Per concludere positivamente un contratto bisogna avere la fortuna di imbattersi in un operatore preparato. Pochi lo sono! Per raggiungere l'obiettivo che mi ero prefissato (sottoscrivere una specifi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Premetto che non ho avuto problemi in genere né con la fatturazione delle mie utenze Luce e Gas né per la Fibra . Unico contatto che ricordo lo scorso anno l'ho avuto al Contact Center per via del... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esposizione chiara con una operatrice di Call Center molto gentile e preparata, che ha reso l'esperienze della attivazione di utenza "felicemente breve", semplice e molto piacevole; ma sopratutto c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scrittura ⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza davvero positiva! Sono cliente di Enel Energia e mi trovo benissimo. Il servizio è affidabile, le bollette sono chiare e l'assistenza clienti è sempre disponibile, gentile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #21 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #28 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #28 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #27 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #18 su 23 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
- #18 su 26 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico
Informazioni su Enel
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Abbiamo una soluzione per ogni tua esigenza.
⚡ Tante offerte luce, gas e fibra: soluzioni semplici e personalizzate per la tua casa e la tua attività
⚡ Efficienza energetica: prodotti e servizi per migliorare il comfort e l’efficienza della tua casa
⚡ Mobilità elettrica: soluzioni per ricaricare la tua auto elettrica a casa e fuori
⚡ Più scegli Enel, più ti conviene: per i clienti Enel benefici e sconti dedicati. E il programma fedeltà ENELtiPREMIA: un mondo di concorsi e premi esclusivi.
Siamo al tuo fianco, sempre.
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Informazioni di contatto
Via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma, Italia
- 140
- www.enel.it
4,4
Eccellente
18K recensioni
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È da più di 3 sere che nel comune di…
È da più di 3 sere che nel comune di terrasini è cinisi staccano la luce per motivi stupidì come il sovraccarico,quando non pensano che le persone possano avere dei bambini piccoli a casa magari a cui devono fare un bagnetto o il latte dalle 21 in poi,quando li chiami ti lasciano in attesa per almeno mezz’ora minimo,per me è ridicolo poi fate voi
21 luglio 2026
Non scritta su invito
È passato Enel da poco e avuto un…
È passato Enel da poco e avuto un confronto con persone professionali e pronte per qualsiasi domanda avendo una risposta immediata che mi ha dato tanta serenità e fiducia.
21 luglio 2026
Economica e affidabile
Con Enel Energia sono riuscito ad usufruire di sconti che mi hanno permesso di sostituire la vecchia caldaia con una nuova e l'installazione di 2 condizionatori per caa mia.
21 luglio 2026
La competenza della persona con cui ho…
La competenza della persona con cui ho interloquito
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Sono soddisfatta e soprattutto mi dà la…
Sono soddisfatta e soprattutto mi dà la sicurezza di Enel, cosa che non riesco a vedere in altre
21 luglio 2026
Ottimo servizio preciso e puntuale
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Facile e veloce
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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ok tutto regolare
21 luglio 2026
Risposta di Enel
Ciao Stefano, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Risposta di Enel
Ciao Savino, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Ottimo l'operatore molto gentile e…
Ottimo l'operatore molto gentile e paziente
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Giuseppe, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
La app di Enel è molto intuitiva puoi…
La app di Enel è molto intuitiva puoi seguire giornalmente i tuoi consumi, bello partecipare quando vengono esposti i giochi premio, la raccolta punti permette di avere qualche sconticino.
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Monica, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Risposta di Enel
Ciao Ilaria, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Risposta di Enel
Ciao Ionne, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Apetta segnalazione venerdì ...ad oggi…
Aperta segnalazione venerdì ...ad oggi che è martedì ancora niente solo un messaggio lunedì mattina che era stata presa in carico penso che cambierò fornitore
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Donatella, ci dispiace per il disagio! 🙏 Ti abbiamo inviato un'email ✉️ alla tua casella di posta elettronica. Se non la trovi tra la posta in arrivo, potrebbe essere finita in SPAM o in Posta Indesiderata. Aspettiamo una tua risposta per poterti dare supporto!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Ho attivato fibra il 14 luglio
Ho attivato fibra il 14 luglio, dopo 14 giorni di telefonate con 3000 operatori,tutti dicono che c'è da aspettare ,chi cosa .risolvete il problema è prendete in carico il problema.non va niente telefono e internet.io ho un'attività
Vi chiedo risarcimento?sono chiusa perché lavoro col telefono.vergognoso.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Etroele, ci dispiace per il disagio! 🙏 Ti abbiamo inviato un'email ✉️ alla tua casella di posta elettronica. Se non la trovi tra la posta in arrivo, potrebbe essere finita in SPAM o in Posta Indesiderata. Aspettiamo una tua risposta per poterti dare supporto!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Serietà e sempre disponibi
21 luglio 2026
Risposta di Enel
Ciao Domenico, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
La serietà innanzitutto.
21 luglio 2026
Risposta di Enel
Ciao Girolamo, grazie mille per la tua recensione positiva! 😊 Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza delle aspettative: è quello che ci motiva ogni giorno!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
Enel FIBRA RIMANGO IN ATTESA
Sono stato contattato moltissime volte da tante persone peccato che ad oggi hanno sbagliato il rimborso il periodo.
il periodo esatto del mancato funzionamento e dal 08/06 al 11/07 invece mi propongono il rimborso dal 27/06 al 09/07 NON MI SEMBRA CORRETTO ASPETTO NEL FRATTEMPO VI AGGIORNERO SALUTI
8 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Enel
Ciao Roberto, grazie per la tua recensione! Abbiamo già preso in carico la tua richiesta e stiamo lavorando per risolverla 💪🏼Ti chiediamo un po’ di pazienza, ti aggiorneremo appena possibile. Buona giornata!
Nicola, Assistenza Clienti Enel
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