gemaakt. Toch is mijn dossier op 21 september gesloten omdat ik niet tijdig zou hebben gereageerd, terwijl mij eerder juist werd gevraagd het onderzoek af te wachten.

Inmiddels ben ik ruim twee maanden verder: geen pakket, geen terugbetaling en geen oplossing. Ik verzoek jullie mijn dossier serieus te bekijken, te heropenen en mijn €49,65 terug te betalen.

Kunnen jullie via een privébericht contact met mij opnemen? Daar kan ik de transactiegegevens en correspondentie aanleveren.

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat er weinig communicatie met Vinted is

Het is leuk om artikelen die je niet meer gebruikt of draagt hier kan verkopen.
Die doelstelling is goed en het gaat vrij gemakkelijk, want veel kopers en verkopers op de site.
Echter is Vinted zelf zeer klantonvriendelijk.
Het is moeilijk contact te krijgen
Slechte ervaring heb ik gehad met een beschuldiging dat ik een nepmerkartikel zou hebben geplaatst. De manier waarop dit is gegaan is echt slecht. Ook dan geen communicatie. Het zogenaamde “nep” artikel is door AI zo gescand. Dan mag je een bezwaar maken. Echter duurt het dan 14 dagen voordat AI weer een reactie geeft. Ik ben hierdoor gestopt met Vinted.

24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb vinted gevonden door…

Ik heb vinted gevonden door kleindochter. Ik gaf altijd kleding weg mooie kleding van goede merken Sissy Boy, Summum, Sezane etc en kreeg niets horen of commentaar dus de zak met kleding die ik had gegeven opgehaald en wilde het bij Kringloopwinkel brengen. Toen dacht laat ik het op Vinted zetten. Account aangemaakt en de kleding erop gezet. Binnen 5 dagen alle 10 items verkocht

29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vind het een super goede app

Ik vind het een super goede app, alleen sommige zaken vind ik wel onduidelijk, zoals als iemand iets terug stuurt kost het me 2x zoveel aan verzendkosten dan de koper dat snap ik niet. Ook om je advertentie dan weer te heractiveren lukt niet je moet opnieuw alles opladen. Verder heel erg tevreden

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHT PLATFORM !!in een jaar al 3…

ZEER SLECHT PLATFORM !!in een jaar al 3 a 4 x geblokkeerd. Of men dacht dat mijn artikelen niet origineel waren of ik kreeg een andere blokkade. Terwijl alles wel degelijk klopte! Ik haal per direct alles van de site af!!

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vinted erkent fraude door verkoper, maar weigert geld terug te geven.

KOOP HIER NIET MET GATEN EN VLEKKEN - KOPERSBESCHERMING IS EEN LEGE BELOFTE

Ik kocht een kledingbundel via Vinted die 'in hele goede staat' zou zijn. Bij ontvangst bleek de kleding vol gaten en vlekken te zitten. Na melding eiste de verkoper een retour. Ik stuurde het pakket in EXACT dezelfde verpakking (vuilniszak) terug als waarin de verkoper het verzond. Vinted keurde de retour af op de verpakking en gaf de betaling vrij aan de verkoper.

Het bewijs van fraude: De verkoper zet nu EXACT DIEZELFDE artikelen WEER te koop op Vinted! Vinted-support (Vitalii) erkent dit letterlijk per mail, maar zegt: "aangezien de transactie is afgerond, kunnen we niets meer doen."

Vinted faciliteert dus aantoonbare oplichting. De verkoper heeft mijn geld én haar kapotte kleding terug, en Vinted wast haar handen in onschuld terwijl ik wel heb betaald voor 'Kopersbescherming'.

Ik eis dat Vinted dit handmatig en naar behoren oplost.

Gebruikersnaam: liza26degroot

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht op mijn geld...

Een maand geleden vroeg ik de uitbetaling en volgde stipt alle veiligheidsmaatregelen op die men mij vroeg. Ik kreeg een bericht dat het in orde was en ik binnen de 4 à 5 dagen zou betaald worden. Ik wacht nog steeds en ze maken er zich steeds van af met een smoes, want straks is het nog mijn schuld dat het niet lukt. Ik heb verder geprobeerd en steeds krijg ik een venster met het bericht dat ik een code zal ontvangen op mijn telefoon. Uren aan een stuk de code opnieuw laten sturen, geen code. Ik dacht dat ze beter waren en zeker integer, maar ik zal naar de rechtbank moeten denk ik. Ik moet hieronder een gegiste datum van handeling invoeren, want ik weet het niet meer.

3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg blij met Vinted

Ik ben erg blij met Vinted, hier kun je van je zelf leuke dingen verkopen die je zelf niet meer gebruikt of past. Maar ook leuke dingen kopen wat je kunt gebruiken en in de winkel veel duurder betaald dan in op vinted

4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blond mokken

Ik heb 14 Blond mokken verstuurd, volledig in bubbeltjesplastic! Heel stevig in een doos. Er kwamen er 3 gebroken aan, aldus de koper.
De beslissing van Vinted: de koper krijgt zijn geld terug en ik.... krijg NIETS!
Dus ik ben mijn mokken kwijt, en geen geld. WAARDELOOS!!!!

3 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk slechte service!

Belachelijk slechte service!
Meerdere keren contact geprobeerd te zoeken via een raar formulier omdat ik nergens een telefoonnummer of mail kan krijgen. Krijg nooit een reactie via dat formulier. Belachelijk

2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik gebruik vinted nu een aantal maanden…

Ik gebruik vinted nu een aantal maanden maar wordt er steeds minder blij van. Als je iets verkocht hebt en de koper haalt het pakketje niet op (en reageren niet meer) wordt het automatisch geretourneerd. De tijd die je er in hebt gestopt, de moeite om het te versturen en het verpakkingsmateriaal zijn gewoon verloren terwijl de koper hier zonder negatieve review vanaf komt... Als verkoper wordt je dus benadeeld. Een outfit hiervan betreft een Halloween pak. Ik kan hem er weer opnieuw opzetten, maar Halloween is nu inmiddels voorbij dus die zal ik dan ook niet meer kunnen verkopen. Ik vind dit echt belachelijk. Ook heb ik voor 12 adverenties bijna €14 euro betaald om ze te ''boosten''. Nadat ik had betaald waren ineens 6 van de 12 adverenties van mijn profiel verdwenen. Contact proberen te zoeken met de klantenservice, maar dit is een hele opgave en heb er 30 minuten over gedaan om de klantenservice te vinden. Nadat ik heb aangegeven wat het probleem is krijg je een melding dat het 24/48 uur kan duren voordat je een reactie krijgt. Nadat ik eindelijk reactie heb ontvangen kreeg ik een automatische reactie over ''zichtbaarheid'' en hoe je deze kan vergroten, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat mijn advertenties gewoon verdwenen zijn van mijn profiel. We wachten weer af.. mocht dit zo doorgaan ga ik liever een ander platform gebruiken om mijn kleding te verkopen. Weer een update: vinted geeft aan dat deze advertenties dan ''waarschijnlijk'' gecontroleerd worden als je de advertenties hebt ''aangepast''. Ook dit kan tot 48 uur duren terwijl ik mijn advertenties niet eens heb aangepast, maar alleen een boost heb gekocht... Met boosten wil je voor meer bereik/zichtbaarheid zorgen, maar als ze nu op mijn profiel kijken zien ze maar een paar advertenties in plaats van allemaal waar ik voor betaald heb. Het boosten is dus ook kansloos en je geld niet waard.

3 november 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer