Farmae Recensioni 

SCANDALOSO , sono dei LADRI ,aspetto un rimborso da Aprile 2025 per dei prodotti che non sono mai arrivati perché non presenti a magazzino , ma disponibili online al momento dell'ordine.
STATE ALLA LARGA .

Inaccettabile e scandaloso: trattenuti i miei soldi. EVITATE QUESTO SITO!
Servizio clienti e serietà aziendale totalmente inesistenti. Dopo aver concordato via email le modalità di rimborso per l'ordine N° 1018610128, l'azienda è letteralmente sparita nel nulla, trattenendo indebitamente i miei soldi.
Parliamo di 64,64 euro, che per me rappresentano un'intera giornata di lavoro e non una cifra insignificante su cui sorvolare. Ho mostrato la massima flessibilità e disponibilità ad andare incontro alle loro esigenze, accettando persino un buono spesa pur di sbloccare la situazione. Il risultato? Silenzio assoluto e totale mancanza di rispetto per il cliente.
È vergognoso dover rincorrere un'azienda per ottenere ciò che spetta di diritto. Sconsiglio a chiunque di acquistare su questo sito: finché va tutto bene non ci sono problemi, ma in caso di disservizi i vostri soldi spariscono. Esigo la restituzione immediata di quanto mi è dovuto.

Fra i prodotti ordinati una confezione di bagno doccia per bambini, cui si è rotto il tappo nel trasporto, con fuoriuscita del prodotto che ha sporcato tutti gli altri articoli. Alla mia segnalazione e richiesta di rimborso del prodotto danneggiato e disperso nello scatolone non ho avuto nessuna risposta e nessun rimborso. Servizio pessimo.

Mi hanno venduto un prodotto che non mi è mai arrivato (addirittura due pezzi dello stesso), dopo poco dalla ricezione del pacco con i farmaci mancanti hanno mandato una email per scusarsi dicendo che mi avrebbero rimborsato entro poche settimane lavorative, a oggi è passato un anno di solleciti e i soldi per quei prodotti mai ricevuti non me li hanno mai più ridati. Molto grave a mio parere.

Esperienza assolutamente negativa con Farmaè.

Nel giugno 2025 ho effettuato un ordine di tre prodotti diversi, per un totale di 115,94 €, ma ne ho ricevuto soltanto uno.

Il 9 giugno 2025 ho ricevuto una comunicazione ufficiale dall'azienda nella quale mi veniva spiegato che due dei prodotti ordinati non erano disponibili e che avrebbero provveduto al relativo rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.

Peccato che quel rimborso non sia mai arrivato!

L'8 luglio 2025 ho inviato una prima email di sollecito, rimasta senza risposta. Il 15 luglio ho scritto nuovamente al servizio clienti, chiedendo spiegazioni e il rimborso dovuto. Anche in questo caso, nessun riscontro.

Per gravi vicissitudini familiari non ho potuto seguire ulteriormente la questione, ma questo non significa che abbia rinunciato ai miei soldi!

Trovo davvero inaccettabile che un'azienda comunichi per iscritto a un cliente che provvederà a un rimborso e poi, a distanza di oltre un anno, non abbia ancora mantenuto quanto promesso, ignorando anche i successivi solleciti.

Non sto chiedendo un favore, ma semplicemente la restituzione di quanto pagato per prodotti mai ricevuti.

Mi auguro che questa recensione possa finalmente ottenere l'attenzione dell'azienda e portare alla risoluzione della vicenda.

Al momento, per la mia esperienza, non posso che sconsigliare Farmaè per la gestione dei rimborsi e la totale mancanza di assistenza riscontrata.

Ordine n. 1018650466

Ho effettuato diversi ordini in passato con loro e non ho mai avuto problemi sino adesso quando con l'ordine n. 1022623553 del 12.10.2026 per un importo di euro 53,98 sembra iniziare questa odissea per il fatto che ho segnalato il 16.10.26 tramite il loro customer care (con richiesta n.XMDJ-MX8P) che mi avevano inviato un prodotto diverso da quello ordinato allegando foto testimoniali. Zero risposte. Reinoltro la mail di segnalazione in data 19.10.2026 del loro errore per risolvere quanto prima la questione ma non ricevo ancora alcun riscontro. Faccio richiesta di reso e risulta in fase di revisione dall'home page della mia area personale. Purtroppo devo a questo punto confermare le altre recensioni negative sul fatto che non rispondono spesso e soprattutto non ho idea di cosa avverrà in caso di approvazione da parte loro della restituzione soprattutto senza alcun addebito di spese per il reso a causa di un errore non dovuto da me anche perché ho letto di persone che non hanno avuto o sono ancora da tempo in attesa del loro ristoro economico della somma spesa.
Aggiornamento: dopo la recensione sono stato contattato per effettuare il reso dopo una mail ove richiedevano foto codice a barre di quanto inviato e dicendomi che non vi erano errori in tale spedizione perché vi era un aggiornamento della confezione del produttore per cui provvedevo ad inviare nuovamente documentazione fotografica delle difformità palesi dei prodotti e a quel punto approvavano il reso. Terminato l’iter della restituzione del prodotto e soprattutto a rimborso ricevuto effettuerò recensione definitiva.
Aggiornamento 27.10.2026: su mia richiesta dopo che il reso lo avevano in giacenza dal corriere da 4 giorni hanno effettuato finalmente il rimborso totale della somma da me spesa fortunatamente

Ho ordinato due profumi identici ma quando li ho ricevuti mi sono accorta che hanno colorazione e fragranza diversa. Mi hanno rifiutato il reso nonostante abbia mandato foto a documentare la diversità dei prodotti dando la colpa ad un rinnovamento della casa produttrice!
Sconsiglio caldamente di fare acquisti su questa piattaforma.

Grazie alla nuova azienda Farmadante che guida da oggi Farmaè, finalmente il disguido precedentemente avuto e contestato, è stato risolto.
Certamente con questo gesto, mi sento di poter rinnovare la fiducia verso questa azienda, sicura di potere riscontrare affidabilità e serietà nella nuova gestione.

Miglioramento evidente nel motore di ricerca all'interno del sito, ottime offerte, consegna precisa.

Dopo 1 anno e 6 mesi (18 mesi!!!) non ho ancora ricevuto il rimborso. Siete semplicemente vergognosi a tenervi i soldi non vostri!

cquistavo periodicamente su questo sito, ma l'assistenza è peggiorata al punto da sparire del tutto. Ho pagato diversi prodotti con bonifico bancario, l'ordine ha riscontrato un problema e, nonostante io abbia inviato la copia del pagamento per sbloccare la situazione, nessuno mi risponde dal 6 agosto. Hanno rimosso la possibilità di telefonare per lasciare solo la messaggistica, alla quale però non rispondono. Non considerano minimamente il cliente. Rivoglio i miei soldi o i miei prodotti. Assistenza clienti da zero stelle.

Do una stella perchè non posso dare di meno. Una esperienza negativissima, ho avuto problemi col corriere gls che non mi ha consegnato il pacco nonostante sia in loro possesso da giorni, ed in ultimo oggi hanno scritto che l'indirizzo è errato, dopo anni che ricevo pacchi da amazon, centrovete, farmainsieme ecc ecc. Ho cercato di contattare farmaè ma è stato impossibile, alla mia richiesta mi veniva risposto che sarò contattata il prima possibile ecc. ecc. Siccome il pacco non contiene noccioline ma farmaci e il furgone del corriere bolle sotto il sole, volevo dire a farmaè che il pacco lo rimando indietro e che mi facciano il bonifico di quanto ho pagato, e con me hanno chiuso e se posso la pubblicità sarà molto ma molto negativa. Si fossero degnati di rispondere, di contattarmi, sanno solo mandare pubblicità via email, quello lo sanno fare anche troppo bene. Leggete e mandatemi i miei soldi, visto che non posso contattarvi in pvt perchè non rispndete. Metto la ata di oggi, perchè oggi ho avuto la notizia che il pacco non consegnato per indirizzo errato (un corriere che non ha svolto il proprio dovere.....) ma l'ordine l'ho fatto il 7 ottobre. Hanno richiesto maggiori informazioni su questa recensione, le ho inviate ma nessuno si è fatto vivo. Ho inviato due moduli dicendo che non ho ricevuto il pacco, ma nessuno si è fatto vivo è una cosa vergognosissima.. Io voglio il rimborso e non vedo né il pacco né nel rimborso se questa serietà ditelo voi.

Una cosa indegna. Ordino dei farmaci a maggio 2025, non ne hanno la totale disponibilità, mi fanno un rimborso MOLTO parziale, invece dell'intero importo relativo ai farmaci non disponibili. Non hanno un numero di telefono per fare assistenza ai clienti, e ho fatto PIU DI DIECI (10!) richieste di risolvere il problema senza avere MAI risposta, figuriamoci il rimborso completo. Dopo l'ennesimo sollecito al quale non ho avuto risposta, scrivo questa recensione negativa. Ogni limite ha la sua pazienza, e credo di aver aspettato sufficientemente. Da evitare!

Ordine pagato mai pervenuto assistenza inesistente rubano soldi

ESPERIENZA DEL 10 APRILE 2025 e per me, anche se dovessero cambiare proprietario, è una x enorme. Ho messo un'altra data per poter scrivere la recensione, visto che è successo tempo fa non mi fa inserire la data ufficiale.

Torno a riscrivere su quest'azienda visto che, a distanza di un anno, ancora non si è risolto nulla.
Ho comprato anni fa su Farmae e mi erano arrivati i prodotti in poco tempo e li avevo comprati a prezzi imbattibili.

A distanza di tempo avevo pensato di ricomprarci qualcosa visto che mi ero trovata bene. Due acquisti... in entrambi gli acquisti alcuni prodotti non sono arrivati e ho richiesto il rimborso degli ordini. Poiché non hanno MAI risposto alle mie email e dopo aver aperto un reclamo tramite Scalapay (che purtroppo hanno chiuso perché i venditori non rispondevano)... ad oggi non c'è stato riscontro. Considerando che ho contattato anche altroconsumo che non hanno saputo aiutarmi perché, DI NUOVO, il venditore non risponde.

Mi dispiace ma siete caduti molto in basso... ho perso 70€ con questo scherzetto.
Mi sono tenuta ancora le prove delle risposte inesistenti e dei prodotti non ricevuti.

Esperienza pessima, prodotti pagati mai arrivati e nemmeno ricevuto il rimborso. Da evitare

Dopo mesi sto ancora aspettando che mi restituiscano 7€ in quando il prodotto non era disponibile (nonostante risultasse a stock).

Ho sempre acquistato su questo sito e mi sono sempre trovata bene. Non compravo da tanto e dopo un ordine sono capitata per caso a leggere le recensioni e ho temuto il peggio invece dopo 4 giorni il pacco è arrivato con all’interno tutti i prodotti richiesti e tanto di fattura allegata all’email.

Lo store è fornito e comunque esce tra i primi nomi nelle ricerche dei prodotti, ma lasciate perdere! Una settimana per attendere l’arrivo degli ordini.
Croce sopra, mai più.

Due anni che attendo un rimborso di un acquisto MAI e dico MAI RICEVUTO. Aperte decine di reclami, ma aimè non si degnano di neanche di rispondere.
VERGOGNOSI!!!