Baldiflex Materassi Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 528 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità eccellente dei prodotti, in particolare i materassi, che offrono comfort e supporto adeguato. Il servizio clienti è costantemente elogiato per la sua professionalità, disponibilità e rapidità nel fornire assistenza e risolvere eventuali dubbi. Molti recensori sottolineano anche l'efficienza del servizio di consegna, spesso rapida e con prodotti ben imballati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando ritardi o mancate comunicazioni. Altri hanno espresso insoddisfazione per l'assistenza clienti, descrivendola come lenta, poco reattiva o inefficace nel risolvere difetti di conformità o problemi con il prodotto ricevuto, a volte diverso da quanto ordinato.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, evidenziando materassi di alta qualità,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti clienti che lodano i materassi e altri... Leggi di più

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna, elogiando la rapidità e l'efficienza. Molti... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando la disponibilità e la professionalità... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti eccezionale, efficiente e disponibile, con molti che lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Letto contenitore e materasso di ottima qualità. Non ho messo 5 stelle perché la consegna è avvenuta con un mese di ritardo e c'è stato qualche problema nel meccanismo di alzata orizzontale del matera... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Non avevo mai comprato un materasso prima e volevo affidarmi ad un’azienda Made in Italy. Il materasso mi è arrivato sottovuoto in perfette condizioni, e si è gonfiato senza problemi, mantenendo le di... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ordino una consegna con montaggio letto. Mi vengono a casa il sabato dicendo che non potevano fare montaggio per un disguido comunicativo. Rimandano comunque montaggio a lunedì, adoperandosi celerment... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Un acquisto difficile quello di un materasso perchè molto sporadico dell'arco di una vita. Iu un decennio o più cambia tutto, materiali, tecniche e persimo i concetti che determinano un buon son... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #27 su 35 delle migliori aziende nella categoria Negozio di materassi
  2. #13 su 18 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per camere da letto

Informazioni su Baldiflex Materassi

Scritti dall'azienda

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Baldiflex nasce dal sogno di due fratelli, Andrea e Francesco Baldi, nati e cresciuti nel materassificio di famiglia con il desiderio di sviluppare e tramandarne l’eredità.

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"Abbiamo la possibilità di realizzare qualsiasi tipo di materasso con misure personalizzate, densità, strati e il materiale che desiderate. Siamo un’azienda in crescita fatta di persone, di idee e di tanto lavoro vero."

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Valutata 1 stelle su 5

Letto Licia

Ho ordinato un letto Licia a maggio arrivato con corriere non dopo 1 mese ma dopo 1 mese e mezzo; uno dei fianchi del letto e’ stato rotto nel trasporto dal corriere GLS, attualmente siamo al quarto tentativo di consegna del fianco che continua ad arrivare rotto a oltre 2 mesi e mezzo dall’ordine. Non ho un letto utilizzabile, e non riesco a parlare con l’assistenza se non via chat. Mai ricevuto una telefonata nonostante lo abbia chiesto. Ho chiesto di cambiare corriere e Baldiflex continua ad assegnare la consegna a GLS. Sconsiglio l’acquisto dei letti perché mi sta creando moltissimi problemi. Il tessuto del letto e’ buono ma la struttura del letto e’ un truciolare non molto solido, per il montaggio abbiamo avuti problemi perché alcuni fori si sono spannati subito e la vite non prendeva, quindi abbiamo dovuto far intervenire un falegname per risolvere. Esperienza per ora molto negativa. Sto perdendo talmente tanto tempo ed energie che mi conveniva pagare qualcosa di più e andare in mobilificio. L’assistenza e’ del tutto insufficiente.

24 giugno 2026
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Assolutamente non professionali. Ho ordinato un prodotto e ne ho ricevuto un altro. Invio foto, comunico la cosa, mando email, e dopo 2 settimane di tira e molla via mail (impossibile contattarli al telefono) nonostante avevano detto che mi avrebbero spedito il prodotto corretto, ancora non ho ricevuto nessuna confema della spedizione del prodotto che ho effettivamente ordinato. Ho ordinato il 24 Giugno, oggi è il 16 luglio e ho dei prodotti sbagliati, 0 assistenza, nemmeno una scusa per aver mandato il prodotto sbagliato. Inqualificabili, inaccettabile sotto ogni punto di vista.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho ordinato un Memory H1, che doveva essere morbidissimo invece è un mattone!
Dopo innumerevoli pec ancora non hanno effettuato il ritiro per difetto di conformità. Non lo consiglio assolutamente.

18 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità a 5 stelle

Ho acquistato per la seconda volta il divanetto in memory foam da questa azienda che straconsiglio. Prodotti eccellenti ( gli amici pelosi apprezzano) e professionalità alle stelle. Il servizio clienti eccezionale, pronto a rispondere in modo celere a qualsiasi dubbio e a risolvere eventuali problemi in maniera ineccepibile.

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquistato un loro materasso

Acquistato un loro materasso, dopo giorni di attesa e promesse non mantenute non è mai arrivato nulla, servizio clienti fatiscente e praticamente inesistente, per fortuna l’acquisto è stato fatto sul portale Amazon e ho ottenuto un rimborso completo del materasso, hanno dimostrato un comportamento da venditore scorretto e totalmente inaffidabile. L’esperienza che ho avuto con loro è stata estremamente negativa e non la consiglierei a nessuno.

6 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Al primo ordine mi è arrivato un cuscino invece del materasso. Al secondo, appena aperto il materasso dopo il rigonfiamento , sono usciti numerosi piccoli insetti da dentro . Ho dovuto smaltirlo per motivi igienici, pulire tutta la stanza e dormire sul divano con mia figlia. Davvero molto delusa.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

professionali

professionali, pazienti, empatia per comprendere le mie esigenze, puntuali, prezzo e qualità equilibrati, ho acquistato un topper memory su misura.

28 aprile 2026
Valutata 4 stelle su 5

Letto contenitore e materasso di ottima qualità.

Letto contenitore e materasso di ottima qualità. Non ho messo 5 stelle perché la consegna è avvenuta con un mese di ritardo e c'è stato qualche problema nel meccanismo di alzata orizzontale del materasso che l'assistenza ha compensato con un regalo. Lo consiglierei man non rifarei piu' la scelta di montarlo da solo.

8 giugno 2026

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