Leuke kinderoorbellen, snelle verzending, mooi verpakt. Alleen een achterkant van een oorbel was scherp. Mijn dochter had deze een paar dagen in (misschien te strak) en de achterkant sneed iets in haa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 7 beste bedrijven in Sieradengraveur
- #55 van de 75 beste bedrijven in Winkel in modeaccessoires
- #14 van de 17 beste bedrijven in Juwelier
- #64 van de 87 beste bedrijven in Sieradenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij KAYA, hét atelier voor al jouw betaalbare en écht persoonlijke sieraden. In ruim 14 jaar is KAYA uitgegroeid tot dé plek waar we elk sieraad dat jij uitzoekt een eigen karakter geven. Met de hand. Tot in detail. Helemaal uniek en persoonlijk. Bij KAYA helpen al onze vakkundige collega’s je graag om elke bedel, ketting of ring die jij kiest te personaliseren. Met de naam van je geliefde, de datum van een bijzonder moment, een persoonlijk berichtje en zelfs met een vinger- of pootafdruk. Zo vieren en koesteren we elke bijzondere relatie en gelegenheid. Zo maken we samen elk cadeau nog specialer, elk moment nog dierbaarder en elke herinnering onvergetelijk. Met écht iets bijzonders én betaalbaars - een persoonlijk sieraad dat raakt. Bij jou en iedereen die je liefhebt. Waarmee je altijd die bijzondere verbinding voelt. Door de liefde op je huid te dragen. Die ander overal met je mee te nemen. Om je pols, om je hals… in je hart. Voor altijd dichtbij.
Contactgegevens
Evertsenstraat 177, 2315RZ, Leiden, Nederland
- 0850003187
- klantenservice@kayasieraden.nl
- kayasieraden.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tot nu toe een goede ervaring
Tot nu toe een goede ervaring, contact verliep netjes over een betaling. Leuke oorbelletjes gekocht als cadeau. Ik kan nog niks zeggen over de kwaliteit, want de oorbelletjes zijn nog niet in gebruik.
bestelling 1 pakket kwam snel binnen de…
bestelling 1 pakket kwam snel binnen de andere kwam pas 3 dagen later dit is niet de schuld van de verzender maar echt van post nl gelukkig had ik het allemaal op tijd binnen de armbanden zien er heel mooi uit
Verkeerd artikel ontvangen, slecht contact
1 juni besteld. Het is nu 21 juli en nog steeds niets ontvangen. Bedels zouden niet op voorraad zijn. Prima kan gebeuren. Zouden 2 weken later wel op voorraad zijn. Had de M en de I besteld. Krijg uiteindelijk de W opgestuurd en de I niet.
Contact gehad en de leverancier had de bedels niet geleverd volgens hun (waarom dan de W opsturen, denken ze dat ik daar intrap?)
W terug gestuurd en de bedels zouden 3 weken!!! Later wel op voorraad zijn. Nog steeds kun je deze letters gewoon bestellen op hun site, staat niet bij dat ze uitverkocht zijn.
Nogmaals contact na 3 weken of ze nu leverbaar zijn. Helaas is er ergens wat fout gegaan en weten ze niet wanneer ze wel geleverd worden. Of ik een alternatief artikel wil. Dit wilde ik maar niet het artikel wat hun aanbieden. Dan graag een armband. Maar dit kan dan weer niet omdat het een compleet ander artikel is. Ik mag deze dan zelf opnieuw bestellen en mag dan contact opnemen om het bedrag hiervan teruggestort te krijgen. Ja dagg en dan weer 5 weken wachten. Dacht het niet.
Geld terug geëist, dit ook gekregen maar ze wilden eigenlijk ook niet de verzendkosten vergoeden omdat er wel wat verzonden zou zijn. Ja een verkeerde letter!!
Ik ga wel naar een fysieke winkel voor bedels.
Erg mooie oorbellen voor mijn vrouw
Erg mooie oorbellen voor mijn vrouw besteld. Het brievenbuspakket kwam maar niet binnen. Na 2x maal prima contact te hebben gehad via WhatsApp werd er een nieuw pakketje verstuurd. 3 uur later kwam het eerste pakket toch door de brievenbus binnen. Wat een pech, met name voor KAYA! Het andere nieuwe pakket mochten we ook houden en kwam wel snel binnen. Ik ben erg te spreken over de service van KAYA
Goede en snelle service
We hebben bij Kaya sieraden een ring en een armband besteld, allebei met een vingerafdruk erin gegraveerd. Beide sieraden zijn heel mooi en allebei zijn ze bijzonder snel geleverd. In een mooie kadoverpakking. We willen het armbandje kado doen en zijn blij en dankbaar dat het zo snel geleverd is en er zo goed uitziet. Bedankt Kaya sieraden voor jullie goede service!!
Prachtige armband voor vaderdag…
Prachtige armband voor vaderdag besteld! Alles perfect gegaan!
Super service
Super service! Ik kreeg een ketting met 2 bedeltjes cadeau met moederdag. Een bedeltjes is er af gevallen. Ze stuurde gelijk een nieuwe.
Heel mooie halsketting en netjes…
Heel mooie halsketting en netjes verpakt en in de bus geleverd.
Een geweldige service bij dit bedrijf.
Een geweldige service bij dit bedrijf.
Hanger was kwijtgeraakt bij de post en kreeg meteen een nieuwe opgestuurd.
Van mij 5 dikke *****
Leuke site mooie oorbellen,armband en…
Leuke site mooie oorbellen,armband en ketting bestelt
Via de mail netjes op de hoogte gehouden en werd een dag later bezorgd.
Zag er het zelfde uit als op de site.
Zeker blij mee.
Mooie sieradenlijn en een zeer fijne…
Mooie sieradenlijn en een zeer fijne service. Super snelle reactie na aangegeven te hebben dat bestelde maat vd armband niet geleverd is. Een foto als bijlage gestuurd en de reactie: nette excuses en een correcte maat armband de volgende dag toegestuurd gekregen. Erg blij mee
Zeer teleurgesteld!
Voor Moederdag had ik het goudkleurige armbandje met geboortestenen besteld.
Toen het toekwam zag het er prachtig uit en heel mooi verpakt.
Echter na amper een maand had het goudkleur van de schakels volledig losgelaten waardoor mijn mama het nu jammer genoeg moet doen met zilverkleurige schakels en geboortestenen die wel door goudkleur omringd zijn. Het ziet er echt niet uit.
Zeer teleurstellend!
Pakketje kwijt? Opnieuw gekregen
2 weken geleden een setje oorbellen besteld, week later nog niet binnen. Moest een dag wachten, als ze dan nog niet binnen waren zouden ze het opnieuw sturen. Mocht de 1e bestelling alsnog binnen komen dan mag ik ze houden!
Heb de oorbellen binnen en ze zijn geweldig!
Vriendelijke en goede service
Heel vriendelijk en goed geholpen toen mijn bestelling niet aan kwam, kosteloos opnieuw opgestuurd
Fantastisch concept
Fantastisch concept, snelle levering en uitstekende nazorg. Kortom geweldige ervaring, kan het iedereen aanraden.
Meedekend
Zojuist een bestelling geplaatst voor een condoleance cadeau. Had de vraag of het iets meer gepersonaliseerd kon worden en dat kon zonder moeite worden gedaan.
Ik snap dat dit niet de norm is en altijd kan, maar toch fijn dat ze in dit geval willen meedenken.
Fijne service!
Armbandje besteld voor mijn partner…
Armbandje besteld voor mijn partner haar verjaardag. Bij het artikel stond er geleverd binnen 2 dagen. Na betalen en bevestiging staat er in de mail nog niks anders. Daarna een mail ontvangen dat de bestelling verzonden is en naar België 3-4 werkdagen zal duren . Enorm misleidend want deze zal niet op tijd meer aankomen . Contact gehad en antwoord gekregen dat ik maar naar de veelgestelde vragen had moeten kijken . Als er staat vandaag besteld ( woensdag ) en geleverd (vrijdag ) hoezo nog eens kijken naar veelgestelde vragen ?
Echt jammer dus hopen dat deze dan maar toekomt of ik heb geen verjaardags cadeau of ik moet toch maar een ander gaan kopen voor de zekerheid. Voor mij is dit niet oké hoe dit te werk gaat .
Antwoord van KAYAsieraden.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.