NeN Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.050 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano moltissimo la totale trasparenza delle offerte proposte e la grande comodità della rata fissa mensile, che permette di gestire al meglio i consumi energetici ed evitare spiacevoli sorprese in bolletta. Inoltre, il personale viene costantemente descritto come estremamente gentile, professionale e rapido nel risolvere qualsiasi problematica riscontrata attraverso la chat dedicata. Alcune persone erano insoddisfatte di ricalcoli inaspettati delle rate mensili e di conguagli elevati ricevuti alla chiusura del contratto di fornitura. Altri consumatori hanno inoltre segnalato tempi di attesa leggermente prolungati per ricevere risposte adeguate tramite i canali di assistenza digitale.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il personale, descrivendo gli... Leggi di più

Customer service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti, lodando la disponibilità e la rapidità... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, lodando la rapidità e la precisione dell'assistenza... Leggi di più

Response time

Le persone segnalano esperienze positive con il tempo di risposta, evidenziando una notevole celerità,... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al prezzo, segnalando da un lato tariffe convenienti e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Da diversi anni cliente per la fornitura di gas, visto gli aumenti sconsiderati della fornitura avere la possibilità di dilazionare il costo del consumo durante l anno per me è perfetto. Posso pianifi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto una difficoltà a fare lo switch perché il sito non leggeva correttamente i dati dalla fattura del gestore attuale. Contattata l’assistenza via whatsapp mi hanno aiutato con estrema gentilezza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Di questa azienda apprezzo molto la trasparenza del loro modo di procedere, il linguaggio semplice e "comprensibile" con cui spiegano tutto ciò che è importante sapere, nel dettaglio ma con estrema c... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono davvero soddisfatto del servizio offerto da Nen. È facilissimo contattarli e il servizio WhatsApp è davvero efficiente: rispondono rapidamente, sono molto operativi e si attivano subito per ris... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia pulita
  2. anche in
  3. Azienda di fornitura del gas
  4. Azienda fornitrice di energia elettrica
  5. Fornitore di energia

Informazioni su NeN

Scritti dall'azienda

Siamo un fornitore luce e gas un po' diverso da quelli che conosci. Dopo aver letto le recensioni, dai un'occhiata qui.

Proviamo a spiegarti l’energia, prima di vendertela

Essere quelli che ti danno luce e gas ci piacerebbe, e non poco, ma non siamo il genere di fornitore che si accontenta solo di questo: vogliamo darti tutti gli strumenti e le informazioni utili per capire come consumi e fare un uso migliore dell’energia. Ci guadagni tu, ci guadagna l’ambiente. Puoi passare a NeN per l'energia di casa tua, ma anche se hai una piccola attività con partita IVA: l’attivazione si fa online in 5 minuti.

Con noi puoi bloccare il prezzo e pagare una rata fissa o la classica bolletta a consumo

Intanto, ti blocchiamo il prezzo della materia prima – per 2 o anche 10 anni. Poi scegli come pagare. Se vai con la rata fissa, moltiplichiamo il prezzo dell'energia per il tuo consumo annuo e dividiamo quella cifra per 12, così per un anno hai sempre la stessa bolletta. Comodo, no? Sai quanto spendi con 12 mesi di anticipo, eviti di pagare bollette troppo alte nei periodi di maggior consumo e, se hai un conguaglio a tuo sfavore, non lo paghi tutto a fine anno perché te lo spalmiamo sulle 12 rate successive.

Se invece scegli l'opzione a consumo con prezzo bloccato, pagherai una bolletta che cambia ogni mese solo in base ai tuoi consumi: il prezzo dell'energia rimarrà quello previsto dal contratto per tutta la sua durata.

Oppure puoi scegliere il prezzo variabile

Se ti piacciamo più di quanto ti piaccia pagare ogni mese la stessa cifra, puoi decidere di avere bollette a consumo con un prezzo variabile, cioè basato sugli indici di mercato. In pratica paghi l’energia quanto la paghiamo noi senza spread, cioè senza costi aggiuntivi su quello che consumi.  È l’ideale se vuoi risparmiare tutte le volte che il mercato è favorevole e se ti piace avere bollette flessibili, non legate a un prezzo fisso.


C'è altro che dovrei sapere?

  • La nostra elettricità viene da fonti rinnovabili
  • Compensiamo le emissioni di tutto il gas che vendiamo
  • Traduciamo in italiano il linguaggio dell'energia, per darti maggiore consapevolezza
  • Non usiamo carta, fax e call center: con noi gestisci tutto dall'app e dal sito
  • Cerchiamo di aiutarti a consumare meno, anche grazie alle Basi
  • Appena passi a NeN, ricevi un codice personale, che puoi usare per accumulare sconti
  • Abbiamo un programma fedeltà
che ti assicura sconti e premi con dei partner niente male
Se la cosa ti convince, passa a NeN

Ti bastano 5 minuti per cambiare il tuo rapporto con l’energia.

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Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

10K recensioni

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1969 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Da anni Cliente gas e luce

Da anni Cliente gas e luce, mi trovo bene e, analizzando e confrontando le bollette con l'intelligenza artificiale ho avuto un buon riscontro. Senza contare la comodità delle bollette mensili fisse, senza sorprese.

5 novembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Da quando ho conosciuto questa società non l'ho più lasciata perché mi sono trovato sempre bene. Il servizio è ottimo e sono sempre disponibili ad ascoltarti e risolvere eventuali problemi.
Consiglio a tutti.

5 novembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima gestione del servizio clienti

La possibilità di utilizzare la chat del servizio clienti con dipendenti reali e non AI mi ha permesso di esprimere le mie domande e perplessità con facilità e di ricevere le risposte di cui avevo bisogno in poco tempo senza dover interrompere le mie attività lavorative con una telefonata

5 novembre 2026
Non scritta su invito

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