ALESSANDRO

Affidabilità e competenza allo stato puro. Sia nel negozio fisico che on line non ho MAI riscontrato un problema. Ho fatto acquisti e resi e ripeto, mai un problema. Servizio clienti gentile come tutte le commesse del negozio. Per me RINASCENTE significa garanzia al 100%. Lo consiglio vivamente a chi non ha mai avuto il piacere di provarlo.

Avevo già lasciato una recensione positiva sui vostri prodotti, ma oggi torno volentieri a scriverne un’altra, questa volta soprattutto per ringraziare Sara dell’assistenza clienti.
Mi ha dato supporto e disponibilità per un possibile reso che, purtroppo, rischiava di andare oltre i 14 giorni previsti. Ho trovato grande cortesia, gentilezza e soprattutto professionalità in ogni risposta ricevuta.
Fortunatamente il reso non è più stato necessario, ma ho apprezzato davvero il modo in cui sono stato seguito e trattato durante tutta la situazione.
I vostri prodotti, poi, non hanno bisogno di presentazioni: continuo a considerarli tra i migliori sul mercato.

Prodotti italiani, sito chiaro ed affidabile, prezzi TOP. Acquistato più volte e non ho mai avuto alcun problema. Lo consiglio vivamente

Premetto che ho Iliad con più numeri da anni. Faccio per conto di mio padre una portabilità presso Coopvoce dove aveva il rinnovo dell'offerta il giorno 14 (ossia ore 00:00 del 13). Portabilità avvenuta il 13 a mattina e cosa accade? Che gli tolgono ugualmente i soldi (7,99). La cosa assurda non è questa ma, quando chiamo il servizio clienti e risponde ANNA, alle ore 09:31 di oggi 14/02/2026. Persona totalmente impreparata e divulgatrice di assurdità. Mi comincia a dire che il giorno del rinnovo non è sempre lo stesso in quanto loro si basano su 30 giorni, quindi non è sempre lo stesso giorno perché Febbraio ha 28 giorni e Dicembre ne ha 31. Ribadisco che avendo anche io più schede da anni so benissimo come funziona e che quindi se ho credito maggiore nella sim già il giorno prima avviene il prelievo dei soldi ma, nel nostro caso la Sim iliad un giorno prima del rinnovo è cessata perché la portabilità era stata erogata del tutto. Ma lei continua con tono arrogante e strafottente, aggiungendo il fatto di non capire perché un cliente chiama per avere spiegazioni e poi non crede a ciò che le dicono. Posso credere io a queste emerite fesserie? Oltretutto mettendomi in attesa per non tornare più (ho aspettato 11 minuti 15 secondi nel pieno del silenzio). Cara ANNA dovrebbe imparare a non divulgare baggianate e rispettare le persone. Fortunatamente, richiamando, mi ha risposto LUCIA, persona competente e super professionale, la quale ha capito il problema e su verifiche effettuate ha riscontrato un'irregolarità ed ha avviato un reclamo con una richiesta di rimborso. Nessuno qui chiede altro, oltre un suo diritto. Mi Auguro che le recensioni dettagliate possano metter luce all'azienda per un controllo interno nei confronti di chi, arrogantemente, non avvicina clienti ma li allontana.

Aggiornamento al 16/02

Reclamo accolto. I soldi verranno riaccreditati sull'iban da me fornito. ILIAD sì è dimostrata professionale, l'unica stella che ho lasciato nella recensione è per ANNA, la consulente incompetente. Spero legga questa recensione e che la prossima volta si informi prima di dar fiato. A LUCIA mando un grazie infinito.

G-star per quanto mi riguarda è sinonimo di garanzia pur rimanendo in una spesa moderata! Sono anni che acquisto questo brand e non me ne faccio una ragione sul perché sia andato scomparendo nei negozi fisici. Materiali di qualità, resistenti, duraturi e con modelli sempre alla moda. Lo consiglio

Mi è capitato di avere problemi con l'apertura del sito per lo shopping passando per il sito Buyon, pensavo derivasse da loro ma contattando il servizio clienti mi hanno spiegato al meglio come risolvere per non trovarmi in situazioni spiacevoli la prossima volta (controllerò anche il mio cellulare che non mi abbia impostato qualche blocco da non permetterne l'apertura). Mi hanno anche sistemato una situazione di non accredito, ossia, per mia negligenza la politica dell'accredito non era previsto ma lo hanno ugualmente accreditato. Non ho mai avuto problemi e quando scrivo al servizio clienti la risposta è sempre stata abbastanza celere. Per quanto mi riguarda, lo consiglio.

Compro sul sito ufficiale Nike da moltissimo tempo e non ho mai avuto un problema. Nemmeno con i resi. Non capisco le tante recensioni negative. Mah. A me sinceramente sembra una manovra studiata. Tanto accanimento per un'azienda che dimostra da anni essere il Leader della precisione e professionalità. Ho acquistato proprio in questi giorni 3 paia di scarpe Revolution 8, ne ho resa una per il colore non gradito e sto aspettando che arrivi a destinazione cosi da spedirmi lo stesso modello con colorazione differente. Mah. Io lo consiglio vivamente.

Entro per la prima volta in questo negozio dopo qualche opionione positiva che avevo sentito da vari amici. Acquisto subito 2 t-shirt medium fit, precisamente "maglietta heavy weight basic nero, modello 1887/455 made in Bangladesh e stesso modello in grigio made in Turkey al prezzo di 17,95 euro cadauna, provate in camerino ed entusiasta perché calzavano a pennello. Le porto a casa, le metto a lavare e, nel giorno successivo decido di andare a prenderne altre 2, identiche sia per modello che per colore, quindi un totale di 2 nere e 2 grigie. Dopo il lavaggio, eseguito con cura prestando attenzione alle etichette interne che lo spiegano al meglio, purtroppo mi sono reso conto che la grigia si è ritirata di ben 5 cm e la nera di 2 cm. Fortunatamente le ultime due che avevo acquistato non avevo rimosso il cartellino e non le avevo lavate, rendendole così in negozio facendomi rimborsare. Una vera delusione perché mi piacevano tantissimo ed il materiale era buono. Menomale che parliamo di una spesa irrisoria, per un totale di 35,90 euro ma, sono infastidito perché non ho potuto indossarle nemmeno una volta. È vero il detto chi più spende, meno spende. Ho sempre speso bei soldi per t-shirt di marca ma le ho portate avanti per anni. Proverò con altre t-shirt sia per modello che per cotone diverso perché ripeto, mi piacciono e costano poco ma se dovessi riscontrare lo stesso problema non acquisterò mai più niente. P.s. attenzione alle taglie, ho preso due maglie stesso modello, solo che una è M e l'altra e L, addirittura la M è 1 cm più lunga, anche la commessa è rimasta allibita. Se avete l'applicazione vi dice che avete acquistato un modello quando invece nella targhetta interna alla maglia riporta un altro codice di modello. Insomma un casino, bisogna solo prestare la massima attenzione

Sinceramente non capisco queste recensioni negative nei confronti del centro assistenza clienti. Personalmente sono stato seguito da Nicola, per vari acquisti che sul sito non era possibile effettuare perché le taglie non erano disponibili ed è riuscito a trovarmele lui. Devo ammettere che ha sempre soddisfatto le mie richieste ed ha trovato sempre la soluzione migliore. L'ho contattato e l'ho sentito più volte anche per telefono, dimostrando sempre una professionalità impeccabile. Persona educata, gentile e competente. Non so con chi voi vi siete relazionati ma io sono rimasto soddisfatto. Per altri acquisti contatterò sicuramente lui. Grazie

Titubante per le tante recensioni negative mi sono imbattuto in questa dinamica con la speranza andasse tutto bene. Devo ammettere che è andata benissimo, pacco ben sigillato e prodotto perfetto come da foto. Per quanto mi riguarda io lo consiglio vivamente. Per il fattore reso non ho avuto modo di verificare.

Come di consuetudine quando si compra su internet si cerca il prezzo migliore e purtroppo questa volta mi sono imbattuto in una spiacevole dinamica. Acquisto per mio padre il prodotto INLUDHA da qualche anno (presso altre farmacie) e non abbiamo mai avuto problemi ma in questa occasione ci arrivano scatole con pastiglie color beige anziché bianche. Premetto che lo faccio presente tramite mail ma SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per metterli al corrente di ciò, senza chiedere SOSTITUZIONE o RIMBORSO ma la loro risposta è sconcertante, ci accusano di averle probabilmente custodite non correttamente. Ripeto, nessuno aveva chiesto RIMBORSO o SOSTITUZIONE ma quanto meno, prima di vendere il prodotto che avete in giacenza nel magazzino chissà fermo da quanto, una verifica andrebbe fatta. Detto ciò, io la sconsiglio vivamente perché a mio avviso hanno una piena assenza di professionalità e gestione del cliente.

Sandro ed Elio sono state due persone puntuali, competenti e professionali. Hanno lavorato seriamente ed hanno perfezionato qualsiasi dettaglio richiesto. Consigliatissimi.

Consigliato. Ho avuto un problema con la spedizione presso un altro indirizzo ma hanno prontamente provveduto a sistemare la cosa ed il prodotto mi è arrivato regolarmente. Grazie

Mi sono sempre trovato bene, non capisco perché ora con questo reso PERCIL presso un DHL POINT, mi ha fatto vedere fino al punto della consegna presso le poste tedesche, dopodiché il nulla. Non riesco ad entrare in contatto con il servizio clienti per sapere almeno se il prodotto vi è arrivato o no, ho capito che il rimborso verrà fatto nei 2/4 giorni lavorativi, ma questo benedetto pacco le poste tedesche ve lo hanno consegnato? CENTRO ASSISTENZA INESISTENTE.

Per quanto riguarda l'abbigliamento nulla da dire ma, sul servizio clienti è a dir poco PESSIMO! Ho spedito un reso con DHL PERCEL ed il sito DHL arriva fino ad un certo punto, dopodiché essendo un PERCEL viene consegnata alla Posta tedesca e da li non si hanno più notizie se il capo sia stato consegnato o no. Scrivo e riscrivo sui vari social G Star per avere notizie e non mi rispondono. Mah! Questo scherzo vale 101 euro

Esperienza pessima, divulgando oltretutto notizie non veritiere. Fortunatamente ho trovato un'altra banca per casualità, perché se stavo a ciò che mi avevano detto loro non avrei fatto altre consultazioni. Incompetenti. SCONSIGLIATISSIMA!

Esperienza pessima, divulgando oltretutto notizie non veritiere. Fortunatamente ho trovato un'altra banca per casualità, perché se stavo a ciò che mi avevano detto loro non avrei fatto altre consultazioni. SCONSIGLIATISSIMA!

Sito affidabile, prodotto originale come da descrizione. CONSIGLIATISSIMO

In cerca di una New Balance 327, la trovo presso The firm shop, titubante per il prezzo mi immergo nelle recensioni, mi lascio convincere e devo ammettere che ho fatto BENISSIMO!!! Non ho nulla da aggiungere, è andato tutto come previsto. Tornerò sicuramente a fare shopping da voi. Grazie.

Imballaggio perfetto. Consigliatissimo