Giggi

Sicuramente sono seri nei pagamenti, ma il problema (perlomeno per me) è che non ci sono mai sondaggi disponibili (meno di 2 o 3 al mese), e quando ci sono molto spesso mi esclude dopo aver risposto, però, a svariate domande (= perdita di tempo).
Inoltre, hanno alzato la soglia minima per riscuotere il premio a 556 punti, quindi passano mesi prima di poter riscattare 5€.
In generale lo consiglierei solo se si ha tempo da perdere (per esempio mentre si è al pc a fare altro), se no non vale la pena.

Sembra che ci siano molti sondaggi, ma si viene quasi sempre buttato fuori dopo aver risposto a diverse domande (quindi dopo aver impiegato diversi minuti).
Di positivo c'è che, se si riesce a raggiungere la soglia minima, il pagamento con Paypal avviene molto rapidamente.
In generale può valere la pena solo se siete già al computer per fare altro e avete un po' di tempo da perdere tra una cosa e l'altra, allora magari qualche sondaggio riuscite a finirlo; diversamente, non vale la pena di perdere tempo.

Ho comprato qui gli ultimi due smartphone, a prezzi davvero convenienti. La spedizione è rapida e rispondo velocemente alle email. Consigliato!

Utilizzo il servizio di spesa online da anni, e mi sono sempre trovata bene, ma da diversi mesi ormai non è quasi mai possibile prenotare la consegna prima di 4-5 giorni, a volte addirittura una settimana. Non si capisce cosa sia successo, ma non c'è mai posto.
Personalmente trovo molto scomodo dover prenotare una spesa con una settimana di anticipo.
Il servizio in sé è molto valido, le consegne sono puntuali, gli addetti sono sempre cortesi e veloci, e le offerte online sono sempre molto convenienti.
Peccato però che non si riesca mai a prenotare per il giorno dopo o quello successivo.

Ottimi prezzi, spedizione veloce.

Mi hanno inviato un prodotto sbagliato (su un totale di 4 prodotti), doveva essere "vapo", invece è arrivata bottiglia normale senza vaporizzatore (acqua di colonia). Ho scritto all'assistenza, e dopo due settimane ancora non hanno risposto.
Posso capire che si sbagli a inviare un prodotto, ma rispondere mi sembra proprio il minimo, per me il servizio è insufficiente.
Almeno scusarsi o offrire un piccolo sconticino per un ordine successivo sarebbe stato il minimo, penso.
Dopo la recensione, hanno chiesto il dettaglio del ticket, dopodiché di nuovo non hanno risposto.
Personalmente ho cancellato l'account, con tutte le farmacie online serie che ci sono, non vedo proprio perché dare dei soldi a loro per un servizio pessimo.
EDIT: vedo nella risposta qui sotto che l'azienda afferma che la mia segnalazione era stata presa in carico, ma io non ho ricevuto nessuna comunicazioni, quindi rimane valido quanto scritto sopra.

Fino a qualche tempo fa erano affidabili, ora purtroppo non lo sono più, moltissimi prodotti che sembrano disponibili in realtà non ci sono, quindi non vengono spediti. A me era già successo svariate volte, ma perlomeno rimborsavano subito. Ora invece mi hanno annullato l'ordine e dicono che il rimborso verrà fatto entro 14 gg lavorativi (che è già un'attesa esagerata, il rimborso andrebbe fatto istantaneamente), ma da quello che leggo in giro pare che poi invece non lo facciano. I prezzi convenienti sul sito sono solo uno specchietto per le allodole, perché i prodotti non ci sono. Da evitare.
AGGIORNAMENTO: il rimborso non è arrivato dopo i 14 gg (l'ho richiesto a Paypal, che mi ha rimborsato dopo meno di 10 minuti).

Personalmente mi sono sempre trovata bene con gli ordini, i prodotti sono di buona qualità (forse un po' cari), ed inoltre le spese di spedizione sono molto basse (3,95€).
I pacchi sono sempre arrivati con un imballaggio adeguato ed in tempi brevi.

Ho acquistato diverse volte e mi sono trovata bene. Ho preso un profumo solo una volta (arrivato originale e perfettamente confezionato), principalmente acquisto cosmetici, ci sono diverse marche ottime che nei negozi non si trovano, a prezzi molto convenienti.
Le spedizioni sono piuttosto veloci, e il tutto arriva imballato in modo appropriato.

Il servizio negli ultimi anni è peggiorato moltissimo. Le spedizioni sono diventate molto lente (probabilmente lo fanno per spingere a fare l'abbonamento), a volte anche più di 10 gg.
Non ci sono più le recensioni dei clienti sul sito, e le indicazioni che danno su alcuni capi, come per esempio "veste grande/piccolo, consigliamo una taglia in più/in meno" sono sempre sbagliate (nella mia esperienza, infatti ora le ignoro).
In generale il sito è comodo da usare perché trova facilmente articoli simili a quelli che si cerca, quindi è facile scegliere, ma il servizio è piuttosto scarso.

Attenzione se cambiate fornitore perché vi arriveranno almeno 10-15 chiamate al giorno da gente che vuole farvi rientrare in Eni.
Non serve chiedere di non chiamare più, perché sono tutti call center diversi.
Questo dimostra quanto l'azienda sia poco seria.
Se volte passare ad un altro fornitore, consiglio di cambiare numero di telefono sul profilo Eni prima di fare il cambio, inserendo un numero che non usate.

Sono anni che mi faccio consegnare la spesa da Esselunga, anche per i genitori anziani), e ho sempre trovato posto il giorno dopo facendo l'ordine verso la mattina, oppure dopo un giorno se facevo l'ordine il pomeriggio tardi. Ora invece la prima disponibilità è sempre 4-5 giorni dopo, a volte addirittura una settimana.
Non so bene a cosa sia dovuto questo peggioramento, ma personalmente trovo che questo renda il servizio di fatto inutile, non credo che nessuno si trovi comodo a ordinare una spesa alimentare per 5-6 gg dopo.
Ho anche chiesto lumi all'assistenza, ma hanno risposto con le solite frasi fatte tipo che si impegnano a migliorare (non mi pare, visto che è ancora così dopo mesi).
Rimane comunque il fatto che la spesa arriva sempre senza che manchi nulla di quello ordinato, tutto è sempre conservato alla temperatura giusta, sono puntuali, e sul sito c''è un ottimo assortimento di prodotti e marche (peccato solo non riuscire quasi mai a farsela portare).

Ho fatto un acquisto sul sito ed è andato tutto bene, la spedizione è abbastanza veloce ed è possibile pagare con Paypal.

A parte che mi sono trovata molto male con due consulenti, entrambi con la tendenza a sparire e non richiamare (avrò beccato due un po' scarsi), la cosa assurda è che, nel 2024, per chiudere il conto è necessario fare una raccomandata.
Ma non una raccomanda online, come per tutte le altre banche, bisogna mandargli un foglio firmato a mano, perché altrimenti non gli va bene.
Quindi direi che, oltre ad essere antiquati, sono anche in mala fede.

This is not a very serious website for online surveys, half of the times you get a message that your profile is not compatible with the survey after you have answered 10 or more questions.
Also, they often deduct money from your account for no specific reason, you just find a negative amount in your survey history. I can understand that if you answer randomly or without paying attention to questions, the survey is not valid, but I personally think it’s not the case for me. I have accounts with many online surveys website, and it never happened to me that a survey was excluded or that they reclaimed the reward money.
You can still make a few euros, but it’s basically a huge waste of time, I’d suggest you look for more serious options.

Ottimi prodotti a prezzi convenienti, ho comprato diverse cose nel corso degli anni e trovo che la qualità sia molto buona.

Sconsigliatissimo. L'app non è particolarmente comoda o funzionale, in generale non è meglio di altre banche in nulla, è un conto come tanti, ma con la differenza che l'assistenza clienti è peggio e chiuderlo è difficilissimo.
Vedo che le recensioni positive sono tutte di persone che approfittano di Trustpilot per inserire il loro codice e ottenere un bonus per ogni persona che lo usa, quindi non sono veritiere.
Trovo molto grave che sia così difficile capire come chiudere il conto: dovrebbe essere scritto chiaramente sul sito e sull’app, e invece no: è necessario fare una richiesta tramite la chat dall'app (che funziona a volte sì a volte no), io ci ho messo due giorni per avere una risposta e per avere l'indirizzo a cui inviare la raccomandata.
Sì, perché bisogna inviare una raccomandata, a proprie spese ovviamente.
È evidente che sono in mala fede e cercano di mantenere le persone registrate.
In ogni caso, se può tornare utile a qualcuno, per chiudere il conto bisogna inviare, appunto, una raccomandata a Buddybank/Unicredit Via Marco D'Aviano 5, 20131 Milano (MI), con:
richiesta di chiudere il conto, dati anagrafici, un iban su cui trasferire i fondi, una dichiarazione di aver distrutto tutte le carte collegate al conto, e una foto fronte e retro del documento di identità.
Personalmente ho chiesto alla mia banca di trasferire tutti i pagamenti (anche se non ne avevo di attivi) e poi chiudere il conto, e pare essere andato a buon fine in un paio di gg (l’app di Buddybank non mi fa più accedere, ma non ho ricevuto da parte loro nessuna conferma).

Il servizio con Mercatò a Torino è davvero scarso (il che è un peccato, perché i prodotti al Mercatò fisico sono convenienti).
Quando si ordina la spesa, mancano sempre dei prodotti, che sul sito invece sembrano disponibili. Teoricamente si possono accettare le sostituzioni, ma lo sconsiglio (ho provato qualche volta ma le sostituzioni proposte non sono valide). Nella mia esperienza posso dire che non arriva mai tutto quello ordinato, a volte mancano poche cose, a volte tante.
Ho anche notato più di una volta che frutta e verdura a peso sono spesso ammaccati, vecchi e/o secchi, sembra che rifilino a chi compra online quello che le persone non scelgono in negozio.
È anche successo che i surgelati arrivassero del tutto scongelati e a temperatura ambiente, e che le mozzarelle avessero la confezione gonfia e rigida appena arrivate, nonostante non fossero ancora scadute.
Inoltre il sito e l'app sono molto lenti quindi scomodi da usare.
Ultima nota negativa, non sempre gli articoli sono imballati in modo accurato, e i sacchetti che usano sono eccessivamente grandi e spessi, risultano difficili da riutilizzare e sono uno spreco di plastica.
L'unica nota positiva è il personale che consegna, sono sempre molto cortesi e professionali.

Ho chiesto moltissime volte di cancellare il mio account, anche inviando un'email al responsabile della privacy per l'azienda, e non solo non l'hanno mai fatto, ma non ho nemmeno ricevuto riposta (con buona pace del GDPR). Pessimi.

Che il servizio non fosse un granché si era già capito da tempo, ma quello che mi lascia molto perplessa è che dopo i disservizi dei mesi scorsi e relativo ripristino, la mia casella di posta si riempie di spam tutti i santi giorni.
Questa casella di posta non ha mai (sottolineo, MAI) ricevuto più di un paio di email di spam all'anno, perché è un indirizzo che non do in giro, non uso per registrarmi ai siti vari, non uso per le tessere dei supermercati, ecc., quindi non ha mai ricevuto email indesiderate.
Ora, dal punto di vista pratico è irrilevante, perché dopo il blocco dei mesi scorsi ho definitivamente smesso di usarlo, ma è quantomeno curioso che, nonostante non lo stia usando da mesi, ci trovi ogni giorno almeno 5 o 6 email di spam.