Lucardi Reviews 

Twee identieke hangertjes waren niet op voorraad. Samen met de verkoopster zijn ze besteld inclusief identieke gravure. Alles is netjes thuis bezorgd en naar wens.

Ik ben naar de lucardi store geweest in Maastricht, en ben daar super goed geholpen met het vinden van de juiste ring en maat. Niet alleen heb ik de juiste codes ontvangen, om ze maten te bestellen op internet. Maar ben ook gewoon heel goed te woord gestaan. Super tevreden over de service

Ik heb deze mooie ketting minder dan 3 weken en die is al kapot.

Armband in de winkel paste niet en is meteen besteld. Alles netjes gegaan en heel fijn geholpen.

Ik heb het sieraad een tijdje met rust gelaten. Ik vond de ring iets aan de te kleine kant. Maar vandaag deed ik de ring aan en was de afmeting goed. Niet te groot en niet te klein maar gewoon beschaafd.
De bezorging was deze keer snel. Gelijk de volgende dag. Ik wist niet echt dat, dat ook kon.
Het was een mooie korting op de dag van de bestelling.
Kortom een goede ervaring.
Ik ben met mijn aankoop blij mee.

Na de aankoop verteld de verkoopster dat er niet gegraveerd kon worden

Een van onze paar ringen waren een maat te groot. Dit kon lucardi snel oplossen. Ben enorm tevreden met deze service.

Het werd snel bezorgd maar als je een dure ketting koopt met geschenkverpakking hadden ze op zijn minst de ketting daar netjes in kunnen doen in plaats van in een goedkoop plastic zakje.
Verder ziet het er goed uit.

Hele geduldige medewerkster in de winkel die mij van alles wat liet zien uit de vitrine en toen ik hetgeen vond die ik wilde was het niet in de winkel beschikbaar dus heeft zij mij geholpen het online te bestellen en thuis laten afleveren.

Vrijdag besteld. Per ongeluk afleveren in de winkel geselecteerd. Dat is mijn fout natuurlijk mijn eigen fout. Nu woensdag en nog geen mail dat ik mijn bestelling kan ophalen, terwijl aflevering thuis de volgende dag al is

De service is heel slecht. De ring blijkt na het geven net te klein te zijn.
Binnen het retour termijn contact op genomen met de klantenservice. Door ons huidig verblijf in het buitenland kunnen we het nu niet terug brengen of sturen. Waarop ze reageren dat dit jammer is. En dat ze niks kunnen doen. Ze doen geen enkele poging tot meedenken van een oplossing. Zonde van deze dure ring.

Het horloge wat ik online had gekocht was te wijd. De volgende dag naar de winkel gegaan, geen probleem, gewoon een stukje er tussenuit gehaald. Het was zo gepiept! Fijne service.

Online horloge besteld
Melding ophalen in winkel
Prima door de 2 dames geholpen
Horloge ingesteld en bandje opmaat gemaakt.
Helemaal top👍

De verkoopster was erg aardig en wist heel goed te adviseren.
De maat van de ring die ik nodig had was niet voorradig maar dat heeft ze besteld voor mij. Deze werd ook heel snel thuis geleverd zonder bijkomende kosten.
Supet

Duidelijke site, snel geleverd en mooi verpakt.
Mijn kleindochter vond de vlinderoorbelletjes fantastisch.

Nog niets van mijn bestelling gehoord.
Is al dagen geleden.
Met de chatbot kom ik ook niet verder.
Die zou me doorverbinden maar er gebeurd niets.

Fijne website makkelijk alles te vinden. En de service ook egt super!!

Ik had een bestelling geplaats met onder andere 2 armbanden om te graveren voor een stel. Een van de 2 armbanden is toen geannuleerd. Ik had eigenlijk gezien dat ik dan ook het overige zou mogen annuleren. Daarnaast werden de kosten voor die geannuleerde armband netjes van de rekening afgehaald, maar de kosten voor het graveren bleven staan. Daar heb ik zelf achteraan moeten bellen, waarna het wel is rechtgetrokken.

Het pakje was kwijtgeraakt bij DHL en toen ik dit Lucardi mailde, werd meteen een nieuw gestuurd en de volgende dag was het al binnen. Het hangertje is erg mooi net als de andere gouden sieraden die ik heb gekocht bij Lucardi.