zenO Materasso Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 43 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la straordinaria qualità dei prodotti, evidenziando il comfort superiore e il sollievo concreto dai dolori fisici fin dalle prime notti di utilizzo. Inoltre, le persone apprezzano molto la rapidità della spedizione, la disponibilità del venditore e la grande professionalità dimostrata durante l'assistenza telefonica. Alcuni recensori non erano felici di riscontrare difetti strutturali nel tempo, segnalando nello specifico un progressivo crollo del sostegno lombare o la persistenza di fastidiosi odori chimici dopo l'acquisto. Nonostante queste rare problematiche riscontrate da una piccola parte dell'utenza, la stragrande maggioranza dei consumatori continua a consigliare fortemente questi articoli per ottenere un riposo notturno davvero ottimale e rigenerante.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano che il prodotto offra un livello di soddisfazione molto elevato, sottolineando la... Leggi di più

Quality

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione riguardo alla qualità dei prodotti, evidenziando... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un paio di mesi fa il prodotto zenO+ Air 3D e devo dire di essermi trovato davvero bene. Finalmente l’ergonomia e il sostegno sono perfetti per il mio fisico, mi ha fornito sollievo fin... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato il materasso a novembre e devo dire che mi trovo benissimo. Dormendo prevalentemente di lato il materasso sostiene perfettamente il mio peso di circa kg 80. Ho chiamato il servizio cli... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver acquistato il materasso circa 2 mesi fa mi sono regalato anche due ottimi cuscini. La mia schiena e la mia cervicale ringraziano sentitamente per questo upgrade. Comunque, come dicevo ne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero molto scettica sull’acquisto di un materasso online. Ho proceduto spinta dalle buone recensioni e dalla possibilità di provare il prodotto per 100 giorni (cosa che in negozio non è possibile)... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #17 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #11 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di letti

Informazioni su zenO Materasso

Scritti dall'azienda

Per anni abbiamo studiato, progettato e testato soluzioni per avere un materasso memory che potesse mettere d’accordo tutti, che unisse lo stato dell’arte della tecnologia costruttiva con un progetto in grado di adattarsi a qualunque corporatura e una traspirazione di livello superiore.
zenO è il punto d’arrivo di questo percorso: traguardi e recensioni lo confermano.

zenO Materasso - MADE IN ITALY - 100% Prodotto Italiano
🇮🇹 Qualità Made in Italy
I nostri materassi sono interamente realizzati e disegnati in Italia nel nostro stabilimento vicino Firenze, con materie prime atossiche e anallergiche, certificate dai più importanti Enti.

💫 100 notti di prova
Una volta che riceverai il materasso hai 100 giorni per provarlo e, nel caso tu non sia soddisfatto, decidere di restituircelo. In questo caso lo verremo a riprendere a casa tua ed effettueremo un rimborso integrale.

🎖 10 anni di garanzia
Il materasso zenO è coperto da una garanzia di 10 anni, il materasso zenO smart è coperto da una garanzia di 8 anni. Gli accessori di zenO, invece, sono coperti da 2 anni di Garanzia. Nel caso notassi un difetto in questo periodo, e dopo i 100 giorni di prova, provvederemo a riparare o a cambiare il tuo materasso. Per maggiori informazioni, vedi i termini e le condizioni relative alla Garanzia.

🚚 Spedizione e Reso Gratuiti
zenO garantisce il trasporto gratuito in tutta Italia, Sicilia, Sardegna, isole minori ed isole della Laguna di Venezia escluse. I tempi di consegna variano da 7 ai 10 giorni lavorativi (10/15 giorni per le isole) dalla data dell’avvenuto pagamento (sabato e festivi esclusi).

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

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908 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto molto bene

Tutto molto bene. Il materasso è veramente molto comodo e fresco. Si nota a prima vista l'estrema qualità dei materiali. È anche bello esteticamente. Tempi di consegna rapidissimi.
Nota dolente,almeno per me, a 15 giorni dal mio acquisto il materasso è in sconto e costa 100 euro in meno.
Lo consiglio caldamente, magari riuscite a beccare lo sconto.

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

La prima notte che mi sono coricato su…

La prima notte che mi sono coricato su questo materasso ho avuto l'impressione quasi di galleggiamento. All'inizio è stata un po' fastidiosa, poi col tempo mi sono abituato e ho cominciato ad apprezzare le qualità di questo materasso. Per quanto riguarda il cuscino a me risulta un po' troppo basso rispetto a come ero abituato, ma mi sto adattando.

10 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

MATERASSO ZENO +

Ho acquistato un materasso ZENO + con rivestimento in Tencel e bio-cotone dopo aver consultato svariati siti e letto molte recensioni positive sui prodotti di questa azienda.

Molto utile è stata la conversazione via telefono con un addetto alle vendite che mi ha fornito tutte le informazioni del caso e mi ha dato ottimi consigli. Ho apprezzato il suggerimento di non aggiungere all’acquisto un copri-materasso in graphene perché sarebbe stata una spesa superflua.

Il materasso, destinato alla casa di campagna, è arrivato sottovuoto e ben imballato. Una volta aperto, ha preso subito forma e si è rivelato comodo, sebbene un po’ piu rigido di quello di lattice che uso abitualmente.

La mia valutazione per ora è POSITIVA benché abbia potuto utilizzarlo solo per qualche giorno. Vedremo se, con un utilizzo più frequente durante le vacanze estive, al risveglio non avrò più dolori alla schiena.

18 febbraio 2025
Logo di zenO Materasso

Risposta di zenO Materasso

Ciao Andrea siamo contenti della tua esperienza con zenO e ti ringraziamo per questo feedback - Il coprimaterasso in Graphene è consigliato quando si ha un letto contenitore, quando non si ha un climatizzatore in casa o diciamo si abbia una maggior sensibilità al calore - in altri contesti si, può essere aggiunto in un secondo momento.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti e materasso comodissimo

Servizio clienti REALE (ho avuto problemi con la consegna ma non dovuti a zenO e ho parlato con persone efficienti e gentilissime che hanno risolto.
Materasso molto comodo

25 giugno 2025
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Risposta di zenO Materasso

Ciao e grazie per aver condiviso la sua esperienza con il nostro team di assistenza, cerchiamo sempre di fare il massimo per risolvere tempestivamente problematiche che nei numeri, possono spiacevolmente capitare.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi materassi a prezzi convenienti

Ottimi materassi, fatti con materiali di qualità ( tessuti in cotone, non poliestere come si trova in quella fascia di prezzo), azienda italiana seria con assistenza clienti disponibile e cortese. Prezzi davvero convenienti e spedizioni veloci. Inoltre da apprezzare la possibilita' di provare il materasso per 100 giorni.

6 giugno 2025
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Risposta di zenO Materasso

Ciao grazie davvero per aver dedicato del tempo nello scriverci questa splendida recensione - I materassi zenO hanno un'ottimo rapporto qualità prezzo, produciamo direttamente e non abbiamo una rete vendita fisica da remunerare con provvigioni, tutto a vantaggio di qualità dei materiali, servizio e prezzo finale.

Valutata 5 stelle su 5

rapporto qualità prezzo eccellente

rapporto qualità prezzo eccellente , ci ho messo 2 mesi per abituarmi completamente ( venivo da qualche anno di materasso "usurato" ) infatti all'inizio l'ho trovato un pelo rigido mentre adesso è perfetto... da considerare che io dormo sul fianco mentre la mia "vicina" di letto in pancione ( da verificare la durata nel tempo )

2 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di zenO Materasso

Ciao Lorenzo grazie davvero di cuore per le tue splendide parole - è normale che all'inizio ci si debba adattare ad un nuovo materasso, per questo diamo 100 notti - nel tempo non dubitare il materasso è fatto con memory ultradensi, hanno molto materiale e si ossidano più lentamente - in sintesi durano molto.

Valutata 5 stelle su 5

Comodissimo

Comodissimo, lo ricompo

21 maggio 2025
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Risposta di zenO Materasso

Ciao Caterina grazie per aver dedicato del tempo a scrivere la tua opinione.

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima l’esperienza di acquisto online e la tempistica della consegna.
Il materasso acquistato è la versione sport che trovo comodo anche se la mia l’aspettativa era che fosse un pochino più rigido…probabilmente questo motivo mi fa valutare 4 stelle anziché 5
In ogni modo, a circa 3 mesi dall’acquisto posso almeno constatare che non mi risveglio con le spalle doloranti come succedeva con il vecchio materasso.
Mi sento di consigliare il negozio online per la professionalità e serietà dimostrata ed il prodotto stesso per l’ottima qualità dei materiali.
Il fatto che la rigidità del materasso incontri il 90% delle mie aspettative è del tutto personale e non influisce sul giudizio finale che per me è assolutamente positivo

16 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dovendo sostituire il mio vecchio…

Dovendo sostituire il mio vecchio materasso ho scelto il vostro perché consigliato da altro consumo, il prezzo ragionevole e la possibilità di provarlo per oltre 3 mesi mentre nei negozi ti stendi sui vari materassi per pochi, Troppo pochi minuti per poter fare una scelta corretta. Mi sembra che consentire di dormire sul nuovo materasso per un tempo veramente congruo sia una garanzia per chi acquista e una prova di serietà da
parte di chi vende
Sono una decina di giorni che dormo sul vostro materasso e i dolori lombari che si erano presentati negli ultimi tempi (faccio presente che faccio regolarmente ginnastica posturale e cammino per circa 5km al giorno) a causa del buon vecchio materasso durato per più di 10 anni, si sono attenuati e quasi completamente spariti.

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Tutto perfetto. Qualità dei materiali e comodità. Azienda italiana seria, professionale, disponibile. Consegna veloce e prezzi convenienti

21 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

Tutto OK

Acquistato 2 materassi ZenOplus arrivati nei tempi previsti. Li uso da circa un mese, soddisfatto.

10 aprile 2025
Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato 2 materassi smart.

Il tessuto e l'interno dei materassi ottimo. Sono arrivati nei termini stabiliti, e con perfetta confezionatura.

21 marzo 2025
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Risposta di zenO Materasso

Salve Ugo, grazie per aver condiviso la sua soddisfazione.
La produzione e la spedizione del materasso, avvengono nel nostro stabilimento, così da poter garantire un servizio di alta qualità.
A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, sonno confortevole e riposante. Call center chiamato il giorno della consegna del materasso per alcune delucidazioni e l’operatrice è stata molto gentile e disponibile. Azienda consigliatissima.

25 novembre 2024
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Risposta di zenO Materasso

Salve Piergiovanni, grazie per la sua recensione.
Ogni richiesta viene gestita in azienda da operatori interni, così da fornire il giusto supporto anche nelle fasi post vendita.
Siamo anche molto contenti di sapere che il materasso ti soddisfa, e siamo sicuri che anche in futuro continuerà a essere confortevole.

A presto!

Valutata 4 stelle su 5

Consigliato

Ditta seria ed affidabile ...
Spedizione rapida. Ottimi prodotti !
Il solo appunto negativo, riguarda l'aspetto amministrativo, sono più fiscali dell'Agenzia delle Entrate, e non tengono conto della privacy dei loro Clienti ...

19 febbraio 2025
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Risposta di zenO Materasso

Ciao Gianni, grazie per averci dedicato il tuo tempo e per il tuo prezioso feedback! Siamo soddisfatti che abbia apprezzato la qualità di zenO e la rapidità nella consegna. Quando capitano richieste particolari il team amministrativo è scrupoloso nel seguire la normativa, per evitare che venga respinta la detrazione dalle sedi competenti. La privacy è per noi una priorità e ci impegniamo a rispettarla sempre. Se ha suggerimenti specifici su come possiamo migliorare, la invitiamo a contattarci, saremo lieti di ascoltarla e trovare soluzioni.

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