Sabrina B.

Ho acquistato diversi prodotti su consiglio di un'amica, prima per il mio precedente cane anziano ed ora per la mia cucciola.
Mi sono trovata bene con tutto in quanto la formulazione é delicata e naturale.

Ho deciso di acquistare la polizza su consiglio di un mio conoscente. Ho una cucciola e quindi il prezzo é, ovviamente, conveniente (addirittura il primo mese ho avuto uno sconto di 25,00 Euro grazie ad un codice rinvenuto su Instagram).
Ho finora avuto bisogno solo di un vaccino e la spesa mi é stata integralmente rimborsata; meglio ancora: non ho dovuto pagare nulla in quanto Barkibu fornisce una propria carta di credito virtuale con la quale é possibile anticipare il pagamento di ogni tipo di spesa veterinaria per poi fornirne prova entro 3 ore. Nel giro di pochissimo Barkibu esamina la fattura e ti dice se la spesa é coperta (integralmente o all'80%) o se devi rimborsargliela. Per ora sono quindi completamente soddisfatta!

InPost funziona bene quando funzionano i locker o sono disponibili quindi una volta ogni dieci tentativi.
Siamo ancora lontani dall'essere un servizio veramente funzionale.

A GLS dovrei dare due opposti giudizi perché, se da un lato non mi posso lamentare quando spedisco con loro, dall'altro ultimamente ricevere é un vero disagio.
Al momento sto attendendo da 5 giorni un ordine urgente di dispositivi medici necessari per la patologia di mia madre, introvabili in farmacie fisiche, senza i quali rischia la setticemia.
L'azienda é stata di parola, spedendo secondo i tempi e garantendomi che, da quel momento, entro 72 ore al massimo, avrei avuto a casa i miei prodotti.
Tutto sembrava andare nel migliore dei modi perchè GLS mi ha informata che avrebbe consegnato il giorno successivo. Peccato però che poi abbia rinviato la consegna a...data da destinarsi!
L'azienda mittente ha contattato GLS che le ha risposto che c'erano stati ritardi e che provvederà a recapitarmi il pacco la prossima settimana!!!!
Stendendo un velo pietoso anche sul mittente (che, a quel punto, avrebbe dovuto fare qualcosa per lenire il mio disagio, calcolando che sono una cliente che spende da loro in media 150 Euro a settimana) l'atteggiamento di GLS é incommentabile, anche perché é reiterato.
Abito a Bologna città, a due passi dal centro storico e non in una campagna sperduta quindi le chiacchiere stanno a zero.

P.S. Unico plauso al corriere che di solito viene a casa mia; é di una gentilezza estrema e meriterebbe un premio per la disponibilità.

In data 10/01/2026 ho effettuato un ordine a nome di mia madre per richiedere prodotti necessari con urgenza per la sua grave patologia ed introvabili altrove, fidandomi della nota presente sul sito che riporta: "La consegna viene fatta dopo circa 24/72 ore dalla spedizione presso la nostra sede. " In data 13/01 ho ricevuto dal corriere GLS una mail che mi informava della consegna prevista per il giorno seguente (14/01). In data 14/01 la stessa GLS mi ha inviato un'altra mail che mi informava che la consegna era in ritardo. Non avendo il 16/01 ancora alcuna notizia da parte di GLS, ho contattato il servizio clienti di Medical Center che mi ha risposto che GLS gli ha comunicato di essere in ritardo e che avrebbe consegnato all'inizio della seguente settimana. 4 giorni dopo, il 20/01, ho di nuovo contattato il servizio clienti perché non mi era ancora giunto nulla. Mi hanno così messa in copia della e-mail ricevuta dalla GLS di Potenza dalla quale si evince che il mio pacco non é ancora arrivato a Bologna! Poiché costretta ad acquistare altrove i presidi ordinati, data l'urgenza, spendendo così altri 130,00 Euro (!!!) ho richiesto più volte un immediato rimborso che però Medical Center ha rifiutato in quanto l'ordine é già partito e la colpa é del corriere. Mi hanno solo proposto di rifiutarlo al corriere e di pagare io le spese di spedizione del reso (??!!).
Ricordo che, ai sensi della normativa a tutela del consumatore, il rischio della spedizione resta in capo al venditore fino alla effettiva consegna, che in questo caso non è mai avvenuta.
Ho pertanto messo in mano la pratica a PayPal che, però, ha concesso a Medical Center quindici giorni di tempo per farmi pervenire il pacco, prima del rimborso. Assurdo!

Sto presentando denuncia presso la Polizia Postale.

Ho finora utilizzato i servizi di InPost due volte. La prima volta é andata malissimo perché gli unici armadietti nella mia zona erano sempre pieni e/o lo schermo non era funzionante. La seconda volta é andata benissimo, probabilmente perché ho trovato dei nuovi armadietti all'interno di un supermercato nel quale nessuno o quasi li utilizza. Il mio giudizio sta dunque a metà del punteggio, auspicando in una maggiore diffusione del servizio e in una migliore cura degli schermi.

Non potendo recarmi in una filiale personalmente per conto di mio padre anziano, sto cercando da una settimana di effettuare un bonifico online, senza successo. Non solo il sito non mi offre alcuna possibilità di effettuarlo nonostante il conto sia assolutamente ben in attivo ma nemmeno posso utilizzare l'app perché ci sarebbe un "problema temporaneo". Ho provato a contattare la chat di assistenza ma anch'essa ha un "general error". Per questo merDaviglioso servizio mio padre paga quasi 8,00 Euro al mese. Inutile dire che gli farò subito trasferire i suoi soldi altrove.

Uso Wise da un anno per ricevere il pagamento da una piattaforma online con la quale collaboro occasionalmente. L'ultimo trasferimento mi é stato bloccato da giorni, così come tutti i soldi che avevo sul conto. Mi chiedono documenti che non posso fornire in quanto inesistenti e non gli bastano quelli forniti dalla piattaforma che, invece, sono creati apposta a scopo fiscale. Il supporto risponde in modo gentile ma non mi sblocca nulla rimandandomi al giorno dopo ed a nuove verifiche. Ho bisogno di quei soldi per cure mediche urgenti e quindi attendere é un problema. Posso capire il controllo su un trasferimento (per quanto sia sempre lo stesso mittente e dunque é tutto molto trasparente) ma non il blocco di tutto il denaro tenuto lì da mesi in attesa del cambio favorevole.

Premetto che in 14 anni per il cane attuale ho acquistato molte medagliette ma questa é stata la mia prima medaglietta MyFamily.
La grande scelta é sicuramente il punto a favore ma sono rimasta molto delusa dalla qualità dell'incisione: non ben centrata e, soprattutto, quasi illeggibile nonostante io non sia presbite.
Per il prezzo pagato mi aspettavo di meglio.

Servizio davvero eccellente. Mi servo di farmacie online da diversi anni ed, ultimamente, ho avuto diversi problemi con ordini persi, inevasi, prodotti mancanti e scarsa convenienza. Farmae si é dimostrata invece molto affidabile, veloce nella consegna e con prezzi veramente ottimi anche per chi, come me, devi acquistare più pezzi della stessa referenza causa cure prolungate.

Mi riferisco al punto vendita di Via Zanardi a Bologna. Non amo i discount ma nell'anno passato mi è capitato di andare qualche volta e di rimanere abbastanza soddisfatta. Domenica scorsa, però, dopo un anno dall'ultima volta, ho avuto la brutta idea di fermarmi al volo per acquistare 7 o 8 pezzi. Alla cassa sono stata dirottata verso le casse automatiche, le uniche disponibili! Ho perso mezz'ora tra coda, 4 blocchi della cassa ed ulteriore intervento necessario del povero commesso per inserire il pane che è privo di codice. Attorno era il marasma, con distinti signori non più giovani che, a ragione, imprecavano e minacciavano di spaccare tutto. Le casse automatiche sono un insulto al cliente (che perde tempo per fare il lavoro di un cassiere senza nemmeno il diritto ad uno sconto) ed alla gente che ha bisogno di lavorare! Pare che, almeno in questo punto vendita, siano ormai una consuetudine, come mi riportano amici e parenti che per questo motivo non comprano più qui. Mi associo a loro: da Lidl non spenderò più neanche un soldo!!

In data 22/10/24 ho deciso di acquistare un grande elettrodomestico sul sito di Unieuro. Purtroppo, una volta ricevuta la conferma, mi sono accorta di avere commesso un grave errore e quindi ho immediatamente provato ad effettuare l'annullamento (dapprima nella mia area personale e poi telefonando al numero del servizio clienti). In entrambi i casi la risposta automatica é stata che era impossibile annullare l'ordine ma occorreva respingere il prodotto al corriere. Ho però voluto fare un ultimo tentativo, onde evitare il disturbo al corriere (sono in zona alluvionata!!!), scrivendo una PEC al servizio clienti e solo in data 24/10/24, ore dopo aver ricevuto l'avviso del corriere che mi confermava la consegna, il servizio clienti mi ha risposto ripetendo che dovevo rifiutare il prodotto al momento della consegna da parte del corriere. Contattata nello stesso giorno dal corriere "Dan Trasporti", ho spiegato che non avrei accettato la consegna e mi é stato ha risposto che non c'erano problemi e che avrebbero annullato tutto. E' passato un giorno ma non mi é però arrivata nessuna conferma di annullamento e nemmeno il rimborso di quanto pagato. Ho aperto richiesta di rimborso su PayPal e spero così di risolvere quanto prima. In ogni caso non acquisterò mai più nulla da Unieuro!

Aldi di Piazza da Verrazzano - Bologna: Lasciamo perdere che i locali siano cupi e confusionari. Sorvoliamo anche sul fatto che se ti piace un prodotto probabilmente non lo ritroverai più. Dimentichiamoci persino della climatizzazione sballata che ti fa gelare a più non posso oppure ti soffoca. C'è di peggio, tipo: vuoi acquistare una bottiglia d'olio extravergine di oliva? Bene: non perdere tempo a cercarla nello scaffale apposito. Non la troverai più perché l'unica disponibile (sì, solo una e nemmeno della migliore qualità) ce l'ha la cassiera tra i suoi piedi! Il motivo? "Misure antitaccheggio"! Ma stiamo scherzando??? Il più modesto dei negozi di quartiere ha ben di meglio e non fa sentire il cliente in un covo di ladri. Spiace che chi ci lavora, ma credo che Aldi in Piazza Da Verrazzano abbia voglia di chiudere presto. Io, di certo, continuerò a preferire ben altro ed eviterò di entrarci anche solo per l'urgenza di un prodotto come avvenuto finora.

Aggiornamento recensione: dopo la pubblicazione l'azienda ha risposto alle mie mail, giustificandosi molto gentilmente per la mancata risposta e provvedendo immediatamente al rimborso. Dispiace constatare che spesso serva fare la "voce grossa" per sistemare le cose, ma voglio concedere il beneficio del dubbio e premiare con 2 stelle in più la buona risoluzione della questione auspicando che serva di stimolo a fare sempre meglio.

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Ho acquistato un copriwc in data 8 luglio, che mi é arrivato dopo 48 ore. Avevo in precedenza contattato l'azienda su whatsapp che ha risposto nelle 48 ore promesse. Nulla da ridire, dunque, fino a qui. Il problema é nato all'arrivo del pacco, che esternamente presentava una leggera ammaccatura che non ho potuto contestare al corriere in quanto mi ha lasciato il pacco nell'androne del palazzo. All'interno dello scatolone (abbondante e non ben imbottito negli spazi vuoti) vi era il copriwc nel suo imballo originale (un po' schiacciato lungo un lato). All'apertura il prodotto era però rotto in maniera tale da essere inutilizzabile, con una lunga spaccatura superiore. Ho quindi contattato subito l'azienda via e-mail allegando le foto comprovanti il danno e chiedendo come fare per la restituzione ed il rimborso in data 11/07. Non ottenendo nessun cenno di risposta, in data 12/07 ho trovato sul sito la mail dell'ufficio resi ed ho reinviato il tutto, specificando che avevo assoluta urgenza di risolvere il problema quanto prima poiché dovrò assentarmi da casa per 2 mesi tra pochi giorni. Di nuovo nessuna risposta, così oggi 16 luglio ho aperto la contestazione su PayPal per cercare almeno di riavere i miei soldi. Ho speso 75 Euro per un oggetto che mi serviva con urgenza e che mi é giunto inutilizzabile e da professionista credo che la mail dell'ufficio gestione resi dovrebbe come minimo fornire un cenno di ricevimento ed una risposta nello stesso breve tempo necessario alla spedizione (48 ore). Spero che PayPal risolva il mio problema ma in ogni caso non mi fiderò più ad acquistare da questa azienda.

In data 02/04/24 ho acquistato una crema del costo di 20,50. Non era il mio primo acquisto su questo sito e pertanto ho agito confidando nella consueta celerità (la crema era stata prescritta dal dermatologo a mia madre, invalida, per la sua patologia e necessitava con urgenza).
L'ordine ha avuto un ritardo a causa della difficoltà di reperimento della crema ma in data 09/04 avrebbe dovuto arrivarmi a casa. Quello stesso giorno, però,
il corriere GLS mi ha notificato la sua impossibilità di consegnare il prodotto.
Da allora, il tracking risulta fermo all'11/04/2024 senza più alcun sviluppo della situazione ed a tutt'oggi io non ho ricevuto il prodotto ordinato 16 giorni fa.
In data 12/04/2024 ho contattato via e-mail (vedi screenshot) Dr. Max che mi ha risposto solo ora, ben 6 giorni dopo, dicendomi che mi aggiornerà tra qualche giorno e che, nel frattempo potevo gradire uno sconto di 3 euro su un prossimo acquisto di 20!! Oltre al danno, la beffa!!!
Ho avviato una richiesta di rimborso via PayPal e spero di riavere così i miei 20,50. Nel frattempo ho dovuto ricomprare la crema altrove...
Non acquisterò mai più nulla dalla Dr. Max.

Ho conosciuto i prodotti Ringana tramite un'amica e, nell'arco di oltre un anno, ne ho utilizzati e regalati davvero tanti. Soffro di dermatite atopica e devo stare molto attenta ai prodotti che utilizzo per la mia pelle, quindi ammetto che all'inizio, non conoscendo il marchio, ero abbastanza scettica. Mi sono convinta in fretta vedendo gli ingredienti, l'assoluta mancanza di conservanti ed ingredienti "strani" ed i valori dell'azienda e da quella prima prova sono rimasta talmente soddisfatta da non volere più nemmeno provare altre marche. Ho provato anche gli integratori, che mi hanno davvero dato una grossa mano per una lunga serie di piccoli disturbi di salute che mi trascinavo da tempo. A chi lamenta il prezzo "alto": da persona abituata all'acquisto di prodotti specifici in farmacia, faccio notare che i prodotti Ringana non sono assolutamente più costosi di altri molto blasonati (e, poi, avete mai fatto la prova di quanto durano? Essendo a base di attivi completamente naturali, basta pochissimo prodotto, quindi una crema viso Ringana basta per circa 4 mesi di utilizzo, contro il solo mese di durata medio di una crema di farmacia o profumeria!). Una "tirata d'orecchie" anche a chi parla di sistema piramidale di vendita: questo sistema é illegale ed assolutamente ben distante dal rapporto di lavoro che Ringana offre ai propri partner. Da scettica ai massimi livelli dico: fidatevi di Ringana e non ve ne pentirete.

Acquisto da almeno un paio d'anni sul sito di questa farmacia e non posso certo lamentarmi: i prezzi sono ottimi, spesso posso utilizzare anche dei buoni sconto che mi vengono inviati, i fermenti lattici arrivano sempre con imballaggio refrigerante e la spedizione é molto veloce.

Da addetta ai lavori nel mondo della comunicazione credo (e spero) che alla direzione generale di Aldi interessino le recensioni dei propri clienti e dunque perdo pochi minuti del mio tempo cercando di evitare loro un tonfo clamoroso per quanto riguarda il punto vendita di Piazza Da Verrazzano a Bologna, inaugurato da soli 3 mesi.
Un aggettivo tra tutti: triste! E' un negozio piccolo, reso cupo dalle pareti scure e dalla bassa illuminazione e dalla tanta, troppa merce infilata ovunque. Solo le facce note degli ex commessi del Gigante, divenuti come amici dopo tanti anni di spesa, aiutano a dare un po' di calore.
Le merci fresche sono scarse e, purtroppo, spesso di veramente fresco hanno poco (frutta e verdura sono conservate in frigoriferi che le guastano dopo un giorno dall'acquisto perché "cotte" dal freddo). Il resto é un'accozzaglia di generi confezionati vari, di qualità tutto sommato buona.
L'impressione generale é che Aldi miri ad una clientela di un livello che non é quello della zona in cui ha scelto di arrivare, composta da persone che non hanno problemi a spendere qualche soldo in più nell'iper a pochi metri di distanza, dove scelta e qualità sono indubbiamente più elevate.
Triste anche vedere la galleria commerciale del centro ex Gigante ridotta ad un corridoio scuro in quanto 2/3 dello spazio é destinato alla speranza di vedere altre attività delle quali finora non si sa ancora nulla; corridoio nel quale mendicanti e ragazzini molesti la fanno da padrone. E che dire, poi, di come é stato trasformato lo spazio esterno in Piazza Da Verrazzano: niente più parcheggio per disabili e non ma una sorta di discarica all'aperto e di generatori rumorosi per chi vive accanto. Quando verranno ripristinati il decoro e la fruibilità dello spazio pubblico?
Spero che Aldi tenga conto di queste critiche per migliorare e conquistare quella clientela locale che, dopo l'entusiasmo dei primi giorni, mi sembra già in gran parte migrata altrove.

Ho dovuto iscrivermi a Wise in quanto freelance per conto di siti USA ma ho subito incontrato una grandissima difficoltà nella necessaria autenticazione, in quanto é richiesto di scattare tramite sito una foto al mio documento di identità e, a seguire, di scattare anche un selfie. Nonostante innumerevoli tentativi che hanno sottratto ore alla mia giornata non c'é stato verso di far piacere a Wise il mio selfie, considerato sempre inadeguato nonostante le perfette condizioni di luminosità. La mia idea é che il sito ci metta troppo tempo a scattarlo e quindi vengano rilevati i movimenti involontari della mano che regge il telefono, dando così un effetto sempre di leggera sfocatura. Impossibile anche ottenere un riscontro dall'assistenza che vada oltre al "E' necessario fare così, riprova". Capisco le misure di sicurezza ma non sono certo alla prima esperienza per non capire che c'é una falla nel sistema di Wise. Se questo é l'inizio con loro mi cancello subito.