Inge

Ik moet een retour doen via een budbee afgiftepunt 9,5km verder op (met betaald parkeren)terwijl er hier om de hoek bij een DHLafgiftepunt diverse pakketjes van Zara liggen. Na contact wordt mij vertelt dat dit het meest duurzaam is en dat dit niet veranderd kan worden. Ik begrijp dit absoluut niet, vind dit heel klantonvriendelijk en zou het fijn vinden als er meegedacht werd en gewoon een DHL retourlabel gemaild kan worden.

Schoenen zitten echt lekker en super snelle verzending!

Goede hulp voor de maat via WhatsApp, snelle verzending!
Mooie body!

Prachtige hoesjes en koordjes. Daar betaal je dan ook voor. Ze komen prachtig verpakt aan. Ik zou zelf graag de keuze willen of ik deze verpakking wil. Zowel voor het milieu als mijn portemonnee.

Snelle bezorging. Product in goede staat ontvangen en van zeer goede kwaliteit en valt goed op maat.
Blij mee!

Prima op tijd geleverd incl foto van waar het pakket (volgens afspraak) was neergelegd.

Super leuk feestje! Iets hoger dan verwacht, wat voor de ene perfect was een voor het andere kind best nog hoog. De helmpjes waren voor de helft best groot en dus niet veilig en voor de andere helft prima maar daarom dus geen 5 sterren.
Verder wel veilig en echt goed voor de behendigheid en samenwerking
Wij gaan zeker nog eens!

Heel vriendelijke klantenservice!
Netjes verstuurd in een bewaarzakje met persoonlijke noot erbij.

Ziet er prima uit en je draagt wat bij aan een schonere toekomst!

Prima voorraad. Pakketjes altijd de dag na bestellen in huis. Perfecte retourservice.
Echt geen opmerking. Mijn favoriete webshop.

Helaas.. ook ik zit met een lekke laars van 200,-
Deze laars pas ik goed en zit heerlijk maar wordt blijkbaar niet meer gemaakt. De andere laars die mij nu geboden wordt is te smal voor mijn kuit en pas ik dus niet. Dan kan ik een tegoedbon krijgen die 6 maanden geldig is.. maar laarzen met rits maken ze niet meer..
Dus wat heb ik hier nu aan?

Dit is tegen het consumentenrecht in (repareren, andere aanbieden of geld terug is de regel van de wet) repareren is blijkbaar geen optie, de andere pas ik niet. Ik kwam zelf met een alternatief. Een goedkoper paar lage laarzen en dan het verschil terug. Hier werd negatief op gereageerd. Als ik geen beter alternatief van travelin krijg zal ik verdere stappen ondernemen.

Krijg ik wel een beter alternatief zal ik mijn review aanpassen.

Ik heb gehad nog steeds geen pakketje. Op de site van postnl staat al 8 dagen aangemeld. Hier heb ik dus niks aan. Ik heb ook niets aan de boodschap dat het loopt.. ik heb het nodig voor de verjaardag van mijn dochter. Ik baal hier ontzettend van!

Aanpassing 29/12 na langer dan 2 weken gewacht te hebben weer contact opgenomen, de status van het pakket bleef onveranderd (aangemeld), heb ik mijn geld terug gekregen (nadat bleek dat wat ik wilde niet meer voorradig was). Het pakketje bleek zoek geraakt. Uiteindelijk dus netjes opgelost.

Pakketje snel ontvangen met een klein presentje erbij! Helemaal prima!

Ik vind het een fijne webwinkel met zeer vriendelijk personeel!
Helaas.. Ik heb iets besteld dat op voorraad zou zijn..maar na 4 dagen bleek dit toch niet het geval en was levertijd niet bekend.. Dit is nu de 2e keer. De keer ervoor heb ik 2 weken moeten wachten op mijn bestelling en toen verzocht dat wat wel leverbaar was dan iig op te sturen en de rest te annuleren.

Volgens mij kan dat beter! Verder wel heel tevreden!

Ik heb nu ruim 2 weken gelden besteld en betaald. Vorige week gebeld, product zou op de post gaan. Maar het product lijkt niet ontvangen door DHL. Ik heb dus weer gebeld.. enkele spullen zijn nu niet meer leverbaar. Wat wel leverbaar is wordt opnieuw verstuurd zegt medpets. De medewerkers zijn wel heel aardig, daar ligt het echt niet aan. Ik heb er ook wel vertrouwen in dat het goed komt.. maar dat dit dan minstens 3 weken duren moet vind ik wel jammer (als ik het deze week wel ontvangen mag tenminste).
Bovendien moet ik nu weer elders mijn producten bestellen die nu niet meer op voorraad zijn. Het zal mij er dus van weerhouden weer wat te bestellen.. jammer!

Handig dat ik een tijdvak kon afspreken met tekst erbij over waar af te leveren!

Pakket volledig verdwenen!
Dankzij zooplus goed opgelost.
Helaas gebeurt dit vaker dus ik kan niet positief zijn.

Zeer snelle levering van een zelf ontworpen product! Heel leuk geworden en netjes geproduceerd

Snel geleverd, goed verpakt!

Niet duur! Snelle service!

Goede service en super kwaliteit van onze uitvergroting op canvas!

Er leek iets mis te gaan met bezorgen, drukwerkdeal ging er direct achteraan en vertelde al anders direct een nieuwe afdruk te maken.

Gelukkig was het niet nodig en bezorgde DHL dezelfde middag nog!