Place des Tendances Avis 

Toujours parfait !

Livraison intentionnée avec un coursier .
J’accumule toujours des points et e profite bien des privilèges.

Si la livraison est rapide , je déplore le service client inexistant géré par un tchat avec L IA .. soit une impossibilité totale de faire une réclamation !!!!
C est insupportable et bien dommage ..

Livraison rapide retour facile, grand choix d’articles et de marques

J’achetais avant le rachat de PDT, ça n’a plus rien avoir !!! 3 semaines pour recevoir mon colis, AUCUNE réponse à mes nombreux messages pour le retard et le retour qui s’est effectué à mes frais. Service clients DÉPLORABLE, courrier AUCUNE RÉPONSE également.

je recommande le site

Je suis très déçue de constater que les colis Chrono relais sont payants alors qu'ils ne l'étaient pas jusqu'à pésent

Extrêmement rapide
Reçu le lendemain de la commande

Envoi du produit très rapide
Rien à dire toujours satisfaite de ce site

Parfait Livraison rapide Échange facile

Parfait, envoi rapide et soigné

Tres mauvaise expérience. Je commande une paire de sandale en 41. Apres plusieurs email de suivi de commande on me dit que ma commande va m'être remboursée... incomprehensible. Visiblement le suivi de stock est inexistant sur votre plate-forme. Je ́e commanderai plus ca m’a suffit.... très très déçue je ne recommande plus votre plate-forme.

Il faudra m'expliquer la nouvelle politique de retour de place des tendances. Pas sûre que ce soit très légale. A l'achat, il est écrit retour gratuit avec un petit astérisque expliquant que, finalement, le retour sera gratuit OU payant cela votre statut client au moment du retour. C'est donc surprise, surprise! Le montant varie également. Pour ma part je ne suis pas un client privilégié, je paye. et fort.
Le retour en boutique printemps n'existe plus non plus. On ne l'apprend qu'au moment de la demande.
Ce n'est pas transparent et je n'aime pas cela, ce n'est pas honnête.
Pas de retour du sav contacté sur ce point.
Je n'achèterai donc sur place des tendances que s'il n'y a aucune alternative.

Parfait je suis ravie de ma commande même si la livraison a été un peu plus longue que d habitude

La technique de cette entreprise est la suivante : si vous commandez en mode invité, votre commande n'apparaît pas dans votre espace personnel. Donc, pas de bon de retour. Pas de réponse non plus du service clients. Bien sûr j'ai ensuite créé mon compte, envoyé plusieurs mails mais pas de réponse autre qu’un texte automatique qui explique qu'il faut récupérer le bon sur l’espace personnel !!! Donc impossible pour l’instant de renvoyer mes chaussures Jonak. Je pense de toute façon ne pas les renvoyer quoi qu'il en soit car les commentaires me font craindre de ne pas être remboursée si je le fais. Il faut éviter de commander chez eux.

J'ai envoyé un retour de colis qui vaut plus fe 100 euros chez eux au lieu de l'envoyer à Showroomprive et ils ont accusé réception et m'ont transmis un mail pour me demander mon adresse pour le renvoi alors que je suis cliente chez eux.2 mois après, je reste tjs dans l'attente du retour et ne réponds pas à mes mails.pas de no tel pour les joindre.
C'est honteux

Grand choix de produits à prix intéressants

Je n’ai pas reçu l’article commandé mais un autre modèle ! Dommage !

Commande n° 3994332455 reçue incomplète (3 articles manquants) et sans bon de livraison dans le carton.
Le colis étant arrivé intact l'erreur vient de la préparation dans leur entrepôt. Pourtant le Service Client clôture le dossier et se défausse sur Chronopost au lieu de vérifier ses preuves d'emballage internes, violant l'obligation de délivrance conforme (article L. 261-1 Code de la Consommation).
Signalement effectué sur SignalConso
Je réclame le renvoi ou le remboursement immédiat des articles manquants.