Banner for GWK Travelex

GWK Travelex Reviews 

21.926
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 2.560 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de eenvoud van het online bestelproces en de duidelijke communicatie, inclusief tijdige bevestigingen dat bestellingen klaar liggen. Het personeel wordt consistent geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en deskundigheid, waarbij velen de persoonlijke aandacht en het professionele advies benadrukken. De service wordt als snel en efficiënt ervaren, wat bijdraagt aan een soepele en prettige afhandeling. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de coupures die zij ontvingen. Meerdere mensen gaven aan dat zij, ondanks verzoeken, grote biljetten kregen in plaats van kleinere, wat onhandig bleek voor hun reisbestemmingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Order

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het bestelproces op, waarbij velen het online bestellen... Toon meer

Payment

Consumenten vinden payment dubbelzinnig, waarbij sommigen de snelle beschikbaarheid van besteld geld... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun tevredenheid over de website, die als makkelijk en duidelijk wordt ervaren voor het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online geld besteld, kreeg direct (automatische) bevestiging dat mijn bestelling goed is doorgekomen. Vervolgens heb ik daarop geantwoord dat ik graag bepaalde coupures wilde hebben. Binnen 20 minuten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bestellen was zo makkelijk,en een bericht op tijd dat het klaar lag op het gekozen kantoor in Haarlem. Wat een vriendelijke ontvangst en leuk gesprek met de medewerker die mij hielp. Ook wat tips... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring met GWK. Thuis makkelijk uitzoeken wat je nodig hebt. Dit online bestellen en een dag inplannen om dit fysiek op te halen in een filiaal naar keuze. Bij ophalen afrekenen. Super gemakke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn in de vestiging Utrecht geweest. Geholpen door een zeer ervaren en vriendelijke dame. Dat is echt een enorme aanwinst voor GWK. Uitgebreide kennis en dus ook informatie van haar gekregen.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Geldwisselkantoor
  2. #3 van de 4 beste bedrijven in Betaalservice
  3. #12 van de 20 beste bedrijven in Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Bestel uw buitenlands geld online en haal dit af op een van onze gunstig gelegen locaties. Gebruik onze koersconverter om de wisselkoersen van reisgeld te vergelijken.

GWK Travelex

Geschreven door het bedrijf

Why GWK Travelex?
Gaat u op vakantie buiten de Eurozone? Dan is het altijd handig om lokale valuta mee te nemen. GWK Travelex staat wereldwijd bekend als betrouwbaar geldwisselkantoor. Onze uitgebreide kennis, expertise in vreemde valuta en uitstekende klantenservice is een bewezen succesvolle combinatie voor reizigers.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

22K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(21.926)

2.630 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen

Makkelijk te bestellen. Mails duidelijk. Vriendelijk

22 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Bedankt voor je beoordeling, Ingrid! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen

Vriendelijk geholpen

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Hallo Joop,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uiterst vriendelijke medewerker die mij…

Uiterst vriendelijke medewerker die mij correct en aardig te woord stond!

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Hallo familie R,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen en secuur met het geld…

Netjes geholpen en secuur met het geld (belangrijk) alleen was de rij voor het kantoor vrij lang maar dat zal met personeelstekort te maken hebben. Verder tevreden

22 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"
Beste Joyce, We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Bedankt voor je feedback! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

blijde vakantie ganger…

goede service goed op de hoogte gebleven hoe de voortgang ging perfect geregeld leuk personeel

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Beste JCJ Vermeulen, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.Bedankt voor de feedback!We hopenje in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Hallo KAM Verduin, bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Wilt u op de hoogte blijven van onze laatste promoties en aanbiedingen? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief via onze website.
Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online valuta besteld

Online valuta besteld, goede informatie via de mail en de vestiging heeft me gebeld en gemaild over een wijziging in de ophaaltijd. Vriendelijke dame aan de balie en gelukkig ook kleine coupures zodat ik de eerste dagen op vakantie niet gelijk grote bedragen hoef te wisselen om aan beter hanteerbare biljetten te komen.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Bedankt voor je beoordeling,Peter Overzier! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Hallo ,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele vriendelijke, professionele dame, heel geduldig.

Professioneel, vriendelijk en geduldig.

Top behandeling. Ondanks dat deze dame pas een paar jaar in Nederland is, is ze goed te begrijpen en heeft ze een enorm geduld. Ik had mijn digitale limiet verhoogd ipv mijn betaalrekening, ter plekke gedaan, duurde heel lang maar desondanks bleef ze vriendelijk en geduldig, top👍

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Beste Dorry Peek, We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Bedankt voor je feedback! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een heel vriendelijke mevrouw…

Er was een heel vriendelijke mevrouw achter de balie. Verder geen wachtrij

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Bedankt voor je beoordeling, AMM Jaartsveld! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke medewerker en prima service

Vriendelijke medewerker en prima service

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Beste G.J. vd Kerkhof, We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Bedankt voor je feedback! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een hele prettige en kundige…

Het was een hele prettige en kundige medewerker en ze was ook oprecht benieuwd waarom wij Roemenië als vakantie land hadden gekozen. Het was een fijn gesprek en ze werkte ook snel.

21 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Bedankt voor je beoordeling, Mevr. Rianne Willems! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en snel

Online mijn valuta besteld. Deze kwam eerder dan werd aangegeven. Bij het afhalen op GWK station Delft, werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen. Ook fijn om deze service in mijn woonplaats te hebben.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

Beste Ilona de Haas, We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Bedankt voor je feedback! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Travelex

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraak om het maandag op te halen…

Afspraak om het maandag op te halen omdat ik dinsdag ochtend vroeg vloog. Kreeg maar geen reactie, dus gebeld. Werd er gezegd dat ze het vandaag binnen zouden krijgen maar verder geen informatie. Uiteindelijk ben ik er zelf maar heen gegaan om kwart voor 5 en kwam het geld net binnen. Ze sloten om 5 uur btw. Betaald ook heel veel, geen aanrader

20 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Beste Lois, hartelijk dank voor het delen van je ervaring met kantoor Breda . We vinden het jammer dat je ervaring niet volledig in lijn was met de service die je van ons mag verwachten.
Om dit verder te onderzoeken, zouden we het zeer op prijs stellen als je contact met ons opneemt via klacht@travelex.com en meer informatie verstrekt over de situatie. Jouw feedback is voor ons van grote waarde en helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was eenvoudig te bestellen

Was eenvoudig te bestellen, bij het ophalen vriendelijke medewerker.

20 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Hallo Johan en Martha,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles prima verlopen

Zaterdag besteld en maandag ophalen.
Vriendelijke medewerkster op GWK Zwolle.

20 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Hallo M,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wordt netjes geholpen en was er een dag…

Wordt netjes geholpen en was er een dag eerder en het geld was er al dus het was top

20 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Hallo Anjo,
bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent. We wensen je een prettige reis en kunnen niet wachten je weer te verwelkomen wanneer je volgende reis gepland staat.

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het geld was er op tijd

Het geld was er op tijd. De man achter de balie was zeer vriendelijk.
Ik zou het zo weer doen.

16 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Bedankt voor je beoordeling, Wilhelmien! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Bedankt voor je beoordeling, Hank! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP BEDRIJF

Snelle service en beleede medewerkster TOP

20 juli 2026
Logo GWK Travelex

Antwoord van GWK Travelex

"Bedankt voor je beoordeling, Ton! We zijn blij te horen dat je tevreden bent. Als je weer vreemde valuta nodig hebt, weet je ons te vinden. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,
Travelex "

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer