vidaXL Reviews 

Levering heb je geen invloed op. Je ontvangt een bericht wanneer ze leveren.
De aangegeven levertijd klopt niet en de bestelling wordt niet in één keer geleverd.

De relaxstoelen zijn prima voor hun prijs, alleen de voet is een goedkoop hoesje, in plaats van een solide voet. Zie je bijna niet op de afbeelding.

De sofa is slecht. Zitcomfort is redelijk, maar heb nog nooit zo'n lelijk afgewerkte bank gehad. Klittenband en slechte vulling voor de kussens. Totaal niks als de strakke bank op de afbeelding.
Tip: ga naar de kringloop. Is goedkoper en beter (en je hoeft het niet zelf in elkaar te zetten)

Was wel even een gepuzzel vooral voorzichtig moeten zijn de randen waren erg scherp
Maar veder mooie kist

slechtste product ooit. bestaat uit 100 losse onderdelen! Niet te doen om in elkaar te zetten. je moet met je hand de profielen buigen. zelfs mijn man kreeg dat niet gedaan. en als je dan 1 profiel je t gebogen , past het niet in de andere peofielen omdat het niet precies 90 graden hoek is. niet kopen!!!

slecht materiaal, halverwege montage bleken er al diverse latjes kapot, er zaten te weinig schroefjes bij, er stond bij dat het rek geschikt was voor buiten, bij navraag bleek nog te moeten worden geimpregneerd.

Producten zoals omschreven. Snelle levering en niet te duur
Vele keuze in spullen
Fijne site!

Prima lamp en ook snelle service

Dit bedrijf werkt samen met GLS koerier. Een méga lui en anti-commercieel bedrijf waarbij het reeds meermaals 5dagen en meer duurt voor ze willen leveren.
VidaXL heeft blijkbaar wel goede connecties bij Google waar ze hun review level op 4,5 weten te houden, terwijl dit op Trustpilot maar 2,5 is! Opletten en véél geduld hebben met dergelijke bedrijven is de boodschap

Mooi hoofd om mee oefenen. Gemakkelijk in elkaar te zetten. Levering was binnen enkele dagen. Goede ervaring.

Krijgt een product dat volledig kapot is, en dat kan je niet retourneren, support geeft idiote antwoorden op het probleem en willen je afschepen met een cadeau bon van €10 . Ik ga ervan uit dat ik mijn €80 kwijt ben. Schandalig bedrijf

Over de bezorging: Echt nul komma nul info over bezorgdag, laat staan de tijd, ondanks herhaalde verzoeken en tot niets leidende track and trace. Zodoende kom je dus in de knoei met verplichtingen zoals werk, opvang etc.
Geen enkel begrip bij de klantenservice hiervoor. Ze blijven lekker makkelijk verwijzen naar de door henzelf ingehuurde vervoerder. Die op vragen dezelfde nietszeggende track and trace code stuurt als die ik al had.
Zou er echt niets kopen tenzij je toevallig thuis werkt of anderszins veel thuis bent.

Bestelde een kippenren. Deze werd geleverd zonder handleiding en de buizen kwamen niet overeen met de gaten. Wou het retoursturen.
Zelf kosten betalen.
Probleem was moest naar Polen gestuurd. Kostprijs hiervoor was bijna 300 euro.
Schandalig je koopt iets bij vidaXL. Be en retour moet naar Polen.
Heb nu wel de handleiding doorgestuurd gekregen en de gaten boot ik dan maar zelf goed

Mijn bestelling heb ik nog steeds nieti ontvangen ,er is geen Nederlandse medewerker te spreken ,alleen maar Engels of een chatbox die het niet begrijpt , vreselijke website om niks is mijn bestelling via packs teruggestuurd krijg totaal geen medewerker in het Nederlands te spreken ik moet maar afwachten of ik mijn geld terug krijg !!!!!😡😡😡😡

Al 2 weken wachten op een bestelling. Telkens sturen ze zogezegd opnieuw op. Geld terug gaat niet. Schande!!!

Snelle levering. Pakket was compleet.

Een bed besteld via vidaXL. Plank was zo krom, dat je er bijna mee kon hoelahoepen. Klantenservice is niet te bereiken in moedertaal, alleen ergens in een bananenrepubliek. Via de chat meerdere keren contact moeten leggen voordat er eindelijk een retour werd georganiseerd. Dit was echt de laatste keer dat ik hier iets bestel. Hoop dat ze snel failliet gaan!

Ik was eerst ontstemd over geen terugkoppeling van bestelling en slechte chat voor klanten. Ik stuurde een email. Daar bleek dat ik een typfout had gemaakt bij de registratie. Ik kreeg meteen een reactie op de mail. Ondertussen is de bestelling meteen geleverd en voldoet het product. Ik heb excuses gemaakt omdat het mijn fout was en niet van het bedrijf. Wel blijft dat de chatbox niet werkt en dat ik graag een medewerker had willen spreken.

De kast werd geleverd in twee zendingen met een week er tussen. Best onhandig. Een deurtje is scheef. Daarnaast waren de ophangplaatjes met een schroef erin niet normaal los te maken en hebben we ze zelf moeten forceren met veel kracht.

Ik kocht een rozenboog op basis van de plaatjes. Eenmaal afgeleverd bleek de kwaliteit beperkt. Ik had staanders uit één stuk verwacht maar bij aflevering bleek die uit twee delen te bestaan wat lang niet zo mooi en sterk is als uit één stuk. Ook bleek de maatvoering van de staanders niet te passen bij normale paalhouders dus was het een hele zoektocht hoe deze rozenboog inde grond vast te zetten. Al met al een miskoop als gevolg van te mooie voorstelling van zaken door vidaXL.

Er liep iets mis met mijn product. Ze hebben mij meteen geholpen om tot een oplossing te komen. Heel vriendelijk.

Oplichting! Mijn product is retour gegaan, dit moest ik zelf regelen en betalen, maar ze beweren dat het niet is aangekomen. Helaas heb ik in goed vertrouwen na controle van ontvangst het verzendbewijs weg gedaan. Ik kan dus niks bewijzen en daar maken ze gebruik van. Echt schandalig! Niks bestellen. Kwaliteit van hetgeen ik besteld had was overigens ook waardeloos en niet zoals op de foto’s.