Sorgenia S.p.A Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 12.034 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano il personale per la professionalità, la gentilezza e la competenza, apprezzando la chiarezza e la rapidità delle procedure di attivazione e passaggio. Molti evidenziano la trasparenza dei costi e le offerte competitive come elementi che favoriscono il risparmio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con l'assistenza, segnalando una mancanza di supporto per danni o difficoltà nella risoluzione di problematiche complesse. Altri hanno lamentato addebiti inattesi, come costi di attivazione/disattivazione non previsti o bollette con consumi elevati e non giustificati, talvolta con gestione inflessibile dei pagamenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per lo staff, descrivendolo come gentile, professionale e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando la professionalità, la cortesia e la... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, elogiando la professionalità, la... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, descrivendo le procedure come semplici, veloci e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovando le offerte vantaggiose e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero ottima! L'operatrice telefonica Teresa di Sorgenia è stata estremamente professionale, cortese e competente. Mi ha seguito passo dopo passo nella voltura di luce e gas con il nuovo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L’attivazione ( passaggio a Sorgenia da altro operatore) è stata fatta a mezzo telefono. L’operatore( Fabrizio ) si è dimostrato competente,gentile,professionale. Tutti i passaggi sono stati fatti sen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono un cliente Sorgenia gas. Ho deciso oggi di ritornare a Sorgenia anche per l'energia elettrica. Ho contattato il servizi clienti da telefono fisso e devo dire che l'operatrice Nicoletta con cui ho... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho attivato le forniture di Luce, gas e fibra ottica tramite l’aiuto di Girolamo che è stato gentilissimo e utilissimo, preciso e dettagliato nella esposizione dei prezzi e delle condizioni. È verame... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  2. #2 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #2 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  4. #2 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
  5. #2 su 23 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
  6. #2 su 23 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet

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Valutata 5 stelle su 5

Simona è stata super paziente e…

Simona è stata super paziente e gentile.
Mi ha spiegato tutto con calma e bene.

23 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Andrea, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto competenti e gentili

Molto competenti e gentili, guidano passo a passo con pazienza anche per le persone un po' meno avvezze

23 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Giorgia, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Facile e speriamo economico

Sembra il fornitore con il più basso costo di fornitura per un single

23 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Matteo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ho sottoscritto il contratto con signora Ester molto gentile

22 luglio 2026
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Ciao Samuele, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Operatore chiaro trasparente e gentile.

Operatore chiaro trasparente e gentile.
Con Sorgenia mi trovo bene

22 luglio 2026
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Ciao Cristian, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza top

Cristina, l'operatrice che ha preso la mia chiamata, e' stata molto professionale e soprattutto disponibile nel guidarmi nell'attivazione delle forniture luce, gas e internet.
Super soddisfatto!

22 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Marco, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno ho avuto consulenza da parte…

Buongiorno ho avuto consulenza da parte di Chiara che è stata molto gentile,preparata per qualsiasi chiarimento e in pochi minuti siamo riusciti a sottoscrivere il contratto per la fornitura del gas. Grazie Chiara

22 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Agente commerciale cortese…

Agente commerciale cortese professionale e competente.

22 luglio 2026
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"Ciao Giuliano, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"

Valutata 5 stelle su 5

Molto chiari e disponibili!

Molto chiari e disponibili!

22 luglio 2026
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Ciao Matteo, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza, informazioni chiare, e processo veloce!

22 luglio 2026
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Ciao Filippo, innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante sapere che l'aiuto che ti abbiamo fornito ti ha soddisfatto e ti ha positivamente colpito! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Parlando con un operatrice spiegando…

Parlando con un operatrice spiegando l’esigenza che avevo e grazie a lei di avermi aiutata e molto brava

22 luglio 2026
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"Ciao Silvana, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"

Valutata 5 stelle su 5

Chiara e stata super efficace

Chiara e stata super efficace ! e gentillissima

22 luglio 2026
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Ciao Philippe, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Efficienti .

Operatrice molto veloce ed efficiente.
Ha capito subito la mia esigenza e mi ha guidato passo passo all’attivazione delle forniture

22 luglio 2026
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Ciao Daniela, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Molto semplice cambiare gestione

Molto semplice cambiare gestione.
consulente gentile ed efficente

22 luglio 2026
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Ciao Patrizia, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
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Valutata 5 stelle su 5

La disponibilità di TERESA

La disponibilità di TERESA, L'OPERATRICE.

22 luglio 2026
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Ciao Laura, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Persona e servizio professionale

Persona e servizio professionale, celere, risolutivo e sopratutto chiaro.

22 luglio 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Massimiliano, la tua opinione per noi è importante, e quindi innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e di sapere che l'assistenza che hai ricevuto è stata all'altezza delle tue aspettative! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Nel caso avessi nuovamente bisogno di noi, continueremo comunque a rimanere al tuo fianco.

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

22 luglio 2026
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Ciao Roberto, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

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