Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 65 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti acquirenti hanno riscontrato numerosi difetti e problemi di affidabilità con i veicoli, che spesso si manifestano poco dopo l'acquisto, compromettendo sicurezza e funzionalità. I consumatori lamentano una qualità costruttiva scadente e la difficoltà nel reperire pezzi di ricambio, con attese che si protraggono per mesi. Il servizio post-vendita e l'assistenza clienti sono stati giudicati inefficienti, lenti e talvolta maleducati, lasciando i clienti insoddisfatti e senza soluzioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riportato esperienze diverse, con veicoli che hanno funzionato bene per un certo periodo e senza problemi significativi, richiedendo solo la manutenzione ordinaria.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze negative con il prodotto, lamentando numerosi difetti fin dai primi... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze negative con il servizio, lamentando lunghi tempi di attesa per la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano una profonda insoddisfazione per la qualità dei veicoli, evidenziando numerosi problemi... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni negative con il servizio clienti, lamentando maleducazione e arroganza da... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback negativo sullo staff, evidenziando problemi di professionalità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato a dicembre 2024 una DR6 PLUG IN HYBRID e l'assistente vocale dialoga solo in inglese. Ho chiamato DR per comprendere se era possibile aggiornare il software. Purtroppo la risposta pe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquistata a Maggio una Dr3 benzina/GPL cambio automatico, oggi dopo quattro mesi e pocomeno di 4000 km la porto in assistenza per la seconda volta. Ha un sacco di difetti, si accendono le spie motor... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho una DR3 acquistata nel 2020 che ha manifestato un problema allo scadere dei 5 anni. Portata nell'officina autorizzata il 26 marzo,è tutt'ora in riparazione perché la casa madre non ha fornito il su... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

DR 6 dopo 20 mesi rottura cambio automatico. Sostituzione in garanzia, hanno impiegato 2 mesi per l'accettazione della pratica e l'invio del cambio. L'autofficina DR ha impiegato 10 giorni per rest... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

573 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,5

Tutte le recensioni

(573)

64 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza con la f35 purtroppo…

La mia esperienza con la f35 purtroppo é risultata pessima. Ho cambiato 4 iniettori del gas in neanche 5 anni di vita( auto comprata nuova) mi si è rotto il compressore dell’aria condizionata e mi hanno chiesto €1100.00. Dalla concorrenza Non si trovano pezzi di ricambio tipo pastiglie e dischi per freni e la conseguenza é che chiedono uno sproposito. Il fine corsa dei finestrini a volte dà di matto e il finestrino si chiude e si riapre da solo, in conclusione macchina inaffidabile

20 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dr 5.0

Buonasera a tutti, sono un possessore di una DR 5.0 1.500 AUTOMATICA da 2 anni, 40 k percorsi, e almeno 15 assistenze all'attivo. Compressione clima, testata motore, aggiornamento centralina gpl, sostituzione centralina gpl, manicotti turbo che si staccata, galleggiante gpl che non segnala correttamente, regolazione della temperatura che a volte non funziona, navigatore che ogni 10 minuti si scollega, portiera passeggero che emette rumori preoccupanti eeeee spegnimento improvvisi dell'auto in franata, con già 3 rischi di tamponamento. Ora non sanno che pesci pigliare. È la sesta volta che la porto in assistenza per questo problema e i meccanici impotenti si aggrappano a ricerche su forum che fanno più pensare a tentativi di compiacimento nella va o la spacca. Ma ancora ci credono nel trovarla la soluzione... Io no

16 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Buongiorno ho acquistato 2 anni fa una…

Buongiorno ho acquistato 2 anni fa una evo 7, la macchina in sé va abbastanza bene. Comunque ho riscontrato il microfono molto scadente. I tappi in plastica delle portiere che ti rimangono in mano. Le plastiche sono molto scadenti . Ero convinto di aver acquistato un buon prodotto, a oggi non la consiglierei a nessuno. Sono molto deluso.

13 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Buongiorno , dopo aver speso ben oltre 20.000 euro per una dr 6 del 2019 , mi si rompe il compressore del climatizzatore , mi aspettavo una consegna del pezzo in tempi brevi , mi sento rispondere dal rivenditore di Dalmine , il pezzo non è disponibile, forse prima di dicembre , io non ho parole , mai più auto dr , vergognoso .
Mauro.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DR 6 dopo 20 mesi rottura cambio…

DR 6 dopo 20 mesi rottura cambio automatico.
Sostituzione in garanzia, hanno impiegato 2 mesi per l'accettazione della pratica e l'invio del cambio.
L'autofficina DR ha impiegato 10 giorni per restituirmi il veicolo. Praticamente un'odissea.
Pessima esperienza.

8 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DR3 si incendiata

Sono proprietaria di una autovettura DR3 acquistata il 30 ottobre 2024.
Giorno 29 Giugno 2026 intorno alle 01.00 circa al rientro a casa con il mio ragazzo abbiamo notato un anomalia nei vetri della mia auto
parcheggiata nella strada antistante la mia abitazione, mi sono avvicinata per capire cosa fosse successo e aprendo l’auto abbiamo visto tutti gli interni della mia auto bruciati e sciolti, abbiamo subito chiamato i carabinieri e i vigili del fuoco che dopo aver messo in sicurezza la zona e chiudendo la valvola del gas, hanno riscontrato come da verbale redatto che l’incendio è stato innescato dallo stereo con relativo navigatore, in effetti qualche giorno prima accendendo l’auto il navigatore ere come impazzito.
Fortunatamente l’auto era chiusa in ogni sua parte e questo ha permesso all incendio di auto estinguersi, ma poteva andare molto peggio visto che l’auto e alimentata anche a GPL e la zona dove si trovava l’auto è densamente abitata.
il rivenditore autorizzato ha provveduto al ritiro dell auto e segnalato il caso alla casa madre che ad oggi non ha risposto.
P.S il tutto è stato ripreso da una telecamera di un locale commerciale posto proprio davanti il parabrezza.

29 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Brutta esperienza per acquisto DR 6

Ho acquistato a dicembre 2024 una DR6 PLUG IN HYBRID e l'assistente vocale dialoga solo in inglese.
Ho chiamato DR per comprendere se era possibile aggiornare il software.
Purtroppo la risposta perentoria mi ha lasciato senza parole " non sarà possibile aggiornamento del sistema anche in futuro".
Tanti soldi per un acquisto Top di gamma e per l'utilizzo necessità laurea a Oxford.
Assolutamente insoddisfatto del post vendita.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima fermo con un evo5 .…

Pessima fermo con un evo5 non si trova pompa benzina contatto Isernia che a loro volta ti chiedono il numero ordine di ricambio lo chiedo in concessionaria Nissan dr dove è ferma auto mi raggirano dicendo che la cronologia ordine prima verde poi rosso è non mi danno il numero,ma la mia domanda se tu a Isernia li dici la concessionaria è il pezzo che ti serve come mai non trovano? Consiglio non acquistare dr rimane sempre quella azienda che a sempre vissuto nel ombra pensavo che con fusione con altri costruttori avesse fatto il salto di qualità.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una Stella è anche troppo

Una Stella è anche troppo, disservizio totale, maleducazione totale mi è stato chiuso il telefono in faccia dalla persona che ha risposta al numero servizio clienti, non si sono messi nemmeno per un attimo al mio posto quando ho spiegato il problema, ripetendomi solo ci sono delle prassi da rispettare, posso anche essere d’ accordo ma quando c’è un palese disservizio bisogna necessariamente cercare di andare incontro ai clienti e cercare nel più breve tempo possibile di risolvere i problemi.
Mi dispiace ma se dovessi consigliare qualcuno a comprare una dr gli direi di non pensarci proprio.
Voglio fare un aggiornamento alla mia recensione
Ho contattato nuovamente il servizio clienti e ho avuto un colloquio telefonico con la Sig. Debora, a differenza di stamattina sono stata ascoltata e soprattutto mi ha risposto con molta gentilezza e disponibilità, si è subito messa a mia disposizione e molto velocemente mi ha risolto il problema.
Voglio ringraziarla personalmente per la sua professionalità e garbo e ricordare che l’umanità quando si lavora a contatto con il pubblico non andrebbe mai ignorata.
In genere non mi piace scrivere recensioni negative perché io rispetto sempre chi lavora, ma stamattina sono riusciti a farmi uscire il peggio.
Ora sono contenta di aver potuto scrivere qualcosa di positivo. Però ci tengo a precisare che ritengo l’azienda debba intervenire per poter andare più incontro ai clienti, snellire i tempi e i vari processi e passaggi.

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

DR 5 GPL acquistata in dicembre 23

Acquisto una DR 5 GPL in dicembre 23. Dopo qualche mese lo sterzo non regge il rettilineo oltre i 100 km all'ora e necessita di aggiustamenti di traiettoria. Al concessionario mi dicono che devono controllare e fare foto da mandare in sede. Questo, a distanza di 3 mesi l'uno dall'altro, dopo aver sempre detto tutte le volte che il problema era risolto, dopo circa un anno e mezzo dalla prima segnalazione, mi hanno cambiato la scatola dello sterzo.
Circa 3 mesi fa il mio sistema informatico (video) si accende solo quando vuole lui, 3/4 volte su cinque. Peccato che il non funzionamento avvenga solo quando serve. Segnalato, ne constatano il problema, fanno un breve video per dimostrare che non va alla casa madre e ad oggi, dopo 3 mesi !!! casa madre non ha ancora risposto e credo non risponderà.
Dovrei rinnovare la garanzia annuale con un tagliando ma non farò. E' inutile pagare una garanzia che poi non viene data. Veramente incredibile, ai confini con la presa in giro.

4 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Schifo totale

Garanzia sempre mille scuse e lunghe attese, auto in 3 anni due volte la testa da rifare 4 compressori clima e cambio automatico alla fine.su tre anni 11 mesi in officina ,svendita per disperazione.
Da evitare

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DR 6: Tetto panoramico ESPLOSO a 25 km/h. Garanzia inesistente e sicurezza stradale a rischio.

Pessima esperienza sia sul prodotto che sul servizio clienti. Ieri, mentre appena uscita da casa cominciavo a condurre la mia DR 6 a soli 25 km/h su strada normale, il tettuccio in vetro panoramico anteriore è improvvisamente esploso verso l’esterno, frantumandosi con un boato tremendo. Nessun impatto, nessun sasso, in strada non c'erano automezzi vicini a me, se non avessi avuto la tendina interna chiusa, le schegge mi avrebbero devastato la faccia. Mi sono subito fermata e ho visto sul tetto un cratere di vetro che svettava verso l'alto con un foro al centro. La vettura ha poco più di 2 anni e 58.000 km, teoricamente protetta dalla garanzia di 5 anni o 100.000 km sbandierata al momento dell'acquisto.La risposta del mondo DR? Mi sono recata in assistenza ufficiale, con il rischio di perdere per strada pezzi di vetro, per poter dimostarre l'accaduto e loro si è completamente disinteressati della dinamica e rifiutati persino di aprire una pratica per una perizia tecnica sul vetro.DR Automobiles, tramite PEC, ha liquidato la pratica lavandosene le mani e negando la copertura in garanzia, senza nemmeno voler verificare se si trattasse di un difetto strutturale o di un problema di torsione del telaio.Come se non bastasse, i ricambi sono introvabili: mesi di attesa stimati. Ho pagato per un'auto nuova e mi ritrovo con una "cabriolet forzata" che posso usare solo se c'è il sole.È fin troppo facile promettere anni di garanzia per attrarre i clienti e poi respingere le richieste davanti a cedimenti strutturali così gravi e documentabili. Acquistare DR significa essere abbandonati a piedi (e al pericolo) non appena sorge un problema serio. Sconsiglio vivamente l'acquisto a chiunque tenga alla propria sicurezza e al proprio portafoglio.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprerei più una evo 4,comprata 4…

Non comprerei più una evo 4,comprata 4 Anni fa, macchina che non va neanche a spinta,e mi dicono che sono tutte con lo stesso problema,in autostrada alla piccola salita non va più dei 90,uno scandalo.avrei altro da dire,ma mi fermo qui.Guardate altre auto prima di questa.Buon acquisto a tutti, Sergio Reggio Emilia

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver acquistato la DR 6…

Dopo aver acquistato la DR 6 benzina/gas a maggio 2025, ad oggi non ho mai potuto utilizzare il gas e siamo rimasti a piedi per problemi vari almeno 8 volte, ci hanno già cambiato: impianto gas, testata, polmone gas e centralina. Ad oggi l'auto ha passato 5 ,degli 11 mesi dall'acquisto, in officina. Sconsigliatissima

26 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L'auto costa poco rispetto alla media…

L'auto costa poco rispetto alla media europea ma ne.vale propio poco. Cambio peggiore che abbia mai usato le marce entrano solo a forza, il motore nn va, se vuoi fare un sorpasso devi per forza scalare marce, in montagna nn sale ...devi andare in seconda. Consumi elevati, la radio nn ha rds quindi devi sapere le frequenze.. Poi il tagliando un furto cosra piu di un bmw... 2° tagliando 750€ ? Nn prendete mai una dr. Super sconsigliata.

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dr3.0 di maggio 2024

Dr3.0 di maggio 2024
Cambiata la pompa della benzina, ora è di nuovo rotta dopo due mesi, 3 volte cambiato segnalatore gpl in 3 mesi. Il Faro diurno smette di funzionare, ci hanno messo due mesi per accettare l'intervento in garanzia, dopo 8 mesi ancora non ho il faro, il servizio clienti dice che l'ordine non basta, la concessionaria avrebbe dovuto fare solleciti (mi pare giusto, compri una cosa e se non passi le tue otto ore di lavoro a sollecitare, considerando l'ordine senza valore)

Infiltrazione segnalata dopo un mese dell'acquisto mai risolta, ci hanno mandato pure un loro ingegnere per cercare l'infiltrazione da un'altra parte della macchina, per poi dire che non la trovavano e quindi non c'è.

Non sanno nemmeno la differenza tra portellone e spoiler...

Il servizio clienti è maleducatissimo!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Vernocchi auto Rimini.

Vernocchi auto Rimini.
Gentili alla DR motors che mi invitano presso una officina autorizzata per problemi alla mia EVO 5. Il guaio è che la macchina è acquistata da Vernocchi Rimini , dove non ti ascoltano, danno appuntamento dopo un mese , ( per roblemi che potrebbero essere al GPL) ti fanno pagare l'auto sostitutiva se necessaria. Spiacevole esperienza.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È da giugno 2025

È da giugno 2025, che stiamo aspettando il monitor nuovo. È quasi un anno che siamo senza telefono, navigatore, ma soprattutto non ho la visione quando faccio retromarcia, molto pericoloso. Sono sinceramente schifata. Evitate questo marchio come la peste.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

acquistato DR 5.0 giugno 2023

acquistato DR 5.0 giugno 2023, a maggio 2024 esplode il tettuccio panoramico,a febbraio 2025 viene escluso l'uso del gpl x problemi al motore,a gennaio 2026 durante la marcia, si blocca la leva del cambio e vengo portata in concessionaria dal carroattrezzi....da allora sono ancora senza auto (speravo in un auto sostitutiva in quanto è il loro magazzino che non fornisce il pezzo, ma mi è stata negata)....SENZA PAROLE...

8 aprile 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più