De Matteo Home Recensioni 

Ottimo rapporto qualità/prezzo! Ditta molto seria e affidabile. Complimenti!

Ho acquistato il materasso Seven Gold Latex dopo aver ricevuto un’assistenza pre-vendita davvero eccellente: competente, disponibile e di grande supporto, ma mai insistente o invadente.

Il prodotto è arrivato nei tempi previsti e, dopo averlo utilizzato per diverse settimane, posso dire di essere pienamente soddisfatto. Il materasso è molto confortevole e, soprattutto, finalmente non mi sveglio più con il mal di schiena.

Anche la qualità delle finiture è ottima, considerando il prezzo.

È la seconda volta che acquisto i materassi sono di ottima qualità e il servizio clienti eccellente complimenti a tutti

Pessima esperienza,ho acquistato un materasso di sera in 10 minuti ,gli ho spiegato le mie esigenze e mi hanno consigliato male,ho chiesto di cambiare modello di materasso il mattino successivo all’acquisto,quindi non era ancora partita la spedizione e mi hanno rimbalzato da una persona ad un’altra senza risolvere il problema,ho annullato l’ordine e ieri mi arriva una mail che l’ordine è stato spedito,per di più non è neanche il materasso che avevo chiesto io di cambiare.pessima esperienza.

Esperienza ottima
Ho acquistato un materasso matrimoniale sbagliando le misure. Il servizio clienti è stato fantastico nel supportarmi per la sostituzione. Il nuovo materasso Memory season 170x190 è ottimo, rigido al punto giusto e non potrei chiedere di meglio
Ancora grazie al servizio clienti per la gentilezza e disponibilità dimostrata

Ho aquistato il materasso matrimoniale cashmere spring circa un mese fa e la qualità del mio sonno è migliorata. La rigidità è perfetta per le mie esigenze. Sostiene la schiena in modo eccellente senza risultare un pezzo di legno e l'effetto memory accoglie il corpo nei punti giusti. Un altro aspetto fantastico è l'isolamento dei movimenti, la stabilità del materasso è tale da non avvertire alcun sobbalzo. Unica nota negativa riguarda la spedizione: il prodotto è arrivato con quattro giorni di ritardo a causa di alcune incomprensioni con la ditta incaricata della consegna. Nota a favore che l'assistenza clienti ha risolto tutto rapidamente e con grandissima gentilezza. La qualità del prodotto e la cortesia dell'azienda hanno ripagato ampiamente la breve attesa

Materasso molto comodo, rapporto qualità/prezzo ottimo!!! Bravi!

Azienda seria e professionale. Ho acquistato un materasso e usufruito della prova di 100 notti. Purtroppo il prodotto non era adatto alle necessità della mia schiena e l'azienda ha accettato il mio reso rimborsandomi l'acquisto.

Prodotto impeccabile, dopo diversi tentativi con altri distributori siamo finalmente riusciti a trovare ciò che cercavamo.
La rete elettrica con doppia alzata è davvero utile e funzionale e dotata di funzione che permette di abbassarla anche in caso di mancata corrente, grazie ad una semplice batteria facilmente sostituibile. I materiali sono ottimi, si percepisce da subito la solidità del prodotto. Graditi i due cuscini in omaggio con i due materassi season, che nonostante siano la scelta economy non hanno nulla da temere con altri cuscini "avanzati". I materassi ci sono piaciuti da subito.

Una nota di merito va alla serietà dell'azienda che è stata capace, contattandoci di prima persona, di comprendere alcune problematiche che abbiamo avuto in merito alla spedizione ed altre faccende, risolte senza ulteriori problemi.

Consigliatissimo.

Ho acquistato un materasso new memo molle e che dire dall assistenza prevendita a quella post sono stati impeccabili. Ho richiesto una consegna precisa in un giorno stabilito e cosi è stato. Puntualissimi. Il materasso arriva sottovuoto ma si espande subito appena togliete l involucro di chelofan e plastica. Morbidissimo ma sostenuto è stato proprio come lo desideravo. Inoltre cuscini omaggio della loro linea economica che sono equiparabili comunque a cuscini d alta gamma. Pienamente soddisfatta. Consiglio vivamente. Esperienza super positiva

Buongiorno!
Ci tenevo a dire che sono davvero felicissimo del mio acquisto.
Soprattutto, volevo ringraziare la signora Giovanna del supporto WhatsApp. Con la sua estrema professionalità, gentilezza e rapidità, ha risposto a tutte le mie mille domande con una pazienza infinita.
È stata un'esperienza così positiva che ho già acquistato un altro prodotto!
Grazie Giovanna per la tua prefesionalià e gentilezza.
Consiglio questi prodoti vivamete.

Finalmente ho trovato un materasso comodissimo grazie

Desidero ringraziare personalmente il titolare di De Matteo Home per come ha gestito il problema che avevo riscontrato con il materasso acquistato 4 anni fa.
È intervenuto direttamente, dimostrando serietà, disponibilità e grande attenzione verso il cliente. La garanzia non è stata solo una promessa sulla carta, ma un impegno mantenuto concretamente. Quando un’azienda si assume le proprie responsabilità e risolve i problemi in questo modo, merita di essere segnalata positivamente.

Ho acquistato un materasso
piazza 1.1/2
Ottimo prodotto
Buona qualità percepita
Discreto imballaggio con il prodotto in sottovuoto, facilmente gestibile alla consegna anche per la misura più grande.
È sufficiente dire per l'acquisto che ci sono 100 giorni di prova dalla consegna per testare il prodotto e decidere un eventuale reso.
Prezzo giusto e detraibile.
Sogni d'oro a tutti.

Rapporto qualità prezzo ottimo attenzione alle segnalazioni dei clienti per migliorare servizio offerto

Ho acquistato un materasso matrimoniale la scorsa settimana. Innanzitutto mi sono sempre interfacciata telefonicamente con un'operatrice eccellente (Federica) che mi ha guidata e consigliata in ogni fase dell'acquisto. La spedizione è stata più rapida del previsto (-24h). Il prodotto è veramente ottimo..

Ultimamente non trovavo più comodo il mio materasso, un po' rigido, perché inizio ad avere problemi a una spalla e dormo spesso sul fianco. Ho pensato a un Topper, e mi sono rivolta a questa azienda attratta soprattutto dalle recensioni positive sul servizio clienti: non fosse andato bene...
Invece non ce n'è stato bisogno: il Topper è fantastico, ha risolto il mio problema e dormo meglio di prima perché è anche più fresco.
Arrivato rapidamente senza alcun problema, prezzo giusto, ottima qualità.

Quando ho fatto questa esperienza del materasso comprato on line senza neanche provare ci ho messo un po di tempo ed ho visitato molti siti, poi ho trovato la De Matteo, che ha fatto la differenza soprattutto con il contatto per wz ma anche di persona pensavo fosse la risposta dell'intelligenza artificiale ed invece sono persone che rispondono ai tuoi dubbi. Il materasso é arrivato molto veloce e ho seguito le loro istruzioni. Deve essere fatto rigenerare molto bene infatti io ci ho dormito dopo guasi 10 gg e devo dire qualità prezzo eccezionale grazie

Ho acquistato un materasso 1 anno fa,
Ho avuto un piccolo problema e mi hanno sostituito il materasso, offrendo un ultimo modello tutto a loro spese anche le spese di spedizioni.
Sono rimasto veramente soddisfatto del modo in cui si preoccupano del cliente.
Complimenti veramente.

Ho acquistato un materasso dalla de matteo home il cashmeare memory spring e devo dire un buon prodotto e sono contento, avuto solo un problema con la spedizione prontamente risolto dal titolare della ditta dimostrandosi propositivo e risolutivo. Bravi d 5 stelle!