Ik moest een nieuwe accu omdat mijn oude stuk was gegaan. Ik fiets iedere dag en het was superfijn dat na mijn bestelling de accu er de volgende dag al was! Keurig ingepakt met alle informatie erbij.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn fietsaccu deed niks meer en na contact met de klantenservice tetour gestuurd. Het duurde ca een week om een reactie te krijgen en binnen 1 dag was het geregeld om een vervangende accu te krijgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De service ploeg heeft helemaal uigepluist welk type accu ik zou kunnen kopen. Omdat mijn e bike al 8 jaar oud is had ik daar een hard hoofd in. Tóch lukte het na 2 dagen een nieuwe op te sturen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima informatie, zodat er zekerheid was dat ik de goede accu bestelde. En dat bleek na levering ook zo te zijn. Snelle levering en goede informatie daarover. Over de duurzaamheid kan ik natuurlijk n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #6 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij E-bikeaccu.nl! Wij zijn dé specialist in Nederland op het gebied van e-bike accu’s, met jarenlange ervaring en uitgebreide kennis van verschillende merken en modellen. Bij ons staat kwaliteit en service voorop: van het adviseren over de juiste accu tot het leveren van betrouwbare, hoogwaardige producten waarmee je zorgeloos kunt blijven fietsen. Onze missie? Iedere e-biker laten genieten van een krachtige en betrouwbare rit, zonder zorgen over de accu. Daarom bieden we een breed assortiment aan nieuwe accu’s die voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden, geschikt voor diverse e-bike merken en typen. Een goed werkende accu is essentieel voor optimaal rijplezier, en wij helpen je graag om de juiste keuze te maken. We zijn trots op de positieve feedback van onze klanten en werken continu aan verbetering. Wij waarderen jouw mening en nodigen je uit om jouw ervaring met ons te delen. Of je nu bij ons hebt gekocht of advies hebt ingewonnen, jouw feedback helpt ons om onze service en producten nog beter af te stemmen op jouw wensen. Bedankt dat je ons vertrouwt met jouw e-bike avontuur – we helpen je graag vooruit!
www.e-bikeaccu.nl
Geschreven door het bedrijf
- Wij van e-bikeaccu.nl delen uw passie voor e-bikes. Bij ons staan service en een scherpe prijs centraal, zodat u weer volop kunt genieten van uw e-bike. Met een groeiend en steeds ruimer wordend assortiment e-bike accu’s en laders proberen wij dit voor iedere e-bike gebruiker te verwezenlijken.
Contactgegevens
E-bikeaccu.nl
4,8
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik zocht een oplader voor een best wel…
Ik zocht een oplader voor een best wel oude elektrische fiets van een failliete leverancier. Na het sturen van een foto kreeg ik het juist advies en de volgende dag in huis. Tijdens dit alles steeds keurig geïnformeerd. Fijn bedrijf!
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Wij hadden een acculader voor een…
Wij hadden een acculader voor een Amalia fiets besteld en die kwam op de afgesproken tijd binnen en hij deed het prima.
17 juli 2026
Helaas zat er een storing in de accu, maar de service is prima
Helaas zat er een storing in de accu. Dit was niet te repareren. Binnen 10 dagen was er een vervangende nieuwe accu. Het hele proces van garantie claimen, opsturen en terugkoppeling van het proces zijn heel professioneel. Jammer dat het nodig was, maar wel een goede ervaring.
17 juli 2026
Snelle levering
Snelle levering, en de oplader doet het heel goed. Bedankt, ik raad jullie bij iedereen aan. Liefs van de familie Lensen
16 juli 2026
Mijn accu functioneerde niet meer goed
Mijn accu functioneerde niet meer goed. Na aanzet ging die gelijk weer uit. Volgens de fietsenmaker was de accu goed, maar herkende de fiets de accu niet meer.
Ik had nog garantie, dus ik heb hem opgestuurd.
Antwoord was dat de accu was opengemaakt, dus sticker was verbroken en twee lichte schade de gevalletjes zichtbaar.
Dus de garantie was vervallen volgens de leverancier.
Ik weet echter zeker dat de accu niet opengemaakt is en de sticker was niet verbroken.
Ik weet zeker dat het buitenleverancier is gebeurd, ik heb hem onbeschadigd opgestuurd.
Dat valt dus niet meer te helaas.
Ik vertrouw ze voor geen meter.
Mijn advies aan iedereen maak foto’s voordat je een accu opstuurt in een garantie geval.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering..
16 juli 2026
Klantvriendelijk en erg behulpzaam en…
Klantvriendelijk en erg behulpzaam en een sterke prijs voor het product.
16 juli 2026
Goed bestel proces en snelle levering…
Goed bestel proces en snelle levering van een compatible accu met oplader voor een aantrekkelijke prijs.
Ik had wat vragen na de ontvangst en kreeg zeer snel antwoorden.
Voor 5 sterren moet ik wat meer ervaring opdoen met de accu!
15 juli 2026
Super vriendelijke receptioniste
Super vriendelijke receptioniste, heeft ongemak direct opgelost en snelle levering
15 juli 2026
Erg tevreden
Ik kreeg snel en vakkundig antwoord op de vraag welke accu ik moest bestellen en deze was snel in huis 🏠
15 juli 2026
Snelle levering
15 juli 2026
Goede service
Snelle levering, goed verpakt. Tot nu toe accu voor eerste gebruik opgeladen, maar ik ga ervan uit dat hij in duur meegaat zoals omschreven. De ledlampjes die de accu-inhoud aangeven zijn goed helder. Hij past zoals belooft (frame accu).
13 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.