Vorrei segnalare l'eccezionale lavoro di Octopus e Ada. Più che semplici operatori, si sono dimostrati dei veri alleati, ascoltando ogni mia esigenza con attenzione e risolvendo i dubbi con grand... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Fiorenza é stata speciale 🥰 Una voce piena di entusiasmo nel venire incontro alle mie necessità. Finalmente una persona capace di ascoltare ‼️😍 Un centralino Octopus che mi riconosce subito com... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Impaurito da un'aggressiva telefonata di spam ho chiesto se fosse arrivata la richiesta di cambio di gestore. L'operatore, evidentemente esperto di questa materia, dopo brevi domande ha verificato la... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo il il display del contattore elettrico guasto.Nonostante abbia segnalato tempestiivamente il guasto al numero verde mi è stato risposto che non potevano dar niente oer accellerare la pratica... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #1 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #1 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #1 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #1 su 23 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
Informazioni su Octopus Energy Italia 🇮🇹
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Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
bravissima operatrice florenza
bravissima operatrice florenza , super simpatica e disponibile a risolvere e chiarire le problematiche legate alle tariffe luce , servizio clienti super
23 luglio 2026
Servizio Whatsapp efficace e veloce
Servizio Whatsapp efficace e veloce . Ho chiesto un cambio tariffario e mi è stato subito applicato. Grazie a Simone per l'aiuto e la tempestività 😊
23 luglio 2026
In tantissimi anni di
In tantissimi anni di. contatti con operatori telefonici,non mi era mai capitato di trovare un interlocutore così preparata e Gentilissima,
23 luglio 2026
servizio clienti ottimo
grazie mille a SimoneC che ha risolto velocemente ed esaustivamente la mia richiesta
23 luglio 2026
Assistenza efficiente
Ho contattato l assistenza tramite mail ed hanno risposto velocemente ed in modo esaustivo, ringrazio Lorenzo S.M. , che mi ha dato tutte le informazioni necessarie.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Assistenza impeccabile e gentilissimi
Assistenza impeccabile e gentilissimi. Diventa piacevole affrontare qualsiasi cosa. Fiorenza bravissima e trasparente
23 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Piero!
Grazie mille per questa splendida recensione.
Sapere che con la nostra assistenza persino affrontare qualsiasi pratica o dubbio diventa piacevole è un complimento enorme! Per noi la gentilezza e la trasparenza sono fondamentali per far sentire ogni cliente davvero ascoltato.
Corro subito a condividere le tue parole con Fiorenza: farà sicuramente i salti di gioia nel sapere quanto hai apprezzato la sua bravura e la sua disponibilità!
Grazie ancora per la fiducia!
A presto e buona energia! ⚡
ChiaraN 🐙
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, ho interagito con Fiorenza che mi ha risposto prontamente e con cortesia. Per ora non ho ancora usufruito delle utenze perché si attiveranno a breve, eventualmente aggiornerò la recensione.
23 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Bianca 😃
Grazie di cuore per aver condiviso con noi la tua esperienza e per queste belle parole. ✨
Girerò subito il tuo bellissimo feedback a Fiorenza 🥰: sono sicura che le farà spuntare un grande sorriso! 💚 Per noi la gentilezza, la disponibilità e la rapidità nel dare supporto sono fondamentali, fin dal primo contatto. 💬⚡
Manca davvero pochissimo all’attivazione delle tue utenze! 🚀🏡 Vedrai che il passaggio sarà semplice e senza intoppi, ma in ogni momento noi saremo qui al tuo fianco!
Martina R🐙
Riuscire a parlare sempre con qualcuno…
Riuscire a parlare sempre con qualcuno che ti risponde in breve tempo è un punto di forza per voi.
23 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Enrica! 😊
Poter contare su una persona vera, in carne ed ossa, senza dover lottare con voci registrate o attese infinite, fa davvero tutta la differenza!
Rispondere in tempi brevi e con un contatto umano è una scelta ben precisa: ci teniamo che gestire le utenze non sia mai una strada in salita per chi sceglie di darci fiducia. 😉
Mille grazie per aver evidenziato proprio questo aspetto e per aver lasciato il tuo pensiero!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Sergio! 😊
Avere un dubbio è normale, ma l'ultima cosa che vogliamo è lasciarti ad aspettare o darti risposte incomplete!
Unire la rapidità alla chiarezza delle informazioni è proprio il nostro obiettivo principale. Sapere che hai ottenuto subito ciò di cui avevi bisogno ci fa davvero molto piacere. ✨
Grazie per aver dedicato un momento a lasciarci questo riscontro!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Molto professionale e veloce
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Christian! 😊
Pochi fronzoli e tanta sostanza: rapidità e competenza sono proprio gli standard che cerchiamo di garantire a ogni singolo contatto.
Ci fa davvero piacere che tu l'abbia percepito chiaramente! 😉
Mille grazie per averci dedicato un momento per dircelo.
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Precisa e puntuale
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Angelo 😃! Mille grazie per queste 4 stelle e per il tuo riscontro! 🫶🏻
Essere precisi e puntuali per noi è fondamentale. Sapere che hai toccato con mano la nostra affidabilità ci fa davvero gonfiare d'orgoglio! 💪🏻
Lavoreremo ogni giorno per continuare così (e magari conquistarci la quinta stella al prossimo giro 😉). Un saluto! Martina R🐙
Ho sempre trovato operatori…
Ho sempre trovato operatori gentilissimi e amichevoli che hanno saputo darmi risposte puntuali e precise. Sono soddisfatto del servizio.
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Gavino! 😊
Essere precisi nelle risposte e al tempo stesso amichevoli nel modo di porsi è esattamente il clima che vogliamo creare a ogni contatto.
Ci fa davvero un enorme piacere sapere che riscontri questa qualità ogni volta che parli con noi. Quando la competenza si unisce a un sorriso, anche la gestione della burocrazia diventa un'esperienza diversa! 😃
Grazie di cuore per la fiducia e per aver condiviso il tuo pensiero.
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Assistenza eccezionale
Assistenza eccezionale, mai trovo nulla del genere. Tariffe chiare, le migliori im assoluto sul mercato. Più di cinque stelle non posso dare se no ne avrei date cinquelila!! Grazie di esistere!
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Davide! 😊
Se ci fosse l'opzione per le 5.000 stelle, la collezioneremmo subito! ⭐
Scherzi a parte, un riscontro così premia tutto il lavoro che facciamo ogni giorno per mantenere prezzi trasparenti e un supporto umano, diretto e senza complicazioni. Niente segreti, solo un servizio che funziona come dovrebbe. 😉
Grazie mille per l'entusiasmo e per aver condiviso queste splendide parole!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Chiarezza e trasoarenza della politica aziendale
Sono rimasta .molto soddisfatta della semplicità e velocità delle procedure di passaggio a voi da un altro gestore. Molto chiara la politica delle tariffe soprattutto quella dei rinnovi futuri che è la cosa che cercavo e per me fondamentale.
15 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Patrizia! 😊
Sui rinnovi futuri tocchi un tasto davvero delicato per molti: le brutte sorprese, purtroppo, arrivano spesso proprio dopo i primi mesi!
Per noi invece mettere sempre le carte in tavola — rendendo il passaggio snello e le tariffe trasparenti oggi come domani — è la base di tutto. Sapere che hai trovato esattamente la chiarezza che cercavi è una soddisfazione enorme. 😃
Benvenuta a bordo e grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Rispondono subito alle esigenze dei clienti.
Ha risposto subito alla nostra richiesta…in tempi rapidissime e ha soddisfatto le nostre aspettative.
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Roberto! 😊
Tempi lampo e risposte centrate al primo colpo: è esattamente la velocità di reazione che ci piace garantire!
Nessuno ama aspettare, quindi quando ci arriva una richiesta facciamo il massimo per essere fulminei ed efficaci fin da subito. Vedere che abbiamo soddisfatto in pieno le tue aspettative è un grande motivo d'orgoglio per tutti noi. ✨
Grazie di cuore per aver speso un momento per raccontarci come è andata!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Francesco! 😊
Niente fa più piacere di un dubbio cancellato al volo!
Quando ci contatti, la nostra priorità è darti informazioni chiare in modo semplice e diretto, per lasciarti la massima tranquillità. Felici di esserti stati d'aiuto! 😉
Grazie di cuore per aver speso un momento per dirci la tua.
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Alessio! 😊
Precisione e puntualità: due elementi che non dovrebbero mai mancare quando si ha bisogno di una mano!
Puntiamo sempre a dare informazioni chiare senza far perdere un solo minuto a chi ci contatta. Vedere che il nostro supporto è stato impeccabile anche per te è una bellissima conferma. ✨
Grazie davvero per aver speso un momento per dircelo!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Con loro mi trovo benissimo perché sono…
Con loro mi trovo benissimo perché sono trasparenti, competenti, competitivi e soprattutto ascoltano il cliente!!!!
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Carlo! 😊
Trasparenza, competenza, convenienza e soprattutto ascolto: hai racchiuso nei tuoi complimenti i pilastri fondamentali di tutto ciò che facciamo!
Sapere che percepisci questa attenzione e che ti trovi così bene con noi è una soddisfazione enorme per tutta la squadra. Mettere le persone al centro e dedicare un ascolto vero a ogni esigenza è il modo in cui crediamo si debba lavorare, senza eccezioni. 😃
Mille grazie per queste parole splendide e per la gran fiducia che ci dimostri!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Tutto chiaro e risposta veloce
22 luglio 2026
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Eftychia! 😊
Poche parole che dicono tutto! La combinazione tra massima chiarezza e tempi di risposta rapidi è proprio ciò che ci impegniamo a garantirti sempre.
Sapere che siamo riusciti a darti subito le informazioni che cercavi, senza farti perdere tempo, ci fa davvero un enorme piacere. 😉
Grazie di cuore per aver dedicato un momento a lasciarci questo pensiero!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
Risposta di Octopus Energy Italia 🇮🇹
Ciao Roberta! 😊
Togliere un dubbio al volo e trasmettere massima tranquillità è la combinazione perfetta!
Sapere che hai apprezzato il garbo delle risposte, ma soprattutto la rapidità con cui siamo arrivati in tuo aiuto, ci dà una gran carica. Quando qualcuno ha una domanda, l'ultima cosa che vogliamo è farlo aspettare. ✨
Grazie infinite per aver condiviso queste splendide parole!
Con tutta la nostra energia ⚡️
Marika 🐙
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