Eminflex Recensioni 

Acquistato materasso sano + rete natura matrimoniali prima di Ferragosto tramite sito web. Spediti lunedì 31 agosto (i giorni dal 1° al 29 agosto non sono considerati lavorativi), contattati telefonicamente da operatore gentilissimo la sera prima della consegna. Il corriere purtroppo non è stato altrettanto gentile, non voleva portare materasso e rete in casa (3° piano senza ascensore) nonostante li avessimo acquistati proprio perché spedizione e consegna al piano erano inclusi e gratuiti (come indicato su loro sito). Dopo aver insistito ce li ha portati su ma non è stata un'esperienza piacevole. Su qualità dei prodotti potrò valutare in seguito.

Ho acquistato il materasso sano… ottimo prodotto.. ma al momento della consegna non mi era stato detto che al ritiro del vecchio mi avrebbero chiesto 30 euro… io avevo solo bancomat alla fine non l’hanno preso

Professionalità del personale. Ci ha consigliato il prodotto ottimale per le nostre esigenze

Personale estremamente preparato e gentile.
Sono stata assistita dall'operatore Luigi che, dopo aver contattato il centralino mi ha richiamata immediatamente. È stato estremamente professionale. Chiaro nelle spiegazioni e gentilissimo. La sua simpatia è stata, poi, la cornice del tutto.

Esperienza super positiva con Valeria operatrice super professione, gentile e disponibile che ha ascoltato con pazienza e cordialità ma sopratutto genuinità e sorriso le richieste e ha saputo consigliarmi e aiutarmi al meglio, consigliatissima

Ho appena acquistato il vostro materasso e ne farò la recensione appena lo proverò… ma nel frattempo vorrei fare i complimenti a Valeria per la gentilezza la simpatia e la professionalità che ho trovato in lei… averne di Valerie così… tenetevela stretta.. se ci fossero più stelline ne avrei date almeno il doppio.

Ho comperato in via Filzi a Trieste un materasso Performa 1. Devo ringraziare Lucrezia e Sara per la loro competenza e gentilezza. Hanno dimostrato una grande esperienza nel comprendere e soddisfare tutte le mie esigenze con professionalità e grande rispetto per il cliente. Il risultato ha consentito una mia piena soddisfazione dell'acquisto. Grazie ancora a queste due bravissime competenti del loro lavoro....

Il 18 agosto acquisto e pago un materasso, termini di consegna 10 gg feriali,a fine agosto chiamo per avere notizie,mi rispondono che faranno un sollecito..... oggi 4 settembre richiamo.....le consegne sono previste dal 24 settembre in poi ! Perchè questo non viene comunicato all'atto dell'acquisto ? cosicchè uno magari valuta ,che se ha urgenza,compera il materasso in un altro luogo !
Altro sollecito.... ma poca trasparenza e onesta' nelle comunicazioni da parte della ditta ,denotano mancanza di serietà.

★★★★★ Esperienza molto positiva e assistenza davvero attenta

Dopo aver acquistato nel novembre 2025 un materasso EMINFLEX PERFORMA-1, scelto sulla base delle mie esigenze personali e post-operatorie, dopo alcuni mesi ho riscontrato una deformazione e un sostegno non più adeguato alle mie caratteristiche.

Ho quindi contattato il Servizio Clienti EMINFLEX e devo dire che, al di là del problema iniziale riscontrato con il prodotto, sono rimasto particolarmente soddisfatto di come l'azienda ha gestito la situazione.

Un ringraziamento particolare va alla Sig.ra Ylenia del Servizio Clienti di Bologna, che ha seguito personalmente la mia pratica con grande disponibilità e professionalità. Ha ascoltato le mie esigenze e, soprattutto, ha cercato una soluzione che potesse realmente soddisfarmi, proponendomi la possibilità di sostituire il materasso con un modello di fascia superiore, con il pagamento della relativa differenza.

Un sincero apprezzamento anche alla Sig.ra Francesca del punto vendita di Treviso, che ci ha accolti con grande cortesia e professionalità. Insieme a mia moglie ci ha dedicato tutto il tempo necessario, facendoci provare i diversi modelli e illustrandoci con chiarezza le caratteristiche tecniche e costruttive di ciascuno. La sua competenza e disponibilità ci hanno permesso di effettuare la scelta con piena consapevolezza.

Alla fine abbiamo scelto il modello SUPREMO, che riteniamo maggiormente adatto alle mie esigenze.

Credo che una buona azienda non si dimostri soltanto quando tutto funziona perfettamente, ma soprattutto nel modo in cui sa ascoltare il cliente e affrontare un problema quando si presenta. In questo caso EMINFLEX ha dimostrato attenzione, disponibilità e volontà di trovare una soluzione.

Per questo desidero ringraziare sinceramente Ylenia e Francesca per la professionalità, la cortesia e l'attenzione che ci hanno dimostrato.

Una gestione della situazione che ha contribuito a rafforzare la mia fiducia nel marchio EMINFLEX.

Grazie!

Ho acquistato il materasso in corso Milano a Verona, Gianluca è stato molto disponibile. Mi ha aiutato nella scelta e consigliato benissimo. È raro trovare persone così gentili e rispettose.

Valeria operatrice gentile precisa e rapida.Ha ascoltato le nostre esigenze e fornito tutte le informazioni utili a eseguire il miglior acquisto possibile.Grazie

Cliente soddisfatta dà anni in più la professionalità e la disponibilità della signora VALERIA,fa sì che tutto sia perfetto.

Prendiamo materassi eminflex da decenni e sempre soddisfatti. Prodotto ottimo. Solo il ritiro del materasso usato per altro eminflex un po' eccessivo. 40 euro di smaltimento. Per il resto nulla da dire.

Ringrazio l'operatrice Valeria per i consigli, la disponibilità, la professionalità, la gentilezza, la capacità di mettere a proprio agio l'interlocutore e rassicurarlo. Consiglio vivamente.

Grande disponibilita' di Valeria durante il contatto telefonico nel fornire dettagliate spiegazioni per poter generare l'ordine. Per un errore di valutazione, ho dovuto ricontattarla telefonicamente. Valeria ha apportato immediatamente le variazione richieste, modificando l'ordine iniziale. Empatica e professionale. Ottima esperienza di vendita telefonica, in un mercato sempre piu' insicuro e dubbio.

La qualità non corrisponde a ciò che viene descritto. Ho acquistato due singoli modello Attivo, non si riposa bene perché emanano calore e si suda che si bagna il letto. Sconsiglio il strato memori..

Ottima consulenza telefonica con Valeria. Professionale precisa e simpatica

Molto competente

Buongiorno consiglio vivamente questo servizio la sig.rina Valeria e' stata professionale ha saputo consigliarmi al meglio con cordialita' e gentilizza mai scontata.

Ho contattato il servizio clienti per l'acquisto di un letto contenitore con materasso.
Valeria del servizio clienti è stata molto gentile e professionale.
Conosco la Eminflex perché mia mamma è stata una loro cliente prodotti molto validi e il materasso è fantastico.