Anja Beenen

Fiets is aangeschaft bij Bike Totaal Wijtman in Vlaardingen. Een Gazelle Grenoble C8 HMB. Geweldig ding. Stabiel, soepele gelijkmatige ondersteuning, Genoeg instelopties in de app. Prima geholpen in de winkel. Goede uitleg, advies en uitgebreide service. Het gratis servicepakket vind ik een groot pluspunt t.o.v. de vele stuntende ketens. Ook een plus voor de voldoende personele bezetting in de werkplaats, tegenwoordig toch een groot probleem in de rijwielhandel.

Fiets is aangeschaft bij Bike Totaal Wijtman in Vlaardingen. Een Gazelle Grenoble C8 HMB. Geweldig ding. Stabiel, soepele gelijkmatige ondersteuning, Genoeg instelopties in de app. Ook prima geholpen in de winkel. Goede uitleg, advies en uitgebreide service. Het gratis servicepakket vind ik een groot pluspunt t.o.v. de vele stuntende ketens. Ook een plus voor de voldoende personele bezetting in de werkplaats, tegenwoordig toch een groot probleem in de rijwielhandel.

De manier van een bestelling afhalen voor particulieren is naar mijn mening nogal omslachtig. De toegang tot de goederenontvangst (de afhaallocatie voor particulieren) is slecht bereikbaar. Regelmatig blokkeren vrachtwagens de ingang. Ook rijden er vorkheftrucks rond wat het voor voetgangers gevaarlijk maakt. Vervolgens moet je met het afhaalbewijs een medewerker(indien aanwezig) bij de afhaallocatie vinden die je doorverwijst naar de klantenservice balie. Afhankelijk van die medewerker mag je of binnendoor of buitenom naar de hoofdingang lopen. Bij de hoofdingang kom je er niet in als particulier. Geen bedrijfspas. Dus wachten totdat je met iemand mee kan lopen. Eenmaal binnen bij de klantenservice laat je het afhaalbewijs met online betaalbewijs zien. Die verwijst je naar de kassa waar je achter in de rij kunt aansluiten (Bij de klantenservicebalie zijn inmiddels 3 mensen vrij). De kassamedewerker checkt het afhaalbericht met bewijs van betalen en overhandigd de factuur met betaalbewijs. Met deze factuur moet je terug naar de goederenontvangst. Soms mag dit binnendoor, soms moet dit buitenom. Waarbij je als particulier weer geen pasje hebt om door de uitgang naar buiten te lopen. De kassamedewerker moet hierbij even de kassa verlaten om je naar buiten te helpen. Bij de afhaallocatie zijn de medewerkers veelal bezig met het organiseren van de goederenontvangst. Het uitzoeken van bestellingen voor particulieren voelt als een tussendoortje. Ook heeft men weinig ervaring met het vinden van de bestelling.
Kortom: Veel te omslachtig en risicovol vanwege al het verkeer bij de goederenontvangst.
TIP : Kijk naar de bouwmarkten.
Het moet toch mogelijk zijn om met het afhaalbewijs met hierop een bewijs van online betaling bij een klantenservicebalie je bestelling af te halen. De toegang tot de Bouwmaat zou bv met een eenmalige toegangscode op het afhaalbewijs geregeld kunnen worden.

Erg tevreden met E-bikeaccu.nl. Op vragen over de compatibiliteit van de accu kreeg ik voldoende info. De E-bikeVision accu voor mijn Gazelle Orange Innergy XT bleek zonder problemen in de fiets te passen. Wel was aanmelden bij de fietsenwinkel noodzakelijk. Daarbij bleek de accu 100 % technisch in orde, het aanmelden zelf ging zonder problemen.

Subsidie aanvragen was zo geregeld. De gegevens van in mijn geval de glaszetter konden eenvoudig worden overgeheveld naar Simpel Subsidie. Aanvragen was kosteloos en ik werd per stap op de hoogte gehouden. De storting werd ook snel bijgeschreven. Dat de subsidie in mijn geval slechts een fractie was van het betaalde bedrag is buiten de schuld van Simpel Subsidie.

Overzichtelijke site. Wat problemen met de snelheid. Mogelijk heeft dit te maken met het onderhoud die dag. Handig is het ook om als particulier online te bestellen en dit gratis af te halen en dat met veel lagere prijzen dan andere bouwmarkten.

Supersnelle levering. Ook met de verzendkosten erbij zijn de prijzen nog steeds lager dan de concurrentie. Aanrader!

Ruime keus aan artikelen in de winkel, handig als je direct iets nodig hebt. In mijn geval was in de winkel het benodigde CV-onderdeel in 2-voud op voorraad. Dus heb ik ze nog dezelfde dag kunnen monteren.

Duidelijke site, snelle levering ondanks de drukte. Ik ben tevreden.

Snelle adequate levering zoals afgesproken

Duidelijke site,snelle levering,lage prijzen

Duidelijke transactie tegen een redelijke priis, mooi dat je bonnen waar je minder waarde aan hecht kunt inleveren voor bonnen waar je wat aan hebt.

Snelle levering,duidelijke track en trace

Snelle levering, zeker voor een muziekwinkel, overzichtelijke site, goede prijzen.

Razendsnelle levering tegen scherpe prijs.Aanrader!