Mijn levering IPhone 16 duurde iets langer dan verwacht maar kwam doordat tijdens de verzending het pakketje onvindbaar bleek tijdens de sinterklaas drukte. Dit werd pro actief door Phone HIM opgel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb vorige maand 2 IPhones 16 besteld bij Phone HIM, alles verliep goed… totdat er vanuit PostNl problemen kwamen. Eerste zending werd niet geleverd door PostNl en dit onderzoek loopt.. Pakket niet o... Toon meer
De bestelling ging vlot en gemakkelijk. Echter het pakket bleek na een paar dagen zoekgeraakt bij PostNL. Na via chat contact te hebben opgenomen met PhoneHim kreeg ik snelle reactie en werd een nie... Toon meer
Na een eerder minder goede ervaring vorige week (probleem met code en PostNL) moet ik uw mensen feliciteren met de snelle service. Woensdag een korte Watsapp communicatie en donderdag om 15.00 uur had... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Phone Him is dé webshop voor recente smartphones, tablets, laptops en de nieuwste gadgets. Gadgets that meet your lifestyle. Als tech-liefhebbers zijn we continu op zoek naar de beste tech. Onze klanten verrassen met toffe producten en dat tegen de beste prijs, dat is waar we elke dag voor gaan. Jullie een wow-gevoel kunnen geven! Zo verkoopt Phone Him ook enkel producten die we zelf ook zouden gebruiken. Wanneer we denken dat een model verouderd is, halen we dit uit ons assortiment. Phone Him is voor iedereen die kwaliteit en service zoekt, maar niet de volle prijs wil betalen. Ben je nieuwsgierig geworden en heb je vragen? Neem contact op via info@phonehim.nl of bel ons op 085 060 6128 Ook is het mogelijk om ons te bereiken via Whatsapp. Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag tussen 11.00 en 18.00 bereikbaar.
Contactgegevens
Binckhorstlaan 36 C3-48 , 2516 BE, Den Haag, Nederland
- 085 060 6128
- info@phonehim.nl
- phonehim.nl
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Iphone geblokkeerd en onbruikbaar
Vorig jaar kochten we een iPhone bij Phone Him en die werd vorige week geblokkeerd en op een zwarte lijst geplaatst omdat het toestel 'verloren' bleek. De klantendienst van Phone Him is onbereikbaar en de iPhone is onbruikbaar geworden. Geen goed idee om op deze site aan te kopen dus!
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
I will definitely order from this…
I will definitely order from this company again in the future. In het begin was ik een beetje sceptisch, omdat een vriend mij had laten twijfelen of het wel echte iPhones waren. Binnen 2 dagen werd de telefoon bezorgd en mijn twijfels waren direct over...
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Eigenlijk was bestelling best snel…
Eigenlijk was bestelling best snel ontvangen maar omdat communicatie weinig actief is, toch een beetje gefrustreerd/ bezorgd of het betrouwbare verkoper is.
13 juni 2026
Supersnelle levering van mijn nieuwe…
Supersnelle levering van mijn nieuwe telefoon, netjes en stevig verpakt.
Top reactiviteit bij stellen van een vraag per mail of app!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige service en communicatie
Geweldige service en communicatie, de afspraak op de site klopt! De telefoon werd na twee dagen geleverd. Bovenal gunstig geprijsd
7 april 2026
Onbereikbaar bedrijf
Iphone 16 besteld en gekregen ook met vertraging. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via whatsapp, bellen en mail om een factuur te krijgen maar totaal geen reactie. Factuur is nodig voor garantie en verzekering maar dit bedrijf verdomt het om te doen terwijl dit verplicht is . Uitkijken mensen hier niks kopen, je krijgt gelijk spijt van en ze zijn niet te bereiken.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phone Him
Beste Ahcene Bouakkache,
U stuurt gisteren om 15:47 uw eerste bericht:
“Graag een factuur opsturen van bestelling nummer 17571 op 7 april gedaan door Syfax Bouakkache. Email: bou******@gmail.com
Alvast bedankt.”
Vervolgens stuurt u om 15:48:
“Factuur opsturen graag zeker nodig voor verzekering van telefoon”
En vervolgens om 21:47:
“Waarom reageert u nu niet meer. Mijn zoon heeft iphone 16 op 7 april besteld en gekregen voor 670 euro zonder factuur. Deze is nodig voor garantie en verzekering. S. Bouakkache verzoekt u om voor deze telefoon een factuur op te maken en te versturen naar emailadres. Bestelnummer was 17571. Als u dit binnen een redelijke termijn van maximaal 10 dagen niet doet dan zijn we genoodzaakt om dit juridisch aan te pakken. Met vriendelijke groet S. Bouakkache en ouders.”
Allereerst onze excuses dat u niet direct een reactie van ons heeft ontvangen. Door de drukte is uw bericht helaas niet tijdig beantwoord. Daarnaast willen wij aangeven dat wij na 18:00 uur gesloten zijn, waardoor berichten in de avond pas de volgende werkdag worden opgepakt.
Excuses voor het ongemak en de ontstane frustratie.
Inmiddels hebben wij de factuur handmatig naar u gemaild en naar het door u opgegeven e-mailadres (bou******@gmail.com) verzonden. Mogelijk ging het geautomatiseerde systeem mis of het is in uw spam folder terecht gekomen. Mocht u deze niet hebben ontvangen, controleer dan ook even uw spamfolder of neem gerust opnieuw contact met ons op, dan helpen wij u direct verder.
Met vriendelijke groet,
Team Phone Him
Easy procedures and delivery was just…
Easy procedures and delivery was just on time.
Thank you Phone Him
7 april 2026
Zaterdags iPhone 17 Pro besteld zijn…
Zaterdags iPhone 17 Pro besteld zijn precies een week verder. Nog niks binnen. Ze zijn niet te bereiken. Geen tracking!!
Zeer slecht en ga er een zaak van maken!
29 maart 2026
Antwoord van Phone Him
Beste Michael Steven,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zoals door u per e-mail is gecommuniceerd, is de bestelling geannuleerd vanwege het feit dat de btw niet aftrekbaar is. De terugbetaling is inmiddels in gang gezet.
In verband met de feestdagen rondom Goede Vrijdag en Pasen kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Phone Him
Bedenkelijke winkel
Leveren Iphone af die na 2 weken compleet onbruikbaar wordt en weigeren een oplossing voor te stellen. Nieuw toestel onbruikbaar na 2 weken!
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Phone Him
Dank u voor uw review. Uw e-mail is inmiddels in onze spamfolder teruggevonden, waardoor onze reactie vertraagd was.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen en nemen spoedig contact met u op om dit netjes op te lossen. Zoals u van ons mag verwachten, zorgen wij voor een passende afhandeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Phone Him
Voor de zoveelste keer goed geholpen
Voor de zoveelste keer goed geholpen.
Vriendelijk, snel en ik raad het iedereen in mijn omgeving aan om met hen zaken te doen.
28 januari 2026
Alles werd me duidelijk uitgelegd
Alles werd me duidelijk uitgelegd, Ik werd goed geïnformeerd en geholpen.
Telefoon was uitstekend geprijsd en snel aangetekend verzonden. Ik zou zeker overwegen opnieuw bij hen aan te kope
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Goed toestel voor goede prijs
5 januari 2026
Prima afhandeling van de bestelling
31 december 2025
Top service
Goeie prijs voor de telefoon (IPhone 15) en snel bezorgd. Fijne service...
25 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.