Vente-unique.nl Reviews 

Goede snelle service!
Top product welke goed verpakt was.

Een kunststof tuinhuis besteld, makkelijk te bestellen.goede communicatie met het vervoersbedrijf en snelle levering.
Een groot bouwpakket maar wel een goede beschrijving dus hij zat redelijk snel in elkaar.

Snelle levering en het product ziet er precies zo uit als op de foto . Het enige jammere is dat de kortingscode niet werkte en het pas na meerdere keren contact te hebben gezocht pas kon gebruiken. Verder een prima verkoper

Minder vind ik dat als ik besteld heb niet weet waneer het geleverd wordt maar wel op het moment van levering wel vrij moet pakken

Het bedrijf biedt een zeer modern en stijlvol design. De kwaliteit is iets minder hoog dan verwacht, maar over het algemeen zeker acceptabel.

Helaas laat vooral de bezorgservice veel te wensen over. Vermoedelijk is de tafel tijdens het transport beschadigd geraakt. We kregen vervolgens de keuze tussen een nieuwe tafel of een waardebon ter waarde van 50% van de aankoopprijs. We hebben uiteraard gekozen voor een nieuwe tafel. Helaas werd ook deze keer de verpakking zwaar beschadigd afgeleverd. Gelukkig was de tafel zelf dit keer onbeschadigd.

Al met al zijn we positief over het bedrijf en het moderne design van de meubels. De bezorgservice is echter een groot minpunt: de bezorgkosten zijn erg hoog en de kwaliteit van de levering laat duidelijk te wensen over.

Hoeveel leugens kan een bedrijf nog verzinnen? Ze hebben meerdere keren aangegeven hier achter aan te gaan en mij te bellen. Ik heb ze gecontacteerd op verschillende manieren en als jullie terug kijken naar mijn eerdere reviews en de reacties van Vente Unique dan kunnen jullie allemaal zien dat dit grote oplichters zijn en op geen enkele manier hun woorden na komen. Als jullie geen 2 e hands product / beschadigde product willen, als jullie hier niet achteraan willen gaan en 3 4 maanden willen wachten, als jullie niet 10 keer een valse belofte willen, als jullie niet voor de gek gehouden willen worden met no reply mails, als jullie niet bedrogen en opgelicht willen worden en als jullie een goede fatsoenlijke service willen koop hier dan absoluut niks!

Ik bestelde meer dan 2 weken geleden er een zetel en bureau voor mijn dochter haar kamer. Ik koos een geschikte leverdatum die voor mij uitkwam. Dat was nu afgelopen zaterdag. Ik hoorde niets en bij de leverstatus bleef er staan “bevestigd”. Wanneer ik de klantendienst opbelde waren ze plots niet meer beschikbaar op een zaterdag. Als ik nu op een maandag bel - zeggen ze dat de telefonische dienst niet langer beschikbaar is. Hoe kan ik in godsnaam nu ook contact maken met jullie? Ik betaalde reeds mijn meubels voor een bedrag van meer dan 400 euro. Ik wens dan ook graag zo snel mogelijk mijn goederen te ontvangen… Duidelijk gebrek aan goeie communicatie! De firma houdt zich ook duidelijk niet aan afspraken die ze beweren te beloven aan hun klanten…

Hele slechte klantenservice. Eerst 2 stoelen besteld en die vonden we mooi, dus toen nog eens 6 stoelen besteld. Daarvan is één beschadigd. Ik krijg niemand telefonisch te pakken. Een klacht ingediend via de website. Na twee weken krijg je reactie. Dat we een bedrag van 50% van de stoel als klanttegoed kunnen krijgen. Dat wil ik niet, ik wil een nieuwe stoel. Vervolgens na 3 keer berichten sturen, met tussenpozen van weken want slecht reageren van de klant van Vente Unique, krijg ik de toezegging dat we een nieuwe stoel krijgen. Enkele dagen later staat er een bezorger op de stoep, maar die komt alleen een stoel ophalen en niets brengen. Ik heb de stoel uiteraard niet meegegeven. Weer heen en weer mailen via de website - want telefonisch niet bereikbaar - en na enkele weken toezegging we een nieuwe stoel krijgen. Fijn, ik bedank de klantenservice. Vervolgens is het weer weken stil. Ik neem weer contact op via de website. Daarna herinner ik ze er nog een aantal keer aan want geen reactie. Dan krijg ik reactie dat de stoel niet meer leverbaar is. Nee, je moet nog later wachten... :-( En dan weer de oplossing dat ik een andere stoel mag uitzoeken, maar - zo geef ik weer aan - dat wil ik niet want ik heb 8 dezelfde stoelen. Vervolgens krijg ik bericht van de vervoerder dat hij een stoel komt ophalen en dat ik kan aangeven wanneer ik dat wil. HOE WERKEN JULLIE?? Dit is ongelofelijk. Zo slecht. Bestel hier dus niet want het kost uren aan tijd en ergenis als het niet goed gaat, en het wordt niet naar tevredenheid afgehandeld.

Prachtig bed/ goede kwaliteit en snelle levering

Alles was top! Door de goeie prijzen ben je altijd wat sceptisch, maar de bezorging liep goed, ze waren precies op tijd en we hebben een prachtige bed. Aanrader!

goede kwaliteit , snel geleverd , goedkoop

Nadat ik een beschadigde hoekslaapbank (DAVISO) heb ontvangen, heeft de klantenservice mij per e-mail een officieel voorstel gedaan: ik mocht het product behouden en er zou onmiddellijk een volledige terugbetaling plaatsvinden, welk voorstel ik officieel moest accepteren. Nadat ik hiermee akkoord ben gegaan en het verpakkingsmateriaal heb weggedaan, draait Vente-Unique de gemaakte afspraak opeens eenzijdig terug met de smoes dat het een 'interne fout' was.
Ze weigeren nu het bedrag van €968,49 terug te storten en eisen alsnog dat de bank wordt geretourneerd. Ze komen hun eigen schriftelijke afspraken niet na en schuiven de gevolgen van hun eigen fouten volledig af op de klant. Zeer slechte zaak, pas op met bestellen hier!

Heel behulpzaam en vriendelijk.

Het product was correct 100 % -- alleen de bezorgers buitenlandse jonge gasten - nog te lui om de bank met de lift op de plaats van bestemming te brengen. dat waren hun regels niet werd mij mede gedeeld - we zetten het bij de trap - anders nemen we het mee terug.ben 87 - heb andere mensen moeten vragen voor hulp - schandalig - wissel van bezorger !!!

bestelling voldoet volledig aan de informatie/foto's.
Aanrader en blikvanger in onze woonkamer !

Bureau is maand geleden geleverd, mooi bureau! Maar 1 schroef miste. Deze is niet bij de bouwmarkten te koop. Hier 10x voor gemaild maar er komt niks meer. In plaats daarvan is er een heel nieuw bureau besteld dat wij niet nodig hebben. Ook nergens een nummer dat ik kan bellen. Slechte klantenservice!

Een kledingkast en stoelen besteld. Kledingkast was helaas beschadigd aangekomen. Het duurde eventjes, maar nieuwe pakket netjes opnieuw ontvangen en alles in orde bij het in elkaar zetten. Prima aankoop ervaring bij Vente-Unique!

Uitgebreid assortiment. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de vordering van je bestelling. Aanrader!