Een voordelig onderzoek is niet altijd het beste onderzoek....
Naar mijn idee is dat Strooming niet de allerbeste keuze is voor wat betreft een tochtonderzoek.
Afgelopen zomer heb ik een offerte aangevraagd voor een tochtonderzoek en daar had ik afgelopen september akkoord op gegeven. Als eerste punt van feedback, ik moest na een paar weken zelf contact zoeken om te vragen wat de status was. De opdracht was niet goed doorgekomen en ik zou per mail een voorstel ontvangen voor een datum. Die heb ik gehad en daarmee was het bezoek gepland.
Dan het daadwerkelijke bezoek en onderzoek. De medewerker van Strooming was een half uur te vroeg (dat was top!) en was heel vriendelijk. Na een voorstelrondje en een inventarisatie van de klachten is hij als een soort Hans Klok met een rookapparaat aan de gang gegaan om te kijken naar kieren en tochtplekken. Ook blies hij rook in de woonkamer en keek hij naar de luchtverplaatsing. Dit onderzoek heeft al met al een 45 minuten geduurd. Er zijn wat punten van aandacht opgeschreven op een formulier en deze zijn met mij doorgenomen. De medewerker wenste me veel succes en ging weer weg. Voor dit bezoek en analyse vraagt Strooming net geen 300 euro maar dat is mijns inziens zwaar overbetaald voor net geen uurtje werk.
Ik heb mijn offerte er nog even op nagelezen en daar staat duidelijk in omschreven hoe zo'n onderzoek in zijn werk gaat maar dat is bij ons niet zo gegaan. Misschien had ik andere verwachtingen maar zo is het mij wel geschetst in de offerte.
Dit staat in de offerte:
"Onze adviseur achterhaalt met zijn detectie-, simulatie- en analysetechnieken om welke tochtsoort het gaat en wat er moet gebeuren om het tochtprobleem te verhelpen."
"Doeltreffend onderzoek"
Met warmtebeeldcamera, luchthoeveelheidsmeter, Luchttemperatuurmeter en rooksimulatie kan de
Adviseur de luchtstromen inzichtelijk maken. Door deze luchtstromen inzichtelijk te maken kan de
Adviseur het soort tocht onderscheiden. Er zijn Namelijk diverse soorten tocht. Een aantal
Voorbeelden hiervan zijn koudeval van ramen of Luchtstromen van buiten de woning door kieren en
naden. Zodra bekend is om welke soort tocht het gaat de adviseur op zoek naar mogelijke veroorzakers van de tocht. Zodra vast is gesteld om welke veroorzaker het gaat zal de adviseur voor u een passende oplossing bieden om uw tochtprobleem te verhelpen."
Als ik de tekst uit de offerte vergelijk met wat ons is uitgevoerd dan klopt dat van geen kant. Er zijn géén simulatie en analysetechnieken toegepast. Daarbij heeft hij ook géén gebruik gemaakt van een warmtebeeldcamera, luchthoeveelheidsmeter of
Luchttemperatuurmeter. Het enige wat hij heeft gebruikt is een compacte rookmachine en daarmee aangetoond dat er wat luchtlekken aanwezig zijn.
Nogmaals misschien heb ik het verkeer begrepen of geïnterpreteerd maar de verwachtingen die ik had waren anders dan hetgeen ik heb gekregen,
Zoals ik mijn titel al begon, ik denk niet dat de Strooming de allerbeste keuze is voor Tochtonderzoek. Goedkoop is blijkbaar toch duurkoop. Ik had beter Polygon opnieuw kunnen benaderen. Met Polygon heb ik eerder gewerkt, de prijs van het onderzoek is aanmerkelijk hoger maar dan krijg je een gedegen onderzoek met de apparatuur zoals Strooming deze ook benoemd in hun voorstel. Na de werkzaamheden krijg je van Polygon een uitgewerkt rapport met uitleg, warmtebeeld foto's en uitslagen van de metingen.
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging