Con ENI PLÉNITUDE sono SEMPRE stata contenta... Assistenza qualificata e cortesia dei operatori... Ho risolto sempre in breve tempo qualsiasi problema... Le tariffe molto convenienti.. Raccomando , si... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Stamattina chiamo il servizio clienti per avere delle delucidazioni sul cambio tariffa che avverrá sulle mie utenza dal primondi dicembre…. Che dire, l’operatrice a dir poco e restando nell’educazion... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Attesa telefonica brevissima, mi ha rispisto Beatrice e mi ha messo subito a mio agio e mi ha spiegato tutto dettagliatamente nella massima trasparenza...è stata molto attenta a spiegarmi tutto e mi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Attesa abbastanza breve. Parlato con un'operatrice molto efficiente. In poco tempo effettuate volture luce e gas con proposta migliorativa e sconto rispetto al contratto su cui siamo subentrati
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- anche in
- Azienda di fornitura del gas
- Azienda di utenze domestiche
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Fornitore di energia pulita
Informazioni su Plenitude Italia
Scritti dall'azienda
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente in oltre
15 paesi e opera sul mercato con un modello di business distintivo che comprende la produzione di energia elettrica da fonti rinnovabili, la vendita di elettricità, gas naturale e soluzioni energetiche e una rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.
Oggi siamo presenti con un portafoglio di 6 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. In Europa forniamo energia a 11 milioni di clienti retail e anche nel settore e-mobility siamo in forte crescita: con le soluzioni On the Road di Plenitude ci distinguiamo sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 23.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
(ultimo aggiornamento: settembre 2026)
Oggi siamo presenti con un portafoglio di 6 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. In Europa forniamo energia a 11 milioni di clienti retail e anche nel settore e-mobility siamo in forte crescita: con le soluzioni On the Road di Plenitude ci distinguiamo sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 23.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Informazioni di contatto
Via Giovanni Lorenzini 4, 20139, Milano, Italia
- 800 900 700
- eniplenitude.com
4,7
Eccellente
24K recensioni
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L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
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L'aspetto umano e di comprensione
È stata un esperienza piacevole ma soprattutto serena,esauriente, chiarente e tranquillizzante. Ringrazio tanto l'operatore Federica.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Ho avuto un dubbio sulla tariffa e…
Ho avuto un dubbio sulla tariffa e prontamente hanno chiarito la mia richiesta, sempre in tempi rapidissimi e con gentilezza.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Servizio cliente ottimo
Servizio cliente ottimo. Non ho mai trovato una persona all'assistenza clienti più gentile e disponibile ad aiutare di questa volta. Non ricordo il nome della signora con certezza, mi sembra Silvia, la ringrazio tantissimo
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Ho parlato con Stefania
Ho parlato con Stefania, per risolvere un problema con la fibra, è stata gentilissima, professionale e molto preparata. Ottimo servizio, se fossero tutti come Stefania.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Servizio efficiente
la comunicazione, vista anche la modalità chat, non è super veloce ma il servizio è stato efficiente. l'operatrice mi ha fornito tutte le informazioni ed è risultata anche molto simpatica
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Ottima interazione con operatore…
Ottima interazione con operatore cortese, preparato e puntuale nel richiamare.
Deplorevole interazione con AI, che di intelligente non ha nulla salvo una ripetitività stucchevole e fastidiosa.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
L’operatrice è stata estremamente…
L’operatrice è stata estremamente professione e molto gentile.
L’attesa per ricevere l’assistenza è stata abbastanza breve
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Servizio clienti quasi ottimo tranne…
Servizio clienti quasi ottimo tranne qualche elemento, amministrazione assente, incompetente, ignorante e chi piu ne ha piu ne metta, dovrebbero far gestire l'azienda ai ragazzi del call center che forse sarebbero piu efficienti. Vergognosi.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Azienda seria con supporto di personale…
Azienda seria con supporto di personale professionale esperto e gentile
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Operatore professionale e chiaro nelle…
Operatore professionale e chiaro nelle proposte contrattuali
5 novembre 2026
Non scritta su invito
"Dopo un'inizio complicato ora è ok
"Dopo un'inizio complicato, il servizio fibra Plenitude si è dimostrato eccellente. Risolti i problemi iniziali di allineamento, la linea ora è stabilissima e velocissima. Assistenza clienti risolutiva e competente, consiglio vivamente il passaggio a questa tecnologia". Tecnici molto attenti alle esigenze del cliente e preparati. Bravi e grazie.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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L'assitente AI è sveglio/a
L'assitente AI è sveglio/a. Comprende velocemente la questione e vivaddio, se la questione è appena un più complicata del solito, passa la palla all'operatore/rice in carne e ossa (almeno spero), che si connettono in pochi secondi. Good Job. Il questionario finale poi è sufficientemente breve e chiaro.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao paolo montesi, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Soddisfatta da la capacità di come ti…
Soddisfatta da la capacità di come ti capisco subito e molto gentili!
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Diletta Greguoldo, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
L’operatrice telefonica Sig.ra Olimpia…
L’operatrice telefonica Sig.ra Olimpia è stata molto gentile professionale e veloce. Grazie
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Daniela , grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
molto soddisfatta
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao GIUSEPPE MARCONE , abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Servizio eccellente e grande cortesia
Sara è stata bravissima a risolvere il mio problema
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Guido, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Operatrice perfetta
Operatrice perfetta , aiutato benissimo, si chiama Lucia
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Andrea Visalli, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
C'è un ottimo servizio clienti
C'è un ottimo servizio clienti, la gentilezza e professionalità delle signore addette al servizio, la velocità di comunicazione per i contratti. Il mio giudizio è a 5 stelle.
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Plenitude Italia
Ciao Fabio Marchio, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
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