Duurt 2 weken voor je iets ontvangt....
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amalia atelier is een dropshippers die je geld uit je portemonnee jat. Het pakket moet je terug sturen naar het land waar dit weg komt oftwel China. Niks bij bestellen. Heb je wat moois gezien koop het zelf op Alie Express. Nooit wat kopen je wordt opgelicht
Ik heb 2 maanden terug een bestelling geplaatst, nogsteeds niks binnen. Met de klantenservice gemaild en ze helpen je helemaal niet. Toen ik vroeg of me geld terugmocht, hebben ze me geblokkeerd en ik kan nu niks meer naar ze mailen. HELE SLECHTE SITE. Ik raad aan niks te bestellen, want je raakt gewoon je geld kwijt.
LET OP, OPLICHTERS!!!!!
Lees dit goed voordat je iets besteld.
Haha wat een lachertje is dit! Ze beloven voor 14.00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Daar ging het al fout, een paar dagen later werd het verzonden.
Vervolgens word er op de website gezegd dat elk sieraad hand verpakt wordt vanuit haar eigen studio. Leuk dat haar studio in China zit! En nee dit zal vast geen fabriekswerk zijn wat de zogenaamde Amalia beloofd.
Eenmaal na 2 weken geduld komt dan eindelijk de ring binnen, de foto van de website op ali express gekopieerd en je raad het al…. I.p.v. 34 euro is die exact dezelfde ring te vinden voor 1.71!
Reviews op Ali express tonen exact dezelfde verpakking aan als de ring die verpakt is vanuit eigen studio haha!
Ze vermelden mooi op de site dat retourneren gemakkelijk gaat zonder vragen. Een retourlabel aan gevraagd via de mail en de eerste vraag die ik terug kreeg was. Wat is de reden van retour?
Dit gaat een leuk spelletje worden, maar ik laat me niet naaien dus deze ga ik doorzetten totdat elke euro terug is gestort!
Ik ben erin getrapt maar ik behoed volgende mensen graag voor deze oplichters, drop shipping heb ik niet veel op tegen wanneer mensen geen leugens verspreiden op hun site! En dat doet Amalia wel!!
BESTEL HIER NIET!!. Het kwam kapot aan en de kwaliteit is echt heel slecht. Helaas houdt de klanten service zich niet aan hun eigen voorwaarden. Na veel mailen nogsteeds niet het volledige geld bedrag terug. Geen retour adres en maar 70% van je geld bedrag terug. Echt een belachelijk bedrijf.
De kwaliteit van de ketting is super.. erg blij mee. Blijft ook mooi met douche.. alleen de levertijd was erg lang, helaas..
Slecht spul. Afmetingen kloppen niet en t ziet er niet uit, meteen weggegooid, maar wel 68 euro kwijt
Oorbellen besteld.. €24,95
Zie ze vervolgens op Temu voor 2,95..
Pure oplichterij.
Aantal keer gemaild dat ik mijn geld terug wens maar ik krijg keer op keer een reactie wat totaal niet aansluit op mijn mail. Trap er niet in mensen.
Mijn ervaring met Amalia Atelier is helaas zeer teleurstellend.
Ik heb mijn bestelling direct na het plaatsen per e-mail geannuleerd, nog voordat deze was verzonden. Ondanks mijn tijdige annulering werd de bestelling toch verzonden.
Sindsdien ben ik inmiddels ruim een maand bezig om mijn geld terug te krijgen. In die periode heb ik steeds andere antwoorden ontvangen. Eerst kreeg ik gedeeltelijke terugbetalingsvoorstellen van 20%, daarna 50% en vervolgens 70% als ik het product zou houden. Toen ik daarmee niet akkoord ging, ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn terugbetaling direct zou worden verwerkt en binnen 5 tot 10 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Inmiddels is die termijn verstreken en heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op mijn vragen krijg ik telkens nieuwe uitleg, zoals dat mijn verzoek nog wordt beoordeeld of bij een financieel team ligt. Er wordt steeds om meer geduld gevraagd, maar een concrete oplossing blijft uit.
Ik vind de communicatie tegenstrijdig en de afhandeling onnodig lang duren. Op basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik deze webshop helaas niet aanbevelen. Ik hoop dat mijn review andere consumenten helpt om een weloverwogen keuze te maken.
Na een geplaatste bestelling en de levering van het product bleek het sieraad van dusdanige slechte kwaliteit te zijn dat ik bij Amalia-atelier heb gemeld het terug te willen sturen en mijn geld terug wil ontvangen. (dit was binnen de wettelijk 14 dagen bij online bestelling). Ik kreeg na diverse keren per mail navragen wat de status van mijn verzoek te horen dat ik kon kiezen om het sierraad te te houden en de helft van de betaling retour te ontvangen. Daar ben ik niet mee akkoord gegaan en eiste mijn volledige betaling terug. Nu inmiddels bijna drie maanden verder en steeds ontvang ik het zelfde antwoord op mijn mails, "dat het verzoek tot terug betalling ter beoordeling en uitvoering bij hun "beoordelingsteam" ligt. het woord "beoordelingsteam" is al raar. Ondertussen heb ik nog steeds niets terug en kom ik geen steek verder. Ik heb besloten aangifte te doen en overal waar ik de mogelijkheid heb toekomstige klanten te waarschuwen voor deze dropshipper, want dat zijn ze volgens mij. Levering heeft ruim 6 weken geduurd.
Heb drie ringetjes besteld, GEEN van de ringen was echt zilver en zelfs een soort van aan elkaar gelast. De 30 dagen retour die ze beloven op de website is NIET waar, heb tig keer gevraagd om een retouradres en dat nooit gekregen. Eerst zeiden ze dat ik de ringetjes kon houden of weggeven aan iemand anders en dat ik dat 20% terugbetaald zou krijgen. Niet akkoord mee gegaan, bleven hardnekkig geen retouradres doorgeven tot ze op een goed moment 70% van het aankoopbedrag aanboden. LET OP - NOOIT iets bij kopen, het is prullaria en komen geen fatsoenlijke regels na die ze beloven. Ik ben er helaas ingestonken.
Erg lange bezorging en uiteindelijk lijkt het helemaal niet op de foto van internet.
Toen ik het retour wilde sturen, omdat ook de oorbellen niet open gaan. Werd ik dusdanig aan het lijntje gehouden dat ik uiteindelijk instemde met 35% vergoeding. Want retour sturen zou bijna zoveel kosten als wat ik voor de artikelen betaald heb en misschien dat ik er wel iemand anders blij mee kon maken.
Maar uiteindelijk zit ik nog op het geld te wacht en wordt wederom aan het lijntje gehouden
Gewoon oplichting. Het is dat ik geen -ster kan geven. 3 weken geleden iets besteld wat ruim op voorraad is... kreeg geen bevestiging en bestelnr. Na contact kreeg ik uiteindelijk een bestelnr. Nu na 3 weken is het nog steeds niet binnen. Herhaaldelijk contact= steeds vage antwoorden.
Waardeloze service en komt niet na wat ze beloven. Als je het wilt ontbinden waar ik vlgs de voorwaarden recht op heb, geeft ze ook geen antwoord op
We bestelden een goudkleurig kettinkje met de letter K als hangertje (€ 34,95). Een cadeautje voor onze kleindochter. Het duurde toch wel ruim twee weken vooraleer we het artikel in de bus kregen.
Onze kleindochter heeft het kettinkje één week kunnen dragen, waarna het kettinkje verkleurd was tot iets wat het meest op roest lijkt, en het lettertje eveneens roestvlekken vertoonde.
Na wat over en weer gemail, stelden ze ons voor "om 20% van onze aankoopprijs terug te betalen, zodat we iemand anders konden plezier doen met het product"! Hoe belachelijk is dit? Het ding is nog enkel goed voor de vuilnisbak!
Al vier weken aan het wachten en nog steeds niets ontvangen. Meerdere e-mails gestuurd en in laatste e-mail aangegeven dat ik de overeenkomst ga ontbinden en zo nodig gebruik zal maken van het wettelijk herroepingsrecht. Daar wordt eigenlijk niet op ingegaan, ik moet wachten is de boodschap (blijkbaar gelden de Nederlandse wetten niet voor dit bedrijf). Helaas zijn er meer mensen gedupeerd en daarom schrijf ik deze review. Bestel niks bij dit bedrijf, daarmee voorkom je een hoop frustratie en ergernis. (bovendien zijn de sieraden ook nog eens van slechte kwaliteit lees ik in veel andere reviews).
Bestelling 21/06 gedaan nog steeds niets ontvangen.
Pakket is volgens de track &trace eerst behandeld in Brussels airport en vandaar naar Luik gevlogen.
Je kan hen enkel bereiken via het contactformulier op de website.
Duidelijk allemaal valse info.
alles wat op de website staat komt niet over 1 met de website bestelling heeft te lang geduurd voordat het binnen kwam mijn geld is voor niks weg gegaan, de service klopt niet met de prijsverhouding en noem maar op de verpakking klopt niet met de website en noem zo maar op het zou een cadeau moeten zijn maar niks klopt ik schaam me tegen over de gene die het heeft besteld
Heb geboorte ringetjes gekocht voor mijn dochter. Zouden zelf gemaakt zijn. Moest 2 weken wachten en toen kwam er een zakje uit China binnen met 3 ringetjes die flut zijn!!
Heb gemaild naar hun mailadres, maar kan niet geleverd worden. Heb gebeld, maar nummer bestaat niet.
KIJK DUS ALSJEBLIEFT UIT WANT DIT IS EEN NEPSITE!!!!
Zeer lange levertijd, de halsketting zag er zeer goedkoop uit.Contact bijna onmogelijk. Emails worden niet afgeleverd. Zeker geen aanrader jeword bedrogen.
Product lijkt helaas op de producten van Shein, moest er ook erg lang op wachten tot het binnenkwam. Ik heb nu al 3 mailtjes gestuurd dat ik mijn bestelling retour wil aanmelden, dit moet via de mail. Maar steeds krijg ik vragen terug ipv een retour aanmaak. Erg teleurgesteld..
Wat een amateurs.... pakketje kwam later binnen dan verwacht. Doosje waar de ring in zat was beschadigd en de zogenaamde kassabon zat er niet bij. Na 10 (!) mailtjes over en weer waarin ik vroeg om de factuur/kassabon, heb ik het losgelaten. Ze stuurde me een schermafbeelding van de bestelling die ik had gedaan of een foto van het etiket op het pakje. Nooit een kassabon/factuur mogen ontvangen. Lijkt wel of ze niet eens weten wat dat is! Hier bestel ik nooit meer iets!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.