Chiara Maccario

Cercavo un nuovo materasso e mi sono imbattuta inDe Matteo, ho letto le recensioni e mi hanno convinta. Guardando il sito ho scritto al servizio clienti che prontamente mi ha fornito tutte le informazioni successivamente anche tramite WhatsApp.
Ho scelto e acquisto il materasso matrimoniale spring cashmere approfittando della promo in corso e, dopo qualche giorno di utilizzo, sono qui a dire che sono più che soddisfatta della mia scelta.
I prodotti sono di alta qualità, l'efficienza e il supporto verso il cliente eccellenti. Davvero un'esperienza pienamente positiva.

Mi dispiace dover avvertire gli utenti che non acquistino presso questo negozio in prossimità delle veste con consegna garantita entro la festività perché il vostro pacco non arriverà mai!!!!!!
Fatto un ordine presso questa attività il 12/12/2025 con arrivo garantito per Natale e, effettivamente, le tempistiche c'erano visto che io non sono in stato estero o su isole di difficile raggiungimento. Ad oggi 27/12/2025 il mio pacco non è ancora giunto ed ovviamente,conteneva regali di Natale. Ho scritto alla chat del sito e mi risponde solo che posso effettuare il reso. Ho scritto al servizio clienti chiedendo un rimborso parziale o un buono a riconoscimento del danno subito e non ho ricevuto risposta. Essendo oggi sabato è presumibile che non riceverò il mio pacco fino a lunedì 29/12/2025. Direi che gli auguri di Natale per mio figlio e il mio compagno sono stati decisamente compromessi.